社區(qū)管理員述職報告

社區(qū)管理員述職報告社區(qū)管理員述職報告「篇一」管理處收費員20xx年工作總結(jié)時間似流水，20xx年即將成為歷史，在這辭舊迎新的時刻，回顧20xx年所走的里程，我們感到無比的欣慰，因為在公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，管理處己完成公司制定的年度經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo)，同時也有值得總結(jié)、探討和改進的工作，取長補短，為更好的完成20xx年的經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo)打卜.堅實的基礎(chǔ)。20xx年屬于整合年，在這一年的工作中，管理處確實遇到了不少困難，包括入伙留下的房屋維修、由于個別延期入伙的賠付金和縮水面積的退款不到位導(dǎo)致各項費用的收取困難、尤其xxx物業(yè)退租后的招租、xxx租賃合同的變動帶來租金的拖欠等等困難，但是，管理處員工上下一心，齊心協(xié)力，任勞任怨，提前完成二Oxx年的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，具體工作如下：一、物業(yè)管理費收回XXXX元，本體維修基金XXXX元、維修收入XXXX元、其它業(yè)務(wù)收入XXX元。因為收費是物業(yè)公司非常重要的服務(wù)窗口，是物業(yè)公司服務(wù)價值的'最終體現(xiàn)，所以在收費過程中，我認真仔細，對業(yè)主積極熱情，耐心解答，為方便業(yè)主繳費，有時我會主動登門收款；每天工作結(jié)束，我會按公司要求及時把當(dāng)天款項存入銀行以保證資金安全；及時登記收費臺賬，做到賬實相符，按質(zhì)按量完成了公司交給的工作。二、日常管理也取得很大的進步，房屋業(yè)主剛?cè)牖飼r，由于推遲入伙時間，加上網(wǎng)絡(luò)、有線電視、電話等配套設(shè)施未有竣工，造成大多數(shù)業(yè)主對各項收費產(chǎn)生疑問，拒交相關(guān)費用，我和管理處員工運用物業(yè)管理法規(guī)以及工作經(jīng)驗，經(jīng)過與業(yè)主耐心細致的說服工作，讓業(yè)主打消疑慮，同意按有關(guān)規(guī)定繳納入伙費用；裝修期間由于裝修的房間較多，給管理帶來了很大的難度，但是，在房管員及安管員的不斷巡視、檢查下，發(fā)現(xiàn)問題及時通知業(yè)主和裝修隊整改，一年之內(nèi)沒有發(fā)生一起安全、質(zhì)量事故，也沒有一件關(guān)于裝修方面的投訴；另外在日常業(yè)主投訴處理中，據(jù)統(tǒng)計1—11月份接到業(yè)主投訴XXX宗，處理XX宗，回訪業(yè)主XXX人（次），做到件件有落實、件件有處理、件件有跟蹤，得到了業(yè)主和租戶的好評，收到業(yè)主表揚信3封，也得到了公司經(jīng)營管理部的肯定；三、在安全管理方面，管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組每周對轄區(qū)各消防設(shè)備、安全防患設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；對安管人員進行各種技能的培訓(xùn)，讓每個人熟練掌握、使用各種消防滅火工具的性能、使用方法，以及處理各種突發(fā)事件的能力，轄區(qū)沒用發(fā)生一起火災(zāi)事件和被盜事件。四、在培訓(xùn)方面，我積極參加管理處與公司總經(jīng)辦對員工進行公司規(guī)章制度、員工手冊、職業(yè)道德等崗前培訓(xùn)。五、在樹立公司形象方面，我努力履行“業(yè)主滿意是我們的追求”的公司理念，全心全意的為業(yè)主辦實事。雖然我取得了一定成績，但是離公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)還有差距。所以，我會努力學(xué)習(xí)，不斷嚴(yán)格要求自己，虛心向其它員工請教，做好本職工作，爭取在20xx年取得更大進步！社區(qū)管理員述職報告「篇二」各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：我叫XX是XX社區(qū)的勞動保障協(xié)理員。負責(zé)低保、低收入困難家庭、低收入及廉租住房工作。在新偉街領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下XX年的工作即將結(jié)束，迎來了嶄新的XX年。下面就我的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。我在工作中嚴(yán)格要求自己。以高標(biāo)準(zhǔn)、堅持原則、掌握政策虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度認真履行自己的職責(zé)，并能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。今年是低保的規(guī)范年，根據(jù)上級的要求，對低保戶進行清理整治。認真的宣傳此次整治工作的必要性。使低保戶及時掌握政府的政策，作到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退，使政府的低保政策得到落實。我社區(qū)現(xiàn)有低保戶98戶。從今年共取消低保31戶，新增低保3戶，有低收入困難家庭5戶，低收入家庭2戶。為3戶低保戶子女辦理了大專院校加發(fā)，為3戶低保戶辦理大病救助補助，為4戶低保戶子女辦理了義務(wù)教育加發(fā)。為44戶低保戶領(lǐng)取了廉租住房補貼。在民政局為98戶低保健全檔案，將信息輸入電腦進行微機化管理。對低保戶的管理工作，要求每周兩次組織低保戶義務(wù)勞動。