社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力能力提升試卷A卷附答案

?社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力能力提升試卷A卷附答案

單選題（共60題）1、社會(huì)工作者在組織小組成員進(jìn)行討論時(shí)，如發(fā)現(xiàn)組員脫離了主題的范圍時(shí)，應(yīng)采?。ǎ┑氖侄蝸?lái)處理。A.限制B.沉默C.摘述D.引導(dǎo)【答案】A2、在社會(huì)工作領(lǐng)域，關(guān)注人類社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)屬于專業(yè)價(jià)值目標(biāo)中的()A.任務(wù)目標(biāo)B.具體目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.工具性目標(biāo)【答案】C3、授權(quán)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的功能性環(huán)節(jié)中的重要環(huán)節(jié)，有利于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，也有助于管理者提高下屬的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)可授權(quán)的內(nèi)容一般來(lái)說(shuō)并不包括()。A.授權(quán)任務(wù)B.授予權(quán)力C.授權(quán)目標(biāo)D.所授權(quán)力的限制【答案】C4、下列選項(xiàng)中，（）不屬于社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。A.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧B.在社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.由社區(qū)照顧【答案】A5、關(guān)于減壓閥的敘述,正確的是（）。A.加壓閥的工作原理是使流體通過(guò)縮小的過(guò)流斷面而產(chǎn)生節(jié)流B.節(jié)流損失使流體壓力降低C.節(jié)流損失使流體壓力升高D.減壓閥形式不同,其基本原理也不相同E.減壓閥形式不同,其基本原理都是相同的【答案】A6、在社會(huì)工作形成的過(guò)程中，下列社會(huì)工作方法中最早被正式接受的是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政【答案】A7、（2017年真題）某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開(kāi)展老年人入院評(píng)估時(shí)，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士和社會(huì)工作者的優(yōu)勢(shì)，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評(píng)估。從機(jī)構(gòu)運(yùn)作功能的角度看，上述安排屬于（）A.授權(quán)B.溝通C.命令D.協(xié)調(diào)【答案】D8、國(guó)際社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)對(duì)社會(huì)工作作出了新概括：社會(huì)工作是以（）為基礎(chǔ)的職業(yè)。A.公益B.實(shí)踐C.行政D.慈善【答案】B9、在社會(huì)工作中，下列有關(guān)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象接納的敘述，錯(cuò)誤的是（）。A.既接納服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)，也接納其缺點(diǎn)B.是一種評(píng)判性的態(tài)度C.尊重服務(wù)對(duì)象的習(xí)慣和信仰D.并不意味著社會(huì)工作者必須贊同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和行為【答案】B10、小李克服家庭經(jīng)濟(jì)困難考上了大學(xué)，最近父親突然病故，母親又重病住院，他感到壓力巨大，對(duì)生活失去了信心。學(xué)校社會(huì)工作者依據(jù)存在主義理論為小李開(kāi)展服務(wù)，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.向小李傳授應(yīng)對(duì)壓力的技巧B.動(dòng)員志愿者為小李提供感情慰藉服務(wù)C.啟發(fā)小李察覺(jué)到當(dāng)前壓力來(lái)自環(huán)境而非個(gè)人D.引導(dǎo)小李認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)壓力的經(jīng)歷對(duì)人生具有積極意義【答案】D11、在督導(dǎo)過(guò)程中，()是沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。A.個(gè)別督導(dǎo)B.團(tuán)體督導(dǎo)C.朋輩督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)【答案】D12、小峰升入初中后，越發(fā)注重同學(xué)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，以及好朋友對(duì)自己的態(tài)度。根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，小峰在此發(fā)展階段的主要任務(wù)是（）。A.不斷嘗試新的事物B.對(duì)他人做出承諾C.學(xué)習(xí)重要知識(shí)技能D.發(fā)展自我同一性【答案】D13、王女士離異多年，除工作外，將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業(yè)選擇，王女士希望她留在自己身邊，而小青想到外地工作，遠(yuǎn)離母親的約束，為此母女發(fā)生了多次爭(zhēng)吵，關(guān)系異常緊張。于是王女士向社會(huì)工作者老李求助，老李運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，讓母女倆呈現(xiàn)爭(zhēng)吵過(guò)程，并引導(dǎo)王女士認(rèn)識(shí)到不應(yīng)過(guò)多干涉小青的選擇。老李的上述做法運(yùn)用的技巧是（）。A.重演和劃清界限B.角色扮演和重演C.澄清和打破平衡D.劃清界限和澄清【答案】A14、為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，社會(huì)工作者告訴父母運(yùn)用習(xí)俗水平第一階段的道德判斷原則來(lái)教育孩子。在這個(gè)原則下，父母可以（）。A.用處罰來(lái)減少孩子的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣B.用父母的權(quán)威來(lái)要求孩子服從C.用稱贊來(lái)引導(dǎo)孩子成為父母心中喜歡的孩子D.