克勞銳-2023年品牌社交營銷系列研究-數(shù)碼3C篇

2023

7第

期——數(shù)碼3C篇2023年10月

克勞銳出品克勞銳指數(shù)研究院第

7

期數(shù)據(jù)說明研究背景及價(jià)值聚焦社交營銷已經(jīng)逐漸成為品牌數(shù)字營銷中的重要陣地，品牌主在社交營銷的投入逐漸增加，如何提升營銷效果、服務(wù)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化已經(jīng)成為品牌關(guān)注的核心命題。研究對象：本報(bào)告中的數(shù)碼3C產(chǎn)品包含手機(jī)、平板電腦、臺式/筆記本電腦、智能手表、攝影攝像機(jī)等產(chǎn)品，不含家電產(chǎn)品克勞銳將聚焦快消飲品、數(shù)碼3C、母嬰育兒、美妝護(hù)膚等多個(gè)行業(yè)，在消費(fèi)者偏好、品牌營銷、新消費(fèi)趨勢進(jìn)行深入探索，結(jié)合平臺選擇、達(dá)人布局、內(nèi)容策略等多維度拆解品牌社交營銷背后邏輯并洞察發(fā)展趨勢。數(shù)據(jù)來源：如無特殊說明，數(shù)據(jù)均來自克勞銳指數(shù)研究院監(jiān)測/調(diào)研所得及各平臺公開發(fā)布數(shù)據(jù)平臺選?。罕敬螆?bào)告選取主流的社交平臺（抖音、快手、微博、嗶哩嗶哩、小紅書、知乎）數(shù)碼3C品牌營銷相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行研究社交營銷如何影響用戶消費(fèi)選擇？數(shù)據(jù)周期：不同品類的品牌社交營銷有何差異?不同平臺的品牌社交營銷呈現(xiàn)什么特點(diǎn)?代表性品牌有哪些平臺、達(dá)人、內(nèi)容策略？2023年1月-2023年6月用戶調(diào)研：2023年7月，N=3182克勞銳指數(shù)研究院本期核心看點(diǎn)消費(fèi)者行為觀察品牌營銷觀察?

新品發(fā)布作為爆點(diǎn)，強(qiáng)曝光+廣滲透組合營銷引爆周期?

用戶購買數(shù)碼3C產(chǎn)品的決策耗時(shí)平均約一個(gè)月?

理性的跟隨者占比超六成，嘗鮮黨中00后濃度凸出時(shí)間內(nèi)聲量?

“小”單品結(jié)合時(shí)尚營銷促轉(zhuǎn)化，“大”單品結(jié)合生活方式種草深化認(rèn)知?

社交內(nèi)容在幫助用戶對品牌產(chǎn)生認(rèn)知、加深印象方面表現(xiàn)突出?

品牌向營銷瞄準(zhǔn)年輕用戶的“認(rèn)同感”，是態(tài)度表達(dá)也是長期經(jīng)營3克勞銳指數(shù)研究院CONTENTS目錄010203行業(yè)趨勢及消費(fèi)者偏好主流平臺社交營銷洞察品牌營銷觀察?

數(shù)碼3C行業(yè)發(fā)展變化?

主流平臺品類營銷分布情況?

主流平臺品類營銷優(yōu)勢解析?

優(yōu)秀數(shù)碼3C品牌社交營銷玩法?

數(shù)碼3C品牌社交營銷趨勢?

消費(fèi)者行為偏好和消費(fèi)選擇的影響4克勞銳指數(shù)研究院PART

01行業(yè)趨勢及消費(fèi)者偏好Industrytrendsandconsumerpreferences.克勞銳指數(shù)研究院行業(yè)規(guī)模：銷售額隨大促波動，2022全年3C市場規(guī)模增長44.8%?

據(jù)智海創(chuàng)訊數(shù)據(jù)顯示，2022年3C行業(yè)年度銷售額較2021年相比增長44.8%。下半年是整個(gè)行業(yè)的銷售貢獻(xiàn)高峰，尤其以618和雙十一促銷最為明顯，6月和11月的銷售額有明顯激增；2021-2022年下半年3C產(chǎn)品銷售額月度分布（單位：億元）5002022全年銷售規(guī)模450400350300250200150100501774億元同比增長44.8%05月6月7月8月9月10月11月12月2021年2022年數(shù)據(jù)來源：觀向數(shù)據(jù)/智海創(chuàng)訊2022年3C行業(yè)年度總結(jié)；2020-2022年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告克勞銳指數(shù)研究院互聯(lián)網(wǎng)營銷規(guī)模：數(shù)碼3C行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投入穩(wěn)定，達(dá)人營銷金額明顯增長?

