有效溝通與激勵

D—O—M—ED

診斷O

目標M

方法E

評估1精選ppt溝通溝通是指社會中人與人之間〔包括上下級之間〕交流思想觀點、態(tài)度、情緒和交換信息的行為2精選ppt甲乙甲乙甲乙溝通有效溝通無效溝通3精選ppt溝通1、是否自說自話2、是否受到影響3、意思表達是否完整4、是否傳達無誤4精選ppt溝通的障礙1、形體上的障礙2、心理上的障礙3、語言上的障礙5精選ppt利自己他人害害人利己利人利己害人害己害己利人雙贏策略6精選ppt表現(xiàn)表現(xiàn)=

技巧

意愿7精選ppt80/20定律時間績效在狀態(tài)20%80%時間績效在狀態(tài)30%120%8精選ppt如何使自己保持狀態(tài)

行為

環(huán)境

信念

音樂

人的所有行為、感情、舉止甚至才能始終與自我意識一致9精選ppt表現(xiàn)VS自我期許10精選ppt獨立表現(xiàn)成就感休息時間權(quán)力聲望金錢壓力自尊家庭生活安全感成長人的追求11精選ppt一對多程序1、注意Attention2、興趣Interest3、欲望Desire4、承諾Commitment12精選ppt一對多重點1、講者人格2、成功典范3、引述人名、地點、時間、對話4、運用音樂5、有力語句6、第三者見證7、公開承諾13精選ppt一對一程序1、贊美2、詢問地方3、改善方法4、承諾14精選ppt15精選ppt演練示范〔分組〕一對多

題目：賑災(zāi)捐款準時參加早會填寫工作日志每日六訪任選一個題目做一對多鼓勵分組發(fā)表16精選ppt早、夕會經(jīng)營與實做前言：1、早會經(jīng)營成功單位的經(jīng)營

2、成功的國泰人壽

3、成功的營業(yè)部

4、早會經(jīng)營好凝聚力、同心力士氣人力規(guī)模、人力素質(zhì)戰(zhàn)斗力高生產(chǎn)性、高成長性、高留存率17精選ppt循環(huán)過程5、早會經(jīng)營沒有成功的模式只有目的的達成早會是綜合性交流廣場知識性、趣味性良好氣氛不自覺的參與早會不是點一把火，加一把柴而是最終的行動最終達成18精選ppt二、早會經(jīng)營目標及規(guī)劃一、團隊的經(jīng)營哲學(xué)經(jīng)營目標經(jīng)營方針確實立短期中期長期19精選ppt三、如何達成效果我們期待的效果1、工作出發(fā)點的效果2、教育訓(xùn)練的最正確場所和時機3、人員活動的管理4、提升單位士氣20精選ppt四、早會內(nèi)容1、每日工作方案2、各種資料的建立3、短時間教育訓(xùn)練4、室內(nèi)輔導(dǎo)5、士氣鼓勵6、政令、管理制度宣導(dǎo)7、增員21精選ppt五、早會的形式及安排〔一〕清新小話題目的：讓每個人聽聽每一個成功營銷 員的故事或有關(guān)保險方面的事， 以使每一個人都感受到壽險 事業(yè)的偉大、崇高，壽險絕對 能成就我音樂氣氛主持人總結(jié)、鼓勵錄制一段美好時光清新小話題音樂氣氛主持人總結(jié)、鼓勵錄制一段美好時光清新小話題22精選ppt〔二〕小品安排目的：點滴滲透營銷員心中1、積極思想3、專業(yè)精神2、業(yè)務(wù)技巧4、小故事大啟迪安排：音樂幽默輕松1分鐘小品文每人Copy給每人一個號碼接讀〔有權(quán)選擇接者，人不敢掉以輕心〕結(jié)論補充買一本書23精選ppt〔三〕集體創(chuàng)作目的：訓(xùn)練業(yè)務(wù)員幫助別人、肯定別人、 包容別人、融入團伙、主動出擊、建 立自信常會肯定別人、相互肯定選題、鋪墊活動音樂激發(fā)、主持人、主講人結(jié)論、補充、提煉總結(jié)延伸發(fā)動會、承諾24精選ppt〔四〕辯論比賽目的：肯定商品好 中保、平安、太保

險種辯論賽25精選ppt〔五〕成功者談經(jīng)驗?zāi)康模杭訌姼骷壢藛T推銷技能崇尚英雄〔個人崇拜〕26精選ppt〔六〕早夕會目的：使同仁提早到公司參加 早會請大家吃早餐準時參加早會的習(xí)慣的養(yǎng)成氣氛輕松——寓教于樂27精選ppt〔七〕推銷術(shù)研讀后感目的：增進業(yè)務(wù)人員的推銷技巧， 主要確立壽險圣經(jīng)的信念注意：每周一次早、夕會均可28精選ppt器材：?世界上最偉大的推銷員? ?班.費德文推銷術(shù)? ?推銷之神原一平? ?我的世界?推出主題：聽后讀后感言 推銷演練 強調(diào)主題29精選ppt競賽原因1、滿足業(yè)務(wù)人員的需求2、管理工具3、成功典范4、銷售及增員輔助30精選ppt舉辦競賽的要領(lǐng)1、競賽的目的及效果2、舉辦競賽時間3、競賽規(guī)那么4、競賽主題5、推動31精選ppt如何推動競賽1、隆重的說明會2、催促業(yè)務(wù)人員訂立目標3、鼓勵“私斗〞4、定期進度報告5、營造氣氛職場環(huán)境6、先準備獎牌、獎狀32精選ppt競賽工程1、FYP5、件數(shù)2、FYC6、增員人數(shù)3、生產(chǎn)力7、成長率4、活動率