循循善誘地告訴孩子學(xué)習(xí)是人生的大事【答案】C15、高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級(jí)后幾位，還不遵守班級(jí)紀(jì)律，經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評(píng)。小明父母認(rèn)為他一無(wú)是處，但又不知如何管教，為此向社會(huì)工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.對(duì)小明采取接納態(tài)度，給予關(guān)心和尊重B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度C.改善小明的人際關(guān)系，加強(qiáng)與父母溝通D.增強(qiáng)小明的權(quán)能意識(shí)，提高自我控制力【答案】A16、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)委派社會(huì)工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作，并指定老王擔(dān)任督導(dǎo)。在最近一次個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中，小丁講述自己的一些困惑，主要是一些工作人員對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不了解，進(jìn)而懷疑小丁的專業(yè)能力，令他倍感壓力，并對(duì)工作產(chǎn)生了影響。從社會(huì)工作督導(dǎo)功能出發(fā)，老王首先應(yīng)幫助小丁（）。A.清楚了解信訪政策和運(yùn)行機(jī)制B.澄清信訪服務(wù)的目標(biāo)和任務(wù)C.熟練運(yùn)用同理、自我披露等技巧D.發(fā)現(xiàn)工作成效，激勵(lì)工作士氣【答案】D17、某校的“從毛毛蟲(chóng)到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小組，在小組聚會(huì)的后期，小組中原本已經(jīng)解決的問(wèn)題這時(shí)又出現(xiàn)了，組員們?cè)诨顒?dòng)中不同程度的表現(xiàn)出不自信、退縮的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A.處理組員的離別情緒和感受B.馬上結(jié)束小組C.轉(zhuǎn)介組員們給其他社會(huì)工作者進(jìn)行小組輔導(dǎo)D.不予關(guān)注【答案】A18、（2016年真題）社會(huì)工作者小汪在社區(qū)開(kāi)展小組服務(wù)，小組成員包括目前已成功戒毒的康復(fù)人員和剛回歸社會(huì)的戒毒人員，在小組中，針對(duì)剛回歸社會(huì)的戒毒人員的困惑和遇到的困難，已成功戒毒的康復(fù)人員介紹了自己戒毒的心路歷程，戒毒前后生活的變化，以及不復(fù)吸的經(jīng)驗(yàn)，幫助剛回歸社會(huì)的戒毒人員增強(qiáng)遠(yuǎn)離毒品的信心。此小組的工作類型主要是（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組【答案】C19、婚姻登記處的社會(huì)工作者小李在接待過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動(dòng)員5歲的女兒今后去跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會(huì)給自己再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對(duì)王女士的行為深為不滿。在接下來(lái)的服務(wù)中，小李正確的做法是()。A.阻止王女士的錯(cuò)誤做法B.立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法C.關(guān)心王女士丈夫的處境D.申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事【答案】D20、社區(qū)工作者小群在工作中，從來(lái)不居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而是盡自己最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見(jiàn)，使居民2011有客觀的了解，并讓居民做出合乎自己愿望的決定。小群的這種做法屬于()。A.社區(qū)自決B.社區(qū)監(jiān)督C.社區(qū)控制D.社區(qū)計(jì)劃【答案】A21、心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境，不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及過(guò)分嚴(yán)厲的自我防衛(wèi)機(jī)制和超我功能有關(guān)，這是心理社會(huì)治療模式（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)B.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)C.對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)D.對(duì)社會(huì)環(huán)境的假設(shè)【答案】A22、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事老張?jiān)跈C(jī)構(gòu)年度報(bào)告中，就機(jī)構(gòu)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)調(diào)整事宜向員工代表大會(huì)進(jìn)行匯報(bào)說(shuō)明，并介紹質(zhì)詢，老張的做法屬于（）。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代【答案】D23、社會(huì)工作者小吳帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某村開(kāi)展為期3年的服務(wù)，根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和村落文化，先后推動(dòng)成立了“養(yǎng)羊協(xié)會(huì)”，開(kāi)辦了“農(nóng)家棋牌室”，并邀請(qǐng)能人傳授木雕制作技藝。近期，機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目要進(jìn)行整體評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中屬于成果評(píng)估的是（）A.“農(nóng)家棋牌室”的經(jīng)費(fèi)支出B.小吳管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)C.“養(yǎng)羊協(xié)會(huì)”入會(huì)人員數(shù)D.木雕制作課程的進(jìn)度情況【答案】C24、在同事督導(dǎo)中，參與互動(dòng)的成員一般（）。A.來(lái)自同一機(jī)構(gòu)B.不一定來(lái)自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)C.來(lái)自同一工作團(tuán)隊(duì)D.