保安試用期工作總結(jié)_第1頁
保安試用期工作總結(jié)_第2頁
保安試用期工作總結(jié)_第3頁
保安試用期工作總結(jié)_第4頁
保安試用期工作總結(jié)_第5頁
已閱讀5頁,還剩13頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

保安試用期工作總結(jié)在過去的試用期中,我作為一名保安,在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,盡心盡責(zé)地完成了各項(xiàng)工作。在這段時(shí)間里,我深刻地認(rèn)識(shí)到了保安工作的重要性和責(zé)任,同時(shí)也學(xué)到了許多與職業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能?,F(xiàn)在,我將對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。

首先,在職業(yè)素養(yǎng)方面,我始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待工作。我時(shí)刻保持警惕,堅(jiān)守崗位,確保了物業(yè)的安全和秩序。在工作中,我不僅注重自身的形象和禮儀,還積極學(xué)習(xí)和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

其次,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我與同事們保持良好的溝通和合作。在工作中,我時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)和需要,積極協(xié)助同事解決問題,共同維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和和諧。同時(shí),我也積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn),加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在工作成果方面,我成功地完成了各項(xiàng)任務(wù)和挑戰(zhàn)。例如,在重大活動(dòng)期間,我積極配合相關(guān)部門的工作,嚴(yán)格把控活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序;在日常巡邏中,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理了一些安全隱患和異常情況;在接待來訪客人時(shí),我熱情周到地為他們提供幫助和服務(wù)。這些工作成果不僅得到了業(yè)主和公司的認(rèn)可,也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)信念。

然而,在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。例如,在某些緊急情況下,我的反應(yīng)速度和處理能力還有待提高;在溝通協(xié)調(diào)方面,我還需要更加注重細(xì)節(jié)和表達(dá)清晰。為了改進(jìn)這些問題,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的業(yè)務(wù)能力和溝通技巧。

總的來說,這段時(shí)間的試用期對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我更加深入地認(rèn)識(shí)到了保安工作的責(zé)任和重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力更好地服務(wù)于業(yè)主和公司的發(fā)展需要保安試用期工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過,彈指之間,XXXX年已接近尾聲,過去的一段時(shí)間里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

一、回顧過去的一年:

1、我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作流程來進(jìn)行工作;在工作過程中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與同事們開展積極的溝通交流,使得我們所負(fù)責(zé)的工作得以順利進(jìn)行。

2、通過這一段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更為深入的了解。特別是在對(duì)客戶的服務(wù)方面,我積極思考如何更好地提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶的需求。

3、在此期間我還參與了一些具體的工作任務(wù),如日常接待來訪客戶、解答客戶咨詢、收集客戶意見和建議、處理客戶投訴等。這些工作使我更深入地了解了客戶的需求和市場(chǎng)狀況。

4、在試用期中我嚴(yán)守公司紀(jì)律,不遲到早退、不擅離職守。在工作中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤懇奉獻(xiàn)、嚴(yán)格要求自己。通過不斷地學(xué)習(xí)和努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

5、雖然取得了一定的工作成果但仍然存在一些問題:比如在接待客戶時(shí)有時(shí)會(huì)過于急躁沒有顧及到客戶的感受給客戶造成不好的印象;在與客戶溝通時(shí)缺乏耐心不能準(zhǔn)確清晰地表達(dá)自己的意思導(dǎo)致客戶產(chǎn)生誤解等。這些問題都是我在今后的工作中需要注意和改進(jìn)的地方。

二、展望未來:

1、總結(jié)過去這一段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)尤其是加強(qiáng)自身的溝通能力和服務(wù)意識(shí)以便更好地適應(yīng)崗位的要求并為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2、在接下來的工作中我將按照領(lǐng)導(dǎo)的要求并結(jié)合自己的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行以提高工作效率和質(zhì)量;同時(shí)也要加強(qiáng)與同事們的協(xié)作與溝通共同促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

