某公司績(jī)效管理辦法全套附調(diào)節(jié)系數(shù)

某公司績(jī)效管理辦法全套附調(diào)節(jié)系數(shù)第一章總則第一條目的為保障公司發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源規(guī)劃的有效落實(shí)，對(duì)各級(jí)員工的工作績(jī)效和綜合能力進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，通過(guò)績(jī)效管理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，使員工不斷地提升工作效果；促進(jìn)管理者有效完成計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、糾偏、提升的循環(huán)管理，最終達(dá)到組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效持續(xù)改進(jìn)、提升的目的，特制訂本制度。第二條基本原則(一)公開性原則：使被評(píng)價(jià)者了解評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)周期等，提高員工評(píng)價(jià)過(guò)程的透明度。(二)客觀性原則：考核指標(biāo)盡可能量化，用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)。(三)公平性原則：在制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)做到不同的員工之間起點(diǎn)公平，評(píng)價(jià)過(guò)程中做到程序公平。(四)發(fā)展性原則：績(jī)效管理通過(guò)績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，使管理者和員工發(fā)現(xiàn)不足，通過(guò)績(jī)效考核的約束與競(jìng)爭(zhēng)作用，促進(jìn)個(gè)人不斷提升管理與工作能力，達(dá)到個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。(五)強(qiáng)制分布原則：為避免考核成績(jī)過(guò)于集中，考核成績(jī)將進(jìn)行強(qiáng)制分布。第三條考核對(duì)象本制度適用于集團(tuán)全體員工。第二章績(jī)效管理的組織體系第四條績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組（薪酬績(jī)效委員會(huì)）(一)小組成員1.組長(zhǎng)：集團(tuán)董事長(zhǎng)2.副組長(zhǎng)：集團(tuán)總經(jīng)理3.成原：集團(tuán)副總經(jīng)理、總工程師(二)職責(zé)1.對(duì)影響績(jī)效管理過(guò)程中的重要事項(xiàng)進(jìn)行研究決策；2.審定公司的績(jī)效管理制度；3.審定集團(tuán)總部部門和分公司、直屬項(xiàng)目部的目標(biāo)責(zé)任書；4.對(duì)績(jī)效申訴進(jìn)行最終裁決。第五條績(jī)效考核工作小組(一)小組成員1.組長(zhǎng)：行政人力副總2.副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理3.成員：企劃管理部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及集團(tuán)總部相關(guān)職能部門經(jīng)理(二)職責(zé)1.組織制定績(jī)效管理制度，并組織制度宣貫、培訓(xùn)；2.審核集團(tuán)總部部門和分公司、直屬項(xiàng)目部的目標(biāo)責(zé)任書；3.負(fù)責(zé)總部部門和分公司、直屬項(xiàng)目部組織層面和個(gè)人層面的績(jī)效考核工作；4.指導(dǎo)集團(tuán)公司、分公司各層級(jí)目標(biāo)責(zé)任書的制定；5.負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)整體績(jī)效改進(jìn)及考核結(jié)果的應(yīng)用。第六條集團(tuán)企劃管理部職責(zé)(一)參與擬定績(jī)效管理制度；(二)組織擬定和簽訂集團(tuán)總部部門和分公司、直屬項(xiàng)目部的目標(biāo)責(zé)任書；(三)指導(dǎo)分公司內(nèi)部各組織層級(jí)目標(biāo)責(zé)任書的簽訂；(四)負(fù)責(zé)集團(tuán)總部部門和分公司、直屬項(xiàng)目部績(jī)效考核的組織實(shí)施，監(jiān)督分公司內(nèi)部組織層面績(jī)效考核；(五)負(fù)責(zé)對(duì)所有組織層面績(jī)效考核結(jié)果的審核、匯總與分析、提出績(jī)效改進(jìn)建議，跟蹤整改情況，對(duì)結(jié)果進(jìn)行建檔及應(yīng)用；(六)受理組織考核的績(jī)效申訴。第七條集團(tuán)人力資源部職責(zé)(一)負(fù)責(zé)擬定績(jī)效管理制度；(二)負(fù)責(zé)對(duì)各部門、分公司進(jìn)行績(jī)效管理制度推行的宣導(dǎo)、培訓(xùn)；(三)負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)總部部門員工的績(jī)效考核，監(jiān)督、指導(dǎo)分公司內(nèi)部各級(jí)員工績(jī)效考核工作；(四)負(fù)責(zé)對(duì)所有個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果的審核、匯總與分析、提出績(jī)效改進(jìn)建議，跟蹤整改情況，建檔及應(yīng)用；(五)參與組織績(jī)效輔導(dǎo)、改進(jìn)過(guò)程，負(fù)責(zé)組織績(jī)效結(jié)果應(yīng)用過(guò)程中的干部能力評(píng)價(jià)、誡勉談話等個(gè)人評(píng)價(jià)工作的實(shí)施；(六)受理個(gè)人考核的績(jī)效申訴。第八條集團(tuán)總部部門的職責(zé)(一)負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)總部副職領(lǐng)導(dǎo)、分公司、直屬項(xiàng)目部績(jī)效指標(biāo)的核實(shí)，并向績(jī)效考核工作小組提供數(shù)據(jù)資料；(二)財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供財(cái)務(wù)相關(guān)考核數(shù)據(jù)及資料；(三)市場(chǎng)開發(fā)部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供市場(chǎng)相關(guān)考核數(shù)據(jù)及資料；(四)安全生產(chǎn)管理部/技術(shù)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供安全生產(chǎn)相關(guān)考核數(shù)據(jù)及資料；(五)行政管理部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供行政、企業(yè)文化管理相關(guān)考核數(shù)據(jù)及資料；(六)企劃管理部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)考核數(shù)據(jù)及資料；(七)人力資源部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供人力資源管理相關(guān)考核數(shù)據(jù)及資料；(八)財(cái)務(wù)管理部、安全生產(chǎn)管理部、技術(shù)質(zhì)量管理部、企劃管理部、人力資源部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供否決類數(shù)據(jù)及資料。第九條被考核人的職責(zé)(一)負(fù)責(zé)按時(shí)擬定個(gè)人的工作計(jì)劃與績(jī)效目標(biāo)；(二)接受考核人的業(yè)績(jī)指導(dǎo)和考核，并與其討論提升工作業(yè)績(jī)的方法。