來(lái)自其他工作機(jī)構(gòu)【答案】B25、關(guān)于個(gè)案工作過(guò)程中的評(píng)估過(guò)程，下列論述有誤的是（）。A.評(píng)估是指服務(wù)介入總結(jié)結(jié)束階段的評(píng)估B.效果評(píng)估注重服務(wù)運(yùn)用的策略、方法和技巧C.常用的評(píng)估方法有問(wèn)卷評(píng)估、行為評(píng)估和心理測(cè)量D.社會(huì)工作者可以讓服務(wù)對(duì)象主導(dǎo)評(píng)估工作【答案】B26、在一份關(guān)于農(nóng)村社區(qū)發(fā)展的問(wèn)卷中，有以下幾個(gè)問(wèn)題：A.①③④②B.③①②④C.③①④②D.①③②④【答案】C27、小冪在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小冪欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)()。A.鼓勵(lì)小冪面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練B.與醫(yī)院溝通，爭(zhēng)取減免小冪的醫(yī)療費(fèi)用C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者D.建議小冪多和朋友交流，改善不良情緒【答案】A28、隧道注漿工程中,對(duì)于粉砂土地層,宜選用的注漿材料有（）。A.丙烯鹽酸漿液B.水泥漿液C.水玻璃漿液D.水溶性聚氨酯漿液【答案】A29、小組中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者擔(dān)任的角色不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)助者C.引導(dǎo)者D.支持者【答案】A30、橋梁拉吊索力偏差率超過(guò)（）時(shí)應(yīng)分析原因,檢定其安全系數(shù)是否滿足相關(guān)規(guī)范要求,并應(yīng)在結(jié)稱檢算中加以考慮。A.±5%B.±10%C.±15%D.±20%【答案】B31、面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在小組中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于（）。A.處理小組沖突B.形成組員間親密關(guān)系C.形成規(guī)范D.建立小組文化【答案】A32、在支持性小組的下列做法中，能體現(xiàn)促進(jìn)組員溝通互動(dòng)技巧的是()。A.在小組中分享自己的親身經(jīng)歷B.專注地傾聽(tīng)組員的分享C.鼓勵(lì)組員之間給予適當(dāng)回饋D.非批判性地幫助組員梳理發(fā)言【答案】C33、社會(huì)工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對(duì)象提供心理治療的過(guò)程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象是自己兒子所在單位的主管。面對(duì)這種情況，陳某應(yīng)該()。A.利用此機(jī)會(huì)接近服務(wù)對(duì)象，建立起信任的工作關(guān)系B.終止提供服務(wù)C.征得服務(wù)對(duì)象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事D.與兒子核實(shí)服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息【答案】C34、下列說(shuō)法中，符合精神分析理論的是()。A.潛意識(shí)對(duì)人的行為幾乎沒(méi)有影響B(tài).本我隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而逐漸發(fā)展成長(zhǎng)C.防衛(wèi)機(jī)制是超我為了清除不愉快情緒體驗(yàn)所采取的方法D.人的欲望在心理發(fā)展的不同階段以不同的方式獲得滿足【答案】D35、社會(huì)工作者小于評(píng)估某社區(qū)的服務(wù)需求時(shí)，首先根據(jù)《全國(guó)社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)衡量社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，然后請(qǐng)居民填答一份社區(qū)服務(wù)需求問(wèn)卷。小于所使用的評(píng)估需求的方法是（）。A.參與性方法B.社會(huì)指標(biāo)方法C.服務(wù)使用情況方法D.社區(qū)調(diào)查方法【答案】D36、（2015年真題）下列說(shuō)法中，屬于非理性信念的是（）A.“我是一個(gè)企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀”。B.“這次考試又考砸了，看來(lái)，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油!”C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來(lái)”。D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒(méi)有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”。【答案】A37、王老師擔(dān)任某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)3年。開(kāi)始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式，重點(diǎn)提升社會(huì)工作者的理論知識(shí)和專業(yè)技能。之后，王老師讓社會(huì)工作者提前一周將工作中的問(wèn)題告訴她，她會(huì)針對(duì)問(wèn)題在每個(gè)月的督導(dǎo)會(huì)上給予反饋和建議。關(guān)于王老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說(shuō)法，正確的是()。A.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系B.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系C.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系D.這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系【答案】A38、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為了本機(jī)構(gòu)員工的訓(xùn)練需求，有效的改進(jìn)機(jī)構(gòu)的工作效率，制定合理的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，衡量個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的組織貢獻(xiàn)，可以采用（）的方式實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。A.薪酬管理B.培訓(xùn)發(fā)展C.績(jī)效評(píng)估D.