信息系統(tǒng)規(guī)劃

1精選ppt9.1組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃9.2IS/IT戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法2精選ppt信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃〔IS戰(zhàn)略規(guī)劃〕在理解企業(yè)的開展遠景、業(yè)務規(guī)劃的根底上，形成信息系統(tǒng)的遠景、信息系統(tǒng)的組成架構、信息系統(tǒng)各局部的邏輯關系，以支撐企業(yè)商業(yè)規(guī)劃的目標達成。IS戰(zhàn)略定位于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標IT戰(zhàn)略規(guī)劃承接IS戰(zhàn)略，對實現(xiàn)組織信息系統(tǒng)各局部的支撐硬件、支撐軟件等支撐技術進行方案與安排，IT規(guī)劃是圍繞信息技術來展開的組織規(guī)劃。3精選ppt信息系統(tǒng)戰(zhàn)略和其正式的方案，一定要滿足以下條件：與組織的商業(yè)方案相一致；從管理的角度，與信息系統(tǒng)在組織中的角色相一致；與信息系統(tǒng)的應用和管理的成熟度相一致。4精選pptIS/IT戰(zhàn)略更應該是與企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定同步進行的一項活動，從而使各種不斷出現(xiàn)的新的技術解決方案能直接影響企業(yè)經營戰(zhàn)略的開展方向。戰(zhàn)略對應關系包括四個模塊的概念企業(yè)戰(zhàn)略組織結構和流程IS/IT戰(zhàn)略IS/IT的根底設施和流程。5精選ppt戰(zhàn)略對應關系兩個維度分析戰(zhàn)略適應任何戰(zhàn)略都要考慮外部和內部兩個方面功能集成去分析企業(yè)經營領域與IS/IT領域的相互聯(lián)系和影響6精選ppt7精選ppt規(guī)劃工作一般是由企業(yè)中的一位總監(jiān)或高級執(zhí)行官發(fā)起，其職能包括：作為指導委員會的主席，批準IS/IT提案的預算和方案通過積極支持和分配恰當?shù)馁Y源，確保管理層的參與并明確職責描述規(guī)劃過程中的收益和優(yōu)先級別推進戰(zhàn)略的宣傳擔當決策的中心人物8精選ppt提供戰(zhàn)略方向和業(yè)務要求的指導審核并批準規(guī)劃方案，并承擔相應的風險執(zhí)行階段成果的審核工作批準下一步規(guī)劃行動的進行在最終的戰(zhàn)略規(guī)劃方案被提交并執(zhí)行前對方案進行審核和改進9精選ppt對企業(yè)及其企業(yè)目標、管理風格、文化、流程和人員的具有充分的了解；良好的溝通技巧制定和執(zhí)行影響全局性的規(guī)劃方案的能力和權威；對管理層和員工的尊重客觀分析的能力；IS/IT戰(zhàn)略規(guī)劃的經驗10精選ppt信息系統(tǒng)的目標、約束與結構對組織目前的業(yè)務流程與信息系統(tǒng)的功能、應用環(huán)境和應用現(xiàn)狀進行評價對影響方案的信息技術開展的預測具體的實施方案11精選ppt9.1組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃9.2IS/IT戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法12精選ppt20世紀60年代，IBM公司研究成果BSP法是一種結構化的方法論根本出發(fā)點信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的目標，是企業(yè)的有機組成局部并對企業(yè)的總體有效性起關鍵性作用；信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略應當表達出企業(yè)中各個管理層次的需求，必須建立一個合理的框架定義信息系統(tǒng)；信息系統(tǒng)應該向整個組織提供一致性的信息；信息系統(tǒng)應在組織機構和管理體制改變時保持工作能力；信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應由總體信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)開始實現(xiàn)；采取“自上而下〞的系統(tǒng)規(guī)劃和“自下而上〞的實施。