轉(zhuǎn)型期社區(qū)公共服務(wù)模式研究-以南京市為例的中期報(bào)告

轉(zhuǎn)型期社區(qū)公共服務(wù)模式研究--以南京市為例的中期報(bào)告本報(bào)告旨在對(duì)南京市的社區(qū)公共服務(wù)模式進(jìn)行研究，以了解其轉(zhuǎn)型期的現(xiàn)狀和問(wèn)題，并探討改進(jìn)對(duì)策。一、研究背景目前，中國(guó)城市社區(qū)正處于轉(zhuǎn)型期。過(guò)去，社區(qū)工作主要由政府負(fù)責(zé)，社區(qū)居民缺乏自治意識(shí)和參與度。然而，隨著社區(qū)居民對(duì)健康、文化、教育等各方面需求的增加，政府無(wú)法全部滿(mǎn)足其需求，社區(qū)居民的自治意識(shí)和參與度也逐漸增強(qiáng)，社區(qū)工作的主要責(zé)任逐漸轉(zhuǎn)移到社區(qū)居民身上。在這種情況下，社區(qū)公共服務(wù)模式需要進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。二、研究方法本研究采用問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談兩種方法，對(duì)南京市多個(gè)社區(qū)的公共服務(wù)模式進(jìn)行了調(diào)查和研究。問(wèn)卷調(diào)查涉及社區(qū)居民和社區(qū)工作人員兩方面，訪(fǎng)談涉及社區(qū)工作人員和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)兩方面。本研究還對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了綜合分析。三、研究結(jié)果1.社區(qū)居民對(duì)公共服務(wù)的需求增加調(diào)查發(fā)現(xiàn)，南京市社區(qū)居民對(duì)健康、文化、教育等公共服務(wù)的需求逐漸增加。社區(qū)居民希望社區(qū)提供更多的醫(yī)療服務(wù)、文化娛樂(lè)活動(dòng)、教育培訓(xùn)等服務(wù)。2.社區(qū)公共服務(wù)模式存在問(wèn)題調(diào)查發(fā)現(xiàn)，南京市社區(qū)公共服務(wù)模式存在以下問(wèn)題：(1)政府服務(wù)占主導(dǎo)地位政府在社區(qū)公共服務(wù)中依然占主導(dǎo)地位，社區(qū)居民自治和參與度不高。(2)服務(wù)內(nèi)容單一社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容過(guò)于單一，沒(méi)有涵蓋到社區(qū)居民真正需要的各方面服務(wù)。(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高社區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量有待提高，很多服務(wù)存在質(zhì)量差、效果不佳等問(wèn)題。(4)社區(qū)居民參與度不高社區(qū)居民參與度不高，社區(qū)居民在公共服務(wù)中發(fā)揮的作用有限。3.需要改進(jìn)的對(duì)策針對(duì)社區(qū)公共服務(wù)模式存在的問(wèn)題，本研究提出以下對(duì)策：(1)加強(qiáng)社區(qū)居民自治和參與度政府應(yīng)該逐漸削弱在社區(qū)公共服務(wù)中的主導(dǎo)地位，增強(qiáng)社區(qū)居民自治和參與度。(2)提供多樣化的公共服務(wù)社區(qū)公共服務(wù)應(yīng)該涵蓋到社區(qū)居民真正需要的各方面服務(wù)，包括健康、文化、教育等多方面服務(wù)。(3)提高服務(wù)質(zhì)量政府應(yīng)該加大投入，提高社區(qū)公共服務(wù)的質(zhì)量和效果，完善服務(wù)機(jī)制。(4)加強(qiáng)社區(qū)居民意識(shí)教育政府應(yīng)該加強(qiáng)社區(qū)居民意識(shí)教育，引導(dǎo)社區(qū)居民提高自治和參與度，發(fā)揮其在公共服務(wù)中的作用。四、結(jié)論南京市社區(qū)公共服務(wù)模式在轉(zhuǎn)型期中，面臨著諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。政府應(yīng)該逐漸削弱在社區(qū)公共服務(wù)中的主導(dǎo)地位，增