從清理轄區(qū)衛(wèi)生和清理xx亂貼亂畫到清理冰雪工作都完成的很好。根據(jù)救助類型不同，按照救助家庭類別做好動態(tài)復(fù)杳；城市低保家庭中a、類家庭每半年復(fù)查一次；b、c類家庭每季度復(fù)查一次；d、e類家庭每月復(fù)查一次。低收入家庭每半年復(fù)查一次。復(fù)查中，認真核對戶籍人員，對家庭收入發(fā)生變化的家庭及時記錄提出調(diào)整意見，戶籍地因出售或動遷變更等情況，應(yīng)根據(jù)（保障辦法）有關(guān)規(guī)定確定是否應(yīng)繼續(xù)享受保障待遇，如應(yīng)繼續(xù)享受及時辦理低保待遇遷移手續(xù)。以上是我的述職匯報，工作中還有不足的地方。但在今后的工作中我會更加努力，全心全意為人民服務(wù)，服好務(wù)。在新的一年里讓自己有一個更大的進步。謝謝。XX社區(qū)自述人：XXXX年1月社區(qū)管理員述職報告「篇三」20xx年以來，在平山區(qū)勞動保障局及東明街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作者緊密配合下，積極貫徹落實上級有關(guān)文件精神，認真履行相關(guān)政策,緊緊圍繞社區(qū)工作為中心，堅持以人為本的理念，強化服務(wù)意識，進一步解放思想,從解決群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的問題入手，落實以服務(wù)社區(qū)為基礎(chǔ)擴大社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，以群眾的滿意度為基本點.進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高效率，努力認真工作。為構(gòu)建和諧社區(qū)努力做好基礎(chǔ)工作現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：一、我社區(qū)居民2836戶、7324人、對社區(qū)退休人員開展活動就成了社區(qū)的重點工作。堅持老有所為，老有所樂，老有所學(xué)的工作方針，以滿足社區(qū)退休人員不斷增長的精神文化需求。二.切實做好企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工作為杜絕欺詐冒領(lǐng)、維護社?；鸬陌踩?，社區(qū)已經(jīng)開始對企業(yè)離退休人員及其遺屬進行生存認證。20xx年上半年共辦理了新增退休人員47人，開辦理喪葬費證明26人。下半年主要集中退休人員的生存認證,一定按照上級文件精神,嚴(yán)格按照要求規(guī)范辦事，杜絕欺詐冒領(lǐng)、維護社?；鸬陌踩?回顧上半年的工作，雖然取得了一定的成績和進步，但由于經(jīng)驗不足，工作中還存在著一些不足，在以后的工作中，我將努力完善自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好辦事處交給各項的任務(wù)，提高居民的滿意率，真正做到“以人為本，服務(wù)居民”，把社區(qū)社保工作做的更好。社區(qū)20xx年7月15日社區(qū)管理員述職報告「篇四」時間如流水，在緊張而忙碌的工作中，20xx年就快結(jié)束了。今天以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的熱心幫助下，我不斷學(xué)習(xí)勞動保障的相關(guān)政策，也用心領(lǐng)會著上級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)服務(wù)的指導(dǎo)思想和精神。社區(qū)勞動保障工作取得積極發(fā)展，全面完成了年初制訂的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年個人工作總結(jié)如下：一、基本工作情況.主要負責(zé)工作包括勞動保障工作中的失業(yè)保險金申領(lǐng)、失業(yè)人員跟蹤服務(wù)、新增就業(yè)崗位統(tǒng)計及下崗失業(yè)人員再就業(yè)崗位匹配、靈活就業(yè)備案、十百千萬億創(chuàng)業(yè)臺賬、各類活動信息。.工作完成情況今年一共新增就業(yè)崗位596人，下崗再就業(yè)220人，失業(yè)人員跟蹤服務(wù)1200余人，失業(yè)保險金申領(lǐng)232人，靈活就業(yè)備案52人，發(fā)放尊老金共計161人123600元整。.其他工作情況今年我在完成本職工作的情況下，也圓滿完成了社區(qū)內(nèi)各項突發(fā)性任務(wù)。例如，在年中的“三報告一評議”中，我按照領(lǐng)導(dǎo)要求，在網(wǎng)格內(nèi)努力尋找可以參會的人員，使得參會人員達到規(guī)定人數(shù)會議可以圓滿開展。在今年冬季征兵工作中，我一家一家的翻戶冊查找，跟網(wǎng)格內(nèi)的每個適齡人員聯(lián)系，最后一共找到了3名人員去參加體檢，超額完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。在年末的人口庫整理補錄工作中，我利用工作的空余時間，在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號不好的情況下，按時完成了自己網(wǎng)格的錄入工作。并幫助其他工作繁忙的同事錄入系統(tǒng)，累計一共整理補錄了30多個單元。二、存在的不足一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著一些不足之處。在思想上我還需要不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。在學(xué)習(xí)