年度工作總結(jié)-個人(5篇)

年度工作總結(jié)個人(5篇)年度工作總結(jié)個人篇一

本學(xué)期我們科新調(diào)入三位剛畢業(yè)的年青教師，我們意識到做好青年教師的培養(yǎng)工作是關(guān)系到科組今后的發(fā)展方向，我們在學(xué)期一開始就對青年教師進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，并安排好有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行“一幫一”的工作，科組多次組織人員聽他們的課并評課和指導(dǎo)他們備課，他們也很虛心，經(jīng)常請教和聽其他老師的課并做好課后的小結(jié)工作，他們的業(yè)務(wù)水平提高很快。其中易文輝聽課超過65節(jié)、劉瑞紅超過45節(jié)、喬磊超過30節(jié)，經(jīng)過他們的努力，這幾位新老師的教學(xué)工作很快就受到學(xué)生的好評和歡迎。其中劉瑞紅所教的高一（13）在期中考試中獲全級第一名，期末獲第五名。

學(xué)期開始的第二周，華師大數(shù)學(xué)系有13位實(shí)習(xí)生到我校進(jìn)行為期7周的實(shí)習(xí)工作，我們?yōu)榱烁愫眠@次的實(shí)習(xí)工作，我們安排李鴻、陳楚云、胡佐華、謝振宇、葉欽耀、張書福六位有較豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，指導(dǎo)他們的實(shí)習(xí)，他們能團(tuán)結(jié)合作，經(jīng)常一齊研究教學(xué)工作，每節(jié)試教課都認(rèn)真聽和提出改進(jìn)的意見，使他們的實(shí)習(xí)工作順利完成，且也為我們今后積累指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)。

教研對促進(jìn)教學(xué)工作改進(jìn)是很有益的，我們科組對教研工作一直以來都很重視，教研后氣氛很濃，老師們能認(rèn)真總

結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和積極撰寫教研論文及制作教學(xué)課件，并收到一定的教學(xué)效果：

（1）鄧耀榮老師的論文《用求新，求變的思路指導(dǎo)教學(xué)法工作的試驗(yàn)和體會》獲省03年度論文評比一等獎；

（2）胡佐華老師的論文《高中數(shù)學(xué)概念教學(xué)中層次遞進(jìn)》獲省03年度論文評比三等獎；

（3）陳楚云老師的論文《創(chuàng)設(shè)課堂情景，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維》獲市03年度論文評比一等獎；

（4）趙銀倉老師的論文《構(gòu)建問題情景，培養(yǎng)創(chuàng)新意識》獲市03年度教育學(xué)會論文評比一等獎；

（5）葉劍輝老師的論文《初探新教材中向量在角與距離問題上的運(yùn)用》獲市03年度論文評比二等獎；

（6）龐興老師的論文《信息技術(shù)與數(shù)學(xué)教學(xué)整合的幾點(diǎn)體會》獲市03年度論文評比二等獎；

（7）張書福老師的論文《遵循系統(tǒng)發(fā)生與循序漸進(jìn)相結(jié)合的教學(xué)原則，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識》獲市03年度論文評比三等獎；

（8）李柳嬌老師的課例《三角形的外角的性質(zhì)》獲03年市初中課程改革（數(shù)學(xué)）課例評比二等獎

（9）梁培德老師所制作的課件《斜口圓柱截口展示動畫》和龐興老師制作的課件《一次函數(shù)的圖象和性質(zhì)》雙雙獲得市“微教學(xué)單元”積件評比一等獎。

（10）陳楚云老師獲市青年教師優(yōu)質(zhì)課評比的三等獎

每個學(xué)期我們都把搞好公開課和匯報課作為科組的重點(diǎn)工作內(nèi)容。本學(xué)期，我們舉行了9節(jié)的公開課，其中青年教師匯報課4節(jié)，校級交流的優(yōu)秀課3節(jié)，對外交流2節(jié)。為了達(dá)到骨干教師的示范課起到具有明確教學(xué)方向促進(jìn)教研的目的。我們對每一節(jié)公開課，都是群策群力，先討論----再試教----再討論-----這么一個過程，力求達(dá)到完美，使之成為具有示范性的效果，對每個青年教師的匯報課都必須經(jīng)過自己認(rèn)真?zhèn)湔n、寫好教案，然后通過備課組的試講評議，再由負(fù)責(zé)的指導(dǎo)老師進(jìn)行點(diǎn)拔，最后經(jīng)過全體老師的點(diǎn)評，并要求定出教學(xué)心得。經(jīng)過這樣的過程每個青年教師都體會到：上一次匯報課收獲很大，也通過這樣來促使他們快速成長。從教導(dǎo)處及學(xué)生反饋給我們的信息中，我們得知數(shù)學(xué)科組的課是獲得大家的好評的。另外我們還在科組中倡導(dǎo)“推門課”的活動，并且每個備課組都安排一周的公開課周，在公開課周內(nèi)的每一課都是公開課，科組的老師能積極互相聽課，共同學(xué)習(xí)，收到很好的效果，全科組的老師都能完成聽課任務(wù)，絕大多數(shù)是超額完成的。

