協(xié)同辦公綜合管理平臺項目需求

協(xié)同辦公綜合管理平臺項目需求項目建設背景及目標建設背景為進一步規(guī)范單位辦公流程，提高辦公效率，降低辦公成本，需在現(xiàn)有OA系統(tǒng)和業(yè)務內(nèi)網(wǎng)中增加部分功能，其中包括三服務、建議提案辦理、會議管理、宣傳信息采編、經(jīng)費管理、辦公用品、資料庫等功能。OA系統(tǒng)的建設，有助于單位提升整體的辦公效率。主要表現(xiàn)為提高溝通效率、事務處理數(shù)量、事務處理及時性和反饋速度以及推動單位文化宣傳。有助于單位運營成本的下降，通過全程電子化辦公，最大程度降低單位內(nèi)部的通訊費、紙張費、會議費以及人員成本。建設目標通過信息化手段，實現(xiàn)省局實時掌握現(xiàn)有各基層所的資源，并結(jié)合當前資源進行整合，解決基層所存在的問題，進一步夯實市場監(jiān)管基礎；進一步貫徹落實市場主體等級注冊管理，規(guī)范和維護各類商品市場經(jīng)營秩序；建設對清費減負情況調(diào)查，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行專題分析，進一步加強政策儲備，聚焦優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境，通過系統(tǒng)的建設，進一步深化、細化、優(yōu)化企業(yè)減負降本工作的體制機制，為堅定不移持續(xù)推進清費減負工作，不斷增強經(jīng)濟發(fā)展動力提供有效的技術支撐。建設內(nèi)容本次項目建設內(nèi)容包括十一項建設內(nèi)容，具體如下：OA升級改造及日常維護新增三服務、建議提案辦理、會議管理、宣傳信息采編、經(jīng)費管理、辦公用品、資料庫等功能并提供相應的接口供移動小程序?qū)?；對系統(tǒng)兼容性進行改造、系統(tǒng)相應速度優(yōu)化；現(xiàn)有功能模塊的維護、系統(tǒng)巡檢及人員駐場服務。移動對接基于移動基礎平臺，采用小程序方式實現(xiàn)與省局OA對接，提升我局日常工作的效率。在移動中實現(xiàn)收文文件的全流程辦理；在移動中實現(xiàn)發(fā)文文件的全流程辦理；在移動中查看通知公告的信息；在移動中查看領導的日程安排；在移動中實現(xiàn)日常事務的審批。業(yè)務內(nèi)網(wǎng)日常維護排版更新：業(yè)務內(nèi)網(wǎng)排版根據(jù)領導指示進行個性化調(diào)整；新增業(yè)務系統(tǒng)單點登錄：如各市市場監(jiān)管部門工作績效評價系統(tǒng)、全省基層市場監(jiān)督管理調(diào)查系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)的單點登錄現(xiàn)有模塊功能維護、系統(tǒng)巡檢等。外網(wǎng)門戶網(wǎng)站升級改造對現(xiàn)有外網(wǎng)進行全面改造，包括網(wǎng)上辦事、業(yè)務信息、公眾互動等功能并實現(xiàn)與內(nèi)網(wǎng)部分信息的互聯(lián)互通。實現(xiàn)外網(wǎng)門戶網(wǎng)站的集約化改造。日志式平時管理考核系統(tǒng)實現(xiàn)對省市場工作人員平時考核工作的統(tǒng)一管理；實現(xiàn)日常周紀實、月對賬、半年考核、年度考評；實現(xiàn)日?？记凇⒄埣?、出差的申請審批。全省市場監(jiān)督管理收費公示平臺支持系統(tǒng)內(nèi)建立收費減負依據(jù)文件庫，提供相關文件依據(jù)檢索服務，建立完善的投訴舉報機制。建立收費公示平臺，用于數(shù)據(jù)公示，供公眾查詢。全省市場監(jiān)督管理清費減負情況直報平臺建設清費減負情況直報平臺，提供管理人員定制任務，管理各檢驗檢測機構信息，各機構可通過系統(tǒng)上報收費以及清費減負情況，并形成報表。全省市場監(jiān)督管理基層站所數(shù)據(jù)直報平臺建設基層站所數(shù)據(jù)直報平臺，各基層站所可通過平臺上報本單位人員情況、配套設備情況、主體情況以及其他站所內(nèi)基本設施情況。平臺內(nèi)上報人員賬號將與協(xié)同辦公系統(tǒng)同步。全省市場監(jiān)督管理基層站所數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺建設基層站所數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺，可對各單位上報的基礎信息、人員情況、裝備情況等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，形成統(tǒng)計圖表，并匯總各站所情況，形成最終全數(shù)據(jù)報表。全省市場監(jiān)督管理收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺建設收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺，可對質(zhì)檢收費、計量收費、特檢收費、標準化收費、知識產(chǎn)權收費等共10項業(yè)務收費情況進行匯總統(tǒng)計，支持按年、按季度等多條件進行統(tǒng)計，形成數(shù)據(jù)報表。