第十條被考核人主管的職責(zé)(一)負(fù)責(zé)對(duì)被考核人擬定的工作計(jì)劃與績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行審核確定；(二)對(duì)被考核人進(jìn)行業(yè)績(jī)考核；(三)負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)被考核人進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄；(四)年度考核結(jié)束后，對(duì)被考核人的崗位和薪酬提出調(diào)整建議。第十一條分公司考核小組的職責(zé)各分公司、直屬項(xiàng)目部成立績(jī)效考核工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)本單位各級(jí)組織的績(jī)效考核。第三章績(jī)效考核體系第十二條考核對(duì)象與考核周期集團(tuán)整體和集團(tuán)高層人員由控股公司按照其相關(guān)績(jī)效管理制度進(jìn)行考核，集團(tuán)不再另外進(jìn)行考核。集團(tuán)的考核對(duì)象分兩類：組織、個(gè)人，具體如下表：考核層級(jí)考核對(duì)象考核周期季度年度全周期集團(tuán)總部組織集團(tuán)總部部門√√個(gè)人集團(tuán)總部部門經(jīng)理√√集團(tuán)總部部門副經(jīng)理、普通員工√分公司組織分公司整體√√分公司部門√個(gè)人分公司領(lǐng)導(dǎo)層（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工）√√分公司部門經(jīng)理√分公司部門副經(jīng)理、普通員工√項(xiàng)目部組織項(xiàng)目部整體√√個(gè)人項(xiàng)目經(jīng)理√√項(xiàng)目部其他班子成員、科室負(fù)責(zé)人、普通員工√√第十三條考核時(shí)間具體如下表：考核周期考核完成時(shí)間季度4月、7月、10月、1月8日前完成上季度考核年度1月15日前完成年度考核項(xiàng)目周期根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書與實(shí)際進(jìn)度備注：遇節(jié)假日則順延。第十四條考核指標(biāo)(一)考核指標(biāo)解讀1.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：組織/崗位的關(guān)鍵成功因素或核心工作職責(zé)，符合公司戰(zhàn)略需要，對(duì)組織業(yè)績(jī)的影響程度很高；公司通過(guò)指標(biāo)和權(quán)重的調(diào)整來(lái)引導(dǎo)各部門關(guān)注和完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；從關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)庫(kù)中選取，主要的選取依據(jù)是當(dāng)年度需要考核的各層面的年度業(yè)績(jī)指標(biāo)，一般選取5-8個(gè)考核指標(biāo)。2.關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)：為持續(xù)改善組織、崗位的工作質(zhì)量和提升工作能力，對(duì)沒(méi)有納入KPI，同時(shí)占組織和崗位當(dāng)年主要資源和精力，重點(diǎn)的、有明確計(jì)劃安排的工作或者是臨時(shí)性安排的重要工作的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，一般包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排的重點(diǎn)工作，各組織和崗位自己安排的當(dāng)月重點(diǎn)工作等；重點(diǎn)工作任務(wù)的內(nèi)容周期不同，考核的關(guān)注點(diǎn)也會(huì)有所差異；通常是定性的、或者是定性和定量相結(jié)合，一般選取不超過(guò)3個(gè)考核指標(biāo)。3.個(gè)人工作成績(jī)指標(biāo)：個(gè)人本職工作的完成情況，包括公司戰(zhàn)略分解的任務(wù)和指標(biāo)的完成的情況，也包括根據(jù)崗位說(shuō)明書要求該崗位需要完成的工作以及臨時(shí)性工作的完成情況。4.個(gè)人能力、態(tài)度指標(biāo)：為完成本職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力，以及對(duì)待工作的思想意識(shí)、工作作風(fēng)等方面的態(tài)度。(二)組織考核指標(biāo)組織層面的考核指標(biāo)由兩類指標(biāo)組成：關(guān)鍵業(yè)績(jī)類指標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)類指標(biāo)，具體如下：部門單位關(guān)鍵業(yè)績(jī)類指標(biāo)關(guān)鍵任務(wù)類指標(biāo)經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)管理類指標(biāo)集團(tuán)總部部門√√√分公司√√分公司部門√√√項(xiàng)目部√√(三)個(gè)人考核指標(biāo)個(gè)人層面的考核指標(biāo)由兩類指標(biāo)組成：工作成績(jī)類、能力態(tài)度類，具體如下：考核對(duì)象工作成績(jī)類指標(biāo)能力態(tài)度類指標(biāo)組織正職集團(tuán)總部部門經(jīng)理部門考核指標(biāo)能力考核指標(biāo)態(tài)度考核指標(biāo)(分公司總經(jīng)理無(wú)該項(xiàng)指標(biāo)考核)分公司總經(jīng)理分公司考核指標(biāo)分公司部門經(jīng)理分公司部門考核指標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目部考核指標(biāo)組織副職集團(tuán)總部部門副經(jīng)理部門考核指標(biāo)、個(gè)人工作指標(biāo)分公司副總經(jīng)理、總工分公司考核指標(biāo)、個(gè)人工作指標(biāo)分公司部門副經(jīng)理部門考核指標(biāo)、個(gè)人工作指標(biāo)其他員工集團(tuán)普通員工、分公司普通員工、項(xiàng)目部其他班子成員、項(xiàng)目部科室負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部普通員工個(gè)人工作指標(biāo)工作完成及時(shí)性工作完成質(zhì)量工作飽和度工作強(qiáng)度不同類型考核指標(biāo)所占的權(quán)重如下：考核對(duì)象工作成績(jī)類指標(biāo)能力態(tài)度類指標(biāo)集團(tuán)績(jī)效分公司績(jī)效分管部門績(jī)效集團(tuán)部門績(jī)效分公司部門績(jī)效項(xiàng)目部績(jī)效個(gè)人工作成績(jī)能力態(tài)度組織正職集團(tuán)總部部門經(jīng)理70%15%15%分公司總經(jīng)理100%－－分公司部門經(jīng)理70%15%15%項(xiàng)目經(jīng)理80%10%10%組織副職集團(tuán)總部部門副經(jīng)理20%50%15%15%分公司副總經(jīng)理、總工30%50%10%10%分公司部門副經(jīng)理20%50%15%15%其他集團(tuán)普通員工、分公司普通員工、項(xiàng)目部其他班子成員、項(xiàng)目部科室負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部普通員工70%15%15%第十五條考核方法(一)組織考核1.定量指標(biāo)考核人及權(quán)重組織層面關(guān)鍵業(yè)績(jī)類和關(guān)鍵任務(wù)類定量的考核指標(biāo)，將由設(shè)定的具體的考核部門或人員獨(dú)自根據(jù)自己收集的數(shù)據(jù)或掌握的信息以及相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行考核。2.