第1章 汽車維修企業(yè)管理概述課件

汽車維修企業(yè)管理

機(jī)械工業(yè)出版社第1章汽車維修企業(yè)概述學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、掌握汽車維修企業(yè)的特點和作用；

5、掌握汽車維修企業(yè)管理原理、職能與方法。

2、知道汽車維修企業(yè)的類型、開業(yè)條件及開業(yè)審批程序；3、了解汽車維修企業(yè)的年度審驗；4、知道特約維修服務(wù)站應(yīng)具備的條件；奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述

1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用

奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用1.汽車維修業(yè)：是在社會發(fā)展的經(jīng)濟(jì)活動中同類汽車維修企業(yè)的集合。2.汽車維修企業(yè)：是指從事汽車維修業(yè)務(wù)，為車主提供維護(hù)和修理服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。

1.1.1汽車維修企業(yè)的概念奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述汽車維修企業(yè)具有“點多、面廣、規(guī)模小”的特點汽車維修企業(yè)的維修對象和服務(wù)對象具有高科技特征汽車維修企業(yè)的維修手段具有高科技特征汽車維修企業(yè)的維修人才具有高科技特征維修技術(shù)的高科技特征

1.1.2汽車維修企業(yè)的特點1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述維修管理的高科技特征汽車維修企業(yè)具有社會分散性汽車維修企業(yè)具有市場的調(diào)節(jié)性汽車維修企業(yè)具有很強(qiáng)的競爭性1.1.2汽車維修企業(yè)的特點1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.1.3汽車維修企業(yè)的作用汽車維修業(yè)是汽車運輸業(yè)的重要組成部分，是延長車輛的使用壽命，減少行車故障，保障運輸安全，節(jié)約能源，減少環(huán)境污染，降低運輸消耗，提高運輸質(zhì)量的技術(shù)保障基地。1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.1.4汽車維修企業(yè)的類型

1．按照行業(yè)管理劃分根據(jù)2005年交通部發(fā)布的《機(jī)動車維修行業(yè)管理規(guī)定》和國標(biāo)GB/T16739.2—2004《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的規(guī)定，將汽車維修企業(yè)分為汽車整車維修企業(yè)和汽車專項維修業(yè)戶。

1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.1.4汽車維修企業(yè)的類型（1）汽車整車維修企業(yè)（TheEnterprisesforMotorVehicleMaintenanceandRepair）是指有能力對所維修車型的整車、各個總成及主要零部件進(jìn)行各級維護(hù)、修理和更換，使汽車的技術(shù)狀況和運行性能完全（或者接近完全）恢復(fù)到原車的技術(shù)要求，并符合相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定的汽車維修企業(yè)。汽車整車維修企業(yè)可以根據(jù)許可項目，從事整車故障診斷、維護(hù)、修理和竣工檢驗工作。按照規(guī)模大小不同汽車整車維修企業(yè)分為一類汽車整車維修企業(yè)和二類汽車整車維修企業(yè)。1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.1.4汽車維修企業(yè)的類型（2）汽車專項維修業(yè)戶（TheEnterprisesforVehicleMain-tenanceandRepairofSpecialItems）通常稱為三類汽車維修企業(yè)，是從事汽車發(fā)動機(jī)、車身、電氣系統(tǒng)、自動變速器、車身清潔維護(hù)、涂漆、輪胎動平衡及修補(bǔ)、四輪定位檢測調(diào)整、供油系統(tǒng)維護(hù)及油品更換、噴油和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器(水箱)、空調(diào)維修、汽車裝潢(篷布、坐墊及內(nèi)飾)、汽車玻璃安裝等專項維修作業(yè)。1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.1.4汽車維修企業(yè)的類型

2．按照經(jīng)營形式劃分汽車維修企業(yè)按經(jīng)營形式可分為3S或4S特約維修站、連鎖(加盟)經(jīng)營店和傳統(tǒng)的汽車維修廠。

1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.1.4汽車維修企業(yè)的類型

3.按經(jīng)營項目分

（1）專業(yè)維修：發(fā)動機(jī)部分、電器部分、底盤部分、鈑金噴漆、汽車玻璃（2）汽車養(yǎng)護(hù)（3）汽車美容、護(hù)理1）車表護(hù)理2）內(nèi)飾護(hù)理1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.1.4汽車維修企業(yè)的類型

3.按經(jīng)營項目分

（4）汽車裝飾：新車裝飾、高級裝飾（5）汽車改裝（6）輪胎服務(wù)（7）汽車俱樂部（8）二手車經(jīng)營1.1汽車維修企業(yè)的特點和作用奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更

奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件1．人員人員構(gòu)成序號汽車整車維修企業(yè)(一類、二類)汽車專項維修業(yè)戶(三類)123456企業(yè)管理負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人檢驗業(yè)務(wù)價格核算維修：機(jī)修、電器、鈑金、油漆企業(yè)管理負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人檢驗——各專項主修等相關(guān)維修人奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件1．人員人員素質(zhì)要求各類人員素質(zhì)要求如見教材中的表1-2.1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件1．人員

各類人員數(shù)量要求各類汽車維修企業(yè)人員數(shù)量要求見表1-3。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件2．經(jīng)營管理應(yīng)具有與汽車維修有關(guān)的法規(guī)等文件資料應(yīng)具有規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程應(yīng)具有健全的經(jīng)營管理體系實行計算機(jī)管理

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件3．質(zhì)量管理具有汽車維修的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有所維修車型的維修技術(shù)資料及工藝文件建立健全車輛維修技術(shù)檔案1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

4．安全生產(chǎn)（1）安全管理制度企業(yè)應(yīng)具有與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度，建立并實施安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全管理制度應(yīng)包括安全生產(chǎn)和消防兩大方面。在具體制度建立中要包含停車場、維修車間、庫房、重要工位等，并應(yīng)注重發(fā)生事故處理預(yù)案的制定。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

4．安全生產(chǎn)(2)安全操作規(guī)程明示在相應(yīng)的工位或設(shè)備處這是宣貫安全操作規(guī)程的有效方法，不但能指導(dǎo)操作者的行為，而且還能時刻提醒操作者，增強(qiáng)安全意識。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

4．安全生產(chǎn)

（2）安全防護(hù)措施1）企業(yè)應(yīng)具有與其維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施。安全保護(hù)措施是執(zhí)行安全管理制度的有效保障，安全保護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施等應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，只有措施到位，各種管理制度才能得到有效落實。因此，標(biāo)準(zhǔn)要求維修企業(yè)應(yīng)根據(jù)其具體情況，在安全生產(chǎn)和消防兩大方面采取必要的安全保護(hù)措施，其安全保護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施等應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

4．安全生產(chǎn)2）使用或存儲有毒、易燃、易爆物品，腐蝕劑，壓力容器等均應(yīng)有相應(yīng)的安全防護(hù)措施和設(shè)施。上述物品存在較大的危險性，一旦發(fā)生不測，將造成巨大的危害，因此維修企業(yè)應(yīng)重點管理。3）生產(chǎn)廠房和停車場應(yīng)符合安全、環(huán)保和消防等各項要求，這是企業(yè)安全生產(chǎn)最基本的要求。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

4．安全生產(chǎn)（3）安全操作規(guī)程1）企業(yè)應(yīng)有各工種、各類機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程操作規(guī)程是依據(jù)各工種、各類機(jī)電設(shè)備特點制定的正確的操作方法。用操作規(guī)程來約束操作者的行為，使其操作規(guī)范化，減少了操作者的隨意性，能避免發(fā)生各種安全事故。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

4．安全生產(chǎn)（3）安全操作規(guī)程2）安全操作規(guī)程明示在相應(yīng)的工位或設(shè)備處這是宣貫安全操作規(guī)程的有效方法，不但能指導(dǎo)操作者的行為，而且還能時刻提醒操作者，增強(qiáng)安全意識。

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

5．環(huán)境保護(hù)（1）環(huán)境保護(hù)管理制度環(huán)境保護(hù)是我國的國策。為了我國可持續(xù)發(fā)展，社會各界對環(huán)境保護(hù)都應(yīng)積極參與。廢油、廢液、廢氣、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害物質(zhì)，是維修企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)物，對環(huán)境造成較大的污染，企業(yè)應(yīng)具有對這些有害物質(zhì)集中收集、有效處理和保持環(huán)境整潔的環(huán)境保護(hù)管理制度。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

5．環(huán)境保護(hù)（2）環(huán)境保護(hù)措施對于汽車維修企業(yè)，在環(huán)境保護(hù)方面要對有害物質(zhì)存儲區(qū)域應(yīng)界定清楚，必要時應(yīng)有隔離、控制措施；作業(yè)環(huán)境以及按生產(chǎn)工藝配置的處理“三廢”(廢油、廢液、廢氣)、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施，要符合有關(guān)規(guī)定；涂漆車間應(yīng)設(shè)有專用的廢水排放及處理設(shè)施，采用干打磨工藝的，應(yīng)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備，應(yīng)設(shè)有通風(fēng)設(shè)備；調(diào)試車間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置汽車尾氣收集凈化裝置。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

