2022年11月四級人力資源管理師考試《理論知識》真題-4

精品文檔-下載后可編輯年11月四級人力資源管理師考試《理論知識》真題2022年11月四級人力資源管理師考試《理論知識》真題

單選題（共60題，共60分）

1.（）分為工資和薪金兩種形式。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.薪給

2.新成立的單位應當自成立之日起（?）內辦理住房公積金繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

3.()是指國家在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的貨幣價值總量。

A.總需求

B.總需求價格

C.總供給

D.總供給價格

4.關于平均失業(yè)持續(xù)期，表述錯誤的是()。

A.無論時間長短都屬于非正常失業(yè)

B.它的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標

C.平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反映了經濟的動態(tài)性

D.平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者

5.以下不屬于勞動標準法的是()。

A.勞動爭議處理法

B.工資法

C.勞動安全衛(wèi)生標準法

D.工作時間法

6.勞動法律關系的主要形態(tài)不是()。

A.勞動行政法律關系

B.勞動合同關系

C.勞動服務法律關系

D.勞動監(jiān)督關系

7.顧客力量分析不包括()。

A.顧客購買動機分析

B.顧客消費承受能力

C.市場商品消費結構分析

D.企業(yè)產品消費群體分析

8.市場營銷計劃的控制不包括()。

A.季度計劃控制

B.效率控制

C.年度計劃控制

D.戰(zhàn)略控制

9.阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

10.第一個對學習中的強化做出理論分析的是()。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.愛德華·桑代克

D.赫茲伯格

11.個體的溝通風格不包括()。

A.自我實踐型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現(xiàn)型

12.基于"經濟人"假說的管理是運用()來調動人的積極性。

A.物質刺激

B.滿足社會需要

C.內部激勵

D.搞好人際關系

13.組織開發(fā)的基本目標不包括()。

A.改變組織氛圍

B.改變組織環(huán)境

C.改變組織文化

D.改變組織結構

14.以下不屬于員工動態(tài)特征的是()。

A.員工學習

B.員工自我保護機制

C.員工激勵

D.員工的成熟和發(fā)展

15.生產崗位操作規(guī)范的內容不包括()。

A.工作實例

B.與相關崗位的協(xié)調配合程度

C.崗位的職責和主要任務

D.完成各項任務的程序和操作方法

16.()是組織對各類崗位工作的任務、員工的任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位分析

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.勞動說明書

17.()不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內容。

A.人力資源費用預算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結算

18.以下關于方法研究具體應用技術的說法，錯誤的是()。

A.流程圖是分析生產程序的工具

B.操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對象

C.人-機程序圖是顯示機手并動的操作程序圖

D.多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個崗位分工與協(xié)作關系

19.以下關于工業(yè)工程的說法，錯誤的是()。

A.研究對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法

D.研究任務是構建一個完整的"人-機-環(huán)境"系統(tǒng)并保障其有效運行

20.以下關于勞動定額的說法，不正確的是()。

A.班產量定額=工作時間/工時定額

B.基本形式有工時定額和產量定額

C.工人勞動效率=勞動定額/定額完成率

D.采用產量定額或工時定額計算定員數(shù)時，其結果是相同的

21.以下關于制度規(guī)范的表述，不正確的是()。

A.管理制度主要針對集體而非個人

B.業(yè)務規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點

C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范

D.技術規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范

22.以下關于定員標準的說法，錯誤的是()。

A.標準正文由一般要素和特殊要素構成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構成

C.定員標準由概述、標準正文和補充構成

D.一般要素包括標準名稱、范圍和引用標準

23.以下是人力資源費用支出控制的三個階段，具體程序是()。①制定控制標準②差異的處理③人力資源費用支出控制的實施

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

24.經常用于非管理人員招聘的員工招募方法是()。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

25.在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復核時，關鍵要()。

A.客觀、合理、不徇私

B.主觀、合理、不徇私

C.客觀、公正、不徇私

D.主觀、公正、不徇私

26.在面試之前，已經有一個固定的框架或問題清單的面試方法是()。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

27.()鼓勵應聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達出對信息的關心和理解。

A.確認式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

28.領導者失敗的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.經驗不足

D.人格特質不適合

29.人員錄用效用的計算公式為()。

A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.人員錄用效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用

C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

30.省時、能盡快檢查出某種測試方法效度的測試效度類型是()。

A.預測效度

B.費用效度

C.內容效度

D.同側效度

31.將緊密聯(lián)系的工作交給一個人(組)連續(xù)完成的勞動分工改進方法是()。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

32.在夏季，工作地點的溫度經常超過()，應采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

33.培訓需求調查計劃的內容不包括()。

A.主管領導的審批意見

B.確定培訓需求調查工作的目標

C.調查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調查方法

34.在制定培訓規(guī)劃時，制定培訓策略的目的在于()。

A.根據(jù)工作要求規(guī)定培訓類型

B.確定培訓內容安排的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發(fā)現(xiàn)工作任務適合的培訓類型