員工關(guān)系與維持【答案】C39、張女士經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對(duì)企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會(huì)工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她意識(shí)到自己內(nèi)心深處對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)是有準(zhǔn)備的，也理解了只有積極應(yīng)對(duì)新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是（）。A.女性主義理論B.精神分析理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論【答案】D40、(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小陶負(fù)責(zé)社區(qū)殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，小陶既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的組織實(shí)施，又要負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期的評(píng)估總結(jié)、報(bào)告撰寫(xiě)等工作。近期，她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目又受到質(zhì)疑，情緒低落，認(rèn)為工作沒(méi)有前景。為了鼓舞小陶的士氣，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)最適宜采取的激勵(lì)措施是（）。A.為小陶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.吸納小陶參與機(jī)構(gòu)高層決策C.為小陶拓展工作任務(wù)D.幫助小陶重新設(shè)計(jì)工作職位【答案】D41、施工項(xiàng)目過(guò)程控制中,加強(qiáng)專項(xiàng)檢查,包括自檢、（）、互檢。（）A.專檢B.全檢C.交接檢D.質(zhì)檢【答案】A42、關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.考慮研究目的或研究類型B.問(wèn)卷要有信度與效度C.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以調(diào)查者視角為主D.應(yīng)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料分析等因素，保證操作可行性【答案】C43、社會(huì)工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會(huì)談中，小黃表示自己很苦惱，因?yàn)閬?lái)中心活動(dòng)的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會(huì)工作，部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí)，她要反復(fù)解釋。這時(shí)陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮（）功能幫助小黃。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨詢性【答案】A44、某初中班主任學(xué)生小華的周記作業(yè)中發(fā)現(xiàn)他有離家出走的念頭，因不知如何應(yīng)對(duì)而向社會(huì)工作者小劉求助。小劉找小華談話并了解到，小華在感到不開(kāi)心時(shí)就想離家出走。因此，小劉的恰當(dāng)做法是（）A.與小華約定當(dāng)他不開(kāi)心時(shí)要第一時(shí)間找小劉傾訴B.與小華的父母約定每周需與社會(huì)工作者溝通一次C.與小華最要好的朋友約定最近要更多地關(guān)心幫助小華D.與小華的班主任約定替小華保守想要離家出走的秘密【答案】A45、在社會(huì)策劃模式中，（）是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。A.需要B.目標(biāo)C.計(jì)劃D.實(shí)踐原則【答案】A46、社會(huì)工作督導(dǎo)老周在個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過(guò)程中，通過(guò)檢查被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗(yàn)和想法。該過(guò)程中，老周運(yùn)用了個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過(guò)程中的（）技巧。A.聆聽(tīng)B.補(bǔ)充C.提出建議D.進(jìn)行評(píng)價(jià)【答案】D47、小劉平時(shí)訥于言辭，他覺(jué)得自己口才不好，會(huì)被別人笑話，于是就很少在眾人前講話，這印證了認(rèn)知行為治療模式的()假設(shè)。A.不良的認(rèn)知對(duì)人有負(fù)面影響B(tài).認(rèn)知對(duì)人的情緒和行為有著重要影響C.人的行動(dòng)會(huì)影響人的思維方式和情緒D.人的認(rèn)知控制著人的行為，影響著人的情緒【答案】B48、社會(huì)工作者小魯主要負(fù)責(zé)臨終關(guān)懷服務(wù)。最近，小魯?shù)姆?wù)對(duì)象王爺爺去世了，他很沮喪地對(duì)督導(dǎo)老李說(shuō)：“我在王爺爺身上花了很多心思和精力，沒(méi)想到他這么快就走了?！崩侠罨貞?yīng)道：“你看到王爺爺最后并沒(méi)有受太多苦，走得很安靜，也很平和，你的感受又是什么?”上述個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中，老李采用的督導(dǎo)技巧是（）。A.提出建議B.提出疑問(wèn)C.進(jìn)行評(píng)價(jià)D.情感慰藉【答案】B49、家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長(zhǎng)，下列各類型家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動(dòng)方向發(fā)展的是()。A.支配型家庭B.民主型家庭C.放縱型家庭D.沖突型家庭【答案】B50、以下陳述哪一條不符合實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)?()A.社會(huì)研究對(duì)象都是純客觀的B.自然科學(xué)方法同樣適用于社會(huì)研究C.社會(huì)研究的任務(wù)在于說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么D.社會(huì)研究的研究結(jié)果是由研究者與被研究者通過(guò)互動(dòng)而達(dá)成的共識(shí)【答案】D51、（2016年真題）最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語(yǔ)成績(jī)不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此吵架，關(guān)系越來(lái)越緊張。