全員營(yíng)銷實(shí)施方案

全員營(yíng)銷實(shí)施方案全員營(yíng)銷實(shí)施方案酒店全員營(yíng)銷實(shí)施方案一、目的：二、操作方案：適應(yīng)對(duì)象一：各部門員工1、提成方案：凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;2、業(yè)績(jī)確認(rèn)：?jiǎn)T工客戶必需由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;適應(yīng)對(duì)象二：各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理;1、提成方案：凡自己的客戶除去本部門消費(fèi)外，在酒店其它部門消費(fèi)都按實(shí)2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;2、業(yè)績(jī)確認(rèn)：?jiǎn)T工客戶必需由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;三、操作規(guī)定：1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;23、同一批顧客在酒店的消費(fèi)由第一預(yù)定人負(fù)責(zé)接待到底，其他接待人全力幫助接待;業(yè)績(jī)算第一預(yù)定人的;4、各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理必需認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，如消滅不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等狀況，將受到相應(yīng)處理;5、顧客主動(dòng)打 到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);6產(chǎn)、酒店內(nèi)部)7適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案，從而給社會(huì)帶來對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;20XX-7-26房地產(chǎn)開發(fā)公司工程全員營(yíng)銷實(shí)施方案一、全員營(yíng)銷的目的和意義全員營(yíng)銷是推動(dòng)我公司營(yíng)銷工作的重要手段，在公司內(nèi)部推動(dòng)全員營(yíng)銷其目的是通過此種形式充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的樂觀性，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，提倡員工愛崗敬業(yè)，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取，人人促銷的工作氣氛。二、實(shí)施方法1、方案實(shí)行實(shí)行“全員營(yíng)銷、多銷多得”的方法。員工需不影響正常的本職工作。2、適用范圍：但凡通過自公司總經(jīng)理以下員工在公司所開發(fā)的房地產(chǎn)工程購(gòu)置住宅或商鋪的，均適用本方案。三、銷售流程①員工負(fù)責(zé)供給客戶所購(gòu)物業(yè)涉及的位置、戶型、面積、價(jià)位、交房日期、物業(yè)治理、違約責(zé)任等相關(guān)資料和詢問效勞。②員工負(fù)責(zé)催促客戶依據(jù)規(guī)定按時(shí)支付房款(訂金、首付款、一次性付款、分期付款、按揭貸款及后期各項(xiàng)費(fèi)用等)。③員工負(fù)責(zé)帶著客戶到財(cái)務(wù)部繳納現(xiàn)金或辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)，個(gè)人不得經(jīng)手現(xiàn)金。④合同填寫由財(cái)務(wù)部售樓治理員、經(jīng)辦員工協(xié)同客戶共同完成。售樓治理員負(fù)責(zé)對(duì)所簽訂合同進(jìn)展立卷存檔、保管。⑤如需按揭貸款的客戶，由售樓治理員幫助其完成貸款手續(xù)。⑥經(jīng)辦員工需與客戶作好溝通，向其闡釋國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定及我公司的臨時(shí)性規(guī)定。⑦以上工作完成，視為該項(xiàng)銷售工作完畢。四、業(yè)績(jī)提成1、依據(jù)公司規(guī)定，對(duì)不同樓號(hào)、不同形式的物業(yè)(商鋪、住宅)制定出不同的銷售提成比率。0.8%，0.5%。業(yè)績(jī)提成=合同總房?jī)r(jià)×比率2、銷售工作完畢，經(jīng)辦員工即可到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取業(yè)績(jī)提成。五、本方案(草案)自之日起試行。XX○**年八月為了提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，激發(fā)全體員工的營(yíng)銷意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，本著鼓舞與約束、效益與利益相結(jié)合的，特制定此營(yíng)銷方案。9、101、總那么營(yíng)銷部員工的提成依據(jù)銷售額完成狀況實(shí)行上下浮動(dòng)，上不封頂，下不保底，月末結(jié)算。