定性指標(biāo)考核人及權(quán)重組織層面關(guān)鍵業(yè)績(jī)類和關(guān)鍵任務(wù)類定性的考核指標(biāo)的考核人由一些相關(guān)組織負(fù)責(zé)人組成，各考核人根據(jù)自己了解的情況按照設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定性考核。不同考核人及對(duì)應(yīng)權(quán)重如下：考核對(duì)象考核人及權(quán)重集團(tuán)部門董事長(zhǎng)總經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)其他領(lǐng)導(dǎo)20%20%40%20%分公司部門所屬分公司總經(jīng)理所屬分公司分管領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)相關(guān)部門經(jīng)理30%40%30%項(xiàng)目部所屬分公司總經(jīng)理分公司副總經(jīng)理分公司各部門經(jīng)理集團(tuán)公司相關(guān)部門40%20%20%20%注：1.分公司財(cái)務(wù)部由集團(tuán)總部財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理和分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核，考核權(quán)重分別為80%、20%；2.當(dāng)項(xiàng)目部為集團(tuán)直管，考核人及其權(quán)重參照分公司的考核人和對(duì)應(yīng)權(quán)重。(二)個(gè)人考核1.工作成績(jī)類指標(biāo)考核人及權(quán)重根據(jù)不同類型員工的工作成績(jī)類績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的不同，設(shè)定對(duì)應(yīng)的不同的考核人。其中，關(guān)聯(lián)組織或部門績(jī)效考核指標(biāo)的考核人同于所屬組織或部門的績(jī)效考核人，個(gè)人單獨(dú)考核指標(biāo)的考核人為所屬分公司或部門/項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人，但當(dāng)被考核員工在部門/項(xiàng)目部?jī)?nèi)有直接分管領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，部門/項(xiàng)目部經(jīng)理考核時(shí)必須參考其分管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。員工類型工作成績(jī)的考核人及權(quán)重組織正職同所負(fù)責(zé)的組織的考核人及其權(quán)重分公司副職關(guān)聯(lián)分公司績(jī)效部分同所屬分公司的考核人及其權(quán)重、個(gè)人部分為所屬分公司的總經(jīng)理且占100%權(quán)重集團(tuán)總部部門副經(jīng)理分公司部門副經(jīng)理關(guān)聯(lián)部門部分同所屬部門的考核人及其權(quán)重、個(gè)人部分為所屬部門的經(jīng)理且占100%權(quán)重其他員工所屬部門/項(xiàng)目部的經(jīng)理且占100%權(quán)重2.能力態(tài)度類指標(biāo)考核人及權(quán)重個(gè)人層面的能力態(tài)度的考核人及權(quán)重：?jiǎn)T工類型能力態(tài)度的考核人及權(quán)重集團(tuán)部門經(jīng)理董事長(zhǎng)集團(tuán)總經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)其他領(lǐng)導(dǎo)20%20%40%20%分公司副總、總工集團(tuán)總經(jīng)理所屬分公司總經(jīng)理集團(tuán)對(duì)應(yīng)副總—20%50%30%—分公司部門經(jīng)理所屬分公司總經(jīng)理所屬分公司分管領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)相關(guān)部門經(jīng)理—40%30%30%—項(xiàng)目經(jīng)理所屬分公司總經(jīng)理所屬分公司副總集團(tuán)相關(guān)部門經(jīng)理—50%25%25%—其他員工所屬部門經(jīng)理———100%———注：1.分公司財(cái)務(wù)部由集團(tuán)總部財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理和分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核，考核權(quán)重分別為80%、20%；2.當(dāng)項(xiàng)目部為集團(tuán)直管，考核人及其權(quán)重參照分公司的考核人和對(duì)應(yīng)權(quán)重。3.分公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的考核(1)分公司財(cái)務(wù)部考核人及權(quán)重見(jiàn)下表考核對(duì)象考核人及權(quán)重分公司總經(jīng)理集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理備注分公司財(cái)務(wù)部20%80%定性指標(biāo)數(shù)據(jù)提供部門核算定量指標(biāo)根據(jù)本制度第十八條（三）分?jǐn)?shù)調(diào)節(jié)說(shuō)明，進(jìn)行分?jǐn)?shù)調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)后的得分為財(cái)務(wù)部最終分?jǐn)?shù)。分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理考核得分=分公司財(cái)務(wù)部最終績(jī)效得分×70%+工作能力得分×15%+工作態(tài)度得分×15%。工作能力態(tài)度打分，分別由分公司總經(jīng)理（權(quán)重20%）、集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理（80%）進(jìn)行考核打分。根據(jù)最終分?jǐn)?shù)，所有分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理在集團(tuán)層面下統(tǒng)一排序。分公司財(cái)務(wù)部員工的考核參考其他部門員工考核方法，但財(cái)務(wù)部員工的排序，在集團(tuán)層面下各分公司財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一排序。(三)考核開展1.組織層面考核（1）考核的組織組織層面的考核，由企劃管理部組織，同時(shí)安全生產(chǎn)管理部協(xié)助組織對(duì)項(xiàng)目部層面的考核，各考核人對(duì)與其有關(guān)的考核指標(biāo)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。（2）考核的標(biāo)準(zhǔn)①定量型指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)值以及指標(biāo)定義的計(jì)算公式。②定性型指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：分優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)、不合格五檔，采用百分制，對(duì)應(yīng)的分值和含義如下：檔級(jí)分值檔級(jí)含義優(yōu)秀90-100該項(xiàng)工作的完成情況超出預(yù)期目標(biāo)且表現(xiàn)突出良好80-89該項(xiàng)工作的完成情況達(dá)到或超出預(yù)期目標(biāo)合格70-79該項(xiàng)工作的完成情況與預(yù)期目標(biāo)接近，僅在非主要性事件上有些偏差待改進(jìn)60-69該項(xiàng)工作的完成情況與預(yù)期目標(biāo)有些差距，主要事件或任務(wù)有小的偏差不合格59及以下該項(xiàng)工作的完成情況與預(yù)期目標(biāo)有較大差距，主要事件或任務(wù)有較大偏差（3）考核的方法①

