酒店如何做好房型設(shè)置保證收益最大化2-4-10_第1頁
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文檔簡介

酒店如何做好房型設(shè)置,保證收益最大化?一、酒店房型命名原則情頁房型信息,有時(shí)一眼就決定了是否愿意選擇,好的房型名稱會(huì)大大提高訂單轉(zhuǎn)化如:普通大床房、標(biāo)準(zhǔn)大床房、高級(jí)大床房、豪華大床房。這種命名方式使用范圍廣,既沒有大的缺陷,也無特色,無功無過。但隨著酒店行業(yè)競爭日益激烈和人們消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變,事實(shí)證明,個(gè)性化的房型名稱更能吸引消費(fèi)者眼球,促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化??腿肆斜眄撝校黾恿司频昶毓狻Ee例:湖景雙床房、精品田園大床房舉例:奇趣海洋親子房、小黃鴨主題親子房舉例:日式榻榻米大床房、家庭影院房需要注意房型的命名要和實(shí)際情況基本吻合。如果名字和房間實(shí)際情況相差太大,讓客人產(chǎn)生巨大心理落差,反而容易引起差評(píng)。適當(dāng)增加關(guān)鍵詞有助于體現(xiàn)房間特點(diǎn),但也要清晰明了,切勿過于花哨或過于簡單,使客人難以理解。二、酒店常見房型分類1.按房間配置(1)大床房型適用客人:商務(wù)、情侶、散客和親子家庭。(2)雙床房型人的歡迎。適用客人:團(tuán)隊(duì)客人、旅行社客人、會(huì)議客人(3)特色房型適用客人:具有酒店特色的房型,如酒店套間、玲瓏房、無煙房等。酒店需要研究自身的客源市場構(gòu)成,從而確定提供何種類型的客房,以及不同類型客房的數(shù)量和比例。另外酒店可以通過房型價(jià)差拉開酒店的價(jià)格檔次,房型的價(jià)格帶設(shè)置越豐富,面向的用戶就越廣泛。高價(jià)房型的設(shè)置可滿足消費(fèi)能力強(qiáng)、產(chǎn)品要求高的客戶要求,同時(shí)給酒店帶來更多收2.按收益高低(1)特價(jià)房型左右,這類房型格局大多不規(guī)則,或者存在某些小瑕疵。價(jià)格的展示,吸引更多客人注意到酒店,了解更多酒店內(nèi)容,達(dá)到引流效果。因此在酒店出租率較高的時(shí)候需要減少特價(jià)房,在節(jié)假日前提前控房避免收益損失。而在酒店出租率較低的時(shí)候,需要增加特價(jià)房型的數(shù)量,來達(dá)到引流和提升入住率的效果。主力房型占據(jù)客房營收的主要來源,一般指高級(jí)大床房和高級(jí)雙床房,房量占據(jù)酒店主力房型建議可設(shè)置兩個(gè)價(jià)格檔次,比如高級(jí)大床房和豪華大床房價(jià)格。好處在于:留更多低價(jià)房型增加轉(zhuǎn)化率和出租率:在出租率高的時(shí)候,保留更多高價(jià)房型提升平均房價(jià)。收益房型是酒店價(jià)格最高的房型,一般為套房、家庭房等。從建造成本看,一間套房通常至少占用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客房的面積。由于套房房價(jià)高,市場需求量相對(duì)較低,所以數(shù)量不能太多。因此中低端酒店不適合設(shè)置太多套房。三、酒店房型分類技巧1.房型分類簡潔清晰當(dāng)酒店的房型分類過于復(fù)雜的時(shí)候,會(huì)給客人的選擇增加難度,浪費(fèi)時(shí)間和精力,甚至直接放棄該酒店。在這種情況下,應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者的這種需求,把自己的產(chǎn)品盡量做到簡潔優(yōu)化,差異性明顯,讓客人更加容易做出決定,這也是增加不管線上還是線下轉(zhuǎn)化率的方法。特別提醒:這里需要明確一點(diǎn),此處是指分類原則,而不是命名。房型分類之后,該房間的具體命名要根據(jù)市場實(shí)際需求和房間特點(diǎn)來定。比如:某房間具體是叫豪華間還是套房,是叫高級(jí)大床房還是街景大床房。定價(jià)邏輯主要是針對(duì)酒店做升

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