去超市實習報告模板6篇

去超市實習報告模板6篇本次我進展實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿完畢，并且到達了我預期的目的。實踐的資料包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等資料，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的詳細說明。

主體主體資料共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下四周幾家超市的狀況，并透過分析自身的條件，最終選取了較為相宜的一家進展寒假實踐活動。在確認了進展社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示情愿帶給力所能及的幫助。

在正式超市進展實踐活動前，我首先向相關負責人了解些詳細的狀況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進展的工作的規(guī)章熟識。其中，我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市治理標準并記錄了其中重要的幾點：

1.效勞態(tài)度要仔細，要謹記顧客就是上帝

2.工作勤奮努力，應當持續(xù)必需的出勤率，對于出勤率高的員工賜予必需的年終嘉獎，獎罰制度清楚

3.不行監(jiān)守自盜，違者重罰

4.應當按時上下班，不行遲到早退，有違者扣獎金

5.超市內(nèi)持續(xù)清潔，制止抽煙明火

以上就是我依據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡潔登記來的幾點。從事超市工作是一件簡潔但是重要的事情，直接關系到了社會的穩(wěn)定和進展，我整理好了自己的狀態(tài)，預備投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程這天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡潔的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來也許分了5類：一類是關于貨物的存取和搬運工作，一類是關于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關于超市內(nèi)保安問題，最終一類是關于超市內(nèi)的秩序維持問題。由于是第一天來，他先讓我熟識下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的也許工作流程，好在心里有個底。我也許在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對那里的工作有了也許的了解，并熟悉到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，固然其它方面也會簡潔的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流淌了一遍，做到了初步的熟識，我明白接下來的將會是幾天勞碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整，我早上起來整理好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨日就交代我今后幾天的實踐資料就是在超市正式員工的幫助下進展其中一類的工作就是關于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡潔實際操作起來卻又非常繁瑣的事情。

首先，物品種類繁多，雖然有特地的區(qū)域共你來區(qū)分擺放，但是由于此刻接近新年，某些東西的消耗共性巨大，就需要我們共性的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避開不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去仔細的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，由于在超市買東西，上面的標價必需要正確，避開標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的急躁和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了許多時間在記住某件物品的價格，但是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順當?shù)耐瓿?，那里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一向在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少閱歷。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比方超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫助搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，但是，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者臨時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的職責感，過年了人流共性的多，我們主

要進展了人員的疏散和引導，以維持超市內(nèi)正常活動秩序。

前面的工作也許持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進展收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是共性需要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內(nèi)最簡潔最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅僅要對顧客持續(xù)著幾乎機械式的微笑，還要求反映快速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是非常的緊急，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的，假如沒有急躁，是不能順當?shù)耐瓿蛇@項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的根底上才能做，由于你要了解一下物品的也許價位，才能對共性的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反響來?？傊@個工作我一向做到我實踐2周完畢，感覺每一天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最終，并且我的工作得到了李經(jīng)理的確定，自己的付出終于也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，汲取了新的思想與學問。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我的人生價值得到了表達，在那片寬闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深熟悉到了作為一個從事超市工的辛苦，做工作沒有簡潔與難之分，只要有付出，就必需能都得到回報的。

總結(jié)在這為期14天的實踐活動中，使我充分熟悉到，沒有任何一項工作是簡潔的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅僅身體上的，由于我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不簡單的事：我們務必要具有很好的急躁和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡潔的工作。

經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會閱歷，同時也看到了自己身上所欠乏的急躁和細心，我今后必需多參與社會實踐活動，從各個方面來提高自己的潛力。

去超市實習報告篇2

在過去將進一年的里，我在好又多實習，回想過去的一年?

辛苦！好又多真不是個抱負的地方！在經(jīng)過千辛萬苦的十月整改，又接起了沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn)，由于初次接觸沃爾瑪?shù)南到y(tǒng)，使用和操作方法一般的員工（包括我）是一無所知，也無從下手。人力方面削減了大局部，工作量增了幾倍，領導有空沒空就說換推頭，不好就要調(diào)排面，好又多最起碼一天可以變?nèi)齻€樣！領導跟我們講：這就是標準！所以，我們被所謂的標準騙的團團轉(zhuǎn)！面對這種狀況我只好硬著頭皮上！回想起誰說轉(zhuǎn)型后會很輕松，感覺又被騙了一次！不過這些問題雖然很嚴峻，但是對于好又多來說，并不是不行跨越的障礙，由于我們始終在努力?

快樂！在轉(zhuǎn)型過后，好又多舉辦的員工大會一次比一次精彩，特殊是三月份的員工大會，搞笑，奇怪，趣味無窮。還有我們大家一起去旅游，感覺工作再辛苦也是值得的！

人情方面！轉(zhuǎn)型后，我們部門來了一位新的主管~鄔麗香。她為人和氣可親，平易近人，待人和藹！是個不錯的主管！在她的培育下，我熟識把握系統(tǒng)的操作方法！成為一個可以單挑一個班的員工！為了我離職的事和副總說了不少的好話，感謝你老大！還有余剛，一個資深的員工，平常對我也很照看，很喜愛和他一起裝單車?還有劉璐，我們部門的其次爺們，大姐，以后要斯文點??！有時候一件很小的事或一個很一般的打招呼，你的舉具都有點夸大，莫非這就是傳奇中的共性嗎？典型的粗魯女！哎~玉姐，共性有點幽默，詼諧，人蠻好的！記得生個肥肥胖胖的小子喔！還有和我最好的促銷~阿英，看到她，我想起我剛進來也是這個樣子，不管是什么事，只要她自己力量所能及的，她都會去做！由于我們年齡相當所以我們感情蠻好的！忘不掉我們一起干活時候的樣子，忘不掉我們一起吃飯的樣子，忘不掉我們一起逛街的樣子。熟悉你真好！是你讓我感覺到真正