2023年售后服務承諾書合集篇

2023年售后服務承諾書合集篇售后服務承諾書1

致全部客戶：

小琦就工程質量保修向各位上帝做出如下承諾：

1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞，我公司將無條件進行保修。

2、由人為因素或因甲供主材質量問題等緣由造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司將根據(jù)客戶認可的修理方案及費用進行修復處理。

3、因不行抗力，包括地震、洪水等緣由對工程造成的破壞，與客戶協(xié)商后確定修復方法，確定我公司與客戶的擔當范圍。

4、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司承諾接到客戶修理通知后48小時內進入處理，制定相關處理方案，得到客戶同意后，對工程進行維護修復工作。

5、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期修理保養(yǎng)，同時供應日夜24小時的緊急修理服務。

6、在收到影響客戶正常營業(yè)的緊急事故呼喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。(異地除外，詳細搶修時間依據(jù)工程項目距離遠近而定)

售后服務承諾書2

敬重的用戶：

感謝您選用XX公司的高效液相色譜儀，依利特公司將為您供應完善、優(yōu)質的技術支持與售后服務，為此，我們特做出以下承諾：。

●安裝調試：

依據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調試儀器。

●現(xiàn)場培訓：

公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時，對用戶操作人員供應免費現(xiàn)場培訓服務，運用戶能嫻熟駕馭儀器性能、操作運用及一般維護保養(yǎng)。

●售后培訓：

公司每年開設四期資料相同的培訓班，負責用戶技術人員培訓并供應培訓資料，培訓時間為一周，培訓地點設在大連市，用戶每單位可派兩人參與，免培訓費用。

●三級修理體系：

一級修理：由公司在國內設立的各地區(qū)總代理專職修理工程技術人員負責，處理區(qū)域內用戶儀器一般故障的修理，并定期巡檢;

二級修理：由公司辦事處專職修理技術人員負責，處理疑難故障;

三級修理：由公司總部客戶服務中心負責。

●保修規(guī)定：

整機保修期為一年。

保修期內修理所產生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司擔當。

●修理規(guī)定：

在正常運用情景下，儀器若出現(xiàn)故障，修理站保證在接到通知后24小時內響應，如需進行現(xiàn)場修理的，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內解除故障。

如用戶因工作急需，經公司授權技術人員確認后，公司修理服務部可派發(fā)周轉儀器供應給用戶短暫運用，待修理儀器回到后換回周轉儀器。

更換配件費及修理工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。

●其它承諾：

我們承諾保證各型號儀器的配件供應足夠，并供應最實惠價格。

我們供應終生的儀器修理及實惠更新升級換代服務。

全部的售后服務，包括安裝、調試及日常的修理，均由公司授權技術人員填寫相應報告，并由用戶方認可后方可生效。

●XX有限公司相關部門電話：

客戶服務中心：XXX

客服中心

20xx年1月

售后服務承諾書3

敬重的客戶：

您好！

我司對售后服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向運用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，運用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方擔當。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自變更設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由運用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由運用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場施工全部的勞務支出、平安保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工（除不行抗力的因素外），我方情愿擔當違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給選購 人。如我方工程不能按時完工，因運用單位緣由引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工運用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費修理，若屬產品本身缺陷而給運用單位造成損失，則我方愿賠償給運用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后修理保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特別實惠措施：工程完工后，將派專業(yè)修理人員長住xx，并定期對相關設備進行檢查修理。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

售后服務承諾書4

我方對售后服務及產品質保作如下：

1、我方向運用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，運用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方擔當。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自變更設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由運用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由運用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場施工全部的勞務支出、平安保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工（除不行抗力的因素外），我方情愿擔當違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給選購 人。如我方工程不能按時完工，因運用單位緣由引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工運用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費修理，若屬產品本身缺陷而給運用單位造成損失，則我方愿賠償給運用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后修理保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特別實惠措施：工程完工后，將派專業(yè)修理人員長住__，并定期對相關設備進行檢查修理。

承諾人：

20__年__月__日

售后服務承諾書5

為創(chuàng)建名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產品質量”的原則向您慎重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格供應給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可異樣組織生產、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶供應下列文件；

