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文檔簡介
招聘流程計(jì)劃書公司基本招聘流程如下:確定人員需求—選擇招聘渠道—制定招聘計(jì)劃—選擇招聘來源和方法—回收應(yīng)聘資料—評(píng)估招聘效果。確定人員需求:公司有可能會(huì)通過增加其他職員工作職責(zé)來解決人員需求的問題,只有當(dāng)公司選用招聘錄用這一方法時(shí)招聘才得以展開。選擇招聘渠道:招聘渠道有兩種,分為外部招聘和內(nèi)部招聘。內(nèi)部招聘:優(yōu)勢:a.員工對(duì)組織工作的程度、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)方式等比較熟悉,能夠迅速地展開工作。b.風(fēng)險(xiǎn)小,對(duì)員工的工作績效、能力和人品有基本了解,能夠迅速地展開工作。C.節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用。劣勢:容易引發(fā)同事間的過度競爭,競爭失利者感到心理不平衡,難以安撫,容易降低士氣。外部招聘:優(yōu)勢a.為公司注入新鮮的“血液”,能夠給公司帶來活力。b.給公司內(nèi)部人員以壓力,激發(fā)工作動(dòng)力。c.選擇的范圍比較廣,可以招聘到優(yōu)秀的人才。劣勢:a.對(duì)內(nèi)部人員是一個(gè)打擊,感到晉升無望,會(huì)影響工作熱情。b.外部人員需要一個(gè)對(duì)新公司的適應(yīng)時(shí)間。鑒于以上兩種招聘渠道的優(yōu)劣,公司需要綜合考慮利弊之后才能夠做出決策。我的建議是:公司可以將這兩種方法結(jié)合起來使用,對(duì)于基層的職位從外部進(jìn)行招聘,對(duì)于高層或關(guān)鍵的職位則從內(nèi)部晉升或調(diào)配。當(dāng)然這要考慮公司內(nèi)部是否有合適的人員可以勝任。制定招聘計(jì)劃:內(nèi)部招聘只需要將職位需要告知公司內(nèi)部人員即可,看員工的回應(yīng)效果再來開展面試即可。外部招聘則規(guī)定考量到招聘的規(guī)模、招聘的范圍、招聘的時(shí)間和招聘的預(yù)算。招聘規(guī)模主要要考慮到的是面試人員與錄用人員的比例需求,這一比例可參考于以往的歷史數(shù)據(jù)或同類公司的經(jīng)驗(yàn)。招聘的范圍:這一情況的確定主要考慮的是空缺職位的類型及公司當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場狀況。招聘的時(shí)間:一般通過計(jì)算招聘過程中關(guān)鍵決策點(diǎn)的平均時(shí)間間隔來確定招聘的時(shí)間。這些個(gè)關(guān)鍵決策點(diǎn)如發(fā)出職位需求通告到回到求職者簡歷的時(shí)間,具體面試的時(shí)間及公司選擇錄用的時(shí)間,員工能夠報(bào)到的時(shí)間,一般來說當(dāng)職位需求確定以后,需求一個(gè)月的時(shí)間來展開招聘工作。招聘的預(yù)算:招聘成本主要包括人工費(fèi)用,通信費(fèi),廣告費(fèi)及辦公用品費(fèi)用。選擇招聘的來源和方法招聘的來源來自外部和內(nèi)部兩個(gè)方向。內(nèi)部招聘的方法主要就是工作公告,向員工通報(bào)現(xiàn)有工作空缺,從而吸引相關(guān)人員來申請(qǐng)這些空缺職位。工作公告中應(yīng)包括空缺職位的各種信息,如工作內(nèi)部、資格要求、上級(jí)職位、工作時(shí)間以及薪資等級(jí)等。外部招聘則主要根據(jù)需求職位的類型來選擇現(xiàn)場招聘會(huì)、招聘網(wǎng)站或是借助中介機(jī)構(gòu)來完成。5.回收應(yīng)聘資料招聘信息發(fā)布出去后,要對(duì)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料進(jìn)行回收,以便進(jìn)行下一步的選擇錄用。