35.在制定年度培訓計劃時，()根據(jù)確認的培訓時間編制培訓次序表，并告知相關部門。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

36.選擇理想的培訓師時，須考慮的因素不包括()。

A.符合培訓目標

B.培訓師的專業(yè)性

C.培訓師的學歷

D.培訓師的配合性

37.專題講座法的優(yōu)點不包括()。

A.形式比較靈活

B.員工的培訓成本比較低

C.可隨時滿足員工某一方面的培訓需求

D.培訓對象易于加深理解

38.參與型培訓法是()的方法。

A.以學習知識為目的

B.調動員工積極性

C.以掌握技能為目的

D.針對行為調整和心理訓練

39.以下關于行為模仿法的說法，錯誤的是()。

A.能夠提高學員的行為能力

B.適用于高層管理人員的培訓

C.根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內容

D.使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關系

40.自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓等屬于培訓方法中()的開發(fā)方法。

A.態(tài)度、價值觀

B.基本能力

C.解決問題能力

D.技能水平

41.有關培訓考核評估制度的說法，錯誤的是()。

A.目的是檢驗培訓的最終成果

B.為培訓獎懲制度的確立提供依據(jù)

C.是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進行培訓考核評估

42.考評者對被考評者容易心存顧慮，致使考評的結果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

43.在一些大的公司中，總經理、管理人員或專業(yè)人員的績效考評一般采用()。

A.結果導向型考評方法

B.行為導向型主觀考評方法

C.品質導向型考評方法

D.行為導向型客觀考評方法

44.在績效管理的總結階段中，對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎和前提是()。

A.對企業(yè)績效管理體系的診斷

B.對考評者全面全過程的診斷

C.對企業(yè)績效管理制度的診斷

D.對被考評者全面全過程的診斷

45.在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關心的中心和焦點應當始終是()。

A.考評指標

B.考評標準

C.考評方法

D.被考評者

46.在績效考核管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績效低下的行為，屬于績效改進策略的()。

A.正激勵策略

B.預防性策略

C.負激勵策略

D.制止性策略

47.選取可監(jiān)測、核算的指標，構成若干考評要素，以此來作為考評員工的主要依據(jù)的績效考評方法為()。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

48.計算工資總額的方法不包括()。

A.盈虧平衡點法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額

D.工資總額占利潤值比例

49.確定崗位評價要素和指標時，要使不同崗位之間可以在時間上或空間上進行對比，這體現(xiàn)了()的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性

50.工作崗位評價標準不包括()標準。

A.指標的分級

B.指標的量化

C.評價的方法

D.評價的流程

51.能夠量化，可以避免主觀因素對評價工作影響的崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

52.勞動關系反映的是一種特殊的經濟關系，即()。

A.人和物的關系

B.勞動給付和工資的交換關系

C.物與物的關系

D.勞動過程與產品的投入與產出關系

53.勞動法律關系的()是指主體權利義務所指向的事物。

A.主體

B.客體

C.內容

D.對象

54.在勞動關系的調整方式中，()的基本特點是對勞動關系的社會性調整。

A.勞動法律法規(guī)

B.企業(yè)內部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

55.以下關于集體合同的說法，不正確的是()。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準

B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關系

D.集體合同以全體勞動者共同權利和義務作為內容

56.()是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關系人

C.經營者

D.集體合同的當事人

57.以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通，但不一定以達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是()。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會

58.直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是()。

A.例會制度

B.正式通報

C.員工滿意度調查

D.勞動管理表單

59.某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6，當?shù)仄骄べY為900元，A為工資調整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資標準為()。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

60.職工因工致殘退出生產崗位，二級傷殘應按月支付傷殘津貼為本人工資的()。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