①技術保養(yǎng)修理手冊；

②安裝總圖；

③外購件說明書及制造廠家；

④供應易損件、備件清單，并附送必需量的備件。

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底。

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足。

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內可到達現(xiàn)場并起先修理。

3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本價計。

售后服務承諾書6

xxxxxx有限公司自成立以來，一向是特地從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程閱歷的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、閱歷豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶供應的勝利的工程范例有：xxxxxxxx等項目。并擔當了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務，受到了客戶的好評。

如我公司中標，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質量，優(yōu)秀的服務品質，盡心的檢查和修理保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。

服務承諾：

1、高質量的完成標書全部要求，按規(guī)范要求進行全方位的`檢測與測試

工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。

2、對擔當?shù)木S保設備供應一年的保修服務，一年保修期內免收一切服

務費，如因天氣等不行抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。

3、建立足夠的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費提

供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務，滿意技術不斷升級的要求，保證設備的正常運用。

4、供應價格實惠合理的正規(guī)產品，免費供應相關運用人員的培訓和產

品的運用技術指導，以及供應大型活動期間的保駕服務，以滿意客戶需求。

5、在維護期內設備出現(xiàn)問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4

小時內趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠修理的，在5—7個工作日內修理完畢，并安裝調試到達正常要求。

服務目的：

以客戶為中心，加快速度，提高效率、消退事故隱患，防患于未然，保障人員與財產的平安。

服務目標：

1、服務滿足率達95%。

2、處理投訴率達100%。

3、處理報修率達100%。

我們供應的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿意并超越客戶所期望。

售后服務承諾書7

我方對售后服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向運用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，運用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方擔當。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自變更設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由運用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由運用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場施工全部的勞務支出、平安保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不行抗力的因素外)，我方情愿擔當違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給選購 人。如我方工程不能按時完工，因運用單位緣由引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工運用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費修理，若屬產品本身缺陷而給運用單位造成損失，則我方愿賠償給運用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后修理保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特別實惠措施：工程完工后，將派專業(yè)修理人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查修理。

承諾人：XX

時間：XX年XX月XX日

售后服務承諾書8

免費為供應鍋爐房設備工藝、流程、布局等技術詢問及系統(tǒng)設計方案；供應設計所需鍋爐的全部圖紙、資料;供應的技術服務內容包括:特種設計、安裝指導、調試和鍋爐長期運行中的修理改造服務以及培訓操作工及司爐人員；根據(jù)時限要求將設備送達指定現(xiàn)場，并派專業(yè)人員幫助用戶對設備進行驗收，依據(jù)產品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù)；指導協(xié)作安裝工人做好設備安裝調試；在服務期、保修期內，因設備調試、安裝、修理等發(fā)生的費用由售貨方自行擔當；每年供暖前對設備免費檢修一次。

設備保修內容

1、主體設備免費保修3年，終身維護。在保修期內，設備非人為操作緣由發(fā)生故障，公司負責免費修理。保修期滿后，全部所需零配件均以成本價供應。

2、保修期內在正常運用狀況下，儀表、閥門零部件損壞的，免費更換修理，所更換部件24個月保修期。

3、保修期滿后修理只收取工本費。

售后服務承諾書9

致：xxxx

聯(lián)合體各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設和施工》項目招標中，假如我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方帶給上門“集中式”培訓服務，確保運用人在操作前充分了解產品性能，運用規(guī)范；殲滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話詢問：在質量保質期內帶給技術救濟電話，解答招標方在運用中遇到的問題，剛好為招標方提出解決問題的舉薦；

6、現(xiàn)場響應：

（1）我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產品正常工作；

（2）、無法在24小時內解決的，將在24小時內帶給備用產品，使招標方能夠正常運用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；

（3）、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現(xiàn)場；

（4）、對于涉及平安的質量問題，根據(jù)《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到馬上報告，剛好實行防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣帶給免費電話詢問服務，并承諾帶給產品上門維護服務；

8、如招標方有產品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以實惠價格帶給售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰；擔當由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

售后服務承諾書10

本著“為顧客帶給最滿足的產品和服務”的經營宗旨，xxx電子科技有限公司慎重承諾：在確保設備的先進性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改善服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿足、放心。

