管理學(xué)原理第11章控制與方法簡明教程課件

管理學(xué)原理第11章控制與方法簡明教程課件2023-11-27引言控制概述控制方法案例分析控制發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)總結(jié)與展望contents目錄01引言本課程為管理學(xué)原理的第11章控制與方法的內(nèi)容，旨在幫助學(xué)員了解管理學(xué)中控制的基本概念、原理和方法。本章將介紹控制的概念、作用、類型以及控制的過程和原則，同時(shí)還將介紹一些常用的控制工具和方法?？刂剖枪芾韺W(xué)中的重要概念，它涉及到組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)等多個(gè)方面，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程背景介紹控制的重要性01控制是組織管理中的重要環(huán)節(jié)，它可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，保持組織的穩(wěn)定性和持續(xù)性。02控制可以確保組織的各項(xiàng)活動符合計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，防止問題的發(fā)生和擴(kuò)大。03控制可以促進(jìn)組織的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，提高組織的適應(yīng)性和競爭力?？刂坪陀?jì)劃是相互依存、相互促進(jìn)的兩個(gè)過程。計(jì)劃為控制提供了基礎(chǔ)和指導(dǎo)，控制則對計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整。在實(shí)際工作中，控制和計(jì)劃需要協(xié)同作用，以確保組織的順利發(fā)展。010203控制與計(jì)劃的關(guān)系02控制概述控制是一種管理職能，是指對一個(gè)組織的各類活動進(jìn)行監(jiān)督、評估、調(diào)整和優(yōu)化，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？刂坡毮苌婕皩M織內(nèi)部的各種活動進(jìn)行規(guī)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以確保組織的各項(xiàng)活動符合預(yù)設(shè)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)?？刂剖且粋€(gè)持續(xù)的過程，旨在確保組織的各個(gè)層面和各個(gè)職能部門都能夠按照既定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并及時(shí)糾正偏差和調(diào)整策略，以確保組織的穩(wěn)定發(fā)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。控制定義制定控制標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際績效比較與判斷采取行動控制過程通過收集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、內(nèi)部審計(jì)等方式，對組織的實(shí)際績效進(jìn)行量化和評估，以便與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。將實(shí)際績效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較和分析，找出偏差和問題，判斷其影響程度，并分析原因。根據(jù)比較和判斷的結(jié)果，采取相應(yīng)的行動來糾正偏差和解決問題，以確保組織的活動符合控制標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。明確控制的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，制定出符合組織戰(zhàn)略發(fā)展要求的計(jì)劃和政策。直接控制通過直接監(jiān)督和指導(dǎo)組織的各項(xiàng)活動來實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。這種方式適用于組織規(guī)模較小或任務(wù)較為簡單的情況。間接控制通過制定明確的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，以及建立有效的激勵(lì)機(jī)制來引導(dǎo)組織的各項(xiàng)活動。這種方式適用于組織規(guī)模較大或任務(wù)較為復(fù)雜的情況。集中控制由高層管理者或?qū)ｉT的職能部門來實(shí)施控制，以確保組織的整體協(xié)調(diào)性和穩(wěn)定性。這種方式適用于組織層級較多或需要全局統(tǒng)籌的情況。分散控制將控制權(quán)下放給各個(gè)部門或基層管理者，讓他們根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整和控制自己的活動。這種方式適用于組織規(guī)模較大且具有較為成熟的內(nèi)部管理機(jī)制的情況?？刂祁愋?3控制方法VS預(yù)算控制是一種重要的管理控制方法，它通過制定、執(zhí)行和監(jiān)控預(yù)算來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。詳細(xì)描述預(yù)算控制是一種全面的管理控制方法，它涉及到組織的各個(gè)層面和各種活動。預(yù)算控制通過將組織的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行規(guī)劃、分配、協(xié)調(diào)和控制，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。預(yù)算控制通常與組織的戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)相結(jié)合，以確保組織的資源得到最有效的利用?？偨Y(jié)詞預(yù)算控制審計(jì)控制是一種獨(dú)立、客觀的評估過程，它對組織的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)活動進(jìn)行審查和評估，以確保組織的運(yùn)營符合法律、法規(guī)和內(nèi)部政策的要求?？偨Y(jié)詞審計(jì)控制由獨(dú)立的審計(jì)師或內(nèi)部審計(jì)師進(jìn)行。他們審查組織的財(cái)務(wù)報(bào)表、會計(jì)記錄、內(nèi)部控制系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程，以確保組織的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)活動符合法律、法規(guī)和內(nèi)部政策的要求。此外，審計(jì)控制還可以幫助組織發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，并提供改進(jìn)建議，以幫助組織提高運(yùn)營效率和效果。詳細(xì)描述審計(jì)控制財(cái)務(wù)控制是一種管理控制方法，它通過制定、執(zhí)行和監(jiān)控財(cái)務(wù)策略、政策和程序來確保組織的財(cái)務(wù)活動的合法性和有效性。財(cái)務(wù)控制是組織內(nèi)部控制體系的重要組成部分。它涵蓋了組織的各個(gè)方面，包括預(yù)算、收支管理、成本核算、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)管理等。財(cái)務(wù)控制的目的是確保組織的財(cái)務(wù)活動的合規(guī)性、合法性和有效性，從而維護(hù)組織的財(cái)務(wù)安全和穩(wěn)定?？偨Y(jié)詞詳細(xì)描述財(cái)務(wù)控制總結(jié)詞運(yùn)營控制是一種管理控制方法，它通過制定、執(zhí)行和監(jiān)控運(yùn)營策略、政策和程序來確保組織的運(yùn)營活動的效率和效果。詳細(xì)描述運(yùn)營控制涉及到組織的各個(gè)層面和各種活動，包括生產(chǎn)、銷售、采購、研發(fā)、人力資源等。運(yùn)營控制的目標(biāo)是確保組織的運(yùn)營活動的合規(guī)性、合理性和有效性，從而提高組織的效率和效果。