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文檔簡介
醫(yī)院保安工作總結(jié)范文20XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我從一個普通保安員有幸成為了保安隊長的助手,負(fù)責(zé)醫(yī)院的后勤治安安全保衛(wèi)管理工作。在接下來的工作中,我積極配合隊長完成各項任務(wù),嚴(yán)格要求自己,提高警惕,盡職盡責(zé),努力做好本職工作?,F(xiàn)在,我對過去一年的工作進(jìn)行以下總結(jié):
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
自任職以來,我認(rèn)真履行職責(zé),開展各項工作。首先,我組織隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作的職責(zé)和流程,提高他們的業(yè)務(wù)水平。同時,加強(qiáng)隊員的體能和技能訓(xùn)練,確保他們在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)并有效應(yīng)對。其次,我積極開展各項安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)對醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域的安全巡查,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。此外,我還協(xié)助隊長處理了多起突發(fā)事件,為醫(yī)院的平安穩(wěn)定做出了自己的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)隊員管理,提高團(tuán)隊素質(zhì)
作為保安隊長的助手,我非常重視隊員的管理和團(tuán)隊建設(shè)。首先,我組織隊員開展定期的交流和溝通,及時了解他們的思想動態(tài)和工作情況,幫助他們解決工作和生活中遇到的問題。其次,我通過制定合理的培訓(xùn)計劃和考核機(jī)制,不斷提高隊員的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作能力。此外,我還積極組織隊員參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,提高他們的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
三、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),展望未來工作
回顧過去一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。例如在日常工作中,有時會因為溝通不暢或協(xié)調(diào)不足而導(dǎo)致工作效率不高;在安全管理方面,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險評估和預(yù)防措施的制定。未來工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力和素質(zhì),加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,為醫(yī)院的安全穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我還將積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和新技術(shù)的應(yīng)用,不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能和方法,以適應(yīng)日益復(fù)雜多變的安全保衛(wèi)形勢。
四、具體改進(jìn)方案
針對以上總結(jié)出來的問題,我提出以下改進(jìn)方案:
1、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)能力:我將定期與隊員進(jìn)行溝通交流,了解他們的工作情況和思想動態(tài),協(xié)調(diào)好各部門之間的工作關(guān)系,確保工作效率的提高。
2、強(qiáng)化風(fēng)險評估和預(yù)防措施:我將加強(qiáng)對醫(yī)院安全風(fēng)險的評估和分析,制定更加科學(xué)合理的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)并有效應(yīng)對。
3、提升個人能力和素質(zhì):我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
4、關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢:我將關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和發(fā)展動態(tài),及時掌握新的技術(shù)和方法,不斷更新自己的知識儲備和提高自己的能力水平。
五、總結(jié)
通過以上工作總結(jié)和改進(jìn)方案的制定,我對自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識和規(guī)劃。未來工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力和素質(zhì)水平;同時積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長;協(xié)助隊長完成各項任務(wù);為醫(yī)院的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量!保安經(jīng)理工作總結(jié)2023年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保安員們以“忠誠、服務(wù)、安全、奉獻(xiàn)”為工作理念,積極投入工作,為公司的安全和秩序盡職盡責(zé)。以下是我作為保安經(jīng)理的2023年工作總結(jié):