13精選ppt

兩類矩陣數(shù)據

處理(過程)U/C數(shù)據部門“信息輪”

InformationWheel14精選ppt深入調查企業(yè)高層管理人員，了解他們如何使用信息，從哪里獲得信息，如何進行決策，需要什么信息來支持他們的決策，以及企業(yè)目前所處的環(huán)境，企業(yè)的目標等情況。在各級管理部門取得一致看法，明確企業(yè)方向，使信息系統(tǒng)能夠支持這些目標；15精選ppt企業(yè)過程是在企業(yè)資源管理中所需要的，邏輯上相關的一組決策和活動。定義過程的目的理解企業(yè)如何完成它的總使命和目標，為從操作控制過程中別離出戰(zhàn)略規(guī)劃和管理控制提供依據；為定義所需的信息結構，決定信息系統(tǒng)的范圍，將信息系統(tǒng)分解成模塊并確定開發(fā)的優(yōu)先次序提供依據。16精選ppt根據企業(yè)目標和系統(tǒng)總體需求分析，從下述三個方面識別業(yè)務處理過程戰(zhàn)略方案和控制產品生產和效勞功能輔助資源17精選ppt對由過程所產生、控制和使用的數(shù)據，按邏輯上的相關性進行分析和歸并，以減少數(shù)據的冗余。數(shù)據類型存檔類數(shù)據事務類數(shù)據方案類數(shù)據統(tǒng)計類數(shù)據BSP特點之一是通過使用一定數(shù)量的矩陣來建立起企業(yè)內部處理過程和數(shù)據需求之間的聯(lián)系18精選ppt信息系統(tǒng)總體結構的定義是對系統(tǒng)長期目標的表達。由業(yè)務流程和數(shù)據類可以識別出系統(tǒng)的每一功能模塊及相關的子系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的總體結構可以利用U/C矩陣來定義。19精選ppt20精選ppt建立數(shù)據與流程的關系矩陣確定根本功能模塊確定數(shù)據流向和根本子系統(tǒng)之間的關系形成根本功能子系統(tǒng)結構方案21精選ppt將數(shù)據對照企業(yè)流程安排在一個矩陣中，用字母C表示哪個流程產生該數(shù)據，用字母U表示哪個流程使用該數(shù)據。調整行列順序，使C盡量集中在對角線上或對角線附近。22精選ppt將流程和數(shù)據依據其管理的資源而劃分成假設干組，并用方框框起來。23精選ppt落在系統(tǒng)方框外的U表示對數(shù)據流的應用，用箭頭表示數(shù)據從一個系統(tǒng)流向另一個系統(tǒng)。用方框和箭頭表示數(shù)據的產生和使用后，可以去掉C和U，并給每個子系統(tǒng)命名，這就是完整的信息系統(tǒng)根本功能子系統(tǒng)的結構。24精選ppt25精選ppt關鍵成功因素是指那些對組織能否成功地實現(xiàn)其目標起決定作用的因素CSF方法是一個由組織目標、關鍵成功因素和關鍵性能指標組成的復合概念體系，隨著行業(yè)、部門的不同而不同。CSF方法的意義在于為組織的高層管理者成功履行自己的管理職責、實現(xiàn)組織目標提供了一個清晰的思路和有效的方法。26精選ppt組織目標確實定和分解組織的目標應依據組織內外的客觀環(huán)境條件制定，保證其切實可達。目標確定后，視需要將分解為假設干個適宜的下級子目標。