保證設備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清楚無誤，使物品平安、剛好運抵現(xiàn)場。

1、優(yōu)質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行，剛好解答用戶提出的疑問，幫忙用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術詢問等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費帶給技術詢問服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在運用設備的過程中，剛好得到技術上的支援。

專線電話：021-61xxxx3924小時電話：159xxxxxx312

2、免費為用戶調試、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試勝利后，供方應書面給用戶帶給測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

3、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參加。并聽取用戶維護人員反映的問題及舉薦，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

4、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試勝利后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方擔當。

5、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司帶給終身有償服務。

6、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術詢問服務外，還負責受理和收集用戶投訴詢問信息，保證用戶提出的問題和要求能得到剛好處理，并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品運用狀況，為今后產品的質量改善帶給依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客帶給最滿足的產品和服務。

公司備品備件庫，可帶給用戶15年的運用，以最實惠價帶給備件。

7、要求及舉薦

作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信任，您對我公司的產品有任何舉薦和要求應剛好告知我們，同時應按公司各類產品的運用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應剛好通知我公司各要的維護人員，做到剛好發(fā)覺剛好處理，并做好設備運行站日常記錄，我們信任透過雙方的溝通和協(xié)作，必需會維護好設備。

售后服務承諾書11

招標單位：

如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施

中標后，我單位將從安排管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主主動協(xié)作，其主要措施:

（1）選擇優(yōu)秀施工隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

（2）項目部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡安排，并主動幫助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜，協(xié)作業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。

（3）每月的施工進度安排、勞動力安排和材料進場安排，經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最終定板。

（4）提前*天向業(yè)主供應苗木及全部材料數(shù)量、規(guī)格、及進場時間安排，現(xiàn)場設置材料樣板間，并主動協(xié)作供業(yè)主選樣定貨。

（5）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經理部參與。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順當進行。

（6）召開工程例會時項目經理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作安排，在報告中將具體說明工程的進展狀況，在安排中具體進度、材料、勞力、設備、資金等的細部安排。

（7）仔細做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及運用機械的數(shù)目、運到工地的苗木、物資材料數(shù)量，以及每天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

其次、質量與平安方面：

自覺接受運用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、平安等的監(jiān)督檢查，剛好改正檢查中提出的問題。在質量、平安方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。

（2）建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。如有須要分包的專業(yè)分項工程（如園林小品、步道等），經業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書，我單位對其分包工程的質量擔當連帶責任。

（3）根據(jù)工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)覺設計文件和圖紙有差錯的，剛好提出看法和建議。

（4）根據(jù)工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫；沒有兩證一簽的苗木概不運用。

（5）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱藏工程的質量檢查和記錄。

（6）對隱藏工程以及有關材料，在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。

（7）建立、健全教化培訓制度，加強對職工的教化培訓；未經培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

（8）依法履行綠化工程質量缺陷補救保養(yǎng)義務。

（9）主要負責人依法對本單位的平安生產工作全面負責。建立健全平安生產責任制度和平安生產教化培訓制度，制定平安生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位平安生產條件所需資金的投入，對所擔當?shù)木G化工程進行定期和專項平安檢查，并做好平安檢查記錄。

（10）聘請專職平安員(具有執(zhí)業(yè)資格)負責綠化工程施工平安管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)覺平安事故隱患，剛好向項目負責人和平安生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，馬上制止。

（11）在施工組織設計中編制平安技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，如有危急性較大的分部分項工程，根據(jù)國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

（12）綠化工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關平安施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行具體說明，并由雙方簽字確認。

（13）在施工現(xiàn)場入口處、臨時用電設施等危急部位，設置明顯的平安警示標記。

（14）依據(jù)不同施工階段和四周環(huán)境及季節(jié)、氣候的改變，在施工現(xiàn)場實行相應的平安施工措施。施工現(xiàn)場短暫停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持平安距離；辦公、生活區(qū)的選址符合平安性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。

（15）對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等，實行專項防護措施。遵守有關環(huán)境愛護法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場實行措施