定量型指標(biāo)的打分：對(duì)被考核組織該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，根據(jù)指標(biāo)定義的計(jì)算公式進(jìn)行計(jì)算得出該指標(biāo)的業(yè)績(jī)分值，然后同該指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)值進(jìn)行比較：業(yè)績(jī)分值／目標(biāo)值110%≦X100%≦X<110%90%≦X<100%80%≦X<90%X<80%檔級(jí)優(yōu)秀良好合格待改進(jìn)不合格分值90-10080-8970-7960-690-59該指標(biāo)考核得分=（業(yè)績(jī)分值/目標(biāo)值－對(duì)應(yīng)檔級(jí)低值）÷(對(duì)應(yīng)檔級(jí)高值－對(duì)應(yīng)檔級(jí)低值）×（對(duì)應(yīng)檔級(jí)對(duì)應(yīng)分值高值－對(duì)應(yīng)檔級(jí)對(duì)應(yīng)分值低值）＋對(duì)應(yīng)檔級(jí)對(duì)應(yīng)分值低值，最高分值為100分，最低分值為0分。②定性型指標(biāo)的打分：考核人對(duì)被考核組織該指標(biāo)的表現(xiàn)進(jìn)行分析，首先根據(jù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)判斷出屬于優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)、不合格的哪個(gè)檔級(jí)，然后在該檔級(jí)中根據(jù)表現(xiàn)的強(qiáng)度及與其他被考核組織同類指標(biāo)表現(xiàn)的比較，確定該被考核組織該項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的考核得分。（4）考核的計(jì)算①被考核組織的績(jī)效分值=∑（各項(xiàng)指標(biāo)考核得分×該項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重）對(duì)于幾項(xiàng)指標(biāo)綜合分配一個(gè)權(quán)重的情況，“各項(xiàng)指標(biāo)考核得分”則變?yōu)椤巴悗醉?xiàng)指標(biāo)考核得分的均值”，“該項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重”變?yōu)椤霸擃悗醉?xiàng)指標(biāo)的綜合權(quán)重”。②各項(xiàng)指標(biāo)考核得分=∑（各考核人對(duì)該指標(biāo)的評(píng)分×該考核人在該項(xiàng)指標(biāo)考核中的權(quán)重）對(duì)于幾個(gè)考核人綜合分配一個(gè)權(quán)重的情況，“各考核人對(duì)該指標(biāo)的評(píng)分”則變?yōu)椤巴悗讉€(gè)考核人對(duì)該指標(biāo)評(píng)分的均值”，“該考核人在該項(xiàng)指標(biāo)考核中的權(quán)重”變?yōu)椤巴悗讉€(gè)考核人在該項(xiàng)指標(biāo)考核中的綜合權(quán)重”。③被考核組織的年度績(jī)效分值集團(tuán)總部部門年度績(jī)效分值=前三季度績(jī)效考核分值的平均值×30%+年度工作目標(biāo)責(zé)任書考核分值×70%。（年度工作目標(biāo)責(zé)任書考核分值視同為第四季度績(jī)效考核分值）分公司年度績(jī)效分值=年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核分值×60%+四個(gè)季度管理考核分值的平均值×40%。分公司部門、項(xiàng)目部年度績(jī)效分值=年度內(nèi)各績(jī)效考核分值的平均值。2.個(gè)人層面考核（1）考核的組織個(gè)人層面的考核，由人力資源部組織，各考核人對(duì)與其有關(guān)的考核指標(biāo)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分評(píng)估。（2）考核的標(biāo)準(zhǔn)①工作成績(jī)類指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：組織正職：所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的組織績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；分公司副職：所在分公司的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人工作成績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)簽訂的個(gè)人季度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書和年度工作目標(biāo)責(zé)任書）；集團(tuán)總部/分公司部門副經(jīng)理：所在部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)簽訂的個(gè)人季度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書）；其他員工：從工作飽和度、工作強(qiáng)度、工作完成及時(shí)性、工作完成質(zhì)量四個(gè)維度進(jìn)行考核，分優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)、不合格五檔，采用百分制，對(duì)應(yīng)的檔級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和分值如下：考核維度權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)90-100（優(yōu)秀）80-89（良好）70-79（合格）60-69（待改進(jìn)）0-59（不合格）工作飽和度20%考核周期內(nèi)，工作任務(wù)量明顯超過(guò)崗位正常負(fù)荷，超出范圍30%以上考核周期內(nèi)，工作任務(wù)量與崗位正常負(fù)荷較為匹配，有適當(dāng)加班現(xiàn)象考核周期內(nèi)，工作任務(wù)量基本與崗位設(shè)定工作負(fù)荷接近，偶有加班或閑暇考核周期內(nèi)，工作任務(wù)量一定程度不足崗位正常負(fù)荷，略有閑暇考核周期內(nèi)，只需完成崗位基礎(chǔ)工作，且時(shí)有閑暇工作強(qiáng)度20%工作任務(wù)復(fù)雜性較大，需要自己動(dòng)用較多的內(nèi)外部關(guān)系和資源才能很好解決工作任務(wù)具有一定復(fù)雜性，但適當(dāng)動(dòng)用正常的內(nèi)外部關(guān)系和資源就可很好解決工作任務(wù)復(fù)雜性一般，具備崗位要求的知識(shí)、能力基本可以順利解決工作任務(wù)復(fù)雜性一般，依據(jù)制度和工作程序執(zhí)行就不會(huì)有較大偏差工作任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，無(wú)需過(guò)多花費(fèi)精力或不用嚴(yán)格執(zhí)行制度即可解決工作完成及時(shí)性25%工作任務(wù)提前完成，為整體工作進(jìn)程加快做出較大貢獻(xiàn)按照預(yù)定時(shí)間完成工作任務(wù)，沒(méi)有拖延等待現(xiàn)象基本按照預(yù)定時(shí)間完成工作任務(wù)，出現(xiàn)的拖期對(duì)整體工作開展沒(méi)有造成明顯影響具有一定拖期，影響整體工作開展，但存在一定的客觀原因拖期時(shí)間長(zhǎng)，嚴(yán)重影響工作開展，且不能說(shuō)明客觀原因工作完成質(zhì)量35%創(chuàng)造性地、超乎期望地完成了目標(biāo)圓滿達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，存在一定的超出要求情況基本達(dá)成目標(biāo)，存在一定改進(jìn)空間工作結(jié)果基本滿足最低要求，但仍有所不足工作結(jié)果完全不能接受，需要重新返工②能力態(tài)度類指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)分優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)、不合格五檔，采用百分制，各檔級(jí)標(biāo)準(zhǔn)描述和對(duì)應(yīng)的分值詳見(jiàn)附件。