全省市場監(jiān)督管理清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺建設清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺，可對質(zhì)檢清費減負、計量清費減負、特檢清費減負、標準化清費減負、知識產(chǎn)權清費減負等共10項業(yè)務清費減負情況進行匯總統(tǒng)計，支持按年、按季度等多條件進行統(tǒng)計，形成數(shù)據(jù)報表。系統(tǒng)功能需求OA升級改造及日常維護新增三服務、建議提案辦理、會議管理、宣傳信息采編、經(jīng)費管理、辦公用品、資料庫等功能并提供相應的接口供移動小程序?qū)?；對系統(tǒng)兼容性進行改造、系統(tǒng)響應速度優(yōu)化；現(xiàn)有功能模塊的維護、系統(tǒng)巡檢及人員駐場服務。三服務新增三服務功能模塊，為省局開展“服務企業(yè)、服務群眾、服務基層”活動提供支持，快速解決企業(yè)、群眾、基層遇到的問題。包括已解決問題報送、跨部門解決問題報送、跨處室解決問題報送以及辦公室問題交辦。建議提案實現(xiàn)對建議提案的申請、審批辦理。會議管理會議管理主要包括對會議室管理、會議計劃管理、會議紀要、上會議題申報等功能模塊。會議室管理，實現(xiàn)對會議室的申請、審核以及會議室占用情況的查看等。會議計劃管理，實現(xiàn)對年度會議計劃的申報、審批，計劃內(nèi)、計劃外年度會議及經(jīng)費的支出審批，以及年度會議計劃按類別進行分類查詢。會議紀要，包括局會議紀要、辦公會議紀要、局務會議紀要以及專題會議紀要。上會議題申報，包括上會議題申報、辦公室采納，會議審議材料上傳以及會議通知的管理。宣傳信息采編宣傳信息采編實現(xiàn)對省局宣傳信息的申請、審批的管理，包括欄目管理、宣傳信息上報、宣傳信息評價采編、宣傳信息加分減分以及宣傳信息考核統(tǒng)計。經(jīng)費管理實現(xiàn)對省局日常辦公經(jīng)費的審批，包括辦公經(jīng)費、差旅費、招待費等。辦公用品實現(xiàn)對日常辦公易耗品的采購、領用、庫存進行管理，主要包括入庫登記、領用申請、類別管理、庫存查詢以及領用查詢。資料庫為省局內(nèi)部用戶提供資料庫管理功能，支持用戶上傳、下載、查看文件以及對文件設置共享。發(fā)文統(tǒng)計對現(xiàn)有發(fā)文進行統(tǒng)計，包括行政發(fā)文、法定文書、內(nèi)部文書等。系統(tǒng)兼容性改造提升協(xié)同辦公系統(tǒng)各個頁面的瀏覽器兼容性，使其在IE10、IE11下也能保持良好的頁面效果。系統(tǒng)響應速度優(yōu)化隨著系統(tǒng)使用，數(shù)據(jù)量越來越大，部分頁面出現(xiàn)加載及運行時間長等問題。通過對數(shù)據(jù)查詢語句的調(diào)整，算法的優(yōu)化，建立高效的索引等方式對頁面進行處理，提高頁面加載運行速度。日常維護對現(xiàn)有功能模塊的維護，系統(tǒng)日常巡檢以及提供人員駐場服務（1人）。移動對接基于移動基礎平臺，采用小程序方式實現(xiàn)與省局OA對接，提升我局日常工作的效率。在移動中實現(xiàn)收文文件的全流程辦理；在移動中實現(xiàn)發(fā)文文件的全流程辦理；在移動中查看通知公告的信息；在移動中查看領導的日程安排；在移動中實現(xiàn)日常事務的審批。業(yè)務內(nèi)網(wǎng)日常維護欄目架構一級欄目二級欄目說明首頁通知公告近期要聞重點關注最新發(fā)文每日要訊輿情動態(tài)新聞頭條調(diào)研交流業(yè)務指導組織園地應用系統(tǒng)業(yè)務軟件鏈接技術服務展示各直屬單位發(fā)布的工作信息地市鏈接各市局內(nèi)網(wǎng)鏈接\o"工作信息"業(yè)務信息\o"監(jiān)管動態(tài)"最新發(fā)文展示省局、市縣局日常工作動態(tài)通知公告重點關注近期要聞每日要訊調(diào)研交流新聞頭條市縣圖片展示市縣信息和媒體信息媒體看市場監(jiān)管市場導報輿情動態(tài)輿情動態(tài)展示輿情信息輿情日報業(yè)務指導綜合規(guī)劃展示單位各處室發(fā)布的工作信息法規(guī)園地執(zhí)法指導……價監(jiān)競爭日常維護包括對現(xiàn)有欄目、數(shù)據(jù)、網(wǎng)站排版調(diào)整以及業(yè)務內(nèi)網(wǎng)的日常巡檢。專題欄目根據(jù)局內(nèi)部工作要求建立對應的專題專欄，方便相關專題活動內(nèi)容的更新準時、高效。第三方系統(tǒng)對接新增業(yè)務系統(tǒng)單點登錄：如各市市場監(jiān)管部門工作績效評價系統(tǒng)、全省基層市場監(jiān)督管理所調(diào)查系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)的單點登錄。顯示業(yè)務系統(tǒng)待辦事項，如OA系統(tǒng)的待辦數(shù)據(jù)。外網(wǎng)門戶網(wǎng)站升級改造對現(xiàn)有外網(wǎng)進行全面改造，包括網(wǎng)上辦事、業(yè)務信息、公眾互動等功能并實現(xiàn)與內(nèi)網(wǎng)部分信息的互聯(lián)互通。實現(xiàn)外網(wǎng)門戶網(wǎng)站的集約化改造。