近三年，數(shù)碼電子產(chǎn)品行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)廣告投入也基本穩(wěn)定在150億上下，占互聯(lián)網(wǎng)廣告整體大盤的比例約為3%左右，與銷售規(guī)模的顯著增長相比，行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放還有一定增長空間。?

2022年3C數(shù)碼行業(yè)達(dá)人營銷投放金額占比位居第三，較2021年相比有明顯增長。2020-2022年數(shù)碼電子產(chǎn)品行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告收入（單位：億元）2022年KOL營銷投放金額占比TOP5行業(yè)17625.8%15013216.1%11.0%10.8%5.6%美妝個(gè)護(hù)食品飲料3C數(shù)碼互聯(lián)網(wǎng)汽車2020年2021年2022年2021年2022年數(shù)據(jù)來源：2020-2022年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告；2022-2023廣告主KOL營銷盤點(diǎn)克勞銳指數(shù)研究院細(xì)分品類消費(fèi)：耳機(jī)的消費(fèi)需求量最大，手機(jī)占據(jù)銷售額半壁江山?

從銷量上看，用戶對耳機(jī)的消費(fèi)需求最大，占比達(dá)44%，更多使用場景也是為手機(jī)或其他電子設(shè)備匹配適用的有線/無線耳機(jī)；?

從銷售額上看，手機(jī)和筆記本電腦以其高單價(jià)占據(jù)銷額的前兩位，其中手機(jī)的銷售額占比超過一半，當(dāng)前各品牌旗艦款手機(jī)動輒6000+的售價(jià)為此“貢獻(xiàn)頗多”。2022年3C產(chǎn)品細(xì)分品類銷售量分布2022年3C產(chǎn)品細(xì)分品類銷售額分布筆記本電腦,4%平板電腦,6%一體機(jī),1%音箱,3%一體機(jī),5%耳機(jī),5%音箱,1%攝像頭,4%手表,9%手表,6%平板電腦,10%耳機(jī),44%攝像頭,13%手機(jī),55%筆記本電腦,14%手機(jī),20%數(shù)據(jù)來源：觀向數(shù)據(jù)/智海創(chuàng)訊2022年3C行業(yè)年度總結(jié)克勞銳指數(shù)研究院選購要素：用戶選擇數(shù)碼3C產(chǎn)品以價(jià)格與功能為重，品牌考量躋身TOP3評價(jià)口碑外觀樣式價(jià)格功能品牌67.0%62.3%51.9%36.8%24.5%需求先行價(jià)格允許范圍內(nèi)追求更好的性能關(guān)注用戶使用感受顏值和設(shè)計(jì)并行選擇信賴的品牌預(yù)算決定消費(fèi)范圍和評價(jià)數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)者調(diào)研，N=318克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)決策：數(shù)碼3C屬于中度決策周期行業(yè)，平均購買耗時(shí)約一個(gè)月?

在主要消費(fèi)品類中，消費(fèi)者對數(shù)碼3C產(chǎn)品從產(chǎn)生需求到下單購買，平均消費(fèi)決策周期約33.6天。相較食品飲料、美妝護(hù)膚、服裝服飾的快速決策與汽車、房產(chǎn)等的慢決策相比屬于中度決策周期行業(yè)。1.4天高頻率4.0天食品飲料美妝7.0天護(hù)膚服裝服飾33.6天44.9天數(shù)碼3C低單價(jià)高單價(jià)家居家裝144.2天192.3天汽車房產(chǎn)低頻率數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)者調(diào)研，N=318克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)契機(jī)：電商大促、節(jié)假日優(yōu)惠是用戶購買的集中消費(fèi)期電商大促期節(jié)日優(yōu)惠期新品發(fā)布后如618、雙11、雙12等如元旦、春節(jié)、五一、十一等跟隨新產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏87.7%55.7%34.0%隨用隨買動態(tài)關(guān)注價(jià)格購買有低價(jià)或優(yōu)惠，價(jià)格區(qū)間到達(dá)心理預(yù)期時(shí)進(jìn)行購買不固定時(shí)間，隨使用需求變化87.7%27.4%數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)者調(diào)研，N=318克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)調(diào)性：理性的跟隨者占比超六成，嘗鮮黨中00后濃度突出嘗鮮者00后為主力+部分90后穩(wěn)定派80后高濃度+90后?

新品發(fā)布后，第一時(shí)間購買新產(chǎn)品?