對(duì)于不符合本次招聘要求的人員信息,可以保留下來留做下次招聘需求的參考,因?yàn)槌醪教蕹娜藛T不一定不優(yōu)秀,只是不符合這次招聘要求而已。這樣可以在以后進(jìn)行招聘時(shí)使用,避免重復(fù)工作,也可以加速招聘的進(jìn)程。6、評(píng)估招聘效果通過評(píng)估招聘效果可以幫助公司發(fā)現(xiàn)招聘過程中存在的問題,對(duì)招聘計(jì)劃以及招聘方法和來源進(jìn)行優(yōu)化,提高以后招聘的效果。對(duì)此考查的標(biāo)準(zhǔn)有招聘的時(shí)間、招聘的成本(可通過招聘單價(jià)=招聘費(fèi)用除以應(yīng)聘者人數(shù)得出)、應(yīng)聘比率(應(yīng)聘人數(shù)除以計(jì)劃招聘人數(shù))、錄用比率(錄用人數(shù)除以應(yīng)聘人數(shù))。上述為招聘工作的程序,下面重點(diǎn)介紹在具體選拔錄用時(shí)所需要注意的問題。選拔測試的方法很多,一般包括知識(shí)測試、能力測試、性格和興趣測試、工作樣本測試及評(píng)價(jià)中心測試。目前公司采用的招聘渠道主要是現(xiàn)場招聘及智聯(lián)招聘。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘具體招聘流程如下:篩選簡歷:每天定時(shí)刷新各個(gè)需求崗位,查看收到的簡歷,并根據(jù)公司要求篩選出合適崗位說明書的簡歷。如果當(dāng)天的簡歷投遞量少,則可按照職位所需搜索出適當(dāng)?shù)暮啔v。另外網(wǎng)上篩選簡歷需要注意的是根據(jù)所需崗位說明書的要求來篩選,如工作經(jīng)歷,學(xué)歷,專業(yè),職位所需的特殊技能等,另外還需求考慮的是求職者的住址、之前工作經(jīng)歷的時(shí)間間隔等,入職人員的穩(wěn)定性是招聘過程中需求考量的一個(gè)重要因素。另外制作一份專門的招聘進(jìn)度表,將搜索出的合適簡歷登記在錄,以便后續(xù)打電話或者統(tǒng)計(jì)。電話通知溝通技巧:您好,請(qǐng)問是***小姐|先生嗎?我這里是風(fēng)之語廣告有限公司人事部,我們?cè)谥锹?lián)招聘網(wǎng)站上收到您投遞我公司**職位申請(qǐng),請(qǐng)問您現(xiàn)在還在找工作嗎?我們覺得您非常適合我們這個(gè)崗位的要求,不知您是否愿意了解一下我們公司?(可簡單介紹一下公司的主營業(yè)務(wù)及福利待遇),如果可以的話我們想約您來我公司面試。面試時(shí)間預(yù)約可根據(jù)公司面試流程來定,如果是招聘專員初試的話可以自行約定面試時(shí)間,如果是用人部門直接面試,則需要先與用人部門約定時(shí)間再電話預(yù)約求職者。來公司面試的求職者:當(dāng)有求職者來公司時(shí),需要面帶微笑,熱情接待,前臺(tái)最好準(zhǔn)備一份面試來訪記錄,并核對(duì)求職者身份信息(注意核對(duì)身份證上的照片與本人的一致性)安排用人部門對(duì)求職者進(jìn)行面試,或是自行初試(依公司內(nèi)部面試流程而定),公司目前所需職位為媒體拓展專員,媒體推廣專員,媒體銷售經(jīng)理,依據(jù)各崗位的類別不同,根據(jù)崗位要求各需的的技能并且比較清楚地了解應(yīng)聘人的素質(zhì)及能力,面試者一般針對(duì)應(yīng)聘人的教育情況、愛好、工作經(jīng)歷、社會(huì)活動(dòng)來提問。下面是我對(duì)需求崗位所需要具備的職位素質(zhì)所設(shè)制的問題可供參考:求職動(dòng)機(jī):通過何種途徑了解到我們公司,為何希望來我們公司工作?離開原單位的原因?未來的職業(yè)規(guī)劃是怎樣?作為一位優(yōu)秀的員工,你希望得到一份怎樣的工作?有時(shí)工作會(huì)具有挑戰(zhàn)性,不知道你對(duì)此有何看法?