6．設(shè)施條件（1）接待室為了更好地適應(yīng)目前汽車業(yè)的發(fā)展，改善行業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，本標(biāo)準(zhǔn)要求一、二類維修企業(yè)及部分三類維修業(yè)增設(shè)業(yè)務(wù)接待室(表1-4)。接待室應(yīng)整潔明亮，明示各類證、照、主修車型、作業(yè)項目、工時定額及單價等，并應(yīng)有客戶休息的設(shè)施。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

6．設(shè)施條件（2）停車場企業(yè)應(yīng)有與承修車型、經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的合法停車場地(表1-4)。停車場地面平整堅實，區(qū)域界定標(biāo)志明顯。企業(yè)租賃的停車場地，應(yīng)具有合法的書面合同書。（3）生產(chǎn)廠房生產(chǎn)廠房地面應(yīng)平整堅實，面積應(yīng)能滿足維修設(shè)備的工位布置、生產(chǎn)工藝和正常作業(yè)(表1-4)。租賃的生產(chǎn)廠房應(yīng)具有合法的書面合同書。

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6．設(shè)施條件企業(yè)類別接待室面積停車場面積廠房面積汽車整車維修企業(yè)（一類）≥40≥200≥800汽車整車維修企業(yè)（二類）≥20≥150≥200汽車專項維修業(yè)戶(三類)發(fā)動機(jī)車身電氣系統(tǒng)自動變速器車身清潔維護(hù)涂漆輪胎動平衡及修補(bǔ)四輪定位檢測調(diào)整供油系統(tǒng)維護(hù)及油品更換≥20≥20≥20≥20—————≥30≥30≥30≥30≥30≥40≥30≥30≥30≥200≥120≥120≥200≥40≥120≥30≥40≥401.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

6．設(shè)施條件企業(yè)類別接待室面積停車場面積廠房面積汽車專項維修業(yè)戶(三類)噴油泵、噴油器曲軸修磨氣缸鏜磨散熱器維修空調(diào)汽車裝潢汽車玻璃安裝———————≥30≥30≥30≥30≥30≥30≥30≥30≥60≥60≥30≥40≥30≥301.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

7．設(shè)備條件

（1）設(shè)備的配備及要求設(shè)備條件變動很大，現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)將原來對設(shè)備要求的“大”而“全”，改變?yōu)楦鶕?jù)企業(yè)承修車型(小型車、大中型客車、大型貨車)要求設(shè)備條件；將設(shè)備要求的重點，由原來的以大型貨車維修為主，轉(zhuǎn)向以小型車維修為主；只對主要的通用設(shè)備、專用設(shè)備、檢測設(shè)備提出要求。取消了一些隨著汽車技術(shù)進(jìn)步而不再適用的汽車維修設(shè)備。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.1汽車維修企業(yè)的開業(yè)條件

7．設(shè)備條件

增加了針對汽車新裝置的故障診斷、檢測和維修設(shè)備。對于使用率極低但卻有一定市場需要的機(jī)加工等設(shè)備，允許外協(xié)，引導(dǎo)和鼓勵汽車維修的專業(yè)化、規(guī)?；＿@樣的設(shè)備要求，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，也更適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。（2）整車維修企業(yè)的設(shè)備配備及要求見表1-5至表1-7。專項維修業(yè)戶配備的設(shè)備見標(biāo)準(zhǔn)。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

1．企業(yè)規(guī)模的確定（1）確定經(jīng)營方向經(jīng)營方向是根據(jù)客戶需要確定的，能否確定好經(jīng)營方向是汽車維修企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)可根據(jù)自身的優(yōu)勢和維修市場定位初步確定經(jīng)營方向，是想開一個綜合性修理廠，還是開一個汽車維護(hù)廠；是想開一個電器維修店，還是開一個汽車美容店；是以維修捷達(dá)車為主，還是以維修奧迪車為主等等。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

1．企業(yè)規(guī)模的確定（2）確定保有車數(shù)從公安車管部門檔案或通過市場調(diào)查，獲取所要維修車的社會保有量。（3）預(yù)測維修量根據(jù)現(xiàn)有維修廠、維修市場狀況及發(fā)展趨勢，預(yù)測自己開辦的維修廠的年維修量。

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

1．企業(yè)規(guī)模的確定（4）確定車位數(shù)和建廠面積按照單車位效率計算出所需車位數(shù)，單車位效率可以根據(jù)現(xiàn)有的行業(yè)平均值來確定。一般以修理為主的單車位效率為120～150輛／年，以保養(yǎng)維護(hù)為主的為300～500輛／年(僅供參考)。根據(jù)車位數(shù)確定建廠面積。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