社會(huì)工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對(duì)他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計(jì)劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于（）。A.社區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域D.家庭社會(huì)工作領(lǐng)域【答案】D52、社會(huì)工作者小李為社區(qū)內(nèi)的智障人士組織了一個(gè)自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問(wèn)題，指導(dǎo)他們自主完成了“美味面包房”的工商注冊(cè)等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動(dòng)發(fā)展社區(qū)自助小組的過(guò)程中，小李運(yùn)用的技巧是()。A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)【答案】D53、電視塔的觀測(cè)點(diǎn)不得少于()個(gè)點(diǎn)。（）A.1B.2C.3D.4【答案】D54、(2016年)社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是（）。A.部分樓門(mén)鄰居面對(duì)面交流的頻次B.社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C.失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D.志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況【答案】D55、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問(wèn)題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對(duì)這些問(wèn)題，小組成員建議通過(guò)開(kāi)辦日常照顧中心、開(kāi)展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)()。A.評(píng)估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評(píng)估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時(shí)間表【答案】C56、小美是小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生，患有多動(dòng)癥，學(xué)校老師對(duì)小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對(duì)小美的問(wèn)題，義務(wù)社會(huì)工作者與小美一家、醫(yī)生、心理咨詢師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，商量并制定服務(wù)計(jì)劃。在上述過(guò)程中，義務(wù)社會(huì)工作者采取的是服務(wù)策略是()。A.資源分配B.支持鼓勵(lì)C.綜合輔導(dǎo)D.個(gè)案管理【答案】D57、城市家庭調(diào)查問(wèn)卷A.研究機(jī)構(gòu)和保密原則B.調(diào)查者身份和研究機(jī)構(gòu)C.保密原則和對(duì)象選擇方法D.對(duì)象選擇方法和調(diào)查者身份【答案】D58、?關(guān)于任務(wù)中心模式中的“任務(wù)”，說(shuō)法不正確的是（）。A.任務(wù)就是服務(wù)對(duì)象為解決自己的問(wèn)題而需要做的工作B.任務(wù)是服務(wù)介入工作的核心C.任務(wù)是社會(huì)工作者解決服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的目標(biāo)D.任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的手段【答案】C59、“助人自助”是社會(huì)工作的重要理念。在下列表述中，與助人自助理念相契合的是()。A.得道多助，失道寡助B.授人以魚(yú)，不如授人以漁C.授人玫瑰，手留余香D.助人為樂(lè)，可以助人樂(lè)己【答案】B60、在一次社會(huì)工作中，服務(wù)對(duì)象小敏在讀小學(xué)三年級(jí)，其父母都在外地打工，小敏跟著叔叔嬸嬸一起住。社會(huì)工作者小張建議小敏轉(zhuǎn)到父母所在的城市的學(xué)校上學(xué)。這個(gè)建議的最終決定權(quán)在()。A.小敏B.小敏的父母C.小敏的叔叔嬸嬸D.小張【答案】B多選題（共45題）1、關(guān)于社會(huì)工作基本要素的說(shuō)法，正確的有（）。A.社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象是基本生活陷入困境的人B.社會(huì)工作通過(guò)求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象C.社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)方法之一是社區(qū)服務(wù)D.社會(huì)工作者是從事一線服務(wù)的機(jī)構(gòu)工作人員E.社會(huì)工作價(jià)值觀貫穿社會(huì)工作服務(wù)的全過(guò)程【答案】A2、下列選項(xiàng)中，對(duì)人本治療模式的特點(diǎn)論述正確的是（）。A.注重服務(wù)對(duì)象自身的品格和態(tài)度B.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度C.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系D.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程E.關(guān)注個(gè)案服務(wù)結(jié)果【答案】BCD3、社會(huì)工作者小王開(kāi)展了一個(gè)大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)，通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。他在這個(gè)過(guò)程中使用小組工作的一個(gè)重要模式，請(qǐng)選擇符合這個(gè)模式的實(shí)施原則()。A.開(kāi)放性的互動(dòng)原則B.平等性的互動(dòng)原則C.面對(duì)面的互動(dòng)原則D.積極參與原則E.“使能者”原則【答案】ABC4、在一次單親媽媽小組討論中，組員小芳總是心不在焉，一直沉默不語(yǔ)，這時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過(guò)家訪，進(jìn)一步了解小芳沉默不語(yǔ)的原因B.采取交流討論的方式，幫助小芳建立發(fā)言信心C.給小芳設(shè)置家庭作業(yè)，練習(xí)公共場(chǎng)合表達(dá)技巧D.準(zhǔn)備紙和筆，讓組員以不記名方式寫(xiě)下心里話E.