【基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體招聘存在的優(yōu)勢和不足分析11000字（論文）】

基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體招聘存在的優(yōu)勢和不足分析目錄TOC\o"1-3"\h\u引言 1一、相關(guān)概念及文獻(xiàn)綜述 2（一）新媒體招聘 2（二）企業(yè)運(yùn)用新媒體招聘的優(yōu)勢 2（三）大學(xué)生運(yùn)用新媒體招聘就業(yè)的優(yōu)勢 3（四）新媒體招聘所面臨的一些問題 3（五）對企業(yè)的建議 3二、研究方法及樣本分析 4（一）研究思路及方法 4（二）樣本分析 4三、新媒體招聘優(yōu)勢 5（一）招聘信息豐富 5（二）降低成本 7（三）招聘具有針對性 8（四）形成良性互動 9（五）優(yōu)勢對比分析 9四、現(xiàn)存問題與原因分析 9（一）虛假信息與網(wǎng)絡(luò)詐騙 9（二）缺乏新媒體團(tuán)隊(duì) 10（三）社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用不足 11五、對策與建議 11（一）高校開展求職前培訓(xùn) 11（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管 11（三）建立專業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì) 11（四）調(diào)整完善反饋改進(jìn)機(jī)制 12六、結(jié)語 12參考文獻(xiàn)： 12引言招聘是人力資源管理六大模塊之一，人力資源管理要求在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，讓適當(dāng)?shù)娜瞬抛鲞m當(dāng)?shù)墓ぷ?，從而提高工作效率，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：“如果拿走我最優(yōu)秀的20名員工，那么微軟將變成一個(gè)不起眼的公司?！笨梢娙瞬艑τ谄髽I(yè)發(fā)展至關(guān)重要，招聘工作是吸引人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，招聘為企業(yè)源源不斷地輸送年輕的血液，是企業(yè)經(jīng)營成功的重要因素之一。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體應(yīng)運(yùn)而生，新媒體具有傳播快，受眾高，普及度廣等特點(diǎn)，新媒體招聘突破傳統(tǒng)招聘的桎梏，將招聘與新媒體相結(jié)合，賦予了招聘新形式，使得招聘具備許多新媒體的特點(diǎn)，有利于企業(yè)吸引優(yōu)秀人才，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。對于企業(yè)招聘來說，新媒體招聘的發(fā)展帶來了許多機(jī)遇，通過新媒體招聘，企業(yè)可以用較少的成本獲得較好的收益，但是不可置否同時(shí)也存在許多問題，許多公司對于招聘渠道的選擇與公司的實(shí)際情況不符，甚至出現(xiàn)了負(fù)效應(yīng)。沒有百分百完美適用于每一個(gè)企業(yè)的招聘渠道，只有使渠道分配與調(diào)用者之間相匹配，招聘渠道才有可能在公司發(fā)揮出最大的效用，企業(yè)招聘是需要持續(xù)管理的過程。對于求職者來說，新媒體招聘豐富了招聘信息來源渠道，采取網(wǎng)絡(luò)平臺更是大大降低了其在求職路上所需花費(fèi)的人力物力財(cái)力成本，但是互聯(lián)網(wǎng)提供極大便利的同時(shí)還充斥著大量的虛假信息網(wǎng)絡(luò)詐騙，以及在某些領(lǐng)域還亟待改進(jìn)?；谝陨嫌^點(diǎn)，本文對于新媒體招聘的優(yōu)勢進(jìn)行了分析探討，旨在使運(yùn)用新媒體招聘的企業(yè)意識到存在的不足以及該如何發(fā)揮新媒體招聘的優(yōu)勢，從而為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才，使得企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有更加堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。相關(guān)概念及文獻(xiàn)綜述（一）新媒體招聘新媒體是由傳統(tǒng)媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上演變而來的，利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，局域網(wǎng)，無線通信等傳播渠道，在手機(jī)、電腦、數(shù)字電視機(jī)等移動終端設(shè)備，面向用戶提供信息資訊的新媒體形態(tài)（廖祥忠，2008；毛瑋，2019）。新媒體具有諸多的特點(diǎn)。首先是交互性，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體的互動性正在變得越來越強(qiáng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為用戶提供了一個(gè)開放的社交分享平臺，在這里，無論人們身在何處，何種語言，何種膚色，都可以平等自由的發(fā)表自己的觀點(diǎn)，與網(wǎng)友討論自己的想法（汪頔，2013）。