1．企業(yè)規(guī)模的確定（5）確定采用人員數(shù)按照維修人員維修效率計算出所需人數(shù)。技術(shù)維修效率可以同行業(yè)平均值確定，也可根據(jù)采用人才的能力來確定。一般以修理為主的技術(shù)維修效率為120～150輛／(年·人)，以保養(yǎng)維護(hù)為主的為300～500輛／(年·人)(僅供參考)。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

1．企業(yè)規(guī)模的確定（6）確定維修廠規(guī)模根據(jù)建廠面積、采用人員數(shù)、市場發(fā)展前景確定維修廠的規(guī)模。規(guī)模要確保與五年后維修需要量相適應(yīng)。

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

2.投資與回收估算（1）新建／改建廠房投資回收估算1）總投資汽車維修企業(yè)的總投資包括廠房車間、儀器設(shè)備、流動資金及一些不可預(yù)見費用。2）年利潤年利潤=年營業(yè)額×利潤率利潤率可按20％～30％計算。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

2.投資與回收估算3）年折舊年折舊=(本期投資+儀器設(shè)備投資)×年折舊率年折舊率一般按10％計算。4）投資回收期投資回收期=(總投資—流動資金)/(年利潤+年折舊)注：此種統(tǒng)計方法未記銀行利息。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

2.投資與回收估算

（2）租賃廠房投資回收估算1）總投資汽車維修企業(yè)的總投資包括儀器設(shè)備、流動資金及一些不可預(yù)見費用。2）年利潤年利潤=年營業(yè)額×利潤率—租金利潤率可按20％～30％計算。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

2.投資與回收估算

3）年折舊年折舊=儀器設(shè)備投資×年折舊率年折舊率一般按10％計算。4）投資回收期投資回收期=(總投資—流動資金)／(年利潤+年折舊)注：此種統(tǒng)計方法未記銀行利息。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

3.3S或4S特約維修站審批流程（1）侯選單位填寫申請表申請表一般包括申請單位現(xiàn)狀、經(jīng)營歷史及業(yè)績、財務(wù)狀況、經(jīng)營管理狀況、為特約維修站提供的條件。（2）廠家評分汽車生產(chǎn)廠家根據(jù)侯選單位的申請表評分。（3）實地訪談汽車生產(chǎn)廠家根據(jù)侯選單位得分初評，并對侯選單位實地訪談。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

3.3S或4S特約維修站審批流程（4）訪談評分汽車生產(chǎn)廠家根據(jù)對候選單位的實地訪談情況，對候選單位進(jìn)行評分。（5）審核認(rèn)定汽車生產(chǎn)廠家網(wǎng)絡(luò)發(fā)展委員會審核認(rèn)定。（6）意向協(xié)議汽車生產(chǎn)廠家與侯選單位簽訂意向協(xié)議。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

3.3S或4S特約維修站審批流程（7）申請驗收侯選單位按照汽車生產(chǎn)廠家的要求，進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)、人員培訓(xùn)、形象建設(shè)等，完畢后，申請汽車生產(chǎn)廠家驗收。（8）正式協(xié)議汽車生產(chǎn)廠家驗收合格，雙方簽訂正式協(xié)議。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

4.連鎖(加盟)店審批流程1）有意加盟者向聯(lián)盟總部提出書面申請。2）聯(lián)盟總部將申請列入加盟計劃后，派員前往申請者所在地考察。3）考察合格后聯(lián)盟總部與申請加盟者協(xié)商，簽訂加盟合同。4）簽訂加盟合同后，即開始全面履行合同，申請加盟者成為聯(lián)盟的正式加盟成員。

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

5.開業(yè)籌備工作

（1）基礎(chǔ)管理工作（2）儀器及配件（3）員工（4）基礎(chǔ)設(shè)施（5）形象標(biāo)識1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

6.開業(yè)慶典開業(yè)慶典一般可按如下程序進(jìn)行：（1）請貴賓貴賓包括維修企業(yè)的上級領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)赜杏绊懙钠笫聵I(yè)單位、政府機(jī)關(guān)的車管領(lǐng)導(dǎo)、顧客代表、新聞媒體等。邀請的貴賓要提前發(fā)放請?zhí)?，一些重點顧客需要企業(yè)老板親自發(fā)放或電話邀請，由工作人員將請?zhí)腿?。?）廣告宣傳（3）安排開業(yè)車輛免費檢測維修（4）慶典會場布置1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.2汽車維修企業(yè)的籌建