2、考核方法、酒店專職營(yíng)銷人員到店二個(gè)月之內(nèi)不下任務(wù)，不設(shè)月根本考核指標(biāo)，但銷售額超過月考核指標(biāo)時(shí)，那么按下述方法提成。、工作二個(gè)月以后，酒店定考核任務(wù)。2營(yíng)銷部員工超額完成任務(wù)的提成，也分為部門提成與個(gè)人提成。當(dāng)營(yíng)銷部超額完成部門考核量時(shí)，那么全部營(yíng)銷部員工可以拿到部門提成，其安排方案為按銷售額比例安排;當(dāng)超額完成個(gè)人考核量時(shí)，那么可以拿到個(gè)人提成。當(dāng)兩個(gè)考核量只超額完成其中一個(gè)考核時(shí)，那么只能拿其中一項(xiàng)考核提成.。3、提成獎(jiǎng)的發(fā)放方法：按當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)額計(jì)算超額完成月考核數(shù)，(注：計(jì)算已付現(xiàn)和當(dāng)月已到帳的消費(fèi)額)，提成獎(jiǎng)隨當(dāng)月的工資一起發(fā)放，未到帳的掛帳消費(fèi)局部那么在到帳的當(dāng)月計(jì)提。9104、考核任務(wù)的計(jì)算、月考核任務(wù)的.計(jì)算：50%營(yíng)業(yè)額。具體計(jì)算為：a、由營(yíng)銷人員自行開發(fā)、維護(hù)并到賬的旅行社，除去金橋、遠(yuǎn)景、贛之旅;b、營(yíng)銷人員個(gè)人簽訂的協(xié)議，維護(hù)并到賬的;c、已離店的營(yíng)銷人員簽訂的協(xié)議，由現(xiàn)任營(yíng)銷人員跟蹤、維護(hù)，以現(xiàn)任營(yíng)銷員個(gè)人預(yù)訂并到賬的(部門經(jīng)理簽字);d、通過個(gè)人營(yíng)銷招來的團(tuán)隊(duì)會(huì)議;e、營(yíng)銷員個(gè)人預(yù)訂，現(xiàn)金消費(fèi)的散客，(以部門經(jīng)理簽字為依據(jù));f、維護(hù)別的營(yíng)銷人員簽訂的協(xié)議單位，客戶自己上門消費(fèi)的不計(jì)算。、月根本考核任務(wù)的計(jì)算：在月考核任務(wù)的根底上，另加以下幾點(diǎn)a、酒店已開發(fā)的金橋、遠(yuǎn)景、贛之旅旅行社，維護(hù)并到賬b、老板同意簽單，由營(yíng)銷部人員結(jié)賬的;c、由已離店的營(yíng)銷人員簽訂的協(xié)議，營(yíng)銷部人員結(jié)賬的;均計(jì)入月根本考核任務(wù)與部門月根本考核任務(wù)，但不計(jì)提成金額。接待時(shí)由部門協(xié)作，共同完成接待。特別說明：當(dāng)有三次未接待客戶者(餐廳未接待、客房未安排等)或一次由于負(fù)責(zé)維護(hù)人員工作失職患病客戶投訴者，那么此單位不再計(jì)算本人的提成，由代維護(hù)者接替，以后全部銷售額算入代維護(hù)者。如由于接待部門(餐廳、客房)的工作失誤造成的投訴，那么不在上述所列范圍。5、營(yíng)銷員個(gè)人工資金及獎(jiǎng)金的計(jì)算方法a、當(dāng)個(gè)人完成月根本考核任務(wù)金額時(shí)，發(fā)放全額根本工資;b、當(dāng)個(gè)人未完成月根本考核任務(wù)金額時(shí)，那么扣根本工資工資200c、當(dāng)超額完成月考核任務(wù)金額后，那么可以享受個(gè)人提成獎(jiǎng)金。6、營(yíng)銷部考核金額的統(tǒng)計(jì)與提成a、部門完成部門月根本考核任務(wù)，營(yíng)銷部全部員工不管是否完成其個(gè)人根本考核任務(wù)，都可以拿到全額根本工資。b、部門沒有完成部門月根本考核任務(wù)，而個(gè)人完成了月根本考核任務(wù)，其本人可以拿到全額根本工資。c、部門月完成銷售金額超過部門總?cè)蝿?wù)，那么部門可以按客房32%比例計(jì)算部門效益獎(jiǎng)。計(jì)算方法為：月考核任務(wù)分客房任務(wù)與餐飲任務(wù)二塊，當(dāng)月完成任務(wù)能否得提成獎(jiǎng)，取決于是否完成客房任務(wù)。假設(shè)總?cè)蝿?wù)超額完成，客房任務(wù)也完成了，那么可以計(jì)算提成獎(jiǎng);假設(shè)總?cè)蝿?wù)超額完成，餐飲任務(wù)末完成，客房超額完成任務(wù)，也可以計(jì)算提成獎(jiǎng);假設(shè)總?cè)蝿?wù)超額完成，餐飲任務(wù)超額完成，客房任務(wù)末完成，不行以計(jì)算提成獎(jiǎng);假設(shè)客房、餐飲均超額完成任務(wù)，那么超額局部按上述比例分客房與餐飲提成。部門提成的安排方案為：按部門全部員工銷售額的比例來安排部門提成。121421.20.8為:1.2*0.03+0.8*0.02=0.036+0.016=520二、全員營(yíng)銷以營(yíng)銷部為主導(dǎo)，其他部門協(xié)作。全酒店非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提，在不影響部門工作的狀況下，可以作為兼職營(yíng)銷員聯(lián)系自己的客戶，全部團(tuán)隊(duì)會(huì)議定單統(tǒng)一由營(yíng)銷部下單。一、酒店主管(領(lǐng)班)以上治理人員、總臺(tái)人員、餐廳收銀員、酒水員(總經(jīng)理除外)，營(yíng)銷額統(tǒng)計(jì)方法住宿a、通過個(gè)人營(yíng)銷招徠的團(tuán)隊(duì)會(huì)議住宿，可以計(jì)算營(yíng)業(yè)額。b、門市散客、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會(huì)議團(tuán)隊(duì)不計(jì)算。