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文檔簡介
醫(yī)院護(hù)士的個人述職報告(集錦3篇)我來到--工作已有-年了,在科室的親密協(xié)作和支持下,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床效勞理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作,仔細(xì)地完成了工作任務(wù),積極主動仔細(xì)地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)學(xué)問。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)展理論及操作考試,我感覺通過每月對護(hù)理學(xué)問的理論和實踐地穩(wěn)固,受益良多。在專業(yè)學(xué)問和工作力量方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:幫助護(hù)士長做好病房的治理工作及醫(yī)療文書的整理工作,仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作,仔細(xì)書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(根底理論、根本學(xué)問和根本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)懷和悉心照看呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆憐憫的心,要有一雙情愿工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)當(dāng)是會用她們的愛心,急躁,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓苦痛的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,盼望見到更多的家庭歡聲笑語。
固然在工作中仍有缺乏之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中肯定努力提高自己的技術(shù),提高微笑效勞,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,常常換位思索別人的難處,端正工作態(tài)度,我盼望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而驕傲,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
醫(yī)院護(hù)士的個人述職報告2
這一年來,在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診的工作有詢問、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、幫助搶救危重患者、供應(yīng)開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費供應(yīng)輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、安康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民效勞措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者供應(yīng)極大的便利,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體效勞形象。
工作時間長了,有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不制造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒長進(jìn),假如沒有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很簡單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最珍貴的效勞特質(zhì),效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來詢問,我們是詢問員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室效勞不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿意患者的需求。用真心付出和真誠效勞開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院效勞的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不一樣的人盼望而來,滿足而歸,是對導(dǎo)診人員學(xué)問才智,溝通溝通力量最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們在特別短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的學(xué)問,滿意患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素養(yǎng)
提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵,其實在于效勞人員素養(yǎng)的提高,但絕非一朝一夕之功,特殊是我們現(xiàn)在面臨的是新聘請的導(dǎo)診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從生疏到熟識,把握肯定的理論學(xué)問和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不行輕視的,是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口,只有從這一高度去熟悉,才能主動熱忱幫忙前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
由于導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),效勞質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的特地機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)有肯定的區(qū)分,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的教師指導(dǎo)工作,對導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)規(guī)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了規(guī)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、效勞流程等根底上制定了崗位鼓勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進(jìn)展科學(xué)的治理,制造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有憐憫心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱,準(zhǔn)時把握病人的心態(tài)和各種需求,急躁地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁心情,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地賜予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同制造出一個寧靜、有序、干凈的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比擬輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不簡單,不但要注意要儀表端正還要時時保持積極的心情,懂得肯定的溝通技巧及簡潔的醫(yī)學(xué)學(xué)問,更重要的是擁有一顆高度的憐憫心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導(dǎo)診人員進(jìn)展培訓(xùn),好的表揚,錯的批判,針對工作的缺乏持續(xù)改良,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
醫(yī)院護(hù)士的個人述職報告3
參與工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的言傳身教、關(guān)懷培育下,在同事的支持幫忙、親密協(xié)作下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量都取得了肯定的進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底,現(xiàn)在將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式、社會進(jìn)展的新形勢,積極參與一切政治活動,以效勞病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人效勞。
二、增加法制意識:
仔細(xì)學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其他法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增加,依法辦事,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程讓病人滿足,這是人們對醫(yī)療護(hù)理效勞提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律學(xué)問,增加安全愛護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法、依法削減的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面:
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實制度,削減過失事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證病人的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的效勞理念,文明禮貌對待病人,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊,著裝干凈,禮貌待患者,態(tài)度和氣,語言標(biāo)準(zhǔn)。
在工作過程中,我深深感到自身缺乏,對于各種疾病學(xué)問了解不夠,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持?jǐn)D出肯定的時間不斷充實自己,廣泛汲采各種“養(yǎng)分”;二是向四周的同事學(xué)習(xí),始終保持虛心慎重、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度,主動向同事們請教,積極參與醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問運用于實際工作中,在實踐中檢驗自己所學(xué)的學(xué)問,找
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