6.開業(yè)慶典開業(yè)慶典一般可按如下程序進(jìn)行：（5）儀式程序開業(yè)慶典儀式可按如下程序進(jìn)行：1）宣布大會開始。2）宣讀賀電、賀信及前來祝賀貴賓的名單。3）維修企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話，來賓代表講話。4）剪彩、掛牌儀式、鳴炮。5）組織參觀維修廠，向貴賓介紹企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)優(yōu)勢、優(yōu)惠政策等。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序

1．汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶審批程序（1）申請條件1）有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的維修車輛停車場和生產(chǎn)廠房。2）有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施。3）有必要的技術(shù)人員1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序1．汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶審批程序（2）提交申請材料1）《交通行政許可申請書》；2）經(jīng)營場地、停車場面積材料、土地使用權(quán)及產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件；3）技術(shù)人員匯總表及相應(yīng)職業(yè)資格證明；1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序1．汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶審批程序4）維修檢測設(shè)備及計量設(shè)備檢定合格證明復(fù)印件。（3）行政許可的依據(jù)道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《交通行政許可實施程序規(guī)定》規(guī)范的程序?qū)嵤C(jī)動車維修經(jīng)營的行政許可。

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序1．汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶審批程序（4）行政許可的規(guī)定道路運輸管理機(jī)構(gòu)對機(jī)動車維修經(jīng)營申請予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起15日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。符合法定條件的，道路運輸管理機(jī)構(gòu)做出準(zhǔn)予行政許可的決定，向申請人出具《交通行政許可決定書》，在10日內(nèi)向被許可人頒發(fā)機(jī)動車維修經(jīng)營許可證件，明確許可事項；1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序1．汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶審批程序（4）行政許可的規(guī)定不符合法定條件的，道路運輸管理機(jī)構(gòu)做出不予許可的決定，向申請人出具《不予交通行政許可決定書》，說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持機(jī)動車維修經(jīng)營許可證件依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序1．汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶審批程序（5）機(jī)動車維修連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點的申請由機(jī)動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部向連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點所在地縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，提交下列材料，并對材料真實性承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：①機(jī)動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部機(jī)動車維修經(jīng)營許可證件復(fù)印件；②連鎖經(jīng)營協(xié)議書副本；1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序1．汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶審批程序③連鎖經(jīng)營的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理手冊；④連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點符合機(jī)動車維修經(jīng)營相應(yīng)開業(yè)條件的承諾書。道路運輸管理機(jī)構(gòu)在查驗申請資料齊全有效后，應(yīng)當(dāng)場或在5日內(nèi)予以許可，并發(fā)給相應(yīng)許可證件。連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營許可項目應(yīng)當(dāng)在機(jī)動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部許可項目的范圍內(nèi)。1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序（6）

機(jī)動車維修經(jīng)營許可證件的有效期從事一、二類汽車維修業(yè)務(wù)和一類摩托車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為6年；從事三類汽車維修業(yè)務(wù)、二類摩托車維修業(yè)務(wù)及其他機(jī)動車維修業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。1．汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶審批程序

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序機(jī)動車維修經(jīng)營依據(jù)維修車型種類、服務(wù)能力和經(jīng)營項目實行分類許可。申請從事機(jī)動車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向所在地的縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，并提交下列材料：①《交通行政許可申請書》；②經(jīng)營場地、停車場面積材料、土地使用權(quán)及產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件2.經(jīng)營許可

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序③技術(shù)人員匯總表及相應(yīng)職業(yè)資格證明；④維修檢測設(shè)備及計量設(shè)備檢定合格證明復(fù)印件；⑤按照汽車、其他機(jī)動車、危險貨物運輸車輛、摩托車維修經(jīng)營，分別提供本規(guī)定第5條、第6條、第7條規(guī)定條件的其他相關(guān)材料。2.經(jīng)營許可

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國道路運輸條例》和《交通行政許可實施程序規(guī)定》規(guī)范的程序?qū)嵤C(jī)動車維修經(jīng)營的行政許可。道路運輸管理機(jī)構(gòu)對機(jī)動車維修經(jīng)營申請予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起15日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。2.經(jīng)營許可

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型第1章汽車維修企業(yè)管理概述1.2.3汽車維修企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶立項、開業(yè)、變更審批程序

申請機(jī)動車維修連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點的，可由機(jī)動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部向連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點所在地縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，提交下列材料，并對材料真實性承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：①機(jī)動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部機(jī)動車維修經(jīng)營許可證件復(fù)印件。②連鎖經(jīng)營協(xié)議書副本。

2.經(jīng)營許可

1.2汽車維修企業(yè)的注冊與變更奧迪A6中國型