新品發(fā)布后，購買降價(jià)的成熟老款產(chǎn)品00后14790后80后70后00后90后10780后12570后I1019988I969122%9%5%66%跟隨者90后高濃度+80后保守派70后為主?

新品發(fā)布后，觀望第一批用戶的使用情況和評?

一律不追新，不購買新產(chǎn)品價(jià)后再進(jìn)行跟進(jìn)購買00后90后80后70后10300后90后12280后11170后I839095I8983數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)者調(diào)研，N=318克勞銳指數(shù)研究院品牌選擇習(xí)慣：品牌忠誠與滿足導(dǎo)向人群各占一半，共同指向品牌“硬實(shí)力”品牌忠誠人群滿足導(dǎo)向人群一直購買和使用認(rèn)定的某品牌產(chǎn)品不糾結(jié)品牌，選擇適合自己的產(chǎn)品不糾結(jié)品牌產(chǎn)品的原因持續(xù)購買和認(rèn)定某品牌產(chǎn)品的原因相信該品牌產(chǎn)品的品質(zhì)63.3%選擇滿足功能需求的品牌77.4%該品牌生態(tài)良好使用習(xí)慣55.1%51.0%希望嘗試不同品牌產(chǎn)品風(fēng)格選擇性價(jià)比高的品牌被親友安利45.3%44.3%該品牌產(chǎn)品的操作體驗(yàn)好該品牌產(chǎn)品的價(jià)格適中44.9%32.1%28.3%品牌游離人群16.3%之前使用品牌產(chǎn)品品質(zhì)下降在幾個(gè)品牌間切換使用穩(wěn)定優(yōu)先——較少用戶會在選擇數(shù)碼3C滿足導(dǎo)向用戶以功能需求優(yōu)先，考慮性價(jià)比，同時(shí)也愿意嘗試不同品牌的產(chǎn)品風(fēng)格品牌忠實(shí)用戶最看重品質(zhì)+生態(tài)建設(shè)，品牌是最大的背書，生態(tài)帶來使用體驗(yàn)的滿足品牌產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)“反復(fù)橫跳”數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)者調(diào)研，N=318克勞銳指數(shù)研究院輔助決策：比價(jià)查評論、知識獲取看攻略是最能影響用戶決策的內(nèi)容搜索類平臺或渠道

43.4%電商類平臺

62.3%?

主動搜索產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行了解?

意向商品直接對比，查看用戶評價(jià)社區(qū)類平臺

60.4%社交類平臺

40.6%?

如知乎等平臺，用戶瀏覽相關(guān)內(nèi)容，獲得與產(chǎn)品相關(guān)的知識科普和選購攻略?

與好友溝通交流或?yàn)g覽產(chǎn)品相關(guān)的熱點(diǎn)內(nèi)容資訊類平臺

33.0%短視頻平臺

50.0%?

瀏覽行業(yè)或品牌的最新動態(tài)?

瀏覽達(dá)人內(nèi)容獲得使用情況的直接感官體驗(yàn)數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)者調(diào)研，N=318克勞銳指數(shù)研究院內(nèi)容影響&后續(xù)行為：功能性內(nèi)容受重視，搜索、體驗(yàn)和比較是后續(xù)重要行為影響用戶選購數(shù)碼3C產(chǎn)品的線上內(nèi)容選擇分布用戶線上內(nèi)容瀏覽后續(xù)行為選擇分布67.9%性能測評和對比使用心得和感受分享功能介紹與自身使用需求進(jìn)行匹配，對產(chǎn)品性能、功能的多角度了解62.3%56.6%55.7%57.6%56.6%39.6%價(jià)格對比/導(dǎo)購攻略特定使用場景相關(guān)內(nèi)容銷量榜單53.8%28.3%39.6%聽音樂、拍照、打游戲等具體場景的產(chǎn)品性能體驗(yàn)和反饋15.1%32.1%產(chǎn)品推薦31.1%30.2%實(shí)際使用示范拆機(jī)硬件解析21.7%數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)者調(diào)研，N=318克勞銳指數(shù)研究院創(chuàng)作者偏好：測評達(dá)人和數(shù)碼愛好者的內(nèi)容輸出更受用戶青睞用戶對數(shù)碼3C內(nèi)容發(fā)布者身份的偏好選擇及代表賬號示例鐘?澤測評達(dá)人