其次是傳播便捷，新媒體以移動互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過互聯(lián)網(wǎng)，信息可以在短時(shí)間內(nèi)廣泛傳播，且具有較強(qiáng)的時(shí)效性。因此，新媒體的傳播十分迅速便捷，而且新媒體品牌多種多樣，信息傳播內(nèi)容有許多形式，從最基本的文字圖片，到視頻音頻，都可以通過新媒體快速的被大眾所看到（ResearchersfromSyracuseUniversity，2017）。再者高度普及，21世紀(jì)的今天，互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)，根據(jù)2019年3月麒麟合盛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司旗下APUS研究院正式發(fā)布的《2019全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為圖鑒》，智能手機(jī)成為觸網(wǎng)神器，全球已經(jīng)有了45.4億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，這給新媒體的快速發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇與潛力（Khatri等，2015）。最后是受眾主動性強(qiáng)，新媒體相對傳統(tǒng)媒體而言，內(nèi)容發(fā)展更加完善，伴隨著更加豐富的信息，“噪音”也越來越多，人們無法在短時(shí)間內(nèi)吸收如此多的信息。因此，大眾在接受信息時(shí)，會根據(jù)自己的主題與偏好選擇性的過濾屏蔽一些信息（王利華，2018）。（二）企業(yè)運(yùn)用新媒體招聘的優(yōu)勢企業(yè)運(yùn)用新媒體招聘，可以使得招聘方式多樣化，擴(kuò)大了企業(yè)的招聘渠道。求職節(jié)目招聘，隨著互聯(lián)網(wǎng)電視的普及，以及就業(yè)壓力的不斷上升，一些求職類型的節(jié)目在2013年左右接踵而至（姜小霞，2020）。微信招聘，微信招聘成本低廉，且招聘信息易于操作管理（姜小霞，2020）。微博招聘，微博招聘具有良好的針對性，并且實(shí)施方便，可操作性強(qiáng)，招聘效率高（姜小霞，2020）。網(wǎng)站招聘，招聘網(wǎng)站成本低廉，管理方便，可操作性強(qiáng)（姜小霞，2020；溫業(yè)勝，2019）。新媒體招聘也有助于企業(yè)樹立雇主品牌。隨著微博、微信等為代表的新媒體不斷涌現(xiàn)和日益普及，一些企業(yè)開始嘗試以新媒體傳播為基礎(chǔ)的雇主品牌傳播（楊曉雪和鄧艾雯，2018；Theurer-等，2018）。在發(fā)布招聘信息之外，企業(yè)還需時(shí)常發(fā)一些有利于營造公司良好氛圍的推文，從而來向外界輸出公司文化，樹立公司形象，強(qiáng)化雇主品牌(Berthon等，2005)。（三）大學(xué)生運(yùn)用新媒體招聘就業(yè)的優(yōu)勢大學(xué)生運(yùn)用新媒體招聘也有諸多的優(yōu)勢，首先是可以使得信息獲取渠道多元化。隨著移動網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展，大學(xué)生獲取就業(yè)信息的渠道也大大增多，除傳統(tǒng)媒體外，大學(xué)生主要通過以下這些渠道獲取就業(yè)信息（Lynn和Norman，2010）。社交平臺，主要包含QQ、微信、微博等，通過社交平臺，學(xué)生可以從師兄師姐或者是學(xué)校的一些群聊獲得招聘信息，往往這些招聘信息面向大學(xué)生，具有較強(qiáng)的針對性，成功率較高（楊威，2018）。官方網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及新媒體的發(fā)展，使得企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營自媒體營造自身形象得以實(shí)施。招聘網(wǎng)站，隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，各大招聘網(wǎng)站層出不窮，登錄這些求招聘網(wǎng)站，求職者可以瀏覽到各大企業(yè)的招聘信息。就業(yè)信息化服務(wù)平臺，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的高校建立了就業(yè)信息化服務(wù)平臺，學(xué)校將一些就業(yè)信息整合起來，構(gòu)建起一個(gè)就業(yè)信息平臺（高鵬超，2020；李芹燕,2014）。就業(yè)信息對稱化。大學(xué)生就業(yè)的質(zhì)量與就業(yè)信息的傳播密切相關(guān)，與傳統(tǒng)媒體相對而言，大學(xué)生就就業(yè)市場在新媒體環(huán)境下更加可視化，其關(guān)于就業(yè)的資源也愈為豐富（王江川和汪海營，2019）。（四）新媒體招聘所面臨的一些問題新媒體招聘也存在一些問題，如缺乏新媒體團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容同質(zhì)化。目前企業(yè)推送內(nèi)容主要集中在兩大平臺——微博、微信。