3、我將積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)并嚴(yán)格要求自己不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和技能以更好地服務(wù)于客戶并推動(dòng)公司的發(fā)展。

4、在試用期即將結(jié)束之際我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的指導(dǎo)和幫助使我能夠順利地完成工作任務(wù)并取得一定的成績?cè)诖讼虼蠹冶硎局孕牡母兄x并祝愿公司在未來的發(fā)展中取得更加輝煌的成就!保安經(jīng)理工作總結(jié)2023年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保安員們以“忠誠、服務(wù)、安全、奉獻(xiàn)”為工作理念,積極投入工作,為公司的安全和秩序盡職盡責(zé)。以下是我作為保安經(jīng)理的2023年工作總結(jié):

一、內(nèi)部管理

1、人員培訓(xùn):我組織了定期的保安技能培訓(xùn)和安全意識(shí)教育,提高了隊(duì)員的技能水平和對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我注重個(gè)人發(fā)展,根據(jù)員工特長進(jìn)行崗位調(diào)整,讓每個(gè)人都能發(fā)揮出最大的價(jià)值。

2、制度建設(shè):我梳理并完善了保安管理制度,加強(qiáng)了對(duì)人員、物品進(jìn)出、巡邏等方面的管理,確保了公司安全有序。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,了解他們的需求和困難,為他們提供支持和幫助。同時(shí),我鼓勵(lì)隊(duì)員之間的合作與交流,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。

二、工作成果

1、治安管理:通過合理的巡邏安排和有效的管理措施,我們保持了公司的良好治安秩序。全年未發(fā)生重大安全事故,有效保障了公司財(cái)產(chǎn)和員工的安全。

2、消防管理:我們定期進(jìn)行消防演練和培訓(xùn),提高了隊(duì)員的消防意識(shí)和技能。同時(shí),我們加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施的檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。

3、客戶服務(wù):我們始終客戶的需求和反饋,積極配合客戶解決問題。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了客戶的信任和好評(píng)。

三、未來計(jì)劃

1、人員培訓(xùn):我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高保安員的技能水平和綜合素質(zhì)。

2、制度建設(shè):我們將進(jìn)一步完善保安管理制度,加強(qiáng)與公司其他部門的協(xié)作,提高工作效率。

3、服務(wù)質(zhì)量提升:我們將客戶需求,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。

回顧2023年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝恍┎蛔?。我們將繼續(xù)努力改進(jìn),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。保安年終個(gè)人工作總結(jié)一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了業(yè)主的贊賞。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)所和國際棟的安全管理出色,獲得了“北京市朝陽區(qū)社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號(hào)。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對(duì)主要殿堂外的危險(xiǎn)隱患加裝了自動(dòng)噴淋報(bào)警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號(hào)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

2、按照本年度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)各部門員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計(jì)劃分解為五個(gè)方面進(jìn)行:一是由我部牽頭組織對(duì)各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓(xùn);二是對(duì)保安隊(duì)的管理崗位培訓(xùn);三是保安專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);四是消防安全知識(shí)培訓(xùn);五是員工思想意識(shí)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我注重效果,重點(diǎn)培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會(huì)本領(lǐng),培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實(shí)際工作按照培訓(xùn)計(jì)劃開展工作,取得很好的效果。

3、在工作中進(jìn)行各項(xiàng)工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄;并對(duì)工作的分析為下面給幾個(gè)點(diǎn):一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走動(dòng)式管理;三是每天案例分析;四是差錯(cuò)分析;五是各項(xiàng)工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對(duì)各方面工作的不足之處及需加強(qiáng)的工作進(jìn)行布置。

4、一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位,與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁,加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊(duì)其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法,逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動(dòng)局面。用制度管好了群屬兩性,逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財(cái)?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對(duì)各項(xiàng)工作做到及時(shí)跟蹤和安排及落實(shí)檢查工作是否到位。讓各項(xiàng)工作能得到及時(shí)有效的整改和落實(shí)。

三、存在的不足和問題

1、在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可;