（3）考核的方法①工作成績(jī)類指標(biāo)：組織正職：直接套用所負(fù)責(zé)組織的績(jī)效考核分值；分公司副職：由兩部分加權(quán)而成，一部分是所在分公司的績(jī)效分值，一部分是個(gè)人工作成績(jī)的績(jī)效分值；集團(tuán)總部/分公司部門副經(jīng)理：由兩部分加權(quán)而成，一部分是所在部門的績(jī)效分值，一部分是個(gè)人工作成績(jī)的績(jī)效分值；其他員工：對(duì)被考核人該指標(biāo)的表現(xiàn)進(jìn)行分析，首先根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判斷出屬于優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)、不合格的哪個(gè)檔級(jí)，然后在該檔級(jí)中根據(jù)表現(xiàn)的強(qiáng)度及與其他被考核人同類指標(biāo)表現(xiàn)的比較，確定被考核人該指標(biāo)對(duì)應(yīng)的考核得分。②能力態(tài)度類指標(biāo)：對(duì)被考核人該指標(biāo)的表現(xiàn)進(jìn)行分析，與每個(gè)指標(biāo)所分檔級(jí)的描述進(jìn)行比較，判斷屬于優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)、不合格的哪個(gè)檔級(jí)，然后在該檔級(jí)中根據(jù)表現(xiàn)的強(qiáng)度及與其他被考核人同類指標(biāo)的比較，最終確定被考核人該指標(biāo)對(duì)應(yīng)的考核得分。（4）考核的計(jì)算①被考核人的績(jī)效分值=∑（各項(xiàng)指標(biāo)考核得分×該項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重）對(duì)于幾項(xiàng)指標(biāo)綜合分配一個(gè)權(quán)重的情況，“各項(xiàng)指標(biāo)考核得分”則變?yōu)椤巴悗醉?xiàng)指標(biāo)考核得分的均值”，“該項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重”變?yōu)椤霸擃悗醉?xiàng)指標(biāo)的綜合權(quán)重”。②各項(xiàng)指標(biāo)考核得分=∑（各考核人對(duì)該指標(biāo)的評(píng)分×該考核人在該項(xiàng)指標(biāo)考核中的權(quán)重）對(duì)于幾個(gè)考核人綜合分配一個(gè)權(quán)重的情況，“各考核人對(duì)該指標(biāo)的評(píng)分”則變?yōu)椤巴悗讉€(gè)考核人對(duì)該指標(biāo)評(píng)分的均值”，“該考核人在該項(xiàng)指標(biāo)考核中的權(quán)重”變?yōu)椤巴悗讉€(gè)考核人在該項(xiàng)指標(biāo)考核中的綜合權(quán)重”。③被考核人的年度績(jī)效分值集團(tuán)總部部門經(jīng)理、分公司副職年度績(jī)效分值=前三季度績(jī)效考核分值的平均值×30%+年度工作目標(biāo)責(zé)任書考核分值×70%；（年度工作目標(biāo)責(zé)任書考核分值視同為第四季度績(jī)效考核分值）其他人員年度績(jī)效分值=年度內(nèi)各次績(jī)效考核分值的平均值。（5）試用期考核為了更好地考察并幫助員工度過(guò)試用期，員工在試用期期間實(shí)行每月考核?？?jī)效考核體系實(shí)施第十六條績(jī)效計(jì)劃(一)組織層面組織層面的考核指標(biāo)及其目標(biāo)和權(quán)重的設(shè)定，由集團(tuán)企劃管理部組織開展，并配套相應(yīng)的工作計(jì)劃。1.每年年初，企劃管理部根據(jù)上級(jí)控股公司對(duì)集團(tuán)下達(dá)的考核指標(biāo)和對(duì)應(yīng)的目標(biāo)值，組織公司領(lǐng)導(dǎo)層討論分析集團(tuán)整體層面為完成考核目標(biāo)應(yīng)該開展的主要業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和管理工作計(jì)劃，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和管理工作擬定考核指標(biāo)及其目標(biāo)，并將這些指標(biāo)和目標(biāo)分解到對(duì)應(yīng)的部門和分公司。2.企劃管理部組織集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)擬定分管部門為完成分解的指標(biāo)和目標(biāo)應(yīng)該開展的經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃，以及該部門正常運(yùn)營(yíng)所需開展的主要職能工作，并為這些工作擬定考核指標(biāo)及其目標(biāo)。3.企劃管理部組織集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層討論擬定各分公司為完成分解的指標(biāo)和目標(biāo)應(yīng)該開展的經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃，以及該分公司正常運(yùn)營(yíng)所需開展的主要職能工作，并為這些工作擬定考核指標(biāo)及其目標(biāo)。4.企劃管理部組織集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)與分管的部門和分公司討論經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃及對(duì)其擬定的考核指標(biāo)及目標(biāo)值，根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要，最終確定考核指標(biāo)及其目標(biāo)和權(quán)重；5.企劃管理部將確定的部門和分公司的考核指標(biāo)及其目標(biāo)和權(quán)重制作成部門《年度工作目標(biāo)責(zé)任書》與分公司《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》，并組織集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)與其分管的部門和分公司簽訂該部門或分公司的目標(biāo)責(zé)任書，一式三份，集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門或分公司負(fù)責(zé)人、企劃管理部各備案一份。6.企劃管理部組織并指導(dǎo)各分公司領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)本分公司的《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》擬定下轄各部門的考核指標(biāo)及其目標(biāo)和權(quán)重，并組織分公司負(fù)責(zé)人與各部門負(fù)責(zé)人溝通擬定的該部門的《年度工作目標(biāo)責(zé)任書》并簽訂，一式三份，企劃管理部、分公司負(fù)責(zé)人、分公司部門各備案一份。7.每季度初，對(duì)各個(gè)部門，企劃管理部組織對(duì)應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門的《年度工作目標(biāo)責(zé)任書》，結(jié)合該部門在季度內(nèi)的工作重點(diǎn)，主持為其設(shè)置季度的績(jī)效考核指標(biāo)和目標(biāo)，填寫《季度工作目標(biāo)責(zé)任書》并簽字確認(rèn)，一式三份，企劃管理部、部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)各備案一份。8.