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文檔簡介

勞務(wù)外包服務(wù)方案一、方案概述勞務(wù)外包是指企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)和非戰(zhàn)略性崗位的工作交由專業(yè)外包服務(wù)供應(yīng)商處理的一項(xiàng)管理方式。通過勞務(wù)外包,企業(yè)可以減輕管理負(fù)擔(dān)、降低人事成本、提高生產(chǎn)效率,同時(shí)外包服務(wù)方能夠提供專業(yè)化的服務(wù),從而雙方達(dá)到共贏的目的。本服務(wù)方案以提供勞務(wù)外包服務(wù)為主要業(yè)務(wù),旨在為企業(yè)解決招聘、管理等方面存在的問題,提高企業(yè)的運(yùn)營效率。二、服務(wù)項(xiàng)目1.篩選招聘根據(jù)企業(yè)要求,制定招聘方案,廣泛發(fā)布崗位招聘信息,并通過專業(yè)渠道尋找合適的候選人,然后進(jìn)行初步篩選。外包服務(wù)方將通過面試、電話或圖文溝通等形式與候選人溝通,最終確定招聘人選,并全程參與入職前的背景調(diào)查,保證人員的資質(zhì)和合法性。2.人事管理外包服務(wù)方將對企業(yè)員工進(jìn)行管理監(jiān)督,包括員工檔案管理、考勤管理、薪資管理、勞動(dòng)法務(wù)咨詢等。同時(shí),外包服務(wù)方會(huì)及時(shí)處理員工的投訴、糾紛,協(xié)助企業(yè)處理員工離職、調(diào)崗等事宜,保障企業(yè)和員工的權(quán)益。3.員工培訓(xùn)針對企業(yè)的需求,外包服務(wù)方將為員工提供各種培訓(xùn),包括軟技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等,幫助員工提高職業(yè)素質(zhì),更好地適應(yīng)企業(yè)需要的工作。4.績效考核外包服務(wù)方將協(xié)助企業(yè)實(shí)施績效管理體系,對員工進(jìn)行定期考核,提供員工績效數(shù)據(jù)和個(gè)人分析,幫助企業(yè)制定更好的人才激勵(lì)和優(yōu)化人力資源配置。三、服務(wù)優(yōu)勢1.專業(yè)服務(wù)外包服務(wù)方有專業(yè)的招聘、人事管理、培訓(xùn)等團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu),提供一流的專業(yè)服務(wù),幫助企業(yè)提升管理水平。2.降低人力成本企業(yè)可以將一些非主營業(yè)務(wù)或者崗位外包出去,從而節(jié)省部分人力成本,提高企業(yè)盈利。3.高效運(yùn)作外包服務(wù)方可以針對企業(yè)需要,統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,提高效率,縮短企業(yè)內(nèi)部人力資源管理流程。4.減輕負(fù)擔(dān)企業(yè)可以將人力資源管理、績效管理等工作外包出去,減輕企業(yè)管理層的負(fù)擔(dān),提高企業(yè)管理效率。四、服務(wù)價(jià)格服務(wù)價(jià)格根據(jù)企業(yè)的需求量、服務(wù)量和服務(wù)周期等因素而確定。外包服務(wù)方將根據(jù)不同服務(wù)項(xiàng)目提供不同的報(bào)價(jià)方案。五、執(zhí)行變更和解除雙方應(yīng)遵循合同約定的方式執(zhí)行合同的變更和解除。如有變更需求,應(yīng)在協(xié)商一致后再進(jìn)行簽署,如有解除合同需求,應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量保證外包服務(wù)方應(yīng)遵循誠信、公正、專業(yè)、高效的原則,為客戶提供真誠的服務(wù),保證服務(wù)合規(guī)、高效、規(guī)范和質(zhì)量可控。七、服務(wù)協(xié)議外包服務(wù)方和企業(yè)需簽訂服務(wù)合同,按照合同規(guī)定執(zhí)行服務(wù),并保證所提供的服務(wù)符合國家法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。如遇重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通,協(xié)商解決。八、服務(wù)周期合同簽訂后,雙方約定服務(wù)周期,常規(guī)不少于一年。服務(wù)周期結(jié)束后,雙方可協(xié)商續(xù)簽或解除合同。九、服務(wù)團(tuán)隊(duì)及人員外包服務(wù)方將派遣有經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和人員為企業(yè)提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。十、服務(wù)場所外包服務(wù)方及其服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)客戶需求,在客戶辦公場所或者其他合適的場所進(jìn)行服務(wù),保證服務(wù)的連續(xù)性和有效性。十一、服務(wù)保密外包服務(wù)方和其服務(wù)團(tuán)隊(duì)將保護(hù)客戶的商業(yè)秘密,履行保密協(xié)議,不得泄露和利用客戶信息。十二、服務(wù)評價(jià)為了更好地了解客戶使用

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