人員培訓(xùn):我組織了定期的保安技能培訓(xùn)和安全意識教育,提高了隊員的技能水平和對安全工作的認(rèn)識。同時,我注重個人發(fā)展,根據(jù)員工特長進(jìn)行崗位調(diào)整,讓每個人都能發(fā)揮出最大的價值。
制度建設(shè):我梳理并完善了保安管理制度,加強(qiáng)了對人員、物品進(jìn)出、巡邏等方面的管理,確保了公司安全有序。
團(tuán)隊建設(shè):我注重團(tuán)隊建設(shè),加強(qiáng)與隊員的溝通,了解他們的需求和困難,為他們提供支持和幫助。同時,我鼓勵隊員之間的合作與交流,提高團(tuán)隊凝聚力和工作效率。
治安管理:通過合理的巡邏安排和有效的管理措施,我們保持了公司的良好治安秩序。全年未發(fā)生重大安全事故,有效保障了公司財產(chǎn)和員工的安全。
消防管理:我們定期進(jìn)行消防演練和培訓(xùn),提高了隊員的消防意識和技能。同時,我們加強(qiáng)了對消防設(shè)施的檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。
客戶服務(wù):我們始終客戶的需求和反饋,積極配合客戶解決問題。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了客戶的信任和好評。
人員培訓(xùn):我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高保安員的技能水平和綜合素質(zhì)。
制度建設(shè):我們將進(jìn)一步完善保安管理制度,加強(qiáng)與公司其他部門的協(xié)作,提高工作效率。
服務(wù)質(zhì)量提升:我們將客戶需求,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
回顧2023年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但也存在一些不足。我們將繼續(xù)努力改進(jìn),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。保安年終個人工作總結(jié)公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了業(yè)主的贊賞。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會所和國際棟的安全管理出色,獲得了“北京市朝陽區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險隱患加裝了自動噴淋報警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號。
按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
按照本年度計劃進(jìn)行對各部門員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計劃分解為五個方面進(jìn)行:一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓(xùn);二是對保安隊的管理崗位培訓(xùn);三是保安專業(yè)知識的培訓(xùn);四是消防安全知識培訓(xùn);五是員工思想意識的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我注重效果,重點(diǎn)培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會本領(lǐng),培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實(shí)際工作按照培訓(xùn)計劃開展工作,取得很好的效果。
在工作中進(jìn)行各項工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄;并對工作的分析為下面給幾個點(diǎn):一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走動式管理;三是每天案例分析;四是差錯分析;五是各項工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對各方面工作的不足之處及需加強(qiáng)的工作進(jìn)行布置。
一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各項管理工作落實(shí)到位,與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁,加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法,逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動局面。用制度管好了群屬兩性,逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對各項工作做到及時跟蹤和安排及落實(shí)檢查工作是否到位。讓各項工作能得到及時有效的整改和落實(shí)。
在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可;
管理模式和方法較簡單缺乏在每項工作當(dāng)中的細(xì)致周密性;
部分員工的安全意識仍相對薄弱需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)等。行政工作總結(jié)范文20年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在中加大宣傳力度。及時向公司決策層匯報工作進(jìn)展情況,并針對一些重大問題迅速擬定實(shí)施方案。全面調(diào)動員工積極參與,樹立了整體形象。