63.2%數(shù)碼愛好者

58.5%小白測評普通用戶

36.8%專職科技創(chuàng)作者

45.3%NavisLi品牌官方號

31.1%華為品牌高管

15.1%雷軍數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)者調(diào)研，N=318克勞銳指數(shù)研究院克勞銳洞察：社交內(nèi)容在幫助用戶對品牌產(chǎn)生認(rèn)知、加深印象方面表現(xiàn)突出AwarenessIntersetPurchaseLoyalty忠誠接觸種草轉(zhuǎn)化沉淀認(rèn)知興趣購買社交內(nèi)容對用戶選購數(shù)碼3C產(chǎn)品的影響選擇分布60.4%55.7%幫助認(rèn)識新品牌或了解新產(chǎn)品幫助加深品牌或產(chǎn)品印象打開品牌認(rèn)知、加深品牌印象55.7%對品牌或產(chǎn)品感興趣對品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生選購偏好

40.8%種草提升品牌好感度激發(fā)用戶決策24.5%對品牌或產(chǎn)品消除欲望拔草支持促進(jìn)用戶下決心選擇品牌或產(chǎn)品

28.3%4.7%直接促使我下單刺激直接轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院消費(fèi)者調(diào)研，N=318克勞銳指數(shù)研究院PART

02主流平臺社交營銷洞察SocialMarketingInsightsonMainstreamPlatforms克勞銳指數(shù)研究院618-暑期-開學(xué)季是內(nèi)容營銷持續(xù)期，嗶哩嗶哩產(chǎn)出內(nèi)容的達(dá)人粉絲量級更均衡?

嗶哩嗶哩數(shù)碼3C內(nèi)容產(chǎn)出的達(dá)人粉絲量級相對均衡，微博次之；快手?

以全年的時(shí)間線為軸，618-暑期-開學(xué)季帶動全年最長的內(nèi)容營銷高峰，四季度依靠雙十一支撐，為全年內(nèi)容營銷收尾。腰部達(dá)人貢獻(xiàn)明顯；抖音、小紅書和知乎則以尾部達(dá)人貢獻(xiàn)內(nèi)容最多。2023H1主要社交平臺數(shù)碼3C相關(guān)內(nèi)容發(fā)布的達(dá)人粉絲量級分布2022年7月-2023年6月主要平臺數(shù)碼3C相關(guān)內(nèi)容發(fā)布量走勢抖音小紅書微博知乎嗶哩嗶哩快手頭腰尾達(dá)人比例1:16:321:9:401:8:111:9:451:3:4.51:18:6抖音小紅書微博知乎腰部達(dá)人嗶哩嗶哩快手頭部達(dá)人尾部達(dá)人數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院、知乎；抖音、快手、微博三平臺頭部達(dá)人粉絲量大于700萬，腰部達(dá)人粉絲量在50萬到700萬之間，尾部達(dá)人粉絲量在10萬到50萬之間；小紅書頭部達(dá)人粉絲量大于50萬，腰部達(dá)人粉絲量在10萬到50萬之間，尾部達(dá)人粉絲量在1萬到10萬之間，嗶哩嗶哩頭部達(dá)人粉絲量大于100萬，腰部達(dá)人粉絲量在10萬到100萬之間，尾部達(dá)人粉絲量在1萬到10萬之間；知乎頭部達(dá)人粉絲量在100萬以上，腰部達(dá)人粉絲量在10萬-100萬之間，尾部達(dá)人粉絲量在1萬-10萬之間克勞銳指數(shù)研究院科技數(shù)碼達(dá)人貢獻(xiàn)主要內(nèi)容輸出，第二梯隊(duì)達(dá)人具有明顯的生活和娛樂屬性各主要平臺數(shù)碼3C內(nèi)容貢獻(xiàn)TOP10達(dá)人垂類分布第一梯隊(duì)：時(shí)尚第一梯隊(duì)：科技數(shù)碼第二梯隊(duì)：汽車+家居家電+教育第一梯隊(duì)：科技數(shù)碼第二梯隊(duì)：科技數(shù)碼+美第二梯隊(duì)：測評+生活妝+美食+攝影美圖+測評科技數(shù)碼開箱測評生活記錄教育時(shí)尚科技數(shù)碼美妝數(shù)碼科技汽車美食家居家電教育娛樂攝影美圖開箱測評家居家裝旅行時(shí)尚人文游戲金融健康幽默搞笑母嬰互聯(lián)網(wǎng)體育母嬰美食教育第一梯隊(duì)：科技數(shù)碼+測評第二梯隊(duì)：娛樂+幽默+時(shí)尚第一梯隊(duì)：游戲+科技數(shù)碼第二梯隊(duì)：音樂+生活+知識第一梯隊(duì)：科技數(shù)碼第二梯隊(duì)：游戲+顏值+生活科技數(shù)碼開箱測評娛樂游戲科技數(shù)碼游戲科技數(shù)碼音樂生活記錄知識科普顏值幽默搞笑時(shí)尚生活記錄時(shí)尚美妝美食金融財(cái)經(jīng)游戲影視幽默搞笑美食音樂幽默搞笑開箱測評攝影美圖影視文化攝影美圖數(shù)據(jù)來源：克勞銳指數(shù)研究院、知乎，2023年1-6月克勞銳指數(shù)研究院抖音：