在實(shí)際的操作當(dāng)中，由于公司新媒體人才的短缺，所有的文案撰寫均由一名招聘專員來完成而非專業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)（王敬雅，2019）。響應(yīng)時(shí)間長，之所以企業(yè)響應(yīng)時(shí)間如此之長是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)專門負(fù)責(zé)新媒體規(guī)劃運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)，招聘專員一人的精力無法滿足求職者的需要。答復(fù)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，許多知名企業(yè)有著較大影響力，得到了大量求職者的青睞，每日的后臺咨詢量就達(dá)到了100條左右，然而面對這些各式各樣的問題，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)影響了求職者的體驗(yàn)。其次，新媒體招聘對于社交網(wǎng)站運(yùn)用不足，目前對于社交網(wǎng)站的運(yùn)用，也僅僅局限于搜索候選人以及職位發(fā)布。但是，社交網(wǎng)站招聘的精髓在于與候選人有更多地互動，讓其更了解公司并對提供的崗位感興趣（王利華，2018）。（五）對企業(yè)的建議平臺建設(shè)的規(guī)范化需要一支專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，這就需要提高團(tuán)隊(duì)人員的綜合素質(zhì),建立行之有效的管理制度,推動平臺的順利運(yùn)行,確保推送工作的時(shí)效性、正確性和連續(xù)性（王利華，2018；徐騰等，2019）。針對性推廣，企業(yè)招聘可以根據(jù)不同的群體設(shè)置有針對性的推廣方式（徐騰等，2019；梁爽，2015）。推送內(nèi)容多樣化，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對就業(yè)信息整合提煉能力的鍛煉,提高排版編輯能力,研究和思考有關(guān)推送形式的策劃、格式的選擇。確保推送的模板簡潔大方的同時(shí),多使用除了文字以外的形式。（Lee，2006）。研究方法及樣本分析（一）研究思路及方法本文主要采用文獻(xiàn)綜述法和問卷調(diào)查法兩大研究方法，通過大量檢索新媒體招聘相關(guān)圖書資期刊，了解分析新媒體優(yōu)劣及就業(yè)渠道多樣化，在前人研究成果基礎(chǔ)上結(jié)合當(dāng)前就業(yè)形勢設(shè)置問卷，發(fā)放問卷，收集、處理、分析數(shù)據(jù)，描述比較新媒體招聘的優(yōu)勢，分析原因，統(tǒng)計(jì)新媒體招聘存在的問題，并提出建議以便進(jìn)一步改善。1.文獻(xiàn)綜述法文獻(xiàn)綜述法是指對于本文研究的新媒體招聘相關(guān)信息文本，采取主題、關(guān)鍵詞、篇名索引等方法，對于前人在新媒體招聘領(lǐng)域所取得的成果進(jìn)行整理分析，從而對國內(nèi)國外目前研究現(xiàn)狀有整體了解，在整體把握的基礎(chǔ)上進(jìn)行思辨性分析。2.問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法是指根據(jù)研究主題設(shè)計(jì)問卷，通過圍繞人們對新媒體的感受設(shè)計(jì)問題從而探究新媒體給人們求職帶來的有利影響以及目前存在的問題，問卷采用李克特五點(diǎn)量表的方法，方便量化研究，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析，得出研究結(jié)論。（二）樣本分析本研究共發(fā)放回收問卷111份，其中有效問卷111份。樣本特征如表1。表1-樣本特征樣本特征類別次數(shù)百分比平均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差性別男3935.11.650.48女7264.9年齡16-201210.81.910.34520-259787.425-3021.8受教育程度大專及以下10.920.135大學(xué)本科10998.2碩士及以上10.9工作年限一年以下10392.81.140.5471-3年43.63-5年10.95年及以上32.7單位性質(zhì)國有及國有控股1412.63.831.531私營、民營企業(yè)1816.2外資企業(yè)21.8政府部門及事業(yè)單位1614.4其它6155根據(jù)各個(gè)變量的頻率分析結(jié)果可以看出，性別上，男性比例為35.1%，女性比例為64.9%。說明本次調(diào)查女性較多。年齡上，年齡集中在20-25歲的占樣本總體的87.4%，受教育程度中，本科占比高達(dá)98.2%，有92.8%的被調(diào)查對象工作年限處于一年及以下的狀態(tài)。由此可見，本次調(diào)查結(jié)果側(cè)重反映年輕本科畢業(yè)生對于新媒體招聘的態(tài)度，以及在求職中面臨的一些問題。新媒體招聘優(yōu)勢（一）招聘信息豐富1.企業(yè)招聘渠道多樣化新媒體招聘使得企業(yè)招聘渠道多樣化。傳統(tǒng)的招聘主要以開展線下宣講會和人才市場招聘為主，而新媒體招聘以移動互聯(lián)網(wǎng)為依托，企業(yè)可以通過多種途徑進(jìn)行招聘，擴(kuò)大了企業(yè)的招聘渠道。新的渠道包括求職節(jié)目招聘、微信招聘、微博招聘和網(wǎng)站招聘，形式更加多元化。