日常維護包括對現(xiàn)有欄目、數(shù)據(jù)、網(wǎng)站排版、相關接口的日常維護網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站的日常巡檢。集約化改造網(wǎng)站欄目遷移：根據(jù)現(xiàn)有門戶網(wǎng)站的欄目，按照集約化網(wǎng)站的建站標準，對對應的欄目進行遷移。網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移：包括網(wǎng)站信息數(shù)據(jù)、欄目（專題）數(shù)據(jù)、非結(jié)構化數(shù)據(jù)文件（圖片、附件、視頻）等。通過對數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站欄目、欄目附件存儲位置分析，將文件從原存儲位置向新存儲位置的轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)對非結(jié)構化數(shù)據(jù)文件的移植。數(shù)據(jù)對接：協(xié)同辦公系統(tǒng)與門戶網(wǎng)站對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)從協(xié)同辦公系統(tǒng)的信息管理模塊直接同步至集約化平臺，做到信息一次編輯多次利用。查詢中心按照省局業(yè)務劃分，建立查詢中心模塊，提供對計量管理、合格評定、產(chǎn)品監(jiān)管、特種設備、食品監(jiān)管等業(yè)務的查詢服務。數(shù)據(jù)對接：提供相關的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)與第三方業(yè)務系統(tǒng)的對接。查詢中心管理后臺：實現(xiàn)對查詢中心欄目、欄目字段、顯示信息、欄目權限以及查詢中心信息錄入。日志式平時管理考核系統(tǒng)實現(xiàn)對省市場工作人員平時考核工作的統(tǒng)一管理；實現(xiàn)日常周紀實、月對賬、半年考核、年度考評；實現(xiàn)日常考勤、請假、出差的申請審批。日常工作記錄以周、月為單位實現(xiàn)對工作人員的日常工作情況的管理，包括周紀實、月對賬等?？己斯芾硪园肽隇閱挝粚ぷ魅藛T進行考核管理。審批管理實現(xiàn)對工作人員日常請假、出差等事務的申請、審批。全省市場監(jiān)督管理收費公示平臺收費減負依據(jù)文件庫建立收費減負依據(jù)文件庫，各單位用戶可對依據(jù)文件進行維護。依據(jù)文件檢索服務建立依據(jù)文件檢索服務，各單位用戶和系統(tǒng)管理員可對文件進行檢索，查閱。監(jiān)督投訴渠道與業(yè)務服務網(wǎng)對接，建立監(jiān)督投訴渠道，用戶可通過投訴渠道對收費問題進行投訴舉報。機構檢索服務用戶可通過關鍵字進行清費減負機構信息查詢。地圖檢索工具機構展示需要多樣性，可通過地圖工具和關鍵字檢索來進行機構檢索。收費公示平臺建設建立特檢、計量、質(zhì)檢、學（協(xié)）會、綜合類等多種行業(yè)機構的收費公示平臺，主要涵蓋機構概況、減負政策情況、服務流程、服務承諾以及經(jīng)營性收費和事業(yè)性收費的情況。用戶可通過該收費公示系統(tǒng)進行全省各行業(yè)的法定機構相關收費情況。全省市場監(jiān)督管理清費減負情況直報平臺檢驗檢測機構管理系統(tǒng)可對檢驗檢測機構信息進行管理，可對檢驗檢測機構統(tǒng)一分配賬號。任務下達財務管理員可對上報任務進行下達。收費統(tǒng)計上報建立收費統(tǒng)計上報模塊，實現(xiàn)對收費統(tǒng)計的統(tǒng)一管理。清費減負上報建立清費減負上報模塊，實現(xiàn)對清費減負的統(tǒng)一管理。報表管理管理員可對所需要上報的數(shù)據(jù)報表進行定制。全省市場監(jiān)督管理基層站所數(shù)據(jù)直報平臺基層站所管理系統(tǒng)可對基層站所信息進行管理，用戶可統(tǒng)一對基層站所上報人員賬號進行分配。機構人員情況上報建立機構人員情況上報模塊，實現(xiàn)對機構人員情況的統(tǒng)一管理。配套設施情況上報建立配套設施情況上報模塊，實現(xiàn)對配套設施情況的統(tǒng)一管理。轄區(qū)市場主體情況上報 建立轄區(qū)市場主體情況上報模塊，實現(xiàn)對轄區(qū)市場主體情況的統(tǒng)一管理基層管理所基本情況上報建立基層管理所基本情況上報模塊，實現(xiàn)對基層管理所基本情況的統(tǒng)一管理。賬號信息同步服務建立同步服務，與省協(xié)同辦公系統(tǒng)用戶體系對接，可直接通過OA賬號或協(xié)同系統(tǒng)賬號登錄。全省市場監(jiān)督管理基層站所數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺單位基礎信息統(tǒng)計可通過所級類型，設立情況，地區(qū)等條件進行統(tǒng)計，結(jié)果以柱狀圖形式展示。主要監(jiān)管對象信息統(tǒng)計可通過企業(yè)數(shù)、個體數(shù)以及其他市場主體數(shù)對監(jiān)管對象進行統(tǒng)計。機構人員情況統(tǒng)計可通過人員編制情況、聘用情況、在編情況等對機構人員人員情況進行統(tǒng)計。