項(xiàng)目合同簽訂后，由分公司組織擬定該項(xiàng)目的《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》并報(bào)安全生產(chǎn)管理部審核，確定項(xiàng)目全周期的考核指標(biāo)和目標(biāo)以及設(shè)定的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，然后由分公司組織簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》，一式三份，安全生產(chǎn)管理部、項(xiàng)目所屬分公司、項(xiàng)目部各備案一份。(二)個(gè)人層面?zhèn)€人層面的考核指標(biāo)及其目標(biāo)和權(quán)重的設(shè)定，由人力資源部負(fù)責(zé)組織開展（參考第十四條（三）項(xiàng)）。對(duì)于個(gè)人績(jī)效直接相關(guān)所在或所轄組織績(jī)效的，直接套用組織的績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)；對(duì)于個(gè)人績(jī)效存在個(gè)人工作成績(jī)指標(biāo)的分公司副職和部門副職，由其擬定考核周期內(nèi)的考核指標(biāo)和目標(biāo)，報(bào)其所在分公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理審核確定并簽訂《季度績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書》；對(duì)于普通員工，由其直接主管為其設(shè)定工作任務(wù)和要求，員工據(jù)此并結(jié)合崗位說(shuō)明書確定的日常職責(zé)開展工作。所有員工均應(yīng)根據(jù)自己的考核指標(biāo)和目標(biāo)或者主管對(duì)其的工作安排，制定考核周期內(nèi)的工作計(jì)劃，并交其主管審核確定。第十七條績(jī)效實(shí)施被考核人的主管負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效溝通、績(jī)效信息收集、績(jī)效監(jiān)督，輔導(dǎo)和幫助被考核人達(dá)成目標(biāo)。(一)績(jī)效溝通目的：對(duì)工作目標(biāo)提出調(diào)整建議；在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中了解有關(guān)信息；隨時(shí)掌握被考核人工作進(jìn)展情況。方式：工作計(jì)劃溝通、會(huì)議溝通、非正式溝通。(二)績(jī)效信息收集目的：提供績(jī)效考核的事實(shí)依據(jù)；提供改進(jìn)績(jī)效的事實(shí)依據(jù)；發(fā)現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題和優(yōu)秀績(jī)效的原因、爭(zhēng)議仲裁中的證據(jù)搜集。方法：日常工作觀察、工作記錄等文字資料、他人反饋。(三)績(jī)效監(jiān)督考核人進(jìn)行監(jiān)督和職能檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的績(jī)效控制負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(四)目標(biāo)調(diào)整如果組織層面績(jī)效目標(biāo)設(shè)定時(shí)的預(yù)測(cè)的環(huán)境或條件發(fā)生較大變化，對(duì)目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生明顯影響，則需要對(duì)組織層面績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估并適度調(diào)整。1.分公司和集團(tuán)總部部門的績(jī)效目標(biāo)的調(diào)整（1）每年8月份左右，企劃管理部組織集團(tuán)高層和分公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)總部部門負(fù)責(zé)人檢視年初訂立的《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》、《年度工作目標(biāo)責(zé)任書》，根據(jù)外部環(huán)境的變化、公司經(jīng)營(yíng)策略的變化、內(nèi)部擁有資源的變化等影響因素，對(duì)設(shè)定的考核指標(biāo)的目標(biāo)值進(jìn)行調(diào)整，與對(duì)應(yīng)的組織負(fù)責(zé)人討論后，確定新的目標(biāo)值，并簽訂新的績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書；（2）每年8月份左右，分公司和集團(tuán)總部部門負(fù)責(zé)人根據(jù)外部環(huán)境的變化和部門內(nèi)部資源配置狀況變化等因素對(duì)分公司或部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響，可以向企劃管理部提出目標(biāo)調(diào)整的申請(qǐng)，企劃管理部組織集團(tuán)高層和分公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)總部部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論，確定新的考核目標(biāo)值，報(bào)薪酬績(jī)效委員會(huì)審批確定后，重新簽訂新的績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書。2.項(xiàng)目部績(jī)效目標(biāo)的調(diào)整（1）項(xiàng)目部分析項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r以及外部環(huán)境、條件的變化和內(nèi)部資源配置狀況的變化等因素，當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)造成重大影響的因素出現(xiàn)時(shí)，可以向分公司提出目標(biāo)調(diào)整申請(qǐng)；（2）分公司分析項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r以及外部環(huán)境、條件的變化和內(nèi)部資源配置狀況的變化等因素，當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)造成重大影響的因素出現(xiàn)時(shí)，組織對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)價(jià)并擬定調(diào)整意見(jiàn)，對(duì)需要調(diào)整的報(bào)至安全生產(chǎn)管理部；（3）安全生產(chǎn)管理部審核調(diào)整項(xiàng)目部目標(biāo)調(diào)整申請(qǐng)和分公司的調(diào)整意見(jiàn)，確認(rèn)后報(bào)經(jīng)績(jī)效考核管理委員會(huì)審批確定，分公司據(jù)此組織重新簽訂新的《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》。第十八條績(jī)效考核(一)組織層面組織層面的績(jī)效考核工作由企劃管理部組織開展。1.企劃管理部根據(jù)《績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書》和考核指標(biāo)設(shè)定的考核人，制作每位考核人的考核用表；2.企劃管理部根據(jù)不同組織的績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書上定量指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源，在考核周期結(jié)束前組織相關(guān)部門或人員對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算；3.企劃管理部在考核周期結(jié)束后組織各組織負(fù)責(zé)人結(jié)合目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行工作述職，所有相關(guān)考核人均參加；4.企劃管理部發(fā)放該考核周期內(nèi)的考核用表給每位考核人，考核人依據(jù)掌握的信息和數(shù)據(jù)對(duì)每位被考核組織的考核指標(biāo)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)；5.