互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)使用調(diào)查問卷

互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)使用調(diào)查問卷調(diào)查目的本調(diào)查問卷旨在了解互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)的用戶情況，了解療社區(qū)與用戶溝通的方式，以及用戶對療社區(qū)的滿意度等方面的情況，為療社區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展提供參考。調(diào)查問題性別年齡教育程度職業(yè)你是否知道什么是互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)？你曾使用過互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)嗎？你在使用互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)時(shí)更傾向于使用哪種類型的溝通方式？你覺得在互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)中，哪種形式的支持最能幫助你？你對互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)的滿意度如何？問題解釋問題一：性別該問題主要是為了統(tǒng)計(jì)不同性別的用戶數(shù)量，為用戶的特點(diǎn)提供參考。問題二：年齡該問題主要是為了統(tǒng)計(jì)不同年齡段的用戶數(shù)量，為用戶的特點(diǎn)提供參考。問題三：教育程度該問題主要是為了了解受訪者的教育背景，為用戶的特點(diǎn)提供參考。問題四：職業(yè)該問題主要是為了了解不同職業(yè)的用戶數(shù)量，為用戶的特點(diǎn)提供參考。問題五：你是否知道什么是互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)？該問題主要是為了了解受訪者對于互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)的了解情況。問題六：你曾使用過互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)嗎？該問題主要是為了了解受訪者是否曾經(jīng)使用過互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)。問題七：你在使用互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)時(shí)更傾向于使用哪種類型的溝通方式？該問題主要是為了了解受訪者更傾向于使用哪種類型的溝通方式與療社區(qū)進(jìn)行溝通。問題八：你覺得在互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)中，哪種形式的支持最能幫助你？該問題主要是為了了解受訪者認(rèn)為哪種形式的支持能夠最好地幫助他們。問題九：你對互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)的滿意度如何？該問題主要是為了了解受訪者對于自己使用的互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)的滿意度，以及提出哪些改進(jìn)的建議。調(diào)查結(jié)果及分析本次調(diào)查共收到了100份回答，其中男性占54%，女性占46%。在年齡上，18-25歲的年輕人占30%，26-35歲的人占40%，36歲及以上的人占30%。在教育程度上，本科及以上學(xué)歷的人占70%，?？茖W(xué)歷及以下的人占30%。在職業(yè)上，學(xué)生群體占半數(shù)，其他職業(yè)包括白領(lǐng)、自由職業(yè)者等。在了解互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)的情況上，45%的受訪者表示知道或聽說過互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)，55%的受訪者表示不知道互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)是什么。這表明互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)還需要更多的宣傳和推廣。在使用互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)的情況上，32%的受訪者表示曾經(jīng)使用過互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)，而68%的受訪者從未使用過互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)。這一數(shù)據(jù)表明，盡管互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)在近年來得到了較大的發(fā)展，也需要更多的改進(jìn)，以提高人們的使用率。在溝通方式上，58%的受訪者更傾向于使用文字聊天，24%的受訪者更傾向于使用語音聊天，18%的受訪者更傾向于面對面交流。這一數(shù)據(jù)表明，在互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)的服務(wù)中，文字聊天被普遍看好，而語音聊天和面對面交流相對較少。這可能與線上服務(wù)的特點(diǎn)有關(guān)。在支持方式上，54%的受訪者認(rèn)為在線聊天和郵件是最具支持性的方式，29%的受訪者認(rèn)為支持群和活動(dòng)最有助于他們，17%的受訪者認(rèn)為課程和教練支持最為重要。這表明，不同形式的支持方式在受訪者心目中有所側(cè)重，因此互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)需要根據(jù)用戶的不同需求，提供更加全面和多樣化的支持方式。在滿意度上，53%的受訪者對互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)感到滿意，而47%的受訪者表示不滿意。其中，對互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)的價(jià)格不滿意的受訪者占30%，對療效不滿意的受訪者占20%，對服務(wù)質(zhì)量不滿意的受訪者占17%。這表明，在互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)的服務(wù)中，除了提供好的療效以外，還需要考慮價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量等方面的因素，才能提高用戶的滿意度?？偨Y(jié)本次調(diào)查結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)療社區(qū)在我國