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Word版本,下載可自由編輯電梯公司年度總結(jié)在今年年初的日子里,工程部能夠說(shuō)是最為勞碌的一段時(shí)間,同時(shí)還有分部在遠(yuǎn)郊區(qū)縣的一兩臺(tái)的小工地,這些工地幾乎是同時(shí)開(kāi)工安裝數(shù)量多,掩蓋面廣,影響大,時(shí)間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對(duì)這種狀況我們采用了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都有至少六七個(gè)工地,目標(biāo)量已達(dá)到飽和,并將大的工作量細(xì)化。這些項(xiàng)目經(jīng)理力量上沒(méi)有問(wèn)題,但缺乏精力,分身乏術(shù)。每個(gè)星期每個(gè)工地都要求項(xiàng)目經(jīng)理親自開(kāi)會(huì),這些還不包括沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)的地盤(pán)。其它大量的晚到貨及現(xiàn)場(chǎng)土建協(xié)作也極其牽扯他們的精力。
在這個(gè)階段的安裝工作中,我們并沒(méi)有由于電梯安裝數(shù)量的猛增使我們對(duì)平安質(zhì)量的要求放松,公司增加了平安員,增加了對(duì)各工地的檢查力度,并對(duì)一些違章情況做出了相應(yīng)的處理。樂(lè)觀組織全體施工人員開(kāi)展平安教育,領(lǐng)導(dǎo)帶頭總結(jié)閱歷教訓(xùn),樹(shù)立平安意識(shí),同時(shí)公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我渴望大家要在思想上隨時(shí)給自己敲警鐘。
我也渴望我們的平安工作要再細(xì)化一些,每周將各現(xiàn)場(chǎng)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上來(lái),將各種隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)中,杜絕平安隱患,防止重大平安事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現(xiàn)場(chǎng)零配件丟失給我們?cè)斐闪撕艽蟮膿p失,管理層的現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)此負(fù)很大的責(zé)任。并在下一步工作中進(jìn)一步明確了各人的職責(zé),杜絕此類(lèi)情況的再發(fā)生,挖掘機(jī)出租。
由于如xx-xx、xx-xxx等類(lèi)似大項(xiàng)目的延期,以及其他項(xiàng)目諸多缺貨、錯(cuò)件等問(wèn)題,使得人心不穩(wěn),嚴(yán)峻影響了班組安裝力量,直接影響了小組的收益,造成了小組對(duì)公司的信任度下降,沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)利益的收入,人員流失嚴(yán)峻。
工作中還消失了預(yù)量井道錯(cuò)誤等問(wèn)題,都能反映消失場(chǎng)管理人員的責(zé)任心問(wèn)題,這些問(wèn)題直接影響到了我們的每部電梯的按時(shí)交工,對(duì)此我們也將在下半年把其作為工作重點(diǎn)。
在制造效益上,工程部將開(kāi)支掌握在最低限度,同時(shí)簽訂各種合同洽商,機(jī)鉆深井,開(kāi)源節(jié)流。比如我們將協(xié)作的
架子費(fèi)、塔吊吊裝費(fèi)、安裝工人承包費(fèi)、土建協(xié)作費(fèi)等做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握做到了每臺(tái)電梯在安裝過(guò)程中精打細(xì)算為公司制造最大的效益。
保養(yǎng)部歷來(lái)是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部擔(dān)當(dāng)著xx-x臺(tái)電梯的保養(yǎng)修理工作,此項(xiàng)工作是公司的一大形象窗口,如何削減投訴,怎樣將保養(yǎng)質(zhì)量提升,合理調(diào)配人員,儲(chǔ)備后繼力氣,保證人員培訓(xùn)是下半年保養(yǎng)部的工作重點(diǎn)。
維保部領(lǐng)導(dǎo)忽視了對(duì)本部的'檢查、監(jiān)督和回訪,工作的重點(diǎn)沒(méi)有放對(duì)位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個(gè)別投訴影響極其不好,甚至消失了不該消失的問(wèn)題,這些都是我們?cè)谙掳肽陸?yīng)加大力度解決與改善的。保養(yǎng)部在下半年應(yīng)將每個(gè)職工的理論和實(shí)際操作水平提升,提升自身素養(yǎng)也是保養(yǎng)部的重點(diǎn)。如何跟上銷(xiāo)售的步伐,開(kāi)發(fā)更多的客戶,削減和降低用戶的投訴,提升服務(wù)水平及單獨(dú)獨(dú)步一時(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量,我們要在這方面下大力氣。
還有很關(guān)鍵的一項(xiàng),維保部甚至工程部都算上,極其缺乏分散力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員支配不是很合理,維保部下半年著手解決這些問(wèn)題。下半年還需要解決的是部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)作問(wèn)題,如安裝合同的評(píng)審工作,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,安裝的利潤(rùn)也
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