判斷方法:通過求職者對(duì)原工作及現(xiàn)在工作的看法,更換工作的動(dòng)機(jī),以及對(duì)未來的抱負(fù)與追求來判斷其真正的求職動(dòng)機(jī),并衡量本公司所提供的崗位及工作條件能否滿足其工作要求和期望。此在穩(wěn)定招聘成果及員工離職風(fēng)險(xiǎn)。思維嚴(yán)謹(jǐn),思路清晰:簡單介紹之前所在公司的主要內(nèi)容好嗎?你喜歡在一個(gè)什么樣的公司工作?具體工作當(dāng)中,你是怎樣合理安排時(shí)間,如何決定主次?有沒有遇到過艱難的問題,如何克服?判斷方法:通過求職者的表達(dá),判斷其能否抓住事物的本質(zhì),分析做事情的思路如何。應(yīng)變能力:通過初步了解,你可能不太適合我們公司這個(gè)職位的要求?你預(yù)先安排的事情出現(xiàn)意外時(shí),你會(huì)如何解決?如果同事或上司不認(rèn)同你時(shí),你會(huì)如果?判斷方法:通過求職者的回答,看其能否迅速、準(zhǔn)確理解,并能做出相應(yīng)的回答。組織、協(xié)調(diào)能力:你在主管某項(xiàng)工作時(shí),遇到過什么困難,你如何處理?你如何給每個(gè)人分配任務(wù),又怎樣協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系?在組織活動(dòng)時(shí),你如何做計(jì)劃的?可以適當(dāng)讓求職者以實(shí)例來說明。自信心:你對(duì)所聘職位有多大把握?你覺得你能應(yīng)聘成功嗎?判斷方法:注意求職者回答問題的語氣及肢體語言可判斷其自信程度。責(zé)任心及敬業(yè):對(duì)于工作中出現(xiàn)的并不影響你業(yè)績的小問題,你是如何處理的?你是如何分配你的工作時(shí)間及作息時(shí)間的?有其他兼職嗎?當(dāng)團(tuán)隊(duì)合作時(shí),其他人工作不努力致使工作進(jìn)程很慢,你會(huì)如何處理?你會(huì)與同事交流工作經(jīng)驗(yàn)嗎?判斷方法:以應(yīng)聘者是否以公司利益為首來判斷敬業(yè)及責(zé)任心。溝通能力、合作意識(shí):你喜歡與什么樣的人合作?你與同事發(fā)生過矛盾嗎?如何處理的?作為新同事,你怎樣使自己與小組的關(guān)系融洽?判斷方法:通過求職者在活動(dòng)中的主動(dòng)性來判斷其溝通能力和團(tuán)體意識(shí)。心理素質(zhì):當(dāng)受到批評(píng)時(shí),你會(huì)如何處理?你曾經(jīng)有受到不平等待遇嗎?你是如何處理的?你認(rèn)為你的工作很突出,而領(lǐng)導(dǎo)卻不認(rèn)同你,你會(huì)怎樣處理?判斷方法:注意觀察求職者回答問題時(shí)的情緒是否穩(wěn)定來進(jìn)行判斷。創(chuàng)新意識(shí):在你以往的工作中,當(dāng)你遇到反復(fù)出現(xiàn)的問題時(shí),你會(huì)如何處理?當(dāng)你用以往的方法來處理新產(chǎn)生的問題卻達(dá)不到預(yù)期的效果,你會(huì)如何處理?你有沒有給你的同事提出過合理化建議?如果有的話,請(qǐng)說明一下。判斷方法:根據(jù)求職者提出的建議是否有效及可行來判斷。最后就是談薪資待遇了,看是否能接受,如果可以的話可與相關(guān)人員溝通是否進(jìn)行復(fù)試及錄用。待面試完畢后,可與面試者溝通求職者有何不足之處,在下次篩選簡歷時(shí)可以適當(dāng)避免。出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí),每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計(jì)日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先
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