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第頁共頁閱覽室管理制度模版第一章總則第一條為了規(guī)范閱覽室的管理,提供良好的閱讀環(huán)境,保障讀者的權(quán)益,制定本管理制度。第二條本管理制度適用于閱覽室的管理工作,包括但不限于人員管理、設(shè)備管理、秩序維護(hù)等方面。第三條閱覽室是提供讀者閱讀、研究、學(xué)習(xí)的場所,應(yīng)當(dāng)遵守《圖書館法》等相關(guān)法律法規(guī)。第二章人員管理第四條閱覽室設(shè)立專門的管理人員,負(fù)責(zé)閱覽室的日常管理工作。第五條閱覽室管理人員應(yīng)當(dāng)具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)和資格考核合格方可上崗。第六條閱覽室管理人員的工作職責(zé)包括但不限于:1.管理閱覽室的開放時間,安排人員輪班工作;2.監(jiān)督讀者的行為,維護(hù)秩序;3.維護(hù)閱覽室設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行;4.協(xié)助讀者查詢資料、提供咨詢服務(wù);5.定期整理和核對閱覽室的藏書;6.定期組織閱讀推廣活動等。第七條閱覽室管理人員應(yīng)當(dāng)保持良好的工作狀態(tài),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得濫用職權(quán)、徇私舞弊,保守讀者的隱私。第八條閱覽室管理人員應(yīng)當(dāng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,對讀者的咨詢、要求,應(yīng)及時、熱情地予以解答、滿足。第三章設(shè)備管理第九條閱覽室設(shè)備管理包括硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)兩方面。第十條閱覽室應(yīng)當(dāng)購置符合國家標(biāo)準(zhǔn)的閱讀設(shè)備,如書架、桌椅、燈光等。第十一條閱覽室應(yīng)當(dāng)保持設(shè)備設(shè)施的整潔和良好工作狀態(tài),定期檢查、維修設(shè)備,確保正常使用。第十二條閱覽室應(yīng)當(dāng)配備完善的軟件系統(tǒng),包括信息檢索、借閱管理等功能。第十三條閱覽室應(yīng)當(dāng)定期備份軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù),以防數(shù)據(jù)丟失,確保數(shù)據(jù)安全。第四章秩序維護(hù)第十四條閱覽室要求讀者在進(jìn)入閱覽室時出示有效的身份證明,進(jìn)行登記。第十五條閱覽室內(nèi)禁止吸煙、大聲喧嘩、亂扔垃圾等行為,保持室內(nèi)環(huán)境的整潔和安靜。第十六條閱覽室內(nèi)禁止攜帶寵物進(jìn)入,禁止攝影、錄像等行為,以免影響他人閱讀。第十七條閱覽室內(nèi)禁止擅自移動或丟棄書籍,如有需要可以借閱但必須按規(guī)定時間歸還。第十八條閱覽室內(nèi)不得亂涂亂畫、撕裂書籍,損毀設(shè)備設(shè)施,如有損壞必須賠償。第五章其他規(guī)定第十九條閱覽室內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人違反規(guī)定的,管理人員有權(quán)制止,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。第二十條閱覽室接受讀者的反饋意見和投訴,應(yīng)及時處理并給予回復(fù)。第二十一條閱覽室應(yīng)當(dāng)制定安全管理措施,確保讀者在閱讀過程中的人身安全。第六章附則第二十二條本管理制度自發(fā)布之日起生效,并有權(quán)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
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