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西南交《績效考核與管理》在線作業(yè)一一、單選題(共15道試題,共60分。)1.目標(biāo)管理法屬于()的考評方法A.品質(zhì)主導(dǎo)型B.行為主導(dǎo)型C.效果主導(dǎo)型D.專業(yè)主導(dǎo)型2.用一系列的形容性或描述性的語句,說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn),并將這些語句分別列入量表中,作為考評者評定的依據(jù)的考評方法是()。A.行為錨定等級評價(jià)法C.加權(quán)選擇量表法3.著眼于“他這個(gè)人怎么樣”的績效考評是()主導(dǎo)型A.品質(zhì)4.小王負(fù)責(zé)公司北方區(qū)銷售渠道管理,上級主管在他的績效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過程中的作用A.由主管直接為他制定績效目標(biāo)和要求B.主管幫助他確定實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的計(jì)劃C.對他的績效目標(biāo)制定過程進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)D.主管了解他所在崗位的行為特點(diǎn),以便對其輔導(dǎo)5.加權(quán)選擇量表法的優(yōu)點(diǎn)不包括()B.核算簡單C.便于反饋D.適用范圍較大6.在績效面談過程中,對參與意識不強(qiáng)的下屬宜采用()面談A.單向勸導(dǎo)式B.雙向傾聽式D.綜合式7.下列關(guān)于自我考評的表述不正確的是()。A.能充分調(diào)動(dòng)被考評者的積極性B.對以“實(shí)現(xiàn)自我”為目標(biāo)的更顯重要C.不易受個(gè)人的多種因素的影響D.在總體評價(jià)中一般控制在10%左右8.用()考評員工既可以用單一指標(biāo),也可以用多元指標(biāo)D.排隊(duì)法9.下列關(guān)于效果主導(dǎo)型績效考評的表述不正確的是()A.以考評員工或組織工作的效果為主B.具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性等缺點(diǎn)C.關(guān)心員工和組織的行為和工作過程D.更適合工作成果可以計(jì)量的工作崗位采用10.對公司的行政文員不宜采用()的考評方法C.效果主導(dǎo)型11.下列不宜采用結(jié)果導(dǎo)向的考評方法的人員是()A.質(zhì)量檢查員B.市場推銷員C.生產(chǎn)工人D.超市營業(yè)員12.績效的考評具體方法一般分為三個(gè)大類,即()A.關(guān)鍵績效因素法、360度考評法、常規(guī)考評法B.業(yè)績法、能力法、態(tài)度法C.特征法、行為法、工作成果法D.業(yè)績法、能力法、360度考評法13.()是績效管理活動(dòng)中最后一個(gè)要素A.獎(jiǎng)勵(lì)B.指導(dǎo)C.激勵(lì)D.控制14.行為導(dǎo)向型客觀考評方法不包括()A.關(guān)鍵事件法B.行為錨定等級評價(jià)法D.行為觀察法15.著眼于“干出了什么”的績效考評是()主導(dǎo)型A.品質(zhì)B.行為C.效果D.專業(yè)西南交《績效考核與管理》在線作業(yè)一二、多選題(共10道試題,共40分。)D.動(dòng)態(tài)性2.關(guān)于360度反饋評價(jià),錯(cuò)誤的理解是()A.一般采用署名的方式B.有利于促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展C.可以據(jù)此確定員工的任務(wù)績效水平D.可以對被評價(jià)者有更深入、更全面的了解E.能夠增強(qiáng)員工的自我意識,提高自我管理效能A.它重在工作過程,而不是工作結(jié)果B.它重在工作結(jié)果,而不是工作過程C.它的考評標(biāo)準(zhǔn)容易確定,操作性較強(qiáng)D.它的考評標(biāo)準(zhǔn)很難確定,操作性較差E.它適合于對管理性、事務(wù)性的工作進(jìn)行評價(jià)4.從企業(yè)的一般情況來看,績效管理會(huì)涉及的人員包括()A.考評者C.被考評者的同事D.被考評者的下級E.企業(yè)外部人員5.品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評不適合于對員工的()的考評B.工作精神C.溝通能力D.工作質(zhì)量E.工作數(shù)量6.適合采用以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法進(jìn)行考評的人員包括()A.大學(xué)教師E.生產(chǎn)一線的工人B.考評者不能做到公平公正,堅(jiān)持原則C.考評標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性D.考評者和被考評者雙方信息不對稱E.考評的程序不合理8.用于下列哪幾種目的的考評是不定期進(jìn)行的。()A.定期提薪D.員工培訓(xùn)9.績效考評過程中,根據(jù)
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