醫(yī)院內(nèi)科年度工作計(jì)劃

醫(yī)院內(nèi)科年度工作計(jì)劃一、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信念努力完成各項(xiàng)工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對(duì)我院現(xiàn)狀，無論從治理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會(huì)議，仔細(xì)形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增加分散力，堅(jiān)決信念，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，我們堅(jiān)信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，肯定能使我科做精、做強(qiáng)。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療治理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全治理，領(lǐng)悟和貫徹、實(shí)施“三好一滿足”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”精華，努力提高科室醫(yī)護(hù)人員素養(yǎng)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層效勞，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿足。

二、轉(zhuǎn)變效勞理念，強(qiáng)化效勞意識(shí)

1、人性化治理：醫(yī)院治理不能停留在原有治理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)治理閱歷，提高自身治理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本治理方式，開展人性化效勞，人性化治理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級(jí)同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。

2、改良效勞措施①新入院病人熱忱接待②宣教仔細(xì)認(rèn)真③準(zhǔn)時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立即處理，溝通到位⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必需保持病區(qū)潔凈、光明適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，效勞向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院留意事項(xiàng)。

加強(qiáng)人文關(guān)心，確保醫(yī)療安全，提高病人滿足度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛毀滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)預(yù)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種治理組織

根據(jù)醫(yī)院治理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟識(shí)核心制度，做到人手一冊(cè)?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量治理小組②醫(yī)療安全小組③病案治理小組④院感掌握小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

加大科室醫(yī)院感染掌握力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)展消毒，一次性物品按要求治理、使用、處理。每月進(jìn)展嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念；醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施；嚴(yán)格職業(yè)暴露防文秘網(wǎng)范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報(bào)制度。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控護(hù)士等人做好監(jiān)視工作。

四、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建立。

1、從根本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素養(yǎng)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室重點(diǎn)監(jiān)視。

2、抓基層質(zhì)量，培育醫(yī)生綜合力量，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療力量。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，對(duì)所管的病人做到心中有數(shù)，查房后準(zhǔn)時(shí)書寫并簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科爭(zhēng)論學(xué)習(xí)，診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)爭(zhēng)論，3日診斷不清，請(qǐng)?jiān)簝?nèi)爭(zhēng)論。

5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量治理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃清楚確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。

五、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)科室同志負(fù)責(zé)，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特殊要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)展一次自查，將擔(dān)心全因素,毀滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般過失及誤診糾紛。

六、加快人材培育

隨著社會(huì)進(jìn)步與進(jìn)展，疾病也在不斷變化，學(xué)問更新較快，我科專業(yè)前沿性學(xué)問許多，因我科醫(yī)生欠缺，導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)太少，學(xué)問更新慢。只有多了解前沿性學(xué)問，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素養(yǎng)參差不齊，專業(yè)學(xué)問不扎實(shí)，故我科醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。我科依據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培育、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人把握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，氣管插管、呼吸機(jī)應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)以最新、急用、有用學(xué)問為主。每季度組織一次?？撇僮骷寄艿挠?xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個(gè)人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培育獨(dú)立工作力量，提高專業(yè)學(xué)問水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基：根本理論、根本學(xué)問、根本技能。發(fā)揚(yáng)三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)厲作風(fēng)。全科室人員一起努力，力爭(zhēng)把內(nèi)科打造成先進(jìn)科室。

七、開展新工程，拓寬效勞范圍

1、開展胃鏡檢查，完成對(duì)高危人群（食管癌、胃癌高發(fā)區(qū)）的普查。

2、開展血液凈化室，對(duì)因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進(jìn)展腎臟替代治療。

3、開展重癥監(jiān)護(hù)，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術(shù)上賜予最正確保障，以期得到良好的救治效果。