抓住一切時(shí)候，引導(dǎo)小芳表達(dá)自己的感受【答案】AB5、社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者【答案】ABC6、下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任的有（）。A.尊重B.利益沖突與爭(zhēng)議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介【答案】ABC7、(2015年)某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事大宋是青少年服務(wù)項(xiàng)目的主管，他引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢。大宋還經(jīng)常撰寫(xiě)專業(yè)文章，將自己的工作方法和專業(yè)反思予以提煉和總結(jié)。大宋的這些做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A.資源籌措者B.政策影響者C.服務(wù)提供者D.支持者E.研究者【答案】CD8、社會(huì)工作者小達(dá)自從在社區(qū)工作以來(lái)，積極開(kāi)拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源。為了長(zhǎng)久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循()原則。A.以社區(qū)需要為前提使用資源B.多方尋求資源C.閑置資源D.對(duì)資源的使用做到公開(kāi)透明E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系【答案】ABD9、為了有效控制財(cái)務(wù)資源，維持機(jī)構(gòu)收支平衡，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財(cái)務(wù)控制措施有（）。A.民間社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以尋找志愿的審計(jì)人員核定機(jī)構(gòu)每年的財(cái)政報(bào)告B.指派董事會(huì)或理事會(huì)審核年度財(cái)政報(bào)告C.制作每個(gè)月的財(cái)政收支報(bào)告D.記錄每個(gè)項(xiàng)目每月的總收支情況E.必須聘用獨(dú)立的會(huì)計(jì)核定機(jī)構(gòu)每年的財(cái)政報(bào)告【答案】ACD10、社工督導(dǎo)老李在給被督導(dǎo)者小劉進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，每次都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心小劉的處境。為了使小劉放松，老李每次交談的時(shí)候都由常見(jiàn)的事例開(kāi)始，并對(duì)小劉的處境給予自然回應(yīng)。該過(guò)程中，老李運(yùn)用了社工督導(dǎo)過(guò)程中的（）。A.督導(dǎo)的相互契合技巧B.開(kāi)展話題的技巧C.要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料D.同感與分享感受的技巧E.督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧【答案】ABD11、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者往往都是一身多能。社會(huì)工作者小黃就是這樣，他一方面在社區(qū)里為有行為偏差的青少年提供小組服務(wù)，逐步矯正他們的行為。小組結(jié)束后，小黃根據(jù)這次小組工作的經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)了一份研究報(bào)告。這里，小黃的角色是()。A.資源籌措者B.政策影響者C.服務(wù)提供者D.支持者E.研究者【答案】C12、小葉是一名大三學(xué)生，最近剛和男朋友分手，同學(xué)發(fā)現(xiàn)她在分手后經(jīng)常神情恍惚并且獨(dú)自流淚，同學(xué)帶她找到學(xué)校社會(huì)工作者。如果運(yùn)用存在主義理論對(duì)她開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.幫助小葉重新理解失戀這段經(jīng)歷B.幫助小葉分析早年的生活經(jīng)驗(yàn)C.幫助小葉改變對(duì)于戀愛(ài)的觀念D.將小葉過(guò)去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚E.從小葉的同學(xué)和老師那里了解小葉的生活和學(xué)習(xí)情況【答案】AD13、溝通是小組得以進(jìn)行的重要?jiǎng)恿Γ切〗M組員互動(dòng)的基礎(chǔ)。一般而言，社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應(yīng)熟練掌握與組員溝通的技巧以及促進(jìn)組員溝通的技巧。與組員溝通的技巧包括()。A.營(yíng)造輕松、安全的氛圍B.專注與傾聽(tīng)C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)幫助梳理E.考慮組員的特征及能力【答案】ABCD14、推車式水基型滅火器首次維修以后每滿（）年應(yīng)維修A.1B.3C.2D.5【答案】A15、王某失業(yè)后一直找不到工作，最近又大病一場(chǎng)。王某的妻子在此期間承受不住巨大壓力，與王某大吵一架，夫妻關(guān)系降到冰點(diǎn)。最近，王某身體雖已復(fù)原，但治病花費(fèi)不菲，生活陷入困境。他把這一切都?xì)w咎于自己命不好，整天閉門(mén)不出，唉聲嘆氣。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A.協(xié)助王某認(rèn)識(shí)到把自己的困境歸于“命不好”是不理性的想法B.協(xié)助王某改善與妻子的關(guān)系，尋求妻子的理解與支持C.協(xié)助王某聯(lián)系民政部門(mén)，獲得救助幫扶服務(wù)D.協(xié)助王某聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)，獲得職業(yè)介紹服務(wù)E.協(xié)助王某認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都要承受痛苦，痛苦的經(jīng)歷也是有意義的【答案】BCD16、某服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作督導(dǎo)老吳受機(jī)構(gòu)的委派，督導(dǎo)5位社會(huì)工作者，其中一項(xiàng)重要工作就是監(jiān)督被督導(dǎo)者的工作情況。為了實(shí)現(xiàn)有效督導(dǎo)，老吳應(yīng)采?。ǎ┓绞絹?lái)進(jìn)行工作監(jiān)督。A.審核服務(wù)計(jì)劃B.聽(tīng)取口頭匯報(bào)C.閱讀書(shū)面記錄D.講解機(jī)構(gòu)政策E.閱讀統(tǒng)計(jì)報(bào)告【答案】BC17、社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重原則，其具體表現(xiàn)為（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異B.