司機(jī)業(yè)績(jī)考核方案1

第5頁(yè)共7頁(yè)司機(jī)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)目的：為了提高倉(cāng)儲(chǔ)部工作效率，貫徹執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，滿足公司銷售旺季對(duì)倉(cāng)庫(kù)部流運(yùn)輸?shù)囊螅_(dá)成公司年度目標(biāo)。范圍倉(cāng)儲(chǔ)部司機(jī)操作流程人事行政部配合倉(cāng)庫(kù)部負(fù)責(zé)人根據(jù)倉(cāng)庫(kù)部司機(jī)崗位具體工作事宜，制定出業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；倉(cāng)庫(kù)部負(fù)責(zé)人針對(duì)每個(gè)員工的考核指標(biāo)、及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一對(duì)一的溝通，讓員工了解自身在工作途中應(yīng)該要做的事宜及達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；部門負(fù)責(zé)人指定專人對(duì)每個(gè)崗位人員的工作事宜進(jìn)行跟蹤，在實(shí)施的過(guò)程中員工如遇到困難應(yīng)給予幫助。于每月30日部門負(fù)責(zé)人收集考核期間員工工作表現(xiàn)資料，組織評(píng)估小組于下月5日前對(duì)員工一對(duì)一的評(píng)估，并將評(píng)估得分告知員工。每月5日前倉(cāng)庫(kù)部負(fù)責(zé)人將績(jī)效考核分?jǐn)?shù)公布于倉(cāng)庫(kù)墻報(bào)，并對(duì)前三名者通報(bào)表?yè)P(yáng)?？己怂緳C(jī)業(yè)績(jī)考核表被考核人：考核時(shí)間：項(xiàng)目分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)描述評(píng)分工作態(tài)度（30分）10分送貨員必須禮貌待人，嚴(yán)格約束自己言行，不得出口傷人，不得損壞公司物品、不得打架鬧事。如發(fā)現(xiàn)罵人一次扣績(jī)效2分，打架鬧事一次除罰款100圓外扣除績(jī)效分10分（違反法律的扭送公安機(jī)關(guān)處理），損壞公司財(cái)產(chǎn)按原價(jià)賠并扣績(jī)效分10分。5分送貨時(shí)不得抽煙與收聽(tīng)收音機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次扣除績(jī)效分5分。5分經(jīng)調(diào)度員同意后方可下班，不執(zhí)行者一次扣除5分。5分裝運(yùn)貨物合理擺放，不野蠻裝運(yùn)，不與顧客發(fā)生沖突，如發(fā)生破損除自已100%賠償外，扣績(jī)效分一次2分。5分如司機(jī)未裝自已車輛貨物時(shí)，必須聽(tīng)從部門主管調(diào)配，積極配合其他人員裝貨，如不聽(tīng)從調(diào)配者，一次扣5分。工作效率（45分）10分司機(jī)須按公司的制度進(jìn)行繳款，每違規(guī)一次扣5分。司機(jī)必須在每趟貨的送貨單上簽字登記，每少一次扣1分。10分司機(jī)必須填寫出行記錄，每缺一次扣5分。10分司機(jī)外出送貨時(shí)必須將對(duì)方的錄入單帶回公司，如有特殊情況必須請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人同意，一次未帶回扣5分。10分在無(wú)定單的情況下司機(jī)外出送貨，必須與庫(kù)管溝通，未經(jīng)保管同意，擅自將貨物帶回者除扣路程汽油費(fèi)用外，一次扣除績(jī)效分10分。5分如司機(jī)將貨物送錯(cuò)時(shí)，除賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失及油費(fèi)外，績(jī)效分扣5分。操作技能（25分）5分司機(jī)需要經(jīng)常清洗車輛，保持車內(nèi)車外整潔，如抽查未達(dá)標(biāo)者一次3分（由抽查小組隨時(shí)查看評(píng)分）。