2、管理模式和方法較簡單缺乏在每項(xiàng)工作當(dāng)中的細(xì)致周密性;

3、瑣碎性工作的協(xié)調(diào)不夠全面;

4、對(duì)隊(duì)員的工作崗位重點(diǎn)還不夠突出;

5、部分員工的安全意識(shí)仍相對(duì)薄弱需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)等。保安經(jīng)理年度工作總結(jié)20年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20年6月1日我部進(jìn)駐公寓以來,在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門員工堅(jiān)持以公司顧客至上“宗旨樹立“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”的服務(wù)理念,應(yīng)要求完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以及集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)今年部門的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、加強(qiáng)部門建設(shè),增強(qiáng)本崗職責(zé)

1、建立健全部門規(guī)章制度,安保是物業(yè)人的首要職責(zé),在年初首先明確了部門行為規(guī)范,使每個(gè)隊(duì)員有章可循,有規(guī)可依。使安保部各項(xiàng)制度得到了良好的貫徹落實(shí)。

2、抓好安保部隊(duì)伍的新建工作。由于安保行業(yè)的特殊性,隨著賓館(酒店)行業(yè)的發(fā)展,隊(duì)伍素質(zhì)難以跟上新形勢(shì)的需要,再加上我們是物業(yè)公司,所以可以說是保安隊(duì)伍的建設(shè)是與營業(yè)的工作同步進(jìn)行。所以必須提高部門員工的素質(zhì),然后才能把酒店的安保工作提高上去。是賓館安全保障工作的好壞與否避免生意興隆、人員流失的重要保障。但是由于種.種原因,安保部的總體素質(zhì)呈下降趨勢(shì)。為提高整個(gè)隊(duì)伍的安保水平,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下舉行了大規(guī)模的軍事體育、業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),雖然在最后考核中成績不夠理想,但通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使得安保部的每一位員工更添了嚴(yán)格自律的自覺性,都為部門在今后開展各項(xiàng)安全、消防工作打下了良好的基礎(chǔ)。

3、堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,力求使每一個(gè)客戶都感到物有所值,物超所值。通過這一系列的工作,實(shí)現(xiàn)了由“日常性”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。

二、堅(jiān)持“以人為本”的理念,培養(yǎng)安保咳嗽鋇囊環(huán)

1、在平時(shí)的工作中,安保部緊密團(tuán)結(jié)隊(duì)中的骨干區(qū)分開時(shí)間段進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn),運(yùn)用酒樓班前班后會(huì)、及餐前班后會(huì)將上級(jí)的指示精神拿來到工作中去結(jié)合實(shí)際問題進(jìn)一步貫徹以及在會(huì)后學(xué)習(xí)討論時(shí)結(jié)合實(shí)踐,各抒己見、增廣見識(shí)。在過去的一年里這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式也確實(shí)收效顯著。

2、加強(qiáng)管理,有效杜絕賓館發(fā)生安全責(zé)任事故。新年伊始我就制定了《保安部三級(jí)檢查制度》,規(guī)定了對(duì)員工上崗時(shí)儀容儀表的的檢查要求;對(duì)崗上工作出現(xiàn)的大意及問題提出嚴(yán)厲批評(píng)及相應(yīng)的處罰;對(duì)崗上遺留物品及在崗上的脫崗現(xiàn)象發(fā)生提出的處罰措施;每日對(duì)所有上崗執(zhí)勤人員的工作時(shí)間統(tǒng)一由值班隊(duì)長記錄在考勤表上。這些措施的實(shí)施有效減少了站崗的時(shí)間以及避免了一些不必要的事情發(fā)生。

3、進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究并運(yùn)用國家有關(guān)法律法規(guī)及酒店管理各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合賓館實(shí)際正確處理相關(guān)事務(wù)。我們秉承“顧客至上(客人永遠(yuǎn)是對(duì)的)塬則;主動(dòng)、禮貌、熱情(三個(gè)主動(dòng))的服務(wù)理念做好酒店的消防安全工作。這也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原則和方針。貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的服務(wù)理念做好每一項(xiàng)工作。

