績效管理試題及答案

第四章績效管理1、(單選)(C)考評(píng)由于不太了解被考評(píng)者的能力、行為和實(shí)際工作的情況，其考評(píng)結(jié)果2、(單選)在一項(xiàng)旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評(píng)中，以(A)為信息的主要4、(多選)在選擇具體的考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)充分考慮(BCD)三個(gè)因素。6、(單選)“一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的(B準(zhǔn)確性7、(單選)在本期績效管理活動(dòng)完成之后，將考下一期績效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為(D)。8、(多選)按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談分為(ABCD)。A單向勸導(dǎo)式B雙向傾聽式C解決問題式E指導(dǎo)式9、(單選)某下屬績效計(jì)劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額100萬，實(shí)際只完成了80萬，實(shí)際與計(jì)劃差20萬，這種比較稱為(C)。A橫向比較B水平比較D縱向比較10、(單選)通過人事政策如獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、升職、提拔、鼓勵(lì)員工工作的策略，稱為(B)。A負(fù)向激勵(lì)B正向激勵(lì)C人事調(diào)整激勵(lì)D預(yù)防性激勵(lì)11、根據(jù)被考評(píng)對象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用(ABD)郊標(biāo)，對考評(píng)對象進(jìn)行全面的考評(píng)A品質(zhì)主導(dǎo)型B行為主導(dǎo)型C態(tài)度主導(dǎo)型D效果主導(dǎo)型12、(單選)(A)考評(píng)需要使用忠誠、可靠、主動(dòng)等定性的形容詞，所以操作性、信度、A品質(zhì)主導(dǎo)型C態(tài)度主導(dǎo)型D效果主導(dǎo)型13、(單選)(D)考評(píng)具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點(diǎn)，更適合于生產(chǎn)操作人員對事務(wù)工作崗位人員不太適合。A品質(zhì)主導(dǎo)型B行為主導(dǎo)型C態(tài)度主導(dǎo)型D效果主導(dǎo)型14、(單選)利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理，在所有員工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的員工中選擇最好的和最差的，排在第二名和倒數(shù)第二名，一直這樣排下去，這種方法稱為(D)。A排列法B成對比較法C強(qiáng)制分布法D選擇排列法15、(單選)(C)方法只能把員工分為有限的幾種類型，難以具體比較員工差別，也不能在診斷工作時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。A排列法B成對比較法C強(qiáng)制分布法選擇排列法16、(單選)比較適合于從事科研教學(xué)工作的人，每天工作的內(nèi)容不同，無法用固定的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量，這種考評(píng)方法稱為(D)。B績效標(biāo)準(zhǔn)法C直接指標(biāo)法D成績記錄法17、(多選)關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是(BD)。A可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)B目標(biāo)由管理層和員工共同制定C不能修正目標(biāo)D是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過程18、(多選)用于行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法是(CD)。A行為主導(dǎo)型B排列法C關(guān)鍵事件法D行為觀察法19、(單選)關(guān)于關(guān)鍵事件法，以下說法錯(cuò)誤的是(D)。A關(guān)鍵事件法對事不對人B具有較大時(shí)間跨度C不僅要注重對行為本身的評(píng)價(jià)，還要考慮行為的情境D考評(píng)的是下屬的特定行為，還有品質(zhì)、個(gè)性20、(單選)為了檢查和評(píng)估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，可以聘請企業(yè)內(nèi)外的專家，組成評(píng)價(jià)小組，運(yùn)用多種檢測手段，這種方法稱為(A)。A總體評(píng)價(jià)法B座談法C查看工作記錄法D問卷調(diào)查法21、(單選)影響員工個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是(C)。A能力C人力資源制度22、(多選)在績效考評(píng)中的總結(jié)階段，各個(gè)單位的主管應(yīng)履行(AC)職責(zé)。A召開月度或季度績效管理總結(jié)會(huì)B寫出考評(píng)分析報(bào)告C召開年度績效管理總結(jié)會(huì)D制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃23、(單選)用于員工晉升晉級(jí)的績效考評(píng)，其考評(píng)時(shí)間可以確定在(D)。A6個(gè)月C員工提出申請時(shí)或發(fā)現(xiàn)員工績效降低時(shí)2