求職節(jié)目招聘，隨著互聯(lián)網(wǎng)電視的普及，以及就業(yè)壓力的不斷上升，一些求職類型的節(jié)目在2013年左右接踵而至。電視制作人以獨(dú)立的商業(yè)視角，對求職者進(jìn)行全方位的考察，通過高級管理人員進(jìn)行評估測試，給予求職者一些求職建議，甚至還有許多人當(dāng)場獲得錄用。這種類型的節(jié)目，一方面給予了年輕人自由展示的平臺，在某種程度上，還使得招聘結(jié)構(gòu)得以擺脫扁平化的桎梏，更加鮮明立體。通過求職節(jié)目招聘，用人單位可以對候選人有更加全面真實(shí)的了解，可以更好的抓住人才，利用人才。但是這種招聘渠道費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在公司急需人才的時(shí)刻，這種招聘方法往往見效甚微.微信招聘，時(shí)至當(dāng)日，人們的日常生活與微信息息相關(guān)。微信日漸成為了人與人聯(lián)系交流的一個(gè)重要工具，除了滿足人們?nèi)粘＝涣鞯男枰?，微信在企業(yè)招聘方面還發(fā)揮了重要的作用。無論是群組私聊，還是朋友圈，微信都具有良好的傳播性，成千上百的好友通過微信可以瞬間獲得即時(shí)信息。因此，這種招聘方式也被很多公司青睞，絕大多數(shù)企業(yè)都曾經(jīng)通過微信或朋友圈發(fā)布公司招聘信息，獲取人才。微信招聘成本低廉，且招聘信息易于操作管理，通過微信招聘成功率高，員工更有親切感，可以更加快速的與工作環(huán)境相融入，提高工作效率。然而，這種招聘方式很大程度上限制于微信好友的數(shù)量與質(zhì)量，通過這種渠道不一定能夠獲得企業(yè)想要的人才，如果好友列表人數(shù)較少，這種招聘方式也就不具備良好的傳播性。微博招聘，微博是當(dāng)今當(dāng)之無愧的流量之王，截至目前，沒有哪家網(wǎng)站的流量可以與微博相抗衡。而招聘信息發(fā)布之后，越多的人瀏覽，才有可能吸引更多的應(yīng)聘者面試，從而進(jìn)入企業(yè)。微博招聘應(yīng)運(yùn)而生。公司主要通過建立官方賬戶來發(fā)布招聘信息，對招聘崗位有興趣的求職者可以通過私信等方式與企業(yè)聯(lián)系。公司與求職者可以事先溝通增加彼此的親切感，這樣不僅企業(yè)成功抓住人才的概率大大提升，求職者成功應(yīng)聘的可能性也得到了提高。目前，許多知名的大公司諸如寶潔，華為等都已經(jīng)通過微博招聘進(jìn)行人才吸引。網(wǎng)站招聘，智聯(lián)招聘，前程無憂，51job等主流招聘網(wǎng)站的出現(xiàn)使得企業(yè)的招聘渠道逐漸擴(kuò)大。眾多招聘公司中前程無憂是國內(nèi)最早在國外上市的綜合招聘公司，前程無憂底蘊(yùn)深厚，招聘效果良好，尤其是在南方受到人們的廣泛歡迎，稱之為“南無憂”。智聯(lián)招聘是第二家在招聘行業(yè)上市的企業(yè)，也是較早投入到招聘行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。相較于前程無憂，智聯(lián)招聘在北方發(fā)展的風(fēng)生水起，稱之為“北智聯(lián)”。獵聘網(wǎng)是近幾年興起的招聘公司，之所以稱為獵聘網(wǎng)，是由于其早期主要業(yè)務(wù)集中于獵頭領(lǐng)域，目前發(fā)展趨勢良好，受到人們的廣泛歡迎，綜合業(yè)務(wù)能力突出，在業(yè)界名列前茅。招聘網(wǎng)站成本低廉，管理方便，可操作性強(qiáng)，企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)接收到海量的求職者簡歷，降低了尋找人才的難度，也為求職者帶來了方便。但通過這種方式進(jìn)行招聘，求職者的數(shù)量與質(zhì)量難以得到有效控制，且企業(yè)與求職者雙方都面臨著被各種垃圾郵件轟炸的風(fēng)險(xiǎn)。2.大學(xué)生信息獲取豐富為了了解新媒體招聘對大學(xué)生求職信息豐富度的影響，本研究對新媒體下大學(xué)生感知到的招聘信息豐富程度進(jìn)行了調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表2。研究結(jié)果表明，被調(diào)查者普遍認(rèn)為新媒體招聘信息豐富，平均值為3.96，高于5點(diǎn)量表的中位數(shù)3。表2-優(yōu)勢分析樣本容量最小值最大值平均值標(biāo)準(zhǔn)差招聘信息豐富111153.960.84降低成本111153.930.80精準(zhǔn)有針對性111153.930.79形成良性互動111253.900.70新媒體為大學(xué)生提供了豐富的信息，包括社交平臺、官方網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站和就業(yè)信息服務(wù)平臺均可為大學(xué)生提供就招聘信息。社交平臺主要包含QQ、微信、微博等，通過社交平臺，學(xué)生可以從師兄師姐或者是學(xué)校招生就業(yè)中心組織的一些群聊獲得招聘信息，往往這些招聘信息面向大學(xué)生，具有較強(qiáng)的針對性，成功率較高。除此之外就是一些專門的招聘群聊，招聘獵頭發(fā)布的招聘信息，這類信息通常五花八門，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，甚至可能蘊(yùn)含著一些“騙局”，需要學(xué)生花費(fèi)一定的時(shí)間精力去分辨。