八、完善考核方案，表達(dá)多勞多得

科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全效勞，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作力量三方面結(jié)合制定考核方案；4、獎(jiǎng)勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭(zhēng)吵，無論對(duì)與錯(cuò)。c、杜絕過失，重大過失后全科爭(zhēng)論，開展批判與自我批判。d、削減發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避開發(fā)生醫(yī)療事故，加強(qiáng)醫(yī)患溝通、護(hù)患溝通。i、每季度組織一次效勞質(zhì)量，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。

九、勤儉節(jié)省，反對(duì)鋪張鋪張

科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳逦ㄆ诠?。?zhēng)收節(jié)支，才有效益。

總之，我科還處于進(jìn)展壯大期間，離上級(jí)醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的典范，也為我們供應(yīng)了一個(gè)有利的進(jìn)展環(huán)境，我們肯定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱忱和信念投入到工作中去，為我們醫(yī)院的進(jìn)展做出力所能及的奉獻(xiàn)。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作規(guī)劃2

一、目標(biāo)治理

1、仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院目標(biāo)簽約書中的各項(xiàng)任務(wù)，確?？剖夷甓裙ぷ髂繕?biāo)如期完成。

2、依據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立指南》的相關(guān)文件要求，推廣中醫(yī)藥文化特定禮儀，增加護(hù)理人員的中醫(yī)文化修養(yǎng)，增加中醫(yī)技能操作培訓(xùn)。

3、仔細(xì)落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見，全面完成各項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，仔細(xì)落實(shí)護(hù)理責(zé)任制工作，依據(jù)《二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》做好迎檢工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作化標(biāo)準(zhǔn)化治理。

4、加強(qiáng)醫(yī)療、消防等安全工作的檢查并落實(shí)整改，消退各類安全隱患。針對(duì)科室的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和演練，妥當(dāng)處理各類突發(fā)大事，不發(fā)生因失職造成的重大損失。

二、護(hù)理質(zhì)量治理

1、仔細(xì)貫徹落實(shí)衛(wèi)生主管部門的相關(guān)文件精神;落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度;科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量治理人員開展每日抽查、指導(dǎo)和考核，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展整改。

2、嚴(yán)格按優(yōu)護(hù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)定期檢查科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)均能達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，并采納優(yōu)護(hù)績(jī)效考核模式，傾向優(yōu)護(hù)工作，表達(dá)能級(jí)化治理。

3、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)治理，落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制，確保日常搶救物品與設(shè)備的完好率=100%，根底護(hù)理合格≥90%;年內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)=0;中醫(yī)護(hù)理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器，輸液器用后毀形=100%，護(hù)理醫(yī)患糾紛的發(fā)生率同比降低3-5%，杜絕醫(yī)療大事的發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)院消毒隔離的衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、仔細(xì)落實(shí)消毒隔離制度及一次性醫(yī)療用品治理規(guī)定，有效掌握醫(yī)院感染，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行醫(yī)療廢棄物處置。

5、有護(hù)理缺陷事故和糾紛的防范措施，對(duì)發(fā)生護(hù)理缺陷事故和糾紛的，照實(shí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，并有改良工作的措施。

6、參加并指導(dǎo)危重及搶救病人的護(hù)理、本科疑難病例、新技術(shù)、新儀器的操作和使用，全面保障病人的護(hù)理措施到位。開展護(hù)理查房每月1次。

7、每月仔細(xì)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量自控考核，并定期召開科室護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)，對(duì)質(zhì)控檢查存在的問題，進(jìn)展分析總結(jié)并有整改措施。

8、積極參與護(hù)士長(zhǎng)夜查崗工作，其中凌晨夜查次數(shù)超過50%，并做好記錄。

三、中醫(yī)護(hù)理治理

1、依據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》的相關(guān)要求，積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作三項(xiàng)，仔細(xì)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并積極開展中風(fēng)、肺癌及胸痹的專病?？浦嗅t(yī)特色辯證護(hù)理，供應(yīng)具有中醫(yī)藥特色康復(fù)和安康指導(dǎo)。

2、強(qiáng)化醫(yī)院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合的特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

3、積極開展中醫(yī)課題立項(xiàng)，爭(zhēng)取1項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理課題立項(xiàng)。