達(dá)人內(nèi)容蓄水引導(dǎo)互動增強(qiáng)用戶粘性，搜索+商城+店鋪承接種草轉(zhuǎn)化達(dá)人內(nèi)容巧妙植入產(chǎn)品抖音平臺數(shù)碼3C品牌營銷場景友好度雷達(dá)圖蓄水新品上市優(yōu)選達(dá)人+追投加熱，放大內(nèi)容效果搜索場景導(dǎo)流品牌店鋪結(jié)合大曝光產(chǎn)品和影響力專業(yè)達(dá)人、媒體破圈種草轉(zhuǎn)化口碑經(jīng)營日常種草拓展原生觸達(dá)，擴(kuò)充機(jī)會人群攝影、劇情、顏值等跨圈層達(dá)人持續(xù)日常種草節(jié)點(diǎn)大促聚焦目標(biāo)TA，積累潛在轉(zhuǎn)化人群營銷場景友好度星級新品上市日常種草節(jié)點(diǎn)大促口碑經(jīng)營★★★★★★★★☆★★★★★★★★搜索內(nèi)容引流疊加商城、店鋪的主題活動爭取目標(biāo)TA，提升生意確定性和經(jīng)營效果商城七分屏直達(dá)活動頁面?zhèn)渥ⅲ河押枚刃羌墐H為克勞銳對品牌營銷場景與品牌實(shí)際投放實(shí)踐間關(guān)系的研究評價(jià)，不代表平臺官方立場，不代表市場真實(shí)水平克勞銳指數(shù)研究院小紅：

強(qiáng)參與性調(diào)動用戶情感共鳴，直擊生活方式需求實(shí)現(xiàn)日常種草心智滲透小紅書平臺數(shù)碼3C品牌營銷場景友好度雷達(dá)圖全民參與式日常滲透式新品上市傳遞品牌價(jià)值生活方式內(nèi)容種草引導(dǎo)用戶精神愉悅獲取用戶心智

實(shí)現(xiàn)長效經(jīng)營圍繞年輕人關(guān)心的生活方式，結(jié)合家庭辦公、智能家居生活、娛樂氛圍感等差異化場景滿足用戶以IP、聯(lián)名活動等為核心，開啟原生話題，吸引用戶參與內(nèi)容共創(chuàng)和討論口碑經(jīng)營日常種草提供人文精神向支持和情緒價(jià)值內(nèi)容形式：KOC/KOL內(nèi)容投放、搜索推薦、品牌/產(chǎn)品標(biāo)簽優(yōu)化內(nèi)容形式：IP活動、原生話題適配營銷場景：日常種草適配營銷場景：新品上市、口碑經(jīng)營節(jié)點(diǎn)大促營銷場景新品上市日常種草節(jié)點(diǎn)大促口碑經(jīng)營友好度星級★★★★★★★★☆★★★☆★★★★小米13平凡攝影大賞vivo

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Flip重啟旅行計(jì)劃靈感無紙化小米平板個(gè)人生活美學(xué)空間堅(jiān)果投影儀備注：友好度星級僅為克勞銳對品牌營銷場景與品牌實(shí)際投放實(shí)踐間關(guān)系的研究評價(jià)，不代表平臺官方立場，不代表市場真實(shí)水平克勞銳指數(shù)研究院英特爾

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小紅書：從游牧辦公現(xiàn)象切入，用互動討論+KOL內(nèi)容深化認(rèn)知賦能轉(zhuǎn)化活動專區(qū)開啟結(jié)合社會現(xiàn)象圈粉年輕人搶占心智英特爾官方號引領(lǐng)話題吸引用戶參與討論令活動出圈明星+各行業(yè)KOL多場景內(nèi)容解讀引爆品牌口碑