（16）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次平安生產教化培訓，其教化培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危急作業(yè)的人員辦理意外損害保險。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務，本著“以人為本，誠懇信用”的原則，以品質與信譽求發(fā)展，以客戶為中心，保證每一步的施工都精益求精。

售后服務承諾書12

為了進一步明確平安生產經營單位的主體責任，有效限制各類傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國平安生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，進一步加強農藥經營中的平安管理，確保職責范圍內不發(fā)生生產平安事故。特慎重做如下承諾：

一、建立、健全平安管理規(guī)章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、平安生產管理的部門平安生產責任制。層層簽訂平安生產責任狀，將平安生產責任落實到基層和個人。

二、建立、健全各項生產平安規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的平安教化、培訓、勞動防護用品（具）、平安設施、設備，作業(yè)場所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生，平安檢查、隱患整治、事故上報及平安生產獎懲等規(guī)章制度。。

三、經營場所、平安設施和設備符合國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和標準的規(guī)定。

四、根據(jù)國家有關規(guī)定向有關部門交納平安生產風險抵押金，足額提取平安生產費用。

五、根據(jù)國家法律、法規(guī)的要求，設置平安生產管理機構或配備專職平安生產管理人員。

六、主要負責人、農藥經營管理人員必需經培訓、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必需根據(jù)國家的有關規(guī)定，經平安教化培訓并考核合格。

七、加強職業(yè)危害防護工作，對作業(yè)場所化學性、物理性等職業(yè)危害因素實行監(jiān)控管理，定期檢測。并配備職業(yè)危害防護設施，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，為從業(yè)人員配備符合國家標準規(guī)定的勞動防護用品和發(fā)放勞動防護津貼。

八、根據(jù)國家有關規(guī)定編制農藥經營單位事故應急救援預案。加強危

險源的監(jiān)控管理。建立應急救援組織，配備必要的應急裝備和物資。

九、在日常經營中，不超資質、超實力、超范圍的經營農藥。從有資質的單位購進產品，向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對象銷售農藥。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危急化學品道路運輸資質的車輛。

十、對行政部門下發(fā)的限期整改指令書，主動協(xié)作落實整改，并按期進行反饋。

十一、按要求剛好完成平安評價，剛好換發(fā)《危急化學品經營許可證》。

我們肯定要遵守承諾，誠懇守信。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未仔細遵守承諾的，本人及單位愿接受有關部門的處理和懲罰。

承諾單位：（公章）承諾認可單位：（公章）平安生產第一責任人簽名：責任人簽名：

承諾時間：年月認可時間：年月

售后服務承諾書13

致：XX公司

1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格根據(jù)國家標準執(zhí)行三包，嚴格根據(jù)廠家質保期進行質保。

2.對本次項目所選購 的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并擔當由此造成的全部經濟損失;產品超過質量保證期以后，產品出現(xiàn)故障須要維護，我公司負責免費維護。

4.嚴格根據(jù)招標文件、有關規(guī)定及合同仔細履行我們的職責和義務。

5.保證所供應的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求;

6.用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理看法，如情景須要，公司相關服務人員將剛好到達現(xiàn)場處理。

7.我公司負責向用戶供應產品相關的技術支持。

承諾人：XX

時間：XXXX年XX月XX日

售后服務承諾書14

甲方：武漢光谷聯(lián)合股份有限公司

乙方：武漢華天園林藝術有限公司

甲方將綠化托付乙方養(yǎng)護，經甲乙雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、養(yǎng)護項目相關狀況

養(yǎng)護項目名稱：光谷金融港后臺服務中心1.1期景觀綠化工程

養(yǎng)護地點：光谷大道金融港1.1期景觀綠化工程

養(yǎng)護面積：15426平方米

二、養(yǎng)護期限

養(yǎng)護期限自20xx年8月10日至20xx年8月10日截止。

三、養(yǎng)護職責

1、養(yǎng)護期限內，乙方應根據(jù)綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質量標準，合理組織，細心養(yǎng)護，保質保量完成養(yǎng)護管理任務。

2、綠化設施及主要養(yǎng)護內容

(1)修剪：依據(jù)各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求，根據(jù)操作規(guī)程適時進行。

(2)施肥：依據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的須要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長狀