官方網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及新媒體的發(fā)展，使得企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營自媒體營造自身形象得以實(shí)施。時(shí)至今日，幾乎每個(gè)大型企業(yè)都在各大平臺建立了官方賬號，用以傳達(dá)公司經(jīng)營理念，營造良好企業(yè)文化，吸引人才，保留人才。通過瀏覽心儀企業(yè)的官網(wǎng)或者官微、官博，學(xué)生可以獲得可靠的信息，包括用人單位的類型，用人單位的需求，用人單位的企業(yè)文化是否符合自己的職業(yè)規(guī)劃等，從而進(jìn)行針對化的求職就業(yè)，提高求職的效率以及成功率。招聘網(wǎng)站，隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，各大招聘網(wǎng)站層出不窮，登錄這些求招聘網(wǎng)站，求職者可以瀏覽到各大企業(yè)的招聘信息，不必再費(fèi)時(shí)費(fèi)力去企業(yè)官網(wǎng)搜尋招聘信息，并且，網(wǎng)站自帶簡歷模板，求職者可以一鍵投遞，省去了反復(fù)修改制作簡歷的時(shí)間，大大簡化了應(yīng)聘的流程。以及在大學(xué)生填寫詳細(xì)的簡歷以及求職需求之后，招聘網(wǎng)站將通過“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”自動篩選合適的企業(yè)，將相關(guān)的招聘信息發(fā)送至求職者郵箱，提高信息的有效性，為大學(xué)生提高就業(yè)指導(dǎo)。就業(yè)信息化服務(wù)平臺，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的高校建立了就業(yè)信息化服務(wù)平臺，學(xué)校將一些就業(yè)信息整合起來，構(gòu)建起一個(gè)就業(yè)信息平臺，本校學(xué)生登錄之后，可以直接看到面對本校的一些招聘信息，了解用人單位需求，進(jìn)行精準(zhǔn)就業(yè)。此類招聘信息是企業(yè)直接通過學(xué)校就業(yè)處散布出來，面對本校學(xué)生進(jìn)行招聘，針對性強(qiáng)，可信度高，招聘效率高，成功率較大。（二）降低成本通過新媒體招聘對于企業(yè)來說可以大量降低成本，節(jié)省開銷，把企業(yè)資金集中在關(guān)鍵領(lǐng)域。對于求職者來說不僅可以節(jié)省來回路費(fèi)住宿費(fèi)，而且還大大節(jié)省了時(shí)間成本，降低了求職者的精力損耗。為了了解新媒體招聘對降低大學(xué)生求職成本的影響，本研究對大學(xué)生感知到的新媒體招聘相較于傳統(tǒng)招聘降低成本的效果進(jìn)行了調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表2。研究結(jié)果表明，被調(diào)查者普遍認(rèn)為新媒體招聘有助于降低求職成本，平均值為3.93，高于5點(diǎn)量表的中位數(shù)3。對于企業(yè)來說，舉辦一次招聘會需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與金錢去籌劃，還需專門人員負(fù)責(zé)招聘活動的統(tǒng)籌，如租借場地，會場布置，時(shí)間安排，流程設(shè)置等。相較于傳統(tǒng)的招聘形式，通過依托移動互聯(lián)網(wǎng)開展的新媒體招聘能夠?yàn)槠髽I(yè)降低這方面的成本，互聯(lián)網(wǎng)平臺代替招聘場地，企業(yè)只需根據(jù)組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行職位分析，將需要的人才類型與要求發(fā)布在招聘平臺上，將投遞簡歷的求職者進(jìn)行一定篩選，確定符合企業(yè)期待的人才，確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。新媒體招聘為企業(yè)節(jié)省了大量的人力物力，有利于企業(yè)降低成本，在日益激烈的市場中占據(jù)有利的競爭地位。對于求職者來說，傳統(tǒng)人力資源招聘需要求職者不斷奔波，到意向企業(yè)舉辦招聘會的城市進(jìn)行應(yīng)聘，還需在層層面試中脫穎而出才能獲得心儀的崗位，否則前期投入的大量時(shí)間金錢全部打了水漂。在這個(gè)過程中，求職者需要負(fù)擔(dān)高昂的差旅費(fèi)，花費(fèi)大量的時(shí)間精力追求一個(gè)不確定的結(jié)果。相較而言，通過依托移動互聯(lián)網(wǎng)開展的新媒體招聘，求職者只需要在有互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下就可以得知企業(yè)的招聘信息，直接線上編輯好自己的簡歷，以規(guī)定的格式提交給企業(yè)，等待企業(yè)的面試通知即可，企業(yè)會對符合崗位要求的求職者發(fā)放面試通知，對于路途遙遠(yuǎn)不便線下面試的求職者可以采取線上視頻面試的形式，確保人力資源管理工作順暢開展，這也大大增加了求職者的成功率。通過新媒體招聘，求職者可以節(jié)省大量的時(shí)間與精力，減少了交通食宿的花銷，有利于求職者集中精力保持良好狀態(tài)，在層層篩選中取得不菲的成績，獲得滿意的崗位。