引流轉(zhuǎn)化購買@劉戀M(fèi)rMiss離開辦公室1周年感悟@九姐姐聊聊工作的本質(zhì)@三多同學(xué)什么樣的人可以成為自由職業(yè)者引流天貓促轉(zhuǎn)化克勞銳指數(shù)研究院微博：

品牌以新品上市作為爆發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)曝光+圈層內(nèi)容實(shí)現(xiàn)聲量擴(kuò)散和產(chǎn)品種草華為秋季全景新品發(fā)布會開屏微博平臺數(shù)碼3C品牌營銷場景友好度雷達(dá)圖聚焦型發(fā)散型新品上市預(yù)熱期強(qiáng)曝光為發(fā)布引流常用資源：發(fā)現(xiàn)頁Bigday、商業(yè)熱搜、熱點(diǎn)大視窗等口碑經(jīng)營日常種草爆發(fā)期收尾期新品發(fā)布+話題設(shè)置+圈層KOL輸出，引導(dǎo)品牌全網(wǎng)聲量爆發(fā)常用資源：話題、自然熱搜、媒體號背書、跨領(lǐng)域KOL投放等節(jié)點(diǎn)大促流量收割，聚焦用戶沉淀長尾擴(kuò)散，精準(zhǔn)種草借勢熱點(diǎn)滲透圈層心智營銷場景新品上市日常種草節(jié)點(diǎn)大促口碑經(jīng)營友好度星級從機(jī)會用戶到高潛用戶下漏★★★★★★★★☆★★★☆★★★★常用資源：品牌摯友、精準(zhǔn)話題、品牌專區(qū)、品牌時(shí)刻等常用資源：話題浮層、話題落地頁、視頻前貼片、熱點(diǎn)話題投流等微博熱搜引爆全網(wǎng)聲量備注：友好度星級僅為克勞銳對品牌營銷場景與品牌實(shí)際投放實(shí)踐間關(guān)系的研究評價(jià)，不代表平臺官方立場，不代表市場真實(shí)水平克勞銳指數(shù)研究院vivo

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微博：強(qiáng)曝光引流借熱點(diǎn)精準(zhǔn)觸達(dá)，層層遞進(jìn)攔截導(dǎo)流意向用戶層層下落精準(zhǔn)攔截高潛用戶圍繞手機(jī)外觀，以Bigday、熱搜等資源強(qiáng)勢引攜手微博開啟征集活動爆討論氛圍為發(fā)布會引流明星KOL內(nèi)容輸出帶動全民參與?

品牌摯友聯(lián)動影響社交機(jī)會人群@敖卓文AOZHUOWEN@多啦C夢的口袋@陳帆FOTOCHEN?

多場景話題精準(zhǔn)攔截泛興趣用戶借勢香港回歸熱點(diǎn)，話題軟植入實(shí)現(xiàn)出行、拍照場景人群觸達(dá)#手機(jī)攝影##人像##旅拍##拍照#?

搜索品牌專區(qū)導(dǎo)流主動搜索用戶案例來源：社會化營銷快訊克勞銳指數(shù)研究院知乎答主專業(yè)的內(nèi)容輸出幫助品牌建立認(rèn)知、提升聲量，加速決策轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)攔截加速決策轉(zhuǎn)化知乎平臺數(shù)碼3C品牌營銷場景友好度雷達(dá)圖新品上市建立品類認(rèn)知提升產(chǎn)品聲量內(nèi)容與搜索、推流、熱榜等運(yùn)營手段結(jié)合精準(zhǔn)攔截用戶。通過產(chǎn)品力的全面闡述助力用戶決策以行業(yè)視角結(jié)合答主專業(yè)內(nèi)容背書，打造熱點(diǎn)話題。激活討論場，迅速建立品類認(rèn)知專業(yè)答主深度背書+KOC多維度內(nèi)容鋪設(shè)。提升品牌內(nèi)容濃度優(yōu)化品類占位口碑經(jīng)營日常種草百余位專業(yè)答主覆蓋從技術(shù)到應(yīng)用場景Calvin數(shù)碼領(lǐng)域垂直創(chuàng)作者尤娜Yuna擅長領(lǐng)域：數(shù)碼節(jié)點(diǎn)大促xinhe

sun擅長領(lǐng)域：數(shù)碼測評營銷場景新品上市日常種草節(jié)點(diǎn)大促口碑經(jīng)營友好度星級★★★★產(chǎn)品解惑★★★★☆★★★☆KOC內(nèi)容矩陣橫評測評★★★★☆場景植入通過泛場景問題進(jìn)行用戶品類心智教育通過泛場景問題進(jìn)行用戶品類心智教育備注：友好度星級僅為克勞銳對品牌營銷場景與品牌實(shí)際投放實(shí)踐間關(guān)系的研究評價(jià)，不代表平臺官方立場，不代表市場真實(shí)水平克勞銳指數(shù)研究院知乎