確定CSF根據已確定并分解了的組織目標，列舉所有相關因素；討論因素與目標之間的關系，確定因素的合并和忽略，經過篩選而保存那些確有關鍵作用的因素確定KPI27精選ppt在IS/IT戰(zhàn)略制訂過程中需要最高層管理者的參與，并且這些高層管理者要對戰(zhàn)略制訂過程盡心盡力；要形成企業(yè)信息系統(tǒng)應用的統(tǒng)一觀點；將信息系統(tǒng)活動同企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系在一起；對信息需求的定義給出指導。28精選ppt利：分析的數(shù)據較少，只需要將注意力集中于少量的CSF，而不是范圍較大的問題。弊：分析和處理過程類似于藝術創(chuàng)作，無特定的嚴格規(guī)那么用于決定怎樣把個人的CSF集中上升為一個公司的CSF?！脖弧吃L問者之間常就個人CSF與組織CSF產生混亂。不一定能夠應付環(huán)境變化的沖擊，或者管理者的變動。29精選ppt在信息系統(tǒng)規(guī)劃領域內，組合是指在信息系統(tǒng)上投資的數(shù)量和類型，組合規(guī)劃是對未來的信息系統(tǒng)投資的數(shù)量和范圍的決策。1983年McFarlan提出根本思路在某一個時間點上，沒有一致的方法適合所有公司開發(fā)的工程。IT在公司中出現(xiàn)與否和其在將來的角色將應該決定公司投人到IT方案過程中的資源。30精選ppt某項技術的管理應當依賴于公司具有的關于那項技術的經驗從戰(zhàn)略影響方面標出企業(yè)現(xiàn)存的和將來的IT應用組合的特征，也就是它對企業(yè)生存前景的影響。31精選ppt戰(zhàn)略型：可以主要依靠信息技術穩(wěn)定的功能在競爭中獲得成功。轉變型：過去的IS規(guī)劃未與經營方案緊密相連，但IT的未來應用卻是“戰(zhàn)略性〞的。工廠型：已有的信息系統(tǒng)的應用具有戰(zhàn)略影響而未來的應用對實現(xiàn)戰(zhàn)略經營方案的能力并非是十分重要的。支持型：信息技術的使用與競爭成功沒有什么聯(lián)系。32精選pptFrontie：支持網格利用本錢-收益法來調節(jié)在信息系統(tǒng)開發(fā)上的投資把信息系統(tǒng)的開發(fā)重點置于通過有效操作削減費用支出上。聯(lián)合航空：戰(zhàn)略網格投資開發(fā)了一個名為APOLLO的基于計算機的航班預定系統(tǒng)很多旅行社參加了APOLLO系統(tǒng)，刺激了預定需求結果：Frontie公司成了APOLLO系統(tǒng)的一個用戶。33精選pptWard1990提出將每個網格都賦予假設干標準戰(zhàn)略34精選ppt價值鏈（Porter）管理，會計，財務，法律人力資源管理研究與開發(fā)并購接收或存儲原材料制造產品或服務運送產品或服務營銷和銷售產品或服務售后服務價值附加支持價值過程基本價值過程35精選ppt用一條鏈條表示一個組織的經營過程，沿著鏈條流動產品價值不斷增值，這條鏈條就叫做價值鏈。每個組織的經營活動包括根本價值過程和支持價值過程兩類根本價值過程與直觀的生產過程相吻合。支持支持價值過程為公司作為一個整體提供支持，用以保證根本價值過程順利進行，不能歸結到某一個生產環(huán)節(jié)中去。附加價值價值鏈組合價值超出個環(huán)節(jié)單獨價值之和的局部附加價值越大，對于組織那么意味著一種競爭優(yōu)勢36精選ppt某種角度上，公司可能具有的競爭優(yōu)勢只有一種：增加顧客得到的價值〔附加價值〕。顧客得到的價值是三類變量的函數(shù)：區(qū)分產品低本錢對顧客需要的迅速反響價值鏈分析個體活動〔即價值鏈上的一個環(huán)節(jié)〕怎樣影響顧客對公司產品的整體評價，進而影響公司的財務狀況。37精選ppt關鍵價值鏈環(huán)節(jié)關鍵環(huán)節(jié)〔增值環(huán)節(jié)〕例：管理，會計，財務，法律（3.1％）人力資源管理（7.1％）研究與開發(fā)（4.2％）并購（27％）接收或存儲(5.2％)制造產品或服務(40.3％)運送(6.6％)銷售(4.3％)服務(2.2％)價值附加38精選ppt波特1989年提出是企業(yè)信息戰(zhàn)略制定的一種方法受資金、技術等一系列實際問題，企業(yè)信息化不可能一蹴而就的，