年度工作總結(jié)個人篇二

一年來，在****公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和**部的英明指導(dǎo)下，在儲運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下，我后勤辦緊緊圍繞儲運(yùn)站總體工作目標(biāo)，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境，打造**品牌為目的，解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使儲運(yùn)站后勤工作得到了進(jìn)一步改善，儲運(yùn)站整體環(huán)境得到了明顯提升。

我部門發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理；狠抓安全工作；堅(jiān)持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，為儲運(yùn)站順利、高效運(yùn)行提供了有力的后勤保障。

良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件，他既包括清新、整潔的自然環(huán)境，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強(qiáng)化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理，為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。

（一）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范行為，明確職責(zé)

在生產(chǎn)前夕，我部門對各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步完善，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書，使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標(biāo)清晰，有力地規(guī)范了員工行為。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育濃郁的文化氛圍

我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標(biāo)語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，讓員工不公及時了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

（三）加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、各職能部門、兄弟單位的溝通與協(xié)作

煙葉入庫前夕，我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與縣政府及各職能部門的聯(lián)系，讓他們了解今年煙葉經(jīng)營方面的新變化及我站全年的工作打算，爭取他們的理解和支持；9月5日，我部門配合儲運(yùn)部和站領(lǐng)導(dǎo)，組織召開了**部、**部、**公司三方關(guān)于20xx年度入庫、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會，成立了一個三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組，使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào)；同時還加強(qiáng)了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作，避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，為我站各項(xiàng)工作的運(yùn)行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。

（四）營造清新、整潔的工作、生活場所

我部門清潔員工腳踏實(shí)地，任勞任怨，為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力，為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環(huán)境。

“安全就是效益、安全就是生命”，作為所有工作的重中之重，我部門結(jié)合本站特點(diǎn)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、關(guān)注安全”的方針，采取各種形式，對安全工作長抓不懈。全年來重特大安全事故、刑事案件發(fā)生率為0，有力地保障了國家財產(chǎn)和職工人身安全。

(一)組織員工學(xué)習(xí)，培育安全意識，普及安全知識

我部門每月定期召開兩次安全知識學(xué)習(xí)活動，宣傳國家及行業(yè)內(nèi)部安全方針、政策、法規(guī)、制度，推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時時敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘，其間，重點(diǎn)對《行業(yè)從業(yè)人員安全知識讀本》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等進(jìn)行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握。6月份到**參加了消防學(xué)習(xí)活動后，回站對站內(nèi)員工進(jìn)行了相關(guān)操作指導(dǎo)，使得人人掌握消防實(shí)際操作技巧。生產(chǎn)前夕，請消防大隊(duì)的專業(yè)人員對我站員工進(jìn)行了安全、消防等基本常識和安全技能的培訓(xùn)。通過各種方式的學(xué)習(xí)，使人人明白了安全工作的重要性，增強(qiáng)了全體員工的遵章守法意識，普及了安全知識，為全站安全工作的開展?fàn)I造了有力利的員工基矗

（二）完善安全制度，劃分責(zé)任區(qū)域，明確安全責(zé)任

我部門組織站內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行防火用火制度、倉庫安全管理制度、用火許可證制度、外來人員出入登記制度、外來車輛登記制度等。為將安全責(zé)任細(xì)化到部門、到人，組織站內(nèi)層層簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，并對新進(jìn)員工進(jìn)行了三級安全教育。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，區(qū)分責(zé)任區(qū)域，避免了由于相互推諉而造成安全管理盲區(qū)帶來的安全隱患。9月與**公司簽定了《安全生產(chǎn)管理責(zé)任劃分協(xié)議》，加強(qiáng)了雙方在安全工作上的協(xié)調(diào)管理，進(jìn)一步明確了安全責(zé)任。

（三）力查安全隱患，積極整改，將安全事故防患于未然

我部門定期、不定期地組織對站內(nèi)各處進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告，積極整改。6月份檢查時發(fā)現(xiàn)我站后院墻國道堡坎出現(xiàn)大面積絲裂，立即采取措施，拉起起警戒線，并及時通知縣公司及保險公司，堡坎垮塌時，未造成任何人、財、物的損失。7月1日投入資金16364元對加工車間底樓庫柱子絲裂問題進(jìn)行了整改，并于8月4日進(jìn)行了驗(yàn)收。8月份檢查成品一號庫時發(fā)現(xiàn)頂樓四周出現(xiàn)大的裂縫，立即通知縣公司，并配合縣公司及時完成了整改。同月，還配合縣公司完成了全站倉庫、辦公樓的電源線路整改、國道線堡坎跨塌修復(fù)、成品三號庫地坪翻沙重筑等工程。通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，積極整改，最大限度地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。

（四）注重安全基礎(chǔ)建設(shè)，做好安全設(shè)施維護(hù)

