不動產登記廉潔自查報告

不動產登記廉潔自查報告一、背景介紹不動產登記是一項重要的行政管理工作，是保障國家經濟、社會秩序和個人、法人合法權益的基礎性工作。我單位不動產登記機構一直注重本職工作的規(guī)范性、廉潔性。在全面從嚴治黨的背景下，為更好地做好不動產登記工作，各部門實行了自查制度，現將本部門2019年度不動產登記廉潔自查報告匯報如下。二、自查情況1.自查開展情況我單位在2019年度開展了一次不動產登記廉潔自查，由紀檢監(jiān)察部門牽頭，各部門全員參與，運用問卷調查、現場檢查、業(yè)務數據核查等方式，深入了解工作中存在的困難和問題。2.自查結果（1）業(yè)務規(guī)范方面本單位在不動產登記過程中，嚴格按照有關法律法規(guī)和規(guī)范性文件操作，業(yè)務操作規(guī)范，未出現違規(guī)操作行為。（2）工作流程方面本單位在不動產登記各環(huán)節(jié)，嚴格按照相關規(guī)定操作，未發(fā)現流程不規(guī)范的現象，所有業(yè)務流程暢通，未出現審批程序超時、審核不嚴等情況。（3）服務態(tài)度方面本單位堅持以人為本，全心全意為群眾提供優(yōu)質、高效的服務。雖然在工作中難免存在一些操作不當、機械應對等情況，但總體上來看，我單位服務態(tài)度得到了廣大群眾的認可和好評。（4）防范化解風險方面作為公共管理機構，本單位根據有關規(guī)定，建立了完備的內部管理制度，加強風險防范，防范和化解了各種風險，未發(fā)現違紀和不合規(guī)行為。3.問題反饋及整改建議針對此次自查發(fā)現的問題，我們對自身工作中存在的問題進行整改，詳細情況如下：（1）業(yè)務規(guī)范方面本單位將加強對工作人員的培訓，加強對不動產登記的法律、政策等相關法規(guī)的培訓，建立完備的業(yè)務規(guī)范和操作手冊，提高工作規(guī)范性。（2）工作流程方面完善不動產登記流程，優(yōu)化工作流程，簡化手續(xù)，打造一站式服務，降低群眾辦事成本和時間成本，解決政務服務“一頭在政府、一頭在群眾”的問題。（3）服務態(tài)度方面本單位將進一步加強從業(yè)人員的職業(yè)道德培訓，提高服務質量，建立完善的投訴、舉報和滿意度反饋機制，接受老百姓的監(jiān)督和評價，不斷提高對老百姓的滿意度。（4）防范化解風險方面本單位將進一步加強對工作人員的業(yè)務培訓，加強工作人員的職業(yè)道德建設，修訂并完善內部管理制度和操作流程，不斷加強風險防范和內部控制。三、結論我單位在2019年度不動產登記廉潔自查工作中，充分發(fā)揮各部門及全員的主觀能動性，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策和各項法律法規(guī)，確保了本職工作的規(guī)范性、廉潔性，保證了我市不動產登記工作的順利進行。我們將繼續(xù)認真貫徹全面從嚴治黨、依法依規(guī)