10分如車輛損傷，一次扣5分；有刮痕一次2分，車輛損傷按修理費(fèi)的10%現(xiàn)金賠償（不含保險(xiǎn)費(fèi)賠償）。5分交通違章一次扣2分（含客貨混裝）。5分月度油耗超出20%扣5分。加分項(xiàng)月度無(wú)任何違章（含客貨混裝）獎(jiǎng)5分。司機(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)單，一次獎(jiǎng)10分。獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)若倉(cāng)庫(kù)保管員發(fā)貨出錯(cuò)，司機(jī)與送貨員及時(shí)帶回，則按總價(jià)值的5%獎(jiǎng)勵(lì)司機(jī)與送貨員。減分項(xiàng)司機(jī)每月出車不足70次則扣除所有績(jī)效分（100分）。司機(jī)外出送貨如遇手機(jī)不通或停電停機(jī)，不能聯(lián)系一次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)助并扣除績(jī)效分5分。合計(jì)：100分得分說(shuō)明：各部門負(fù)責(zé)人組成評(píng)分小組，對(duì)司機(jī)進(jìn)行監(jiān)督綜合評(píng)分。合計(jì)：100分得分保管業(yè)績(jī)考核表被考核人：考核時(shí)間：項(xiàng)目分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)描述評(píng)分工作態(tài)度（30分）5分辦公區(qū)文明管理，對(duì)待同事不得有污言穢語(yǔ)，如有罵人現(xiàn)象一次5分。5分文明、熱情服務(wù)客戶，如因服務(wù)不到位客戶投訴一次5分。5分如各部門業(yè)務(wù)員對(duì)保管服務(wù)態(tài)度不滿，將個(gè)人意見(jiàn)投入信箱，經(jīng)公正人開(kāi)箱，除罰款50元外，投訴一次5分；二次10分；三次20分。5分公司規(guī)定打編碼及貼標(biāo)的貨物，保管必須打編碼貼標(biāo)，如未執(zhí)行由此產(chǎn)生的損失由保管承擔(dān)，并扣5分/次。5分督促保管按商品的品種、口味、規(guī)格、生產(chǎn)日期等進(jìn)行分類、分期合理擺設(shè)。如未按要求擺設(shè)一次扣5分。5分將貨物按單發(fā)出，并集中放在倉(cāng)庫(kù)門前一一核對(duì)提貨單方可上車，未做到者扣5分崗位技能6分督促保管出貨遵守“先進(jìn)先出”原則，仔細(xì)清點(diǎn)出庫(kù)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、數(shù)量。如出庫(kù)未按“先進(jìn)先出”的原則，一次扣2分。4分月未盤存電腦賬面庫(kù)存、手工賬面庫(kù)存與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物庫(kù)存無(wú)差異。如有差一次扣5分。15分嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行當(dāng)天發(fā)出的商品送貨單按照送貨程序確認(rèn)要求，當(dāng)天收回，確保無(wú)單據(jù)遺失，當(dāng)天缺收一次5分。5分協(xié)調(diào)解決送貨過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事情，確保送貨成功率98%，缺一次2分。5分倉(cāng)庫(kù)出貨嚴(yán)格按照提單見(jiàn)單發(fā)貨，嚴(yán)禁白條發(fā)貨，違規(guī)一次扣5分。5分確保商品按照商品特性要求及時(shí)入庫(kù)，監(jiān)督執(zhí)行換貨、退貨、借貨程序，缺一次5分，對(duì)于退換回貨物嚴(yán)格按相關(guān)責(zé)任規(guī)定辦理入庫(kù)并按品項(xiàng)清理堆放，不得亂堆。5分積極做好倉(cāng)庫(kù)安全庫(kù)存管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存量不足商品，有效杜絕斷貨現(xiàn)象。按公司規(guī)定及時(shí)上報(bào)庫(kù)存表，庫(kù)存不足產(chǎn)品需向倉(cāng)庫(kù)主管提出。10分對(duì)工作失誤造成經(jīng)濟(jì)