（三）招聘具有針對性為了了解新媒體招聘對大學(xué)生求職信息豐富度的影響，本研究對新媒體下大學(xué)生感知到的招聘針對性進(jìn)行了調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表2。研究結(jié)果表明，被調(diào)查者普遍認(rèn)為新媒體招聘更具針對性，平均值為3.93，高于5點(diǎn)量表的中位數(shù)3。通過以移動互聯(lián)網(wǎng)為依托的新媒體開展招聘活動，對于企業(yè)來說，一方面新媒體招聘可以多平臺發(fā)布，將招聘信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給有相關(guān)求職意向的待就業(yè)人員；另一方面企業(yè)可以對需要進(jìn)行招聘的崗位編寫職位說明書，讓求職者明確企業(yè)需要的是什么樣人才。除此之外，求職者還可以通過網(wǎng)絡(luò)檢索在短時(shí)間內(nèi)找到自己感興趣的崗位，并對照崗位要求與自身?xiàng)l件針對性制作簡歷，提高應(yīng)聘成功率。通過新媒體招聘，求職者可以準(zhǔn)確定位到感興趣的崗位。相較于傳統(tǒng)招聘，通過新媒體招聘求職者更能及時(shí)獲取招聘信息，搜集到的招聘信息也更符合求職者的期望。（四）形成良性互動為了探究新媒體招聘對企業(yè)與大學(xué)生互動情況的影響，本研究對新媒體下大學(xué)生與企業(yè)互動情況進(jìn)行了調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表2。研究結(jié)果表明，被調(diào)查者普遍認(rèn)為通過新媒體招聘能夠與企業(yè)形成良性互動，平均值為3.90，高于5點(diǎn)量表的中位數(shù)3。通過以移動互聯(lián)網(wǎng)為依托的新媒體開展招聘活動，企業(yè)和求職者雙方可以形成良性互動。大學(xué)生就業(yè)的質(zhì)量與就業(yè)信息的傳播密切相關(guān)，與傳統(tǒng)媒體相對而言，大學(xué)生就就業(yè)市場在新媒體環(huán)境下更加可視化，其關(guān)于就業(yè)的資源也愈為豐富，就業(yè)信息更加復(fù)雜，這使得大學(xué)生有了更多的途徑尋求就業(yè)機(jī)會。與此同時(shí)，新媒體的發(fā)展，在用人單位與各高校的畢業(yè)生之間搭起了一座溝通聯(lián)系的橋梁，使得就業(yè)信息可以及時(shí)高效的在企業(yè)與高校畢業(yè)生之間傳播，各高校畢業(yè)生的就業(yè)成功率得到大幅度的提升，加強(qiáng)了畢業(yè)生與企業(yè)雙方的了解（五）優(yōu)勢對比分析為了進(jìn)一步了解新媒體招聘的主要優(yōu)勢，本研究對被調(diào)研者感知到的新媒體招聘優(yōu)勢進(jìn)行了配對樣本t檢驗(yàn)（見表3）。研究結(jié)果表明，所有的優(yōu)勢之間雖然有細(xì)微差別，但均沒有達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的顯著（p>0.05）。這似乎表明招聘信息豐富、降低成本、招聘具有針對性均是新媒體招聘的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢均顯著且沒有主次之分。表3-優(yōu)勢對比分析配對差異值tP（顯著性）招聘信息豐富-降低成本0.030.420.68招聘信息豐富–招聘具有針對性0.030.520.60招聘信息豐富-形成良性互動0.060.950.35降低成本–招聘具有針對性0.000.070.94降低成本-形成良性互動0.030.690.49招聘具有針對性-形成良性互動0.030.740.46現(xiàn)存問題與原因分析（一）虛假信息與網(wǎng)絡(luò)詐騙盡管新媒體招聘存在許多優(yōu)勢，受到廣大求職者的青睞，不可否認(rèn)新媒體招聘仍然存在許多不足，為了了解在新媒體招聘下存在的虛假信息與網(wǎng)絡(luò)詐騙問題，本研究對大學(xué)生感知到的新媒體下虛假信息與網(wǎng)絡(luò)詐騙情況進(jìn)行了調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表4。研究結(jié)果表明，被調(diào)查者普遍認(rèn)為新媒體招聘存在虛假信息與網(wǎng)絡(luò)詐騙問題，平均值為3.98，高于5點(diǎn)量表的中位數(shù)3。表4-問題分析樣本容量最小值最大值平均值標(biāo)準(zhǔn)差虛假信息與網(wǎng)絡(luò)詐騙1111.675.003.980.75缺乏新媒體團(tuán)隊(duì)1111.675.003.740.78由于互聯(lián)網(wǎng)受眾廣泛，進(jìn)入門檻低，所有人都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺暢所欲言，互聯(lián)網(wǎng)上面有許多有用的信息外還充斥著大量的虛假信息與網(wǎng)絡(luò)詐騙，在此次調(diào)查中，參與調(diào)查對象表示，比較同意新媒體招聘渠道充斥著許多虛假信息。比較認(rèn)同很多不法分子利用新媒體招聘渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，新媒體招聘信息真假有待鑒別等觀點(diǎn)。由此可見網(wǎng)絡(luò)環(huán)境亟需凈化，求職者在大量的招聘信息面前要提高警惕，加以甄別，預(yù)防落入網(wǎng)絡(luò)詐騙的圈套。