c、個(gè)人會(huì)議團(tuán)隊(duì)聯(lián)系前，要事先預(yù)報(bào)總經(jīng)理，不事先預(yù)報(bào)的，視為客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不計(jì)算提成。用餐a、通過個(gè)人營(yíng)銷工作招徠的團(tuán)隊(duì)會(huì)議用餐可以計(jì)算營(yíng)業(yè)額。b、散客用餐、團(tuán)體用餐、協(xié)議單位用餐、宴席用餐不計(jì)算營(yíng)業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)用餐不計(jì)算營(yíng)業(yè)額。d、會(huì)議團(tuán)隊(duì)聯(lián)系前，要事先預(yù)報(bào)總經(jīng)理，不事先預(yù)報(bào)的視為客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不計(jì)算提成。備注：18825534、會(huì)議團(tuán)隊(duì)洽談前，要先填“會(huì)議(團(tuán)隊(duì))預(yù)報(bào)單”報(bào)總經(jīng)理。6、會(huì)議團(tuán)隊(duì)未事先填寫“會(huì)議(團(tuán)隊(duì))預(yù)報(bào)單”的，視為客人自己上門，不計(jì)個(gè)人提成。二、客房部員工營(yíng)銷額統(tǒng)計(jì)方法住宿a、通過營(yíng)銷工作招徠的團(tuán)隊(duì)會(huì)議住宿可計(jì)算營(yíng)業(yè)額。b、散客住宿可計(jì)算營(yíng)業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。c、協(xié)議單位住宿不計(jì)算營(yíng)業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)不計(jì)算營(yíng)業(yè)額。e、會(huì)議團(tuán)隊(duì)聯(lián)系前，要事先預(yù)報(bào)總經(jīng)理，不事先預(yù)報(bào)的視為客戶自己上門聯(lián)系用餐a、通過個(gè)人營(yíng)銷工作招徠的會(huì)議用餐可以計(jì)算營(yíng)業(yè)額。b、團(tuán)體宴席、零點(diǎn)用餐可計(jì)算營(yíng)業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。c、客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)用餐不計(jì)算營(yíng)業(yè)額。三、餐飲部員工營(yíng)銷額統(tǒng)計(jì)方法用餐a、通過個(gè)人營(yíng)銷工作招徠的有住宿的會(huì)議用餐可以計(jì)算營(yíng)業(yè)額。b、團(tuán)體宴席、零點(diǎn)用餐可計(jì)算營(yíng)業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。c、客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)用餐不計(jì)算營(yíng)業(yè)額。住宿a、通過營(yíng)銷工作招徠的團(tuán)隊(duì)會(huì)議住宿可計(jì)算營(yíng)業(yè)額。b、散客住宿可計(jì)算營(yíng)業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。c、協(xié)議單位住宿不計(jì)算營(yíng)業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)不計(jì)算營(yíng)業(yè)額。d、客人在酒店用餐后要求訂房的，餐廳工作人員應(yīng)熱忱為客人訂房，不算營(yíng)業(yè)額。e、會(huì)議團(tuán)隊(duì)聯(lián)系前，要事先預(yù)報(bào)總經(jīng)理，不事先預(yù)報(bào)的視為客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不計(jì)算提成。四、其他部門(財(cái)務(wù)、綜合辦、工程保安)員工營(yíng)銷額統(tǒng)計(jì)方法住宿a、通過營(yíng)銷工作招徠的團(tuán)隊(duì)會(huì)議住宿可計(jì)算營(yíng)業(yè)額。b、散客住宿可計(jì)算營(yíng)業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。c、協(xié)議單位住宿不計(jì)算營(yíng)業(yè)額，客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)不計(jì)算營(yíng)業(yè)額。d、客人在酒店用餐后要求訂房的，工作人員應(yīng)熱忱為客人訂房，不算營(yíng)業(yè)額。e、會(huì)議團(tuán)隊(duì)聯(lián)系前，要事先預(yù)報(bào)總經(jīng)理，不事先預(yù)報(bào)的視為客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不計(jì)算提成。用餐a、通過個(gè)人營(yíng)銷工作招徠的會(huì)議用餐可以計(jì)算營(yíng)業(yè)額。b、團(tuán)體宴席、零點(diǎn)用餐可計(jì)算營(yíng)業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。c、客戶自己上門聯(lián)系的會(huì)議團(tuán)隊(duì)用餐不計(jì)算營(yíng)業(yè)額。五、統(tǒng)計(jì)方