執(zhí)法裝備情況統(tǒng)計可通過執(zhí)法裝備類型，交通工具類型等條件，按地區(qū)對執(zhí)法裝備情況進行統(tǒng)計。配套保障情況統(tǒng)計可通過就餐保障、用房保障等情況對配套保障情況進行統(tǒng)計。情況表匯總可對所有基層所已填寫調(diào)查表進行匯總，可查看所有調(diào)查表信息?；鶎诱舅鶊蟊硐到y(tǒng)主要包含季度報表、年度報表等模塊。系統(tǒng)實現(xiàn)為各類統(tǒng)計提供的圖形分析，可直接通過報表數(shù)據(jù)查看報表內(nèi)站所信息。全省市場監(jiān)督管理收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺質(zhì)檢收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各質(zhì)檢單位收費情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。計量收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各計量檢驗檢測單位收費情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。特檢收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各特檢單位收費情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。標準化收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各標準化研究院所單位收費情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。知識產(chǎn)權收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各知識產(chǎn)權服務中心收費情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。市場導報社收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對市場導報社收費情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。廣告監(jiān)測收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各廣告監(jiān)測單位收費情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。學（協(xié)）會收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各質(zhì)檢單位收費情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。食品收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各食品藥品檢驗檢測單位收費中食品收費情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。藥品收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各食品藥品檢驗檢測單位收費中藥品收費情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。全省市場監(jiān)督管理清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺質(zhì)檢清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各質(zhì)檢單位清費減負情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。計量清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各計量檢驗檢測單位清費減負情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。特檢清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各特檢單位清費減負情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。標準化清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各標準化研究院所單位清費減負情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。知識產(chǎn)權清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各知識產(chǎn)權服務中心清費減負情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。