（二）缺乏新媒體團(tuán)隊(duì)為了探究企業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)缺少的問題，本研究對大學(xué)生感知到的企業(yè)新媒體招聘內(nèi)容以及響應(yīng)情況進(jìn)行了調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表4。研究結(jié)果表明，被調(diào)查者普遍認(rèn)為企業(yè)存在缺乏新媒體團(tuán)隊(duì)的問題，平均值為3.98，高于5點(diǎn)量表的中位數(shù)3。1.內(nèi)容同質(zhì)化隨著新媒體的發(fā)展以及廣泛應(yīng)用，通過互聯(lián)網(wǎng)每個(gè)人都可以變成一個(gè)自媒體，互聯(lián)網(wǎng)信息同質(zhì)化現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)。在信息泛濫的當(dāng)下，新媒體推送的內(nèi)容質(zhì)量如何關(guān)乎著能否得到大眾的廣泛關(guān)注從而獲得良好的宣傳效果。目前企業(yè)推送內(nèi)容主要集中在兩大平臺——微博、微信。根據(jù)其初期規(guī)劃，在微信平臺推送的內(nèi)容主要分為：公司宣傳、面向?qū)W生與職場人士的營養(yǎng)干貨、崗位信息、情懷類文章以及一些線下活動的宣傳。在實(shí)際的操作當(dāng)中，由于公司新媒體人才的短缺，所有的文案撰寫均由一名招聘專員來完成而非專業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)，因此，公司新媒體推文的內(nèi)容很難與其它公司的宣傳媒體區(qū)分開來，難以形成自己企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格。2.響應(yīng)時(shí)間長一部分企業(yè)開發(fā)新媒體的一個(gè)重要原因就是考慮到回應(yīng)求職者咨詢的需要，在規(guī)劃初期微博微信的咨詢回復(fù)功能也尤為重要，然而后臺數(shù)據(jù)顯示，平均每條咨詢消息的響應(yīng)時(shí)間約為15小時(shí)，也就是說大部分的求職者的困惑沒有在短時(shí)間內(nèi)予以及時(shí)回復(fù)。這樣一定程度上影響了用戶的體驗(yàn)。之所以企業(yè)響應(yīng)時(shí)間如此之長是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)專門負(fù)責(zé)新媒體規(guī)劃運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)，招聘專員一人的精力無法滿足求職者的需要。3.答復(fù)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)許多知名企業(yè)有著較大影響力，得到了大量求職者的青睞，每日的后臺咨詢量就達(dá)到了100條左右，然而面對這些各式各樣的問題，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)依靠個(gè)人的主觀判斷，缺乏客觀性，未能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，這一定程度上也降低了整體服務(wù)質(zhì)量，影響了求職者的體驗(yàn)。（三）社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用不足相較于目前市場中流行的招聘渠道，在新媒體渠道的選擇方面許多公司稍顯不足。對于社交網(wǎng)站的選擇尤甚，有些公司在進(jìn)行招聘活動時(shí)沒有融入社交網(wǎng)站中，僅僅利用社交網(wǎng)站搜索候選人與發(fā)布職位信息。然而，使用社交網(wǎng)站進(jìn)行招聘的絕妙之處在于及時(shí)與候選人互動，增加候選人對公司的了解，吸引更多人才應(yīng)聘公司崗位。如果突破目前社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用局限，企業(yè)可以通過與候選人的良性互動樹立雇主品牌，營造良好的企業(yè)形象。對策與建議（一）高校開展求職前培訓(xùn)新媒體招聘通過互聯(lián)網(wǎng)傳播信息，互聯(lián)網(wǎng)上信息繁雜，除有用就業(yè)信息外還充斥許多垃圾信息與詐騙廣告。大學(xué)生長期處于象牙塔之中，缺乏一定辨別真假，識別風(fēng)險(xiǎn)的能力，容易被不良商家所拋出的虛假利益吸引，很有可能被詐騙，甚至進(jìn)入皮包公司不良企業(yè)走上違法犯罪的道路。高校是學(xué)生進(jìn)入社會的最后一處庇護(hù)所，高校應(yīng)對畢業(yè)生開展求職前培訓(xùn)，聘請專門人員給即將步入求職的畢業(yè)生普及在招聘中可能遇到的詐騙以及傳授應(yīng)聘技能，如簡歷制作修改，面試指導(dǎo)等，提高畢業(yè)生在求職中甄別信息的能力，避免落入網(wǎng)絡(luò)詐騙的圈套。（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管由于進(jìn)入門檻低，所有人都能在互聯(lián)網(wǎng)平臺上暢所欲言，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)提供給人們巨大的快捷，此外還給各種虛假信息網(wǎng)絡(luò)詐騙提供了容身之處，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展迅速缺乏監(jiān)管，相關(guān)制度規(guī)范不全，使得很多不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行違法犯罪活動。