一切從員工切身利益出發(fā)。在工作上,積極關(guān)心員工機(jī)體利益,經(jīng)常了解員工需求,熱情為員工服務(wù),考慮員工所想,為員工提供良好的工作環(huán)境。在政治上,積極宣傳黨的方針政策和公司的發(fā)展目標(biāo),提高員工們的政治覺悟,培養(yǎng)給養(yǎng)員工們?nèi)朦h積極分子的素質(zhì)。在思想上,做到解放思想,實(shí)事求是,遵循社會發(fā)展規(guī)律,樹立遠(yuǎn)大理想;在學(xué)習(xí)上,本人積極拓展知識面,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。端正態(tài)度,謙虛謹(jǐn)慎,注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力提高自己的思想認(rèn)識和及個人素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),努力營造敬業(yè)愛崗的工作氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展下去很大程度取決于全體的工作和學(xué)習(xí)氛圍。一年來整整一年的工作任務(wù)使大家的工作積極性都提高了不少,“愛崗敬業(yè)”四個字也慢慢被大家接受和傳唱。為了提高大家的業(yè)余文化生活和養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣我們行政部從10月開始就開展了“每月一本書”的學(xué)習(xí)活動。另外我們還成功組織了公司歷史回顧和展望未來征文活動、公司禮儀培訓(xùn)及觀摩活動等。這些活動的開展都收到了很好的效果。其實(shí)我們最初的目的只是想讓大家能在緊張的工作之余能有一個地方放松一下并充實(shí)一下自己而已。
行政部工作的機(jī)要性較強(qiáng),對外接觸面廣,這就要求我們各個部門之間要緊密配合。一年來我們在配合集團(tuán)及商管公司各項工作開展的過程中得到了他們的大力支持和幫助。同時我們也積極與政府部門溝通協(xié)調(diào)辦理公司各項證照及批文手續(xù)等事宜。通過溝通協(xié)調(diào)工作的開展不僅順利的完成了相關(guān)的工作任務(wù)同時也維護(hù)了公司的良好形象和社會信譽(yù)。
執(zhí)行集團(tuán)各項規(guī)章制度情況以及安全生產(chǎn)和員工權(quán)益保護(hù)情況
首先從考勤管理來說我們所有員工都能嚴(yán)格遵守公司的上下班及加班制度這和行政部的監(jiān)督和日常的檢查是分不開的;其次從辦公紀(jì)律來說基本上杜絕了遲到早退以及離崗現(xiàn)象;從衛(wèi)生方面講整個廣場辦公環(huán)境衛(wèi)生都較去年有所改善但仍需加強(qiáng)監(jiān)督力度;至于安全生產(chǎn)方面公司所有員工都能遵守公司的各項安全制度及措施并能在日常工作中做好自我防范。
總的說來20年是公司在所有員工的共同努力下取得全年指標(biāo)任務(wù)完成較好的一年也是公司發(fā)展更趨向成熟的一年。年終工作總結(jié)范文時間飛逝,20年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作總結(jié)如下:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“堅持員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動,政治理論進(jìn)一步加強(qiáng),黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,進(jìn)取主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
和剛走上工作單位時相比,自我在教育教學(xué)本事方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個學(xué)生的發(fā)展,班級工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗。
在教學(xué)方面,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認(rèn)真參加備課組的團(tuán)體備課活動,以進(jìn)取的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動。在教學(xué)之余,自我也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時在教學(xué)過程中的所感所想及時鑒定成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗的凝練,也是對教學(xué)的再思考,對自我教學(xué)理論水平的一次提升。
在一年中自我擔(dān)任一個班級的第二班主任,執(zhí)教5個班級的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),進(jìn)取參加學(xué)校、學(xué)科的各項會議、活動,沒有缺席和病假。
回顧這一年的工作,學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心,老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗和幫忙,這一切讓自己在各方面都取得不一樣程度的提高,當(dāng)然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭取工作水平的更大提高。保安經(jīng)理年度工作總結(jié)20年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在20年6月1日我部進(jìn)駐公寓以來,在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門員工堅持以公司顧客至上“宗旨樹立“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”的服務(wù)理念,應(yīng)要求完成了各項工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,以及集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對今年部門的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
建立健全部門規(guī)章制度,安保是物業(yè)人的首要職責(zé),在年初首先明確了部門行為規(guī)范,使每個隊員有章可循,有規(guī)可依。使安保部各項制度得到了良好的貫徹落實(shí)。