市場導報社清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對市場導報社清費減負情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。廣告監(jiān)測清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各廣告監(jiān)測單位清費減負情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。學（協(xié)）會清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各質(zhì)檢單位清費減負情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。食品清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各食品藥品檢驗檢測單位清費減負中食品清費減負情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。藥品清費減負數(shù)據(jù)統(tǒng)計可對各食品藥品檢驗檢測單位清費減負中藥品清費減負情況進行統(tǒng)計，可通過機構名稱、年度季度等條件進行統(tǒng)計。系統(tǒng)性能需求(1)能適應海量數(shù)據(jù)存儲的需求，具有較好的查詢和檢索的能力；(2)系統(tǒng)應具有較好的并發(fā)響應能力，正常情況下并發(fā)訪問量應不小于100，最高支持500個用戶并發(fā)訪問；(3)系統(tǒng)應具有較好的響應能力，整體響應性能保持在5s以內(nèi)。(4)系統(tǒng)應具有較強的穩(wěn)定性。非功能需求建設原則技術先進性與實用性相結(jié)合本次項目建設是一項投資較大的系統(tǒng)工程，在設計上具有相當程度的先進性和完善性，選擇國內(nèi)外先進的技術，從而保證系統(tǒng)的正常運行，并對現(xiàn)有的投資進行保護。在設計上同時考慮主流技術的發(fā)展趨勢，確保系統(tǒng)能適應信息技術的迅速發(fā)展，更好地處理系統(tǒng)升級帶來的問題。在系統(tǒng)實施過程中，最大程度地滿足系統(tǒng)運行需要，以實用性為首要原則，及時發(fā)現(xiàn)并處理好問題是系統(tǒng)建設的根本目標。因此系統(tǒng)能達到：界面友好、易于使用、響應性能高、便于管理維護、數(shù)據(jù)更新快捷，具有優(yōu)化的系統(tǒng)結(jié)構和完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具有與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同工作的能力。資源共享原則系統(tǒng)建設在實用的基礎上做到成本投入的最小化，因此在系統(tǒng)軟硬件配置、系統(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)庫設計上充分考慮在實現(xiàn)系統(tǒng)全部功能基礎上盡量節(jié)約投入成本。在系統(tǒng)建設過程中，以資源的共享為基本原則。對于原有的設備、網(wǎng)絡、軟件、數(shù)據(jù)等現(xiàn)有資源盡可能的加以利用，充分保護現(xiàn)有投資。對于與各行政職能機構的互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享中，直接采用現(xiàn)有的網(wǎng)絡體系，如業(yè)務外網(wǎng)系統(tǒng)。技術方案的標準化和規(guī)范化整個設計方案包括業(yè)務數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)的開發(fā)和實施管理，網(wǎng)絡體系結(jié)構，安全體系等等，全部遵循通用的國際或行業(yè)標準，符合國家有關標準規(guī)范。技術實現(xiàn)的安全性系統(tǒng)在實現(xiàn)過程中遵循下述兩點基本原則：數(shù)據(jù)不被非法訪問和破壞：本系統(tǒng)安全性首要的是數(shù)據(jù)的安全性，系統(tǒng)必須具備足夠的安全權限，保證數(shù)據(jù)不被非法訪問、竊取和破壞。系統(tǒng)操作安全可靠：系統(tǒng)同時應該具備安全權限，不讓非法用戶操作系統(tǒng)；同時要具備足夠容錯能力，以保證合法用戶操作時不至于引起系統(tǒng)出錯，充分保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的邏輯準確性。系統(tǒng)可擴展性原則在建設和運行過程中存在數(shù)據(jù)變動、業(yè)務流程變化、軟硬件升級等一系列不穩(wěn)定因素，系統(tǒng)在設計和開發(fā)的過程中提供一定的可擴展性，防止由于數(shù)據(jù)、業(yè)務變化等因素造成系統(tǒng)運行的不穩(wěn)定。尤其對于業(yè)務流程的變更，系統(tǒng)需提供擴展方式以適應業(yè)務需求的變化。另外，為實現(xiàn)功能擴展以及與已建成系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的交換和共享，系統(tǒng)提供與其他系統(tǒng)的接口。易操作和易維