針對此類情況，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，完善相關(guān)的規(guī)章制度，讓人們認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)非法外之地，所有人都需要對自己的行為負(fù)責(zé)。（三）建立專業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)平臺建設(shè)的規(guī)范化需要一支專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。這就需要提高團(tuán)隊(duì)人員的綜合素質(zhì),建立行之有效的管理制度,推動平臺的順利運(yùn)行,確保推送工作的時(shí)效性、正確性和連續(xù)性。除此之外,還要保證平臺每篇推文的質(zhì)量,對于管理團(tuán)隊(duì)人員的新媒體素養(yǎng)進(jìn)行提高,進(jìn)行提高招聘類微信平臺使用技巧相關(guān)的培訓(xùn),并查閱相關(guān)資料，吸取優(yōu)秀平臺建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)。建立完善的信息反饋機(jī)制,對于已經(jīng)服務(wù)過的人群,在征求到其同意之后對其進(jìn)行追蹤調(diào)查,調(diào)查其對于服務(wù)滿意度,并將售后追蹤予以整理并發(fā)布到平臺,在不斷完善平臺服務(wù)的同時(shí)吸引更多的客戶。（四）調(diào)整完善反饋改進(jìn)機(jī)制根據(jù)調(diào)查結(jié)果，求職者認(rèn)為企業(yè)的響應(yīng)時(shí)間長，企業(yè)應(yīng)當(dāng)想盡各種方法調(diào)整完善反饋改進(jìn)機(jī)制，縮短反應(yīng)時(shí)間，及時(shí)的給求職者的一些困惑予以解釋，增強(qiáng)入職前企業(yè)與求職者的雙向了解，降低在入職后由于工作不符合期待辭職的概率。企業(yè)可以通過在社交平臺建立專門的在線客服改進(jìn)企業(yè)響應(yīng)時(shí)間長的問題，同時(shí)設(shè)置常見問題專區(qū)，以便及時(shí)的對求職者的困惑予以解答。結(jié)語本文旨在研究新媒體招聘的優(yōu)勢以及存在的問題，并針對問題提出建議，以便有關(guān)部門做出相應(yīng)調(diào)整，讓企業(yè)招聘更加高效，讓求職者在求職路上少走些彎路。本研究從企業(yè)與大學(xué)生兩方面入手，通過瀏覽大量文獻(xiàn)結(jié)合現(xiàn)有資料了解企業(yè)使用新媒體招聘的情況，闡述使用新媒體招聘的優(yōu)勢以及現(xiàn)存問題并提出針對性建議。采用問卷調(diào)查法針對即將畢業(yè)的大學(xué)生發(fā)放問卷，并對收集結(jié)果采用spss軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解大學(xué)生對于新媒體招聘的感知。研究結(jié)果表明新媒體招聘存在招聘信息豐富，有利于降低求職招聘成本，具有針對性，有利于企業(yè)與求職者形成良性互動等優(yōu)勢，四個(gè)優(yōu)勢均顯著且沒有主次之分。新媒體招聘依舊存在許多問題，如新媒體招聘會增加求職者遇到虛假信息與網(wǎng)絡(luò)詐騙的概率。對此高校應(yīng)開展求職前培訓(xùn)，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。企業(yè)缺乏新媒體團(tuán)隊(duì)，在招聘中對于社交網(wǎng)站的應(yīng)用還有待拓展，對此企業(yè)應(yīng)建立專業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)，調(diào)整完善反饋改進(jìn)機(jī)制。參考文獻(xiàn)：[1]BerthonP,EwingM,LiLH.Captivatingcompany:dimensionsofattractivenessinemployerbranding[J].International[2]CommunicationResearch;ResearchersfromSyracuseUniversityReportDetailsofNewStudiesandFindingsintheAreaofCommunicationResearch(ThirdPersonEffectofISIS'sRecruitmentPropaganda:OnlinePoliticalSelf-EfficacyandSocialMediaActivism)[J].ScienceLetter,2017.[3]高鵬超.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生就業(yè)信息化服務(wù)平臺構(gòu)建研究[J].就業(yè)與保障,2020(02):177-178.[4]InLee.E———ReeruitingSystemDevelopement.InformationResoureesManagementAssociationInternationalConferenee,v01.1,Washington,D