從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象C.滿足服務(wù)對(duì)象的生存需要D.認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利E.尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐【答案】CD18、在社區(qū)工作中，對(duì)于不知道居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法可采用的動(dòng)員方式有()A.設(shè)立街頭宣傳站B.家訪C.戶外喊話D.召開(kāi)居民大會(huì)E.逐戶拜訪【答案】ACD19、青年干部小黃被派駐某村工作，為了盡快提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，他為農(nóng)民注冊(cè)成立了一個(gè)有機(jī)種植合作社。為了培養(yǎng)合作社的骨干，他讓合作社成員自己完成從種植到銷售的一系列工作。在經(jīng)歷了幾次失敗后，合作社成員的信心備受打擊，工作陷于停滯。從社會(huì)工作價(jià)值倫理角度審視，小黃的上述做法中，錯(cuò)誤的有()。A.替服務(wù)對(duì)象作決定B.給服務(wù)對(duì)象太大壓力C.相信服務(wù)對(duì)象自身能力D.選擇復(fù)雜任務(wù)作為工作目標(biāo)E.推動(dòng)服務(wù)對(duì)象全程參與【答案】ABD20、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A.訓(xùn)練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過(guò)程B.績(jī)效評(píng)估是指持續(xù)評(píng)估個(gè)人和團(tuán)體對(duì)組織的貢獻(xiàn)，同時(shí)與相關(guān)人員溝通、評(píng)估結(jié)果C.合理的薪酬對(duì)員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要D.改善工會(huì)與管理層的關(guān)系屬于提升員工關(guān)系的活動(dòng)E.將報(bào)酬與績(jī)效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于員工關(guān)系維持的策略【答案】A21、理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括（）。A.明確輔導(dǎo)要求B.檢查非理性信念C.與非理性信念辯論D.采用綜合的方式開(kāi)展工作E.鞏固輔導(dǎo)效果【答案】ABC22、小紅是某小學(xué)六年級(jí)學(xué)生。上課一向?qū)Ｗ⒌乃罱３Ｗ呱?，成?jī)明顯下滑，手腕上還新添了刀劃傷痕。社會(huì)工作者小王經(jīng)調(diào)查得知：小紅一出生即遭父母遺棄，在兒童村“媽媽”的精心照料下健康成長(zhǎng)。但最近從未謀面的親生父母突然找到兒童村，要求帶走小紅。小紅害怕離開(kāi)兒童村的“媽媽”，對(duì)親生父母的出現(xiàn)非?？咕?，甚至出現(xiàn)了自殘的過(guò)激行為。針對(duì)這種情況，小王應(yīng)當(dāng)()。A.將小紅被遺棄一事告知相關(guān)部門(mén)，促使小紅父母承擔(dān)罪責(zé)B.將小紅生活背景告知同學(xué)，希望同學(xué)們給予更多關(guān)心C.將小紅自殘一事告知學(xué)校，希望引起學(xué)校老師的重視D.將小紅目前狀況告知兒童村，希望兒童村給予關(guān)注E.將小紅情況做出全面預(yù)估，為她提供個(gè)案輔導(dǎo)【答案】CD23、(2019年)我國(guó)社會(huì)工作的基本原則是要堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)。下列表述中，反映社會(huì)工作堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)的有()。A.社會(huì)工作要通過(guò)服務(wù)獲得更加廣泛的社會(huì)認(rèn)同B.社會(huì)工作在社會(huì)層面上追求社會(huì)公平正義和包容C.社會(huì)工作要立足中國(guó)實(shí)際，運(yùn)用本土社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)D.社會(huì)工作在宏觀上追求社會(huì)民主、和諧與社會(huì)進(jìn)步E.社會(huì)工作在職業(yè)行動(dòng)上要做到敬業(yè)、誠(chéng)信，提供社會(huì)服務(wù)【答案】ABD24、作為社會(huì)工作者，在接案過(guò)程中的工作要求有（）。A.明確服務(wù)對(duì)象的改變要求B.給服務(wù)對(duì)象以專業(yè)的指導(dǎo)C.了解求助對(duì)象的求助愿望D.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象E.鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變【答案】ACD25、玲玲畢業(yè)后從事社會(huì)工作，在工作過(guò)程中，她遵循相關(guān)準(zhǔn)則，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)真誠(chéng)地為服務(wù)對(duì)象提供幫助，她的工作受到同事們及服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。這說(shuō)明，社會(huì)工作者具有（）等基本特征。A.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法B.社會(huì)服務(wù)是其業(yè)余活動(dòng)C.在一定的組織框架內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)D.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則E.從事社會(huì)福利服務(wù)【答案】ACD26、以下關(guān)于個(gè)別督導(dǎo)的說(shuō)法正確的是（）。A.督導(dǎo)者應(yīng)誠(chéng)懇傾聽(tīng)社會(huì)工作者的訴說(shuō)B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和服務(wù)報(bào)告C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對(duì)被督導(dǎo)者提出評(píng)價(jià)E.督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者更直接處理客觀情境下的案主需求和問(wèn)題【答案】ABC27、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn)，為該社區(qū)的流動(dòng)人口開(kāi)展服務(wù)，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機(jī)構(gòu)開(kāi)始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估，其主要內(nèi)容應(yīng)包括()。