運(yùn)營控制還可以幫助組織及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，從而確保組織的穩(wěn)定發(fā)展。運(yùn)營控制04案例分析總結(jié)詞海爾集團(tuán)通過建立完善的控制體系，實(shí)現(xiàn)了對全球業(yè)務(wù)的成功管理。詳細(xì)描述海爾集團(tuán)在發(fā)展過程中，逐步建立了一套完善的控制體系，包括財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、銷售等方面。這些控制措施使海爾能夠?qū)Ω鱾€(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理，確保了公司的穩(wěn)健運(yùn)營。特別是在財(cái)務(wù)管理方面，海爾建立了嚴(yán)格的預(yù)算管理制度，對各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制，有效防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，海爾還注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，提高了員工的工作積極性和工作效率。這些控制措施使海爾在全球范圍內(nèi)取得了良好的業(yè)績。案例一：海爾集團(tuán)的控制體系總結(jié)詞亞馬遜通過高效的運(yùn)營控制，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長和多樣化發(fā)展。詳細(xì)描述亞馬遜在運(yùn)營方面有著嚴(yán)格的管理制度和控制措施。它采用了高效的物流管理系統(tǒng)，確保了商品的快速配送。同時(shí)，亞馬遜還注重對供應(yīng)商的管理，與供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，確保了商品的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。此外，亞馬遜還通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握市場需求和消費(fèi)者行為，為不同客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。這些運(yùn)營控制措施使亞馬遜在電子商務(wù)領(lǐng)域取得了巨大的成功，并成為全球最大的在線零售商之一。案例二：亞馬遜的運(yùn)營控制蘋果公司通過精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)控制，實(shí)現(xiàn)了高效的資本運(yùn)作和盈利模式?？偨Y(jié)詞蘋果公司在財(cái)務(wù)方面有著嚴(yán)格的控制措施。它注重對成本的管理，通過精細(xì)化核算和控制各項(xiàng)開支，有效降低了成本。同時(shí)，蘋果公司還通過高效的庫存管理和供應(yīng)鏈管理，降低了庫存積壓和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。此外，蘋果公司還注重對投資和研發(fā)的投入，通過創(chuàng)新驅(qū)動實(shí)現(xiàn)持續(xù)的盈利增長。這些財(cái)務(wù)控制措施使蘋果公司取得了長期的成功，并成為全球最具價(jià)值的品牌之一。詳細(xì)描述案例三：蘋果公司的財(cái)務(wù)控制總結(jié)詞微軟通過嚴(yán)格的審計(jì)控制，確保了公司的合規(guī)性和穩(wěn)健發(fā)展。詳細(xì)描述微軟在發(fā)展過程中，注重建立嚴(yán)格的審計(jì)制度和控制措施。它不僅對內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審計(jì)，還對合作伙伴和供應(yīng)商進(jìn)行審計(jì)。這些審計(jì)措施確保了微軟在發(fā)展過程中始終保持合規(guī)性，有效防范了風(fēng)險(xiǎn)。此外，微軟還注重對安全和隱私的保護(hù)，通過建立完善的安全管理制度和隱私保護(hù)政策，確保了客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私權(quán)益。這些審計(jì)控制措施使微軟在行業(yè)中樹立了良好的形象，并成為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)之一。案例四：微軟的審計(jì)控制05控制發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)信息技術(shù)的發(fā)展為控制方法提供了更多的可能性。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷應(yīng)用，控制方法逐漸向智能化、自動化方向發(fā)展。信息技術(shù)能夠提高控制的準(zhǔn)確性和效率，減少人為干預(yù)和錯(cuò)誤。信息技術(shù)與控制的融合還表現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢上。企業(yè)通過信息技術(shù)手段對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞和數(shù)據(jù)的集成分析，提高企業(yè)決策效率和執(zhí)行力。信息技術(shù)與控制融合VS企業(yè)治理是保證企業(yè)正常運(yùn)行的重要機(jī)制，而內(nèi)部控制則是企業(yè)治理的核心內(nèi)容之一。隨著企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的不斷完善，內(nèi)部控制的方法和手段也在不斷更新和發(fā)展。內(nèi)部控制的目標(biāo)是確保企業(yè)的運(yùn)營效率和效果，保障財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性，遵守適用的法律法規(guī)和內(nèi)部政策。內(nèi)部控制的方法包括風(fēng)險(xiǎn)評估、內(nèi)部控制環(huán)境、活動控制、信息與溝通、監(jiān)督等。企業(yè)治理與內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理框架是為了應(yīng)對企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)而建立的一種全面、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，風(fēng)險(xiǎn)管理框架也需要不斷更新和發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)管理框架的發(fā)展趨勢包括以下幾個(gè)方面一是全面風(fēng)險(xiǎn)管理，即對企業(yè)面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評估和管理；二是基于流程的風(fēng)險(xiǎn)管理，即對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響；三是量化的風(fēng)險(xiǎn)管理，即通過數(shù)學(xué)方法和模型對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量評估和分析，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。風(fēng)險(xiǎn)管理框架的發(fā)展趨勢06總結(jié)與展望控制是管理的重要職能之一，它對組織的運(yùn)營和發(fā)展具有重要的保障和推動作用?？刂颇軌虼_保組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還能對組織內(nèi)部的各項(xiàng)活動和人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督?？刂剖墙M織在面對復(fù)雜多變的環(huán)境時(shí)，保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的重要保障?？刂频闹匾院妥饔每偨Y(jié)01未來，控制方法將更加注重對數(shù)據(jù)的分析和利用，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析來發(fā)現(xiàn)問題