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倍增業(yè)績(jī)的六個(gè)方面一、相信上:絕對(duì)的相信會(huì)產(chǎn)生絕對(duì)的力量相信公司:相信課程質(zhì)量:相信團(tuán)隊(duì):園所、園長(zhǎng)、老師、顧問(wèn);相信自己。二、勤奮上目標(biāo)的順利完成跟兩個(gè)字有關(guān)系:次數(shù)。
留名單的次數(shù);2010年度的5.10計(jì)劃五星級(jí)客戶(hù)的名單數(shù):電話(huà)邀約的次數(shù);一對(duì)一同顧客溝通的次數(shù);外出做市場(chǎng)的次數(shù):量變必定引起質(zhì)變!三、能力上早教知識(shí)、課程知識(shí)的熟練掌握:嬰幼兒大腦發(fā)育特點(diǎn);九大敏感期;各類(lèi)課程重點(diǎn)、活動(dòng)流程;嬰幼兒成長(zhǎng)特點(diǎn):逆反期、挑食、多動(dòng)癥等;溝通能力、銷(xiāo)售能力、銷(xiāo)售技巧的熟練運(yùn)用:銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí);解答疑義;銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售配合等。認(rèn)真可以把事情做對(duì),而用心才可以把事情做好通過(guò)溝通找到顧客的需求點(diǎn);客戶(hù)的跟進(jìn):最好的銷(xiāo)售就是讓你的顧客都能成為你的業(yè)務(wù)員,成為你的宣傳員;牛根生:這個(gè)世界不是有錢(qián)人的世界,也不是有權(quán)人的世界,而是有心人的世界;樹(shù)怕沒(méi)根,人怕沒(méi)心;四、用心上如何留下客戶(hù)姓名、電話(huà)、所在小區(qū)等詳細(xì)資料(L:老師J:家長(zhǎng)P:配合人員)L:(見(jiàn)面后微笑詢(xún)問(wèn))請(qǐng)問(wèn),您聽(tīng)說(shuō)過(guò)紅黃藍(lán)嗎?J:聽(tīng)說(shuō)OR沒(méi)聽(tīng)說(shuō)P:你好,這位是我們園所最專(zhuān)業(yè)、最優(yōu)秀的親子老師(或早教顧問(wèn))XX老師,她剛再北京參加一個(gè)多個(gè)月的學(xué)習(xí)回來(lái)(后期微笑著在旁邊站著,不要輕易插話(huà));L:噢,紅黃藍(lán)是中國(guó)第一家也是規(guī)模最大的一家專(zhuān)門(mén)為0-6歲嬰幼兒提供早期教育的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。您的寶寶幾歲了?叫什么名字?J:X歲了,XX名字L:噢,X歲正是寶寶語(yǔ)言、運(yùn)動(dòng)以及感官等重要敏感期,如果能夠抓住這個(gè)階段對(duì)孩子進(jìn)行有效的教育,那么對(duì)于孩子未來(lái)的成長(zhǎng),尤其是智力的提升將會(huì)有事半功倍的效果。不知道您再家里是怎么教育孩子的,以后在孩子教育方面的事情,有任何的問(wèn)題,您可以隨時(shí)給我電話(huà),我把我的號(hào)碼留給您,您的號(hào)碼是13XXXX?(掏出手機(jī),看著手機(jī),詢(xún)問(wèn)家長(zhǎng))J:13XXXXL:我叫XXX,請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字?J:XXXX
L:這是我們園所的宣傳單頁(yè),送給您一份。憑此單頁(yè)開(kāi)園后到園所可以免費(fèi)贈(zèng)送您一張價(jià)值20元的體能訓(xùn)練區(qū)門(mén)票一張以及1次試聽(tīng)課。您可要好好保存喲。(如有時(shí)間,可以完善其他資料)五、配合上靈活運(yùn)用銷(xiāo)售、配合;傳球、扣球原理;顧問(wèn)與老師的配合;肢體語(yǔ)言的配合。學(xué)會(huì)配合,才能得到我們共同想要的!六、潛能上人類(lèi)最大的浪費(fèi)就是潛能的
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