多選題（共40題，共40分）

61.勞動合同管理制度包括（）。

A.勞動紀律

B.應聘人員相關材料的保存辦法

C.勞動定額定員規(guī)則

D.勞動合同草案審批權限的確定

E.勞動合同履行的原則

62.勞動保護費用包括（）。

A.工傷醫(yī)療費用

B.勞動安全衛(wèi)生教育培訓費用

C.健康檢查和職業(yè)病防治費用

D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用

E.勞動安全衛(wèi)生保護設施建設費用

63.企業(yè)培訓管理制度包括（）。

A.培訓監(jiān)督制度

B.培訓資金管理制度

C.培訓后勤制度

D.培訓風險管理制度

E.培訓服務制度

64.阻礙互惠交換實現(xiàn)的主要障礙包括()。

A.體制障礙

B.市場缺陷

C.誠信障礙

D.經濟滯后

E.信息障礙

65.擴張性財政政策包括()。

A.降低稅率

B.免稅

C.擴大政府購買

D.退稅

E.增加政府轉移支付

66.勞動法的內容極為豐富，包括()。

A.勞動關系

B.勞動法律事件

C.勞動標準

D.勞動監(jiān)督檢查

E.社會保險

67.政府制定或調整重大勞動關系標準應當貫徹"三方原則"，其中"三方"指的是()。

A.雇主協(xié)會

B.政府

C.企業(yè)員工

D.工會

E.行業(yè)協(xié)會

68.企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法包括()。

A.全程控制

B.事前控制

C.局部控制

D.事后控制

E.事中控制

69.按照活動范圍和區(qū)域的不同，可將市場分為()。

A.行業(yè)性市場

B.世界市場

C.商品性市場

D.地方市場

E.全國性市場

70.有領袖魅力的管理者的關鍵特征包括()。

A.是變革的代言人

B.自信和遠見

C.行為不循規(guī)蹈矩

D.對環(huán)境敏感

E.有清楚表達目標的能力

71.人力資源開發(fā)的根本目標包括()。

A.有效促進人的發(fā)展

B.有效運用人的潛能

C.有效開發(fā)人的潛能

D.有效促進組織的發(fā)展

E.有效開發(fā)組織的潛能

72.人力資源規(guī)劃的內容包括()。

A.人員規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.薪酬規(guī)劃

E.部門規(guī)劃

73.工作崗位分析是對崗位的()進行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程。

A.性質任務

B.職責權限

C.崗位關系

D.勞動環(huán)境

E.員工社會關系

74.動作經濟原理是指實現(xiàn)動作經濟原則，用以改善工作方法，可分為()方面。

A.人體利用

B.工具和設備設計

C.多作業(yè)分析

D.工作條件的改善

E.工作地布置

75.按設備定員，即根據(jù)()來計算定員人數(shù)。

A.出勤率

B.設備需要開動班次

C.工人看管定額

D.設備需要開動的臺數(shù)

E.生產任務的數(shù)量

76.從標準的具體內容上看，行業(yè)定員標準包括()。

A.用人的數(shù)量和質量要求

B.各工種工序的工藝流程

C.規(guī)定各類人員劃分的方法

D.采用的典型設備和技術條件

E.人員任職的國家職業(yè)資格(等級)

77.人工成本總預算的決定因素包括()。

A.人力資源規(guī)劃

B.行業(yè)工資標準

C.工資指導線標準

D.在職員工人數(shù)

E.企業(yè)人員工資水平

78.內部招募的優(yōu)點包括()。

A.準確性高

B.成本較高

C.適應較快

D.激勵性強

E.費用較低

79.選擇招聘洽談會時應關注的問題有()。

A.了解招聘會的檔次

B.了解招聘會面對的對象

C.注意招聘會組織者

D.注意招聘會的信息宣傳

E.注意招聘會的場地

80.在面試過程中，面試考官根據(jù)應聘者的反應考察其()。

A.相關知識的掌握程度

B.判斷、分析問題的能力

C.衣著外貌、風度氣質

D.應聘者現(xiàn)場的應變能力

E.是否符合崗位的要求

81.能力測試的內容主要包括()。

A.普通能力傾向測試

B.健康狀況測試

C.特殊職業(yè)能力測試

D.道德水平測試

E.心理運動機能測試

82.人員配置的原理包括()。

A.同素異構原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

E.彈性冗余原理

83.以下屬于四班制輪班組織形式的是()。

A.四六工作制

B.四三制

C.五班輪休制

D.四八交叉

E.四班三運轉

84.組織層次的培訓需求分析的內容主要包括()。

A.組織目標

B.組織戰(zhàn)略

C.組織效率

D.工作任務

E.組織文化

85.運用面談法收集培訓需求信息的優(yōu)點有()。

A.結論可信度高

B.有利于培訓雙方相互了解

C.獲得員工支持

D.員工更深刻地認識到不足

E.花費時間較少

86.培訓效果評估的指標包括()。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

E.投資回報率

87.導致培訓內容與計劃出現(xiàn)差異的原因在于()。

A.外部環(huán)境的干擾

B.不同項目之間的交叉或相互影響

C.培訓教師的素質與培訓內容不符

D.培訓項目的管理機構沒有按照規(guī)劃實施培訓

E.規(guī)劃中的培訓內容沒有得到受訓員工的認同

88.個別指導法的缺點主要在于()。

A.指導者可能有意保留自己的經驗

B.不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新

C.指導者的水平對學習效果有影響

D.不利于新員工融入團隊，與同事合作

E.指導者不良的工作習慣會影響新員工

89.()可以保證和提高企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。

A.建立企業(yè)工會

B.聘請外部專家

C.獲得高層領導的支持

D.贏得一般員工的理解和認同

E.尋求中間各層管理人員的全心投入

90.在績效考評的總結階段要完成的工作有()。

A.形成考評結果的分析報告

B.對企業(yè)現(xiàn)存問題的分析報告

C.對業(yè)績優(yōu)異的員工給予獎勵

D.提出調整和修改績效管理體系的具體計劃

E.制定下一期人