4、實(shí)行“首問責(zé)任制”。安保部對(duì)一些來訪者要主動(dòng)照實(shí)回答來訪者提出的問題。問到哪,誰就應(yīng)負(fù)責(zé)盡職照實(shí)回答;積極主動(dòng)帶給服務(wù)引導(dǎo)入?。婚T衛(wèi)確認(rèn)兩證一人進(jìn)出把關(guān);認(rèn)真做好來訪登記和人員外出攜帶物品的登記制度。確保酒店正常穩(wěn)定秩序。

5、在今年將針對(duì)安保部員工不同崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)外更要對(duì)如;消防知識(shí)合格證;特殊崗位的急救知識(shí);救護(hù)知識(shí)作為必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容;從而保證我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和服務(wù)效率。

6、在本年度本部門將針對(duì)消防安全的“多發(fā)時(shí)段、多發(fā)地點(diǎn)、多發(fā)事件”做好相關(guān)的教育與宣傳工作,確保本部門的職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生任何事故。

7、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)提倡的“團(tuán)隊(duì)精神”。在今年的工作中更會(huì)加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)與自我約束能力,將團(tuán)隊(duì)作為自己的家來經(jīng)營的同時(shí)再打造一個(gè)“和諧團(tuán)隊(duì)”為部門的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

8、嚴(yán)格要求自己和部門每一位員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和本部門的紀(jì)律要求;做到懲前毖后、治病救人;真正的做到“知錯(cuò)能改”。使每一位員工都認(rèn)識(shí)到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。

9、在完成日常工作的同時(shí)進(jìn)一步為酒店的新老客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如:維修站電子門;停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備等其他項(xiàng)目的基本維修與維護(hù)工作。幼兒園保安工作制度一、保安員工作職責(zé)

1、保安員要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,盡職盡責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、按時(shí)上下班,認(rèn)真履行值班制度,不擅離崗位,不私自換班,不私自外出。

3、儀表整潔,文明用語,講究衛(wèi)生,愛護(hù)公共設(shè)施及環(huán)境。

4、接待來訪家長或人員要禮貌謙遜,熱情大方,有問必答,及時(shí)解決家長或人員提出的問題。

5、做好進(jìn)出車輛管理,指揮車輛按位停放,保持院內(nèi)道路暢通。

6、做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)報(bào)告。

7、保持門衛(wèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到物品擺放有序。

8、負(fù)責(zé)接送幼兒離園,確保幼兒安全離園。

9、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

二、保安員行為規(guī)范

1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德,服從管理。

2、文明禮貌,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情。

3、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和設(shè)施,節(jié)約水電資源。

4、盡職盡責(zé),不擅離崗位,不消極怠工。

5、不接受來訪者或家長的饋贈(zèng),不利用工作之便謀取私利。

6、不在工作時(shí)間飲酒、賭博或從事違法活動(dòng)。

7、不泄露公司機(jī)密信息及其他敏感信息。

8、認(rèn)真履行工作職責(zé),確保幼兒安全。

9、接受監(jiān)督與考核,不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。

以上是幼兒園保安工作制度的主要內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。保安經(jīng)理年終總結(jié)20年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在這一年中,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行分公司安全主管職責(zé),堅(jiān)持“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,穩(wěn)定才是發(fā)展”的理念,扎實(shí)有序地開展各項(xiàng)工作,除完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)外,還圓滿完成了分公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:

一、明確指標(biāo)、努力完成

20年是公司發(fā)展壯大的一年,也是保安部各個(gè)方面逐步步入正規(guī)的一年。各種瑣碎事件繁多,為了更好地樹立分公司良好形象,在公共突發(fā)事件和接待任務(wù)中,部門全體鞏固已取得的成績,結(jié)合實(shí)際情況,確定了一下重點(diǎn)工作任務(wù):