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墨覺：以行業(yè)問題激活新品討論場，KOP/KOC組合+運(yùn)營優(yōu)化實(shí)現(xiàn)種草“外溢”內(nèi)容層搶量效果層運(yùn)營優(yōu)化1行業(yè)問題+N品牌問題+科技KOP/裝備黨KOC回答數(shù)據(jù)歸因反哺投流，形成高效種收循環(huán)星任務(wù)后端數(shù)據(jù)能?新建·?業(yè)問科技KOP領(lǐng)專業(yè)風(fēng)評夯實(shí)用戶心智千元級?傳導(dǎo)?機(jī)為什么會拆分不同功能？到底是功能細(xì)化還是商業(yè)套路呢？新建·品牌問裝備黨KOC領(lǐng)口碑氛圍促進(jìn)轉(zhuǎn)化?傳導(dǎo)?機(jī)值得買嗎？墨覺新推出的RunPlus?傳導(dǎo)藍(lán)??機(jī)真的有那么強(qiáng)嗎？通過數(shù)據(jù)歸因反哺內(nèi)容投流策略調(diào)整，優(yōu)化站內(nèi)外種收效果?然沖熱榜TOP12新舊選題占比種草外溢搜索引擎效果明顯種草外溢電商加購反哺運(yùn)營新品測評?業(yè)深扒品類種草知+加熱沖高問題熱度，自然搶熱榜流量星任務(wù)回傳問題下高轉(zhuǎn)化回答，反哺推流策略利用知乎3C討論場優(yōu)勢，將墨覺新品問題打造成行業(yè)話題事件拉高聲量克勞銳指數(shù)研究院快手：

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新品發(fā)布會引發(fā)全鏈路社交傳播，OGC+跨區(qū)UP內(nèi)容共鳴提升心智占位發(fā)布會全鏈營銷嗶哩嗶哩平臺數(shù)碼3C品牌營銷場景友好度雷達(dá)圖發(fā)布會專題頁UP主陪伴式觀看新機(jī)上手測評新品上市預(yù)熱爆發(fā)長尾活動專題上線聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶關(guān)注UP主伴看解讀強(qiáng)曝光資源引流精彩集錦UP主測評口碑經(jīng)營日常種草深度內(nèi)容挖掘情感共鳴節(jié)點(diǎn)大促OGC欄目

內(nèi)容定制品牌深度綁定跨區(qū)UP主講好故事

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X90系列拍攝“抓馬生死戀”關(guān)聯(lián)年輕人的情感體驗(yàn)，俘獲用戶心理★★★★★★★★★★★確實(shí)該聊聊夏夜故事會★★★★☆備注：友好度星級僅為克勞銳對品牌營銷場景與品牌實(shí)際投放實(shí)踐間關(guān)系的研究評價(jià)，不代表平臺官方立場，不代表市場真實(shí)水平克勞銳指數(shù)研究院京東

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嗶哩嗶哩：電競房場景營銷合作，延續(xù)長期經(jīng)營陣地提效618售賣轉(zhuǎn)化結(jié)合電競房和沿用三年的話題詞開啟內(nèi)容征集吸引用戶參與生活及科技UP主聚焦電競房輸出內(nèi)容植入京東618活動視頻內(nèi)容植入京東618活動核心利益點(diǎn)@ACG外觀研究社電競房搭建攻略視頻下方關(guān)聯(lián)推薦話題專區(qū)評論區(qū)置頂強(qiáng)化導(dǎo)流克勞銳指數(shù)研究院小結(jié)：短視頻平臺主打消費(fèi)轉(zhuǎn)化，社區(qū)/社交平臺圍繞用戶決策階段“下功夫”平臺數(shù)碼3C品類營銷特點(diǎn)達(dá)人內(nèi)容+大曝光產(chǎn)品加熱→機(jī)會人群擴(kuò)充→種草人群沉淀→多消費(fèi)入口承接全民參與內(nèi)容/活動→情感共鳴→生活方式種草抖音小紅書微博強(qiáng)曝光引流→熱點(diǎn)話題/專業(yè)內(nèi)容破圈→用戶沉淀/心智滲透建立品類認(rèn)知→提升產(chǎn)品聲量→精準(zhǔn)攔截加速決策轉(zhuǎn)化特色內(nèi)容→用戶關(guān)系強(qiáng)化→私域轉(zhuǎn)化知乎快手品牌發(fā)布會→用戶共鳴→品牌認(rèn)同嗶哩嗶哩OGC欄目/達(dá)人優(yōu)質(zhì)內(nèi)容→克勞銳指數(shù)研究院PART