今年，我部門重新規(guī)化了吸煙點(diǎn)，對吸煙區(qū)域、重點(diǎn)區(qū)域、防火區(qū)域作出明顯標(biāo)識。投入資金5200元新購置了滅火器，對全站的滅火器進(jìn)行了重新合理的布局。同時加強(qiáng)對消防設(shè)施的檢查、維護(hù)工作，經(jīng)常檢查消防栓能否正常供水，設(shè)施是否完好，對部分已老化的消防栓設(shè)施進(jìn)行了維修和更換，做到了有備無患。

服務(wù)是后勤工作永恒的主題。我后勤部門圍繞儲運(yùn)站總體工作目標(biāo)，堅(jiān)持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念，通力協(xié)作、積極

配合，為儲運(yùn)站各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供最強(qiáng)有力的保障。

（一）配合**部做好人員招聘工作

要確保儲運(yùn)站全年各項(xiàng)工作的順利完成，首先需要一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能吃苦的員工隊(duì)伍。為此，我部門根據(jù)公司統(tǒng)一安排，協(xié)助儲運(yùn)部完成了對部分崗位人員的招聘和培訓(xùn)。7月22、23日，我部門配合儲運(yùn)部在我站對應(yīng)聘兩站的月份制合同工組織進(jìn)行考試，經(jīng)過兩天緊張工作，篩選出43名優(yōu)勝者。24日，帶領(lǐng)此批人員到**進(jìn)行理論及系統(tǒng)軟件培訓(xùn)，并順利完成培訓(xùn)任務(wù)，為儲運(yùn)站今年工作的全面完成奠定了扎實(shí)的員工基矗

（二）做好對生產(chǎn)物資、辦公用品的購買、入庫、發(fā)放工作

我部門想第一線所想，急第一線所急，及時為其購買、發(fā)放所需各種物資、用品，并做到賬務(wù)清楚，手續(xù)齊備，為各項(xiàng)工作的正常開展和順利運(yùn)行提供了及時的物質(zhì)保障。

（三）做好食堂、宿舍的管理工作。

由于我站今年住站人員較多，我部門加強(qiáng)對宿舍的管理，為住站人員解決了后顧之憂。食堂做到清潔衛(wèi)生、飯菜可口、開飯準(zhǔn)時，為良好生產(chǎn)秩序的形成提供了有力的保障。

一年來，為儲運(yùn)站良好的生產(chǎn)生活環(huán)境，我們付出了艱辛，作出了不懈的努力，但仍存在許多不足，如由于基礎(chǔ)設(shè)施較差，生產(chǎn)設(shè)備老化，使安全工作面臨更大的挑戰(zhàn)，但我們無怨無悔。我們將繼續(xù)求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取，為儲運(yùn)站更加輝煌的明天再建新功。

年度工作總結(jié)個人篇三

x年我社區(qū)城市最低生活保障工作在市、區(qū)民政局低保中心及鎮(zhèn)辦的指導(dǎo)下，遵循保障城市居民基本生活的原則基礎(chǔ)上，堅(jiān)持認(rèn)真做好各項(xiàng)低保工作?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、建立建全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理

我社區(qū)今年把低保證工作作為社區(qū)居務(wù)工作的重點(diǎn)來抓，由社區(qū)支部書記親自掛帥，社區(qū)低保專干認(rèn)真貫徹落實(shí)《匯川區(qū)高橋鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作實(shí)施方案》，加強(qiáng)管理、組織、落實(shí)轄區(qū)居民最低生活保障工作。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月工作例會中學(xué)習(xí)研究有關(guān)城市居民最低生活保障的政策、文件，提高業(yè)務(wù)水平。

二、嚴(yán)格規(guī)范操作，健全動態(tài)機(jī)制

為掌握第一手材料，我社區(qū)緊密聯(lián)系社區(qū)低保評議小組成員，深入走訪、調(diào)查，了解特困群眾疾苦，做到應(yīng)保盡保。堅(jiān)持與本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)和失業(yè)保險標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對不同人員實(shí)行不同的保障金額，使保障金更加科學(xué)，更加符合實(shí)際。規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程。做到保障對象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，加強(qiáng)了規(guī)范化管理，切實(shí)做到應(yīng)保盡保和分類管理，建立健全低保的動態(tài)管理機(jī)制。

回顧這半年的低保工作，汗水、帶著淚水一路走來，我們從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)定了“上為政府分憂、下為群眾解難”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢群體，切實(shí)吃透上情，摸清下情，做好低保工作。我相信，有上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有我自身的熱情和干勁，有社區(qū)同事的共同努力，我將與時俱進(jìn)，積極踐行“中國夢”重要思想，不負(fù)眾望，努力將社區(qū)低保工作再上新臺階。

年度工作總結(jié)個人篇四

光陰似箭，自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年的7月讓我擔(dān)任主管一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;

1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意!”是顧客最好的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

6、抓住每一次銷售的機(jī)會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。

對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

總之，在這一年里我工作并快樂著!

年度工作總結(jié)個人篇五

20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。

我做為酒店的一名服務(wù)人員，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。

在平時的工作中，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎勵，能夠正確對待，不驕不躁；對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。

遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。

嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時不留死角