4、積極加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)治理;爭(zhēng)取開展一項(xiàng)新的中醫(yī)護(hù)理操作進(jìn)入臨床實(shí)踐。

5、積極參與院外或院內(nèi)中醫(yī)專科護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)，爭(zhēng)取發(fā)表中西醫(yī)護(hù)理論文1篇以上。

四、人力資源治理

1、根據(jù)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》和《住院患者根底護(hù)理效勞工程》及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案》的有關(guān)要求，結(jié)合科室優(yōu)護(hù)工作特點(diǎn)及人員構(gòu)造，合理安排人力，科學(xué)排班，仔細(xì)落實(shí)并加強(qiáng)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。杜絕未注冊(cè)護(hù)理人員單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作。

2、仔細(xì)落實(shí)各級(jí)實(shí)習(xí)及見習(xí)生的帶教工作，排班做到專人帶教。

3、每周二、五晨間交班時(shí)落實(shí)科內(nèi)培訓(xùn)，護(hù)理分層次培訓(xùn)及晨間護(hù)理提問等護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)規(guī)劃，并定期考核，做好記錄，進(jìn)一步提高護(hù)士?？谱o(hù)理水平。

4、每月召開公休座談會(huì)一次，并進(jìn)展中醫(yī)特色安康指導(dǎo)，對(duì)存在的問題有改正措施，并有記錄。

五、精神文明建立

1、要做好科室精神文明創(chuàng)立工作的第一責(zé)任人。要嚴(yán)以律己帶頭垂范，教育和引導(dǎo)科內(nèi)護(hù)士圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立良好的職業(yè)道德觀，確保本科室不發(fā)生違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的大事。

2、積極響應(yīng)各個(gè)部門部署的主題活動(dòng)，利用主題活動(dòng)，優(yōu)化效勞流程，提升優(yōu)護(hù)效勞質(zhì)量，明顯改良護(hù)患關(guān)系，提高滿足度水平。

3、支持工會(huì)、團(tuán)組織做好員工關(guān)懷、慰問與培育工作。

六、其他

1、協(xié)作做好藥品、能源、消耗材料、修理等工作，力爭(zhēng)降耗節(jié)支明顯改善。

2、積極協(xié)作護(hù)工學(xué)問培訓(xùn)及護(hù)工質(zhì)量督察治理，削減因護(hù)工過失大事的發(fā)生。

3、做好病區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作的督察工作，確保符合各項(xiàng)檢查的要求。

4、年內(nèi)完成護(hù)理?xiàng)l線獻(xiàn)血指標(biāo)1名。

5、準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)處理日常工作中消失的各類問題，避開沖突擴(kuò)大，并積極與護(hù)理部溝通。

醫(yī)院內(nèi)科年度工作規(guī)劃3

20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評(píng)審二級(jí)甲等醫(yī)院的一年，在這一段時(shí)間里，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療治理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全治理，努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量，以安全，優(yōu)質(zhì)，高效的全層效勞，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F(xiàn)將工作規(guī)劃列表如下：

—、連續(xù)強(qiáng)化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全治理，不斷提高醫(yī)療隊(duì)伍的素養(yǎng)。仔細(xì)落實(shí)總住院醫(yī)師制度，把三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作，提高安全意識(shí)，從醫(yī)療活動(dòng)的”每個(gè)詳細(xì)環(huán)節(jié)上，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加大科室感染掌握力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)展消毒，一次性物品按要求治理、使用、處理。每月進(jìn)展嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念，護(hù)士長(zhǎng)等人做好監(jiān)視工作。

二、連續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素養(yǎng)。連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提。定期進(jìn)展考核，通過目標(biāo)治理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。

三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)每周1次，每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新學(xué)問、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。規(guī)劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療過失消失。

四、連續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建立，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。醫(yī)療質(zhì)量及效勞意識(shí)的提高，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識(shí)的提高，必需有賴于常常性的、標(biāo)準(zhǔn)性的思想教育。大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)