03數(shù)碼3C品牌營銷觀察ObservationonDigital3CBrandMarketing克勞銳指數(shù)研究院趨勢一：新品發(fā)布作為爆點(diǎn)，強(qiáng)曝光+廣滲透組合營銷引爆周期時(shí)間內(nèi)聲量潛在用戶沉淀開屏專題頁專家/媒體明星/科技內(nèi)容創(chuàng)作者愛好者/KOC廣滲透強(qiáng)曝光逐層滲透至潛在消費(fèi)人群流量匯聚圈層滲透短時(shí)間內(nèi)高流量新品發(fā)布擴(kuò)大觸達(dá)商業(yè)熱榜熱門話題聯(lián)動贏得口碑圈層口碑反哺克勞銳指數(shù)研究院趨勢二：“小”單品結(jié)合時(shí)尚營銷促轉(zhuǎn)化，“大”單品結(jié)合生活方式種草深化認(rèn)知融入OOTD，向顏值經(jīng)濟(jì)靠攏營銷結(jié)合點(diǎn)體積小如手機(jī)、耳機(jī)等以外觀、配色、便攜性等屬性為賣點(diǎn)，或主推拍照、美顏等圖像功能，瞄準(zhǔn)年輕人群中的嘗鮮者，將數(shù)碼產(chǎn)品包裝為時(shí)尚單品，以刺激用戶購買促進(jìn)轉(zhuǎn)化時(shí)尚+便攜跟隨用戶使用理念變化，場景種草深化品牌認(rèn)知營銷結(jié)合點(diǎn)如電腦、投影儀、數(shù)碼相機(jī)等體積大跟隨用戶的需求變化，自由、智能、享受等關(guān)鍵詞成為焦點(diǎn)，結(jié)合不同的使用場景反復(fù)強(qiáng)化產(chǎn)品特性與工作、生活方式的適配性，向用戶輸出產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行種草生活方式克勞銳指數(shù)研究院趨勢三：品牌向營銷瞄準(zhǔn)年輕用戶的“認(rèn)同感”，是態(tài)度表達(dá)也是長期經(jīng)營產(chǎn)品種草和轉(zhuǎn)化品牌長效經(jīng)營?

提升品牌聲量，占領(lǐng)社交高地?

擴(kuò)大用戶觸達(dá)，提升品牌認(rèn)知?

通過專業(yè)背書，樹立明星產(chǎn)品?

占領(lǐng)用戶心智，提升產(chǎn)品口碑關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞?

與年輕人玩在一起，獲得品牌用戶認(rèn)同（生活方式協(xié)同、品牌理念傳遞）種草認(rèn)同（功能性、賣點(diǎn)向營銷）爆品售賣轉(zhuǎn)化ROI品牌聲量品牌價(jià)值經(jīng)營陣地?

傳遞品牌價(jià)值和文化，與用戶建立信任連接?

結(jié)合大促節(jié)點(diǎn)激發(fā)消費(fèi)潛能，售賣轉(zhuǎn)化提升銷售額?

公益營銷承擔(dān)社會責(zé)任，建立經(jīng)營陣地沉淀品牌社交資產(chǎn)克勞銳指數(shù)研究院2023更多篇章、內(nèi)容敬請期待！品牌社交營銷系列研究——快消飲品篇品牌社交營銷系列研究——母嬰用品篇品牌社交營銷系列研究——個(gè)護(hù)家清篇品牌社交營銷系列研究——本地生活篇品牌社交營銷系列研究——護(hù)膚品篇品牌社交營銷系列研究——家居家裝篇品牌社交營銷系列研究——數(shù)碼3C篇已發(fā)布報(bào)告咨詢、商務(wù)合作歡迎聯(lián)系克勞銳小助手品牌社交營銷系列研究——戶外篇品牌社交營銷系列研究——時(shí)尚穿搭篇……加載中克勞銳指數(shù)研究院報(bào)告獲取途徑1、克勞銳所出品的原創(chuàng)報(bào)告均于克勞銳官方微信公眾號原始首發(fā)，若想第一時(shí)間獲取，請關(guān)注克勞銳官方微信公眾號。CITATION2、克勞銳出品的原創(chuàng)報(bào)告