抓好安保部隊伍的新建工作。由于安保行業(yè)的特殊性,隨著賓館(酒店)行業(yè)的發(fā)展,隊伍素質(zhì)難以跟上新形勢的需要,再加上我們是物業(yè)公司,所以可以說是保安隊伍的建設(shè)是與營業(yè)的工作同步進(jìn)行。所以必須提高部門員工的素質(zhì),然后才能把酒店的安保工作提高上去。是賓館安全保障工作的好壞與否避免生意興隆、人員流失的重要保障。但是由于種.種原因,安保部的總體素質(zhì)呈下降趨勢。為提高整個隊伍的安保水平,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下舉行了大規(guī)模的軍事體育、業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),雖然在最后考核中成績不夠理想,但通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使得安保部的每一位員工更添了嚴(yán)格自律的自覺性,都為部門在今后開展各項安全、消防工作打下了良好的基礎(chǔ)。
堅持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,力求使每一個客戶都感到物有所值,物超所值。通過這一系列的工作,實(shí)現(xiàn)了由“日常性”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。
堅持“以人為本”的理念,培養(yǎng)安??人凿^囊環(huán)
在平時的工作中,安保部緊密團(tuán)結(jié)隊中的骨干區(qū)分開時間段進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn),運(yùn)用酒樓班前班后會、及餐前班后會將上級的指示精神拿來到工作中去結(jié)合實(shí)際問題進(jìn)一步貫徹以及在會后學(xué)習(xí)討論時結(jié)合實(shí)踐,各抒己見、增廣見識。在過去的一年里這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式也確實(shí)收效顯著。
加強(qiáng)管理,有效杜絕賓館發(fā)生安全責(zé)任事故。新年伊始我就制定了《保安部三級檢查制度》,規(guī)定了對員工上崗時儀容儀表的的檢查要求;對崗上工作出現(xiàn)的大意及問題提出嚴(yán)厲批評及相應(yīng)的處罰;對崗上遺留物品及在崗上的脫崗現(xiàn)象發(fā)生提出的處罰措施;每日對所有上崗執(zhí)勤人員的工作時間統(tǒng)一由值班隊長記錄在考勤表上。這些措施的實(shí)施有效減少了站崗的時間以及避免了一些不必要的事情發(fā)生。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究并運(yùn)用國家有關(guān)法律法規(guī)及酒店管理各項規(guī)章制度,結(jié)合賓館實(shí)際正確處理相關(guān)事務(wù)。我們秉承“顧客至上(客人永遠(yuǎn)是對的)塬則;主動、禮貌、熱情(三個主動)的服務(wù)理念做好酒店的消防安全工作。這也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原則和方針。貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的服務(wù)理念做好每一項工作。
實(shí)行“首問責(zé)任制”。安保部對一些來訪者要主動照實(shí)回答來訪者提出的問題。問到哪,誰就應(yīng)負(fù)責(zé)盡職照實(shí)回答;積極主動帶給服務(wù)引導(dǎo)入?。婚T衛(wèi)確認(rèn)兩證一人進(jìn)出把關(guān);認(rèn)真做好來訪登記和人員外出攜帶物品的登記制度。確保酒店正常穩(wěn)定秩序。
在今年將針對安保部員工不同崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)外更要對如;消防知識合格證;特殊崗位的急救知識;救護(hù)知識作為必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容;從而保證我們團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和服務(wù)效率。
在本年度本部門將針對消防安全的“多發(fā)時段、多發(fā)地點(diǎn)、多發(fā)事件”做好相關(guān)的教育與宣傳工作,確保本部門的職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生任何事故。
堅持領(lǐng)導(dǎo)提倡的“團(tuán)隊精神”。在今年的工作中更會加強(qiáng)隊員之間的團(tuán)結(jié)與自我約束能力,將團(tuán)隊作為自己的家來經(jīng)營的同時再打造一個“和諧團(tuán)隊”為部門的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
嚴(yán)格要求自己和部門每一位員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和本部門的紀(jì)律要求;做到懲前毖后、治病救人;真正的做到“知錯能改”。使每一位員工都認(rèn)識到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。
在完成日常工作的同時進(jìn)一步為酒店的新老客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如:維修站電子門;停車場設(shè)施設(shè)備等其他項目的基本維修與維護(hù)工作。保安經(jīng)理季度工作總結(jié)本季度以來,我作為一名電力工程師,積極投身于公司的工作中,秉持著對工作負(fù)責(zé)、對自我負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真對待每一項工作。現(xiàn)將本季度的工作總結(jié)如下:
完成了本季度的電力工程設(shè)計任務(wù)。根據(jù)公司的要
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