A.評(píng)估流動(dòng)人口數(shù)量變化B.評(píng)估流動(dòng)人口服務(wù)的總體經(jīng)費(fèi)支出C.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求D.評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況E.評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度【答案】D28、在一次團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議上，資深社會(huì)工作者老張向5位新人職的社會(huì)工作者介紹精神障礙人士的一般特征，他講授的內(nèi)容應(yīng)包括精神障礙人士的（）。A.人際交往B.心理和行為表現(xiàn)C.家庭關(guān)系D.分析和處理問(wèn)題能力E.相關(guān)政策保障措施【答案】BD29、（2021年真題）駐村社會(huì)工作者小王為了提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力，主動(dòng)聯(lián)系其他村的社會(huì)工作者每月聚會(huì)一次，開(kāi)展同輩督導(dǎo)。為了保證督導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，在督導(dǎo)會(huì)議的組織方面，小王可采用的技巧有（）A.設(shè)定規(guī)則讓所有成員表達(dá)意見(jiàn)B.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)讓成員專業(yè)背景相同C.安排一定的時(shí)間讓同輩成員表達(dá)期望D.安排非正式交流時(shí)間讓成員充分交流E.敏銳覺(jué)察并及時(shí)回應(yīng)同輩成員的感受【答案】ACD30、某社區(qū)屬于老舊社區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，給大家的生活帶來(lái)了很多的不便。電梯也經(jīng)常出現(xiàn)故障，讓居民們很擔(dān)心哪天會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。社會(huì)工作者閆佳了解到具體情況后，制訂了一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，閆佳采用了“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行分析，她應(yīng)考慮的問(wèn)題主要有（）。A.問(wèn)題在哪里發(fā)生B.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何C.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響D.居民還有哪些要求E.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么【答案】ABC31、志愿者督導(dǎo)的支持性功能是指通過(guò)督導(dǎo)、教育過(guò)程來(lái)強(qiáng)化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長(zhǎng)，并能在一個(gè)安全的氣氛下自我反思，然后克服其在工作、學(xué)習(xí)中所遇到的挫折。對(duì)志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。A.給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣B.幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒C.協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境D.增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立自信心E.幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟(jì)困難【答案】ABCD32、以下關(guān)于資源優(yōu)化的相關(guān)說(shuō)法，不正確的是（）。A.資源有限，工期最短B.資源優(yōu)化的目的就是在資源供應(yīng)有限的情況下，保證工期相對(duì)最短C.任何一個(gè)工作的工程量一定，其工期與消耗的資源成正比D.工期規(guī)定，資源均衡【答案】C33、馬爾科姆?佩恩根據(jù)不同理論背后的本體論和認(rèn)識(shí)論特征，將社會(huì)工作理論劃分為（）。A.實(shí)證主義理論B.精神分析理論C.后現(xiàn)代主義理論D.人本主義理論E.存在主義理論【答案】AC34、（2021年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)已運(yùn)行10年。面對(duì)“十四五”規(guī)劃發(fā)展的新形勢(shì)，機(jī)構(gòu)管理層召開(kāi)研討會(huì)，回顧機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)歷程，展望未來(lái)發(fā)展機(jī)遇，并形成決議，啟動(dòng)新一輪機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃工作。從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的基本步驟看，下列工作屬于“準(zhǔn)備階段”的有（）。A.訪談機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象B.精確地分析關(guān)鍵的利益相關(guān)者C.明確機(jī)構(gòu)的使命和定位D.全面描述機(jī)構(gòu)所處的外部環(huán)境E.確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃的人員【答案】AB35、下列關(guān)于實(shí)際社會(huì)工作人員的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。A.實(shí)際社會(huì)工作人員是專業(yè)人員B.實(shí)際社會(huì)工作人員的活動(dòng)帶有政治色彩C.實(shí)際社會(huì)工作人員首先遵循的是專業(yè)權(quán)威D.實(shí)際社會(huì)工作人員一般是行政部門(mén)、事業(yè)單位的干部和公職人員E.實(shí)際社會(huì)工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開(kāi)展工作【答案】AC36、小組活動(dòng)結(jié)束后，督導(dǎo)者老葉首先認(rèn)真聽(tīng)取了社會(huì)工作者小劉對(duì)小組過(guò)程的介紹，分享了與組員討論小組契約的經(jīng)驗(yàn)，接著評(píng)估此次活動(dòng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，最后指出了下次活動(dòng)的注意事項(xiàng)。上述做法中，老葉運(yùn)用的督導(dǎo)技巧有（）。A.疑問(wèn)B.建議C.聆聽(tīng)D.補(bǔ)