企劃管理部將該組織所有指標(biāo)對(duì)應(yīng)的考核人的分值匯總記入組織績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表，根據(jù)計(jì)算公式，計(jì)算出該組織的績(jī)效考核分值。項(xiàng)目層面的績(jī)效考核工作由集團(tuán)安全生產(chǎn)管理部協(xié)助分公司組織開展。(1)項(xiàng)目的季度考核集團(tuán)安全生產(chǎn)管理部每季度組織相關(guān)人員對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查，各檢查者根據(jù)檢查表對(duì)其所檢查部分進(jìn)行評(píng)價(jià)；集團(tuán)安全生產(chǎn)管理部將該項(xiàng)目檢查各項(xiàng)的分值記入檢查統(tǒng)計(jì)表中，根據(jù)計(jì)算公式，計(jì)算出該項(xiàng)目的季度績(jī)效分值。(2)項(xiàng)目的全周期考核①項(xiàng)目交工驗(yàn)收完成后，由分公司組織，集團(tuán)安全生產(chǎn)管理部參與，根據(jù)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》設(shè)定的項(xiàng)目考核指標(biāo)和目標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)考核人的不同，分解制作不同考核人的考核用表；②項(xiàng)目結(jié)算且內(nèi)部審計(jì)完成后，由分公司組織，安全生產(chǎn)管理部參與，根據(jù)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》設(shè)定的定量指標(biāo)，安排相關(guān)部門或人員統(tǒng)計(jì)、計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù)；③各考核人根據(jù)自己對(duì)項(xiàng)目的了解和掌握情況，按照考核用表的要求對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)；④分公司人力資源管理部門將各考核人的打分結(jié)果匯總，計(jì)算出該項(xiàng)目的全周期績(jī)效考核分值并上報(bào)集團(tuán)企劃管理部備案。(一)個(gè)人層面?zhèn)€人層面的績(jī)效考核工作由人力資源部組織開展。1.季度考核（1）每季度末，集團(tuán)人力資源部組織集團(tuán)高層、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)對(duì)應(yīng)的被考核者根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核，同時(shí)指導(dǎo)分公司人力資源部組織對(duì)該分公司內(nèi)人員的季度績(jī)效考核工作；（2）在限定的時(shí)間內(nèi)，各考核人按照要求結(jié)合考核周期內(nèi)被考核者的實(shí)際表現(xiàn)和工作成果，根據(jù)考核指標(biāo)和目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)；（3）集團(tuán)人力資源部在考核周期結(jié)束后從企劃管理部收集對(duì)部門的考核結(jié)果、從安全生產(chǎn)管理部收集對(duì)項(xiàng)目部的考核結(jié)果；（4）集團(tuán)人力資源部回收各考核人對(duì)各被考核者的考核表，并將每位被考核者的各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)匯總記入其個(gè)人的績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表中，計(jì)算出該被考核者的考核分值；分公司層面的人員考核統(tǒng)計(jì)、計(jì)算由分公司人力資源部在集團(tuán)總部人力資源部指導(dǎo)、監(jiān)督下執(zhí)行，并將被考核者考核分?jǐn)?shù)匯總報(bào)送至集團(tuán)人力資源部備案；（5）集團(tuán)人力資源部根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)調(diào)節(jié)原則，對(duì)被考核者的分?jǐn)?shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)，確定各被考核者的最終績(jī)效得分；分公司內(nèi)部員工的分?jǐn)?shù)調(diào)節(jié)，由分公司人力資源部在集團(tuán)人力資源部指導(dǎo)、監(jiān)督下進(jìn)行，并將分公司內(nèi)部員工的調(diào)節(jié)后的最終績(jī)效分?jǐn)?shù)報(bào)送至集團(tuán)人力資源部備案；（6）按照排序原則，集團(tuán)人力資源部對(duì)被考核者根據(jù)最終績(jī)效得分進(jìn)行排序，按照確定的等級(jí)比例確定各等級(jí)的員工。2.年度考核（針對(duì)集團(tuán)部門經(jīng)理和分公司副職）（1）對(duì)分公司副職和集團(tuán)部門經(jīng)理，集團(tuán)人力資源部組織設(shè)定的考核人在限定時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行能力態(tài)度評(píng)價(jià)，同時(shí)組織對(duì)分公司副職根據(jù)其個(gè)人年度工作目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行考核評(píng)分，然后回收并統(tǒng)計(jì)、計(jì)算考核分值；（2）集團(tuán)人力資源部從企劃管理部收集年度考核對(duì)象所屬組織或單位的年度目標(biāo)責(zé)任書考核的結(jié)果；（3）集團(tuán)人力資源部按照分值計(jì)算辦法，結(jié)合被考核人的季度考核分?jǐn)?shù)，計(jì)算出各被考核人的的年度績(jī)效分值。(三)分?jǐn)?shù)調(diào)節(jié)為了規(guī)避不同考核人對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)把握的差異影響，通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)節(jié)系數(shù)進(jìn)行績(jī)效分值的調(diào)節(jié)，得出調(diào)節(jié)后的最終分值，以體現(xiàn)相對(duì)公平性。1.組織層面的調(diào)節(jié)集團(tuán)總部部門、分公司、項(xiàng)目部的考核分值即為其最終績(jī)效分值，但分公司部門的最終績(jī)效分值須根據(jù)所屬分公司的績(jī)效分值進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)節(jié)而得：分公司部門的最終績(jī)效分值＝分公司的績(jī)效分值×該分公司部門的組織調(diào)節(jié)系數(shù)；分公司部門的組織調(diào)節(jié)系數(shù)＝分公司部門的績(jī)效分值÷（∑分公司部門的績(jī)效分值÷該分公司部門的數(shù)量）。2.個(gè)人層面的調(diào)節(jié)分公司領(lǐng)導(dǎo)層員工以及集團(tuán)/分公司部門經(jīng)理的最終績(jī)效分值，根據(jù)與其相關(guān)的組織的最終績(jī)效分值計(jì)算而得；部門副經(jīng)理、普通員工的調(diào)節(jié)：部門副經(jīng)理、普通員工的最終績(jī)效分值＝該員工所在部門的績(jī)效分值×該員工的部門調(diào)節(jié)系數(shù)；員工的部門調(diào)節(jié)系數(shù)＝該員工的績(jī)效分值÷（∑該部門內(nèi)員工的績(jī)效分值÷該部門內(nèi)員工的個(gè)數(shù)）。3.員工層級(jí)劃分與考核等級(jí)確定根據(jù)個(gè)人最終績(jī)效分值和不同考核等級(jí)員工人數(shù)設(shè)定的比例，將同層級(jí)員工進(jìn)行比較，確定出不同考核等級(jí)的員工。