(一)從基礎(chǔ)入手,著力建設(shè)安全防范分點(diǎn)控制管理制度。

在小區(qū)安全防范方面,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)出入口的嚴(yán)格管理,認(rèn)真對(duì)內(nèi)部來訪人員進(jìn)行登記,并時(shí)刻敲警鐘,提要求,見主任;在公共突發(fā)事件中,當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)迅速上報(bào)及時(shí)下達(dá)、時(shí)刻、外出救援。一年來共處理公共突發(fā)事件X起。

(二)著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌。

著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌,在日常生活中要求每位隊(duì)員不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng);真誠為業(yè)主服務(wù)。特別是在新的物業(yè)收費(fèi)辦法實(shí)施過程中、在共用設(shè)施設(shè)備維修組織中,業(yè)主的需求,收集業(yè)主意見。一年來為業(yè)主接處警X次;主動(dòng)為業(yè)主看管自行車X次;為業(yè)主端送開水X次;高峰期主要領(lǐng)導(dǎo)到一線為業(yè)主解釋新舊收費(fèi)制度過渡情況X次;為業(yè)主開單元門X次;為業(yè)主辦入住手續(xù)X次、搬運(yùn)物品X次。

(三)文化學(xué)習(xí)及工作作風(fēng)建設(shè)情況。

針對(duì)保安工作的特性,從站姿、走姿、坐姿方面進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)外加強(qiáng)了著裝統(tǒng)一,會(huì)操表演等內(nèi)容的訓(xùn)練。并每月進(jìn)行一次軍事化訓(xùn)練、使廣大隊(duì)員保持了良好的工作狀態(tài)。另外對(duì)員工提出了帶好頭,帶好隊(duì)、收好尾的要求。同時(shí)多次組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定及公司臨時(shí)下發(fā)的各項(xiàng)文件內(nèi)容等。著重加強(qiáng)了部門內(nèi)崗位管理工作的系統(tǒng)性。按照公司要求及崗位實(shí)際需要開展工作。特別是在物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)市優(yōu)前期條件及創(chuàng)“六化’標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求中針對(duì)公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化要求按照公司實(shí)際組織開展了各項(xiàng)工作(如小區(qū)出入口新標(biāo)牌制作)。特別是保安部及保潔崗位所管理的物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求的X個(gè)庫房工作中按照物業(yè)六化要求組織開展了各項(xiàng)工作(物品分類擺放)。同時(shí)加強(qiáng)了物業(yè)公司各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備相關(guān)檔案的建立及完善工作。更加充實(shí)了物業(yè)公司檔案的實(shí)際性和可操作性。按照公司及物業(yè)六化要求組織開展了員工軍訓(xùn)工作及員工宿舍管理、物品擺放工作。通過一系列規(guī)范的物業(yè)管理工作及員工軍訓(xùn)工作的開展更加提高了員工的工作積極性和團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和贊揚(yáng)。為公司樹立良好的形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、改進(jìn)之處

1、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員的日常培訓(xùn)和日常管理,尤其是對(duì)新入職的員工的管理和培訓(xùn)上面還需改進(jìn)。制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法并認(rèn)真加以實(shí)施。

2、針對(duì)日常工作中存在的一些問題加以改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度的落實(shí)和執(zhí)行情況;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小區(qū)出入口的管理力度;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的管理;進(jìn)一步改進(jìn)員工宿舍的管理方法。

3、進(jìn)一步了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和心理狀況。積極了解員工對(duì)部門及公司各項(xiàng)政策等實(shí)施看法及建議;積極了解員工對(duì)部門工作及其他方面的意見和建議;及時(shí)調(diào)整員工的工作心態(tài)和生活習(xí)慣使之積極投入到工作中去。

4、積極與員工溝通了解他們的生活狀況和身體狀況等等。及時(shí)為員工解決后顧之憂使之安心工作。

5、針對(duì)工作中存在的一些問題及日常工作中

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論