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半月工作總結(jié)報(bào)告
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間半月已經(jīng)過去?;貞浳以谫e館半月來的工作,可以說是受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半月來在保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于這半月的工作
我是從2月27日開頭在賓館保安部工作。由于我是剛從部隊(duì)退伍,沒有工作和社會(huì)方面的閱歷。而且我們賓館又是五星級(jí)賓館,當(dāng)前,酒店面臨開業(yè),工程進(jìn)度接近尾聲,施工人員非常雜亂,安全保衛(wèi)工作和保安員素養(yǎng)的好壞直接影響到我們賓館的整體形象,并表達(dá)賓館效勞質(zhì)量的凹凸。所以要求非常嚴(yán)格,責(zé)任重大。為了保質(zhì)保量完成和履行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和自己肩負(fù)的使命,從來到這里的第一天起,我就對(duì)自身素養(yǎng)進(jìn)展了革新。首先要在部隊(duì)養(yǎng)成的良好素養(yǎng)上不打折,其次要在酒店保安工作上不還價(jià),再次要在今后安全保衛(wèi)工作上不懈怠。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成好安全保衛(wèi)工作和賓館領(lǐng)導(dǎo)賜予的各項(xiàng)任務(wù)。
半月來,我作為賓館保安部的一員,時(shí)刻堅(jiān)持以賓館人、財(cái)、物的安全為己任,以態(tài)度至上,效勞第一為原則,仔細(xì)地做好了每一項(xiàng)工作。自來時(shí),順當(dāng)通過每天白班的考驗(yàn),并在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任與支持下,安排我進(jìn)組跟班,這對(duì)于我來說都是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)地方工作要求,我仔細(xì)熟識(shí)和把握了保安工作的職責(zé)、要求的同時(shí),虛心地向組員及隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)教工作方式方法,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)悟。工作方法從嚴(yán)厲說教向敏捷、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中消失的問題和過失,做到不隱瞞、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改,并分析緣由改良工作。在上級(jí)部門督導(dǎo)下,隊(duì)長(zhǎng)及組員的幫忙、支持下,使工作順當(dāng)進(jìn)展,較好地履行了各項(xiàng)工作職責(zé)。
二、半月來的工作體會(huì)
在這半月來的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我自身取得了許多的成績(jī),得到了熬煉和提高,
可以說受益非淺。其主要得益于部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)心。首先,保安部經(jīng)理儲(chǔ)經(jīng)理親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安職責(zé)方面的學(xué)問,使廣闊隊(duì)員深受鼓舞;同時(shí),在王姚和孫輝任隊(duì)長(zhǎng)下,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊(duì)員樹立了典范,增加了干勁和信念;全部這一切,都是我們保安隊(duì)精彩完成任務(wù)的重要的保證。并取得了一些成績(jī)。比方,在各樓層巡邏中對(duì)于發(fā)覺抽煙準(zhǔn)時(shí)警示,在出門施工人員的工具包內(nèi)發(fā)覺電線等建筑原材料,在夜間巡邏的時(shí)候抓住幾名偷竊人員,這都使我感覺到酒店行業(yè)工作的特別性和重要性。有些施工人員不理解保安工作,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我作為新上崗保安員,已深刻體會(huì)到,堅(jiān)持以“客人是效勞的對(duì)象”為宗旨的重要性,并急躁認(rèn)真地做好本職工作。對(duì)于當(dāng)前施工人員雜亂狀況下,必需要以糊涂的頭腦面對(duì)問題,對(duì)于工人辱罵絕不能還口,而是盡量讓施工人員覺得我們的保衛(wèi)方面的嚴(yán)格要求是對(duì)他們財(cái)物安全的保證。
三、存在的缺乏和今后的努力方向
我是一名初入職場(chǎng)的新人,作為一名酒店的保安員。經(jīng)過這次的回憶總結(jié),在這工作的半月中,我清晰地看到自身存在的差距和缺乏,肯定要明明白白的指出。我是名退伍軍人,我有毅力對(duì)工作中消失的問題,痛下決心,加以克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
以下是消失缺乏的幾個(gè)方面:一是聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在部隊(duì)的時(shí)候,對(duì)于聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是不能打折扣的。但是在社會(huì)上聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)我顯得有些盲目和刻板,不會(huì)變通。常常消失不知道怎么辦的狀況。社會(huì)雜亂,執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候消失問題頻繁,所以在處理問題上,必需得學(xué)會(huì)變通。在承受領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí),努力體會(huì)指示的”意圖,然后對(duì)于意圖開展工作。先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng)。就會(huì)影響整個(gè)酒店。這是下步工作的重中之重。二是迎接挑戰(zhàn)、履行職責(zé)。半月里,消失許多以前沒有想到的問題。對(duì)于我來說都是挑戰(zhàn),考慮怎樣去迎接挑戰(zhàn),肯定要比考慮“亡羊補(bǔ)牢”要好。酒店工作的特別性打算了,保衛(wèi)工作職責(zé)的重要性。在以后的工作中我肯定要調(diào)整心態(tài),對(duì)于面對(duì)的問題,絕不能拖沓。履行職
責(zé)絕不能隨便。交接崗和執(zhí)勤的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格根據(jù)儲(chǔ)經(jīng)理要求軍事化要求自己。三是遵章守紀(jì),注意禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格保安員的根本要求,是各項(xiàng)工作順當(dāng)開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮。酒店業(yè)靠的就是效勞。在馬上面臨的運(yùn)營(yíng)后正常工作,我更要注意禮貌禮節(jié),不光對(duì)于本賓館員工,對(duì)于施工人員和酒店消費(fèi)者,更也要做到文明禮貌。保安員的工作性質(zhì)打算了文明禮貌的重要性。我在執(zhí)勤的時(shí)候也被罵過,也消失過不耐煩的狀況。但我忍住了,我信任在以后的工作學(xué)習(xí)中,肯定能做到罵不還口、打不還手。
在半月時(shí)間里不能說取得多大成績(jī),但對(duì)于我來說,實(shí)實(shí)在在是跨了一大步,這與賓館領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)懷與支持是分不開的。28號(hào)過后的安全保衛(wèi)工作要求確定會(huì)更高,難度也將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現(xiàn)實(shí),成認(rèn)困難,但不能畏懼。將迎難而上,做好工作。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不行挽回的損失,在下步的工作中,我要時(shí)刻保持糊涂的頭腦,嚴(yán)格素養(yǎng),嚴(yán)格紀(jì)律。針對(duì)這半月存在的問題,從實(shí)際動(dòng)身,從根本上解決,力爭(zhēng)把缺乏毀滅在萌芽。同時(shí),好的方面也要連續(xù)保持。力爭(zhēng),讓來我們賓館的各地的領(lǐng)導(dǎo)、客商和顧客滿足。
做好酒店的保安工作任重道遠(yuǎn),僅僅做到上述內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在實(shí)際的工作過程中還有很多需要學(xué)
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