（1）員工層級(jí)的劃分集團(tuán)總部部門經(jīng)理和副經(jīng)理分公司總經(jīng)理、集團(tuán)總部市場(chǎng)開發(fā)部經(jīng)理分公司副總經(jīng)理、總工、集團(tuán)總部市場(chǎng)開發(fā)部副經(jīng)理分公司部門經(jīng)理、副經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理、總工各組織的普通員工分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理、副經(jīng)理分公司財(cái)務(wù)部員工注：組織指集團(tuán)總部、分公司，各組織內(nèi)的普通員工在其所隸屬的組織內(nèi)部進(jìn)行比較排序。試驗(yàn)檢測(cè)公司員工與職能部門員工一起進(jìn)行排序。（2）員工考核等級(jí)的確定將不同層級(jí)的員工歸類在一起，按最終績(jī)效分值的高低順序進(jìn)行排列，根據(jù)設(shè)定的不同考核等級(jí)人數(shù)的比例，確定每一層級(jí)不同考核等級(jí)的員工（四舍五入計(jì)算）：考核等級(jí)優(yōu)秀良好合格待改進(jìn)不合格人數(shù)比例5%17%65%10%3%績(jī)效系數(shù)1.51.210.70.5①各等級(jí)的比例根據(jù)公司當(dāng)年的業(yè)績(jī)情況和員工整體工作表現(xiàn)情況確定；②強(qiáng)制排序確定為優(yōu)秀等級(jí)的員工，其個(gè)人最終績(jī)效分值須≥90，否則定為良好等級(jí)，但不占有原定良好等級(jí)的比例；強(qiáng)制排序確定為不合格等級(jí)的員工，其個(gè)人最終績(jī)效分值須<60，否則定為待改進(jìn)等級(jí)，但不占有原定待改進(jìn)等級(jí)的比例；③將同一等級(jí)的不同層級(jí)的員工匯總，即得出年度不同考核等級(jí)員工的名單。第十九條績(jī)效輔導(dǎo)為了確?？?jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各級(jí)主管人員應(yīng)對(duì)其下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)工作，輔導(dǎo)的方式有：1.在每周、每月召開例會(huì)時(shí)，讓各層級(jí)員工匯報(bào)工作計(jì)劃完成情況并點(diǎn)評(píng)。2.每月同下屬進(jìn)行一次簡(jiǎn)短的輔導(dǎo)面談。(一)績(jī)效反饋1.績(jī)效反饋與面談員工的主管應(yīng)就考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行反饋，以期達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的目的。績(jī)效反饋面談的目的和方法：(1)對(duì)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)達(dá)成一致看法：深入溝通，直面問(wèn)題，坦誠(chéng)溝通，如果不能達(dá)成一致，應(yīng)將雙方的意見(jiàn)記錄下來(lái)，給予員工申訴的權(quán)利；(2)提出員工的成就和優(yōu)點(diǎn)，指出被考核人有待改進(jìn)的方面，并幫助制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；(3)提出對(duì)員工下階段工作的期望與要求，及員工對(duì)完成工作所需要的支持，并對(duì)工作目標(biāo)達(dá)成一致。2.績(jī)效申訴員工對(duì)自己考核結(jié)果持有疑義時(shí)，可以按照績(jī)效申訴規(guī)定提出申訴，相關(guān)人員和組織對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核、審批，最終確定員工績(jī)效考核結(jié)果。(1)績(jī)效考核結(jié)果公布后，如員工認(rèn)為受到不公平待遇，有權(quán)在公布后的3個(gè)工作日內(nèi)向集團(tuán)人力資源部提交書面申訴報(bào)告，包括填寫《績(jī)效考核申訴表》并提供相關(guān)證明材料；(2)集團(tuán)人力資源部接受申訴后，組織對(duì)申訴人原考核結(jié)果及流程進(jìn)行復(fù)核，提出申訴處理意見(jiàn)，包含申訴人最終考核結(jié)果的建議，并將申訴處理意見(jiàn)在接受申訴后的10個(gè)工作日內(nèi)報(bào)績(jī)效考核委員會(huì)審批；(3)績(jī)效考核委員會(huì)審批通過(guò)后的考核結(jié)果作為申訴人的最終考核結(jié)果，由人力資源部向申訴人及其主管反饋；(4)若員工申訴內(nèi)容不實(shí)，人力資源部有權(quán)采取相應(yīng)處罰措施；(5)若發(fā)現(xiàn)考核過(guò)程確有不公平現(xiàn)象，人力資源部需依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度提出相應(yīng)的處罰措施或處理建議，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層審批后執(zhí)行。第五章分公司組織績(jī)效考核為保持分公司績(jī)效管理辦法的指導(dǎo)性和延續(xù)性，對(duì)分公司的組織考核執(zhí)行如下辦法：第二十條考核人及權(quán)重：(一)考核人：集團(tuán)總部各職能部門(二)權(quán)重：集團(tuán)總部各職能部門共占100%第二十一條考核內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)（包括：運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、企業(yè)文化與品牌建設(shè)、市場(chǎng)開發(fā)、電網(wǎng)指標(biāo)考核等）。(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)權(quán)重得分占60%。(二)管理指標(biāo)權(quán)重得分占40%。(三)電網(wǎng)指標(biāo)：分公司的底線考核指標(biāo)，一旦觸犯，集團(tuán)將根據(jù)《年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》的相關(guān)要求對(duì)分公司經(jīng)理進(jìn)行停職、降職、降薪、換崗、調(diào)離或開除。(四)引導(dǎo)指標(biāo)：引導(dǎo)關(guān)注分公司經(jīng)營(yíng)狀況，引導(dǎo)指標(biāo)作為分公司經(jīng)營(yíng)成果的評(píng)價(jià)參考，不用于分公司總經(jīng)理的績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算。第二十二條考核周期及時(shí)間節(jié)點(diǎn)：(一)考核周期為季度、年度。(二)時(shí)間節(jié)點(diǎn)：1.季度考核：次季度首月8日前完成。2.年度考核：次年度3月底前完成。第二十三條考核方式(一)集團(tuán)總部各職能部門對(duì)分公司管理指標(biāo)所涉及的考核項(xiàng)，根據(jù)打分細(xì)則及檢查項(xiàng)進(jìn)行不定期檢查、記錄。(二)集團(tuán)總部各職能部門對(duì)分公司管理指標(biāo)進(jìn)行考核打分。(三)集團(tuán)總部安全生產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)管理部等部門對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行定量考核的數(shù)據(jù)提供。第二十四條考核流程(一)季度考核前，集團(tuán)總部各職能部門根據(jù)管理指標(biāo)考核內(nèi)容制定《績(jī)效考核表》，對(duì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核打分；打分完成后交企劃管理部審核、匯總并進(jìn)行季度排名；(二)年度考核前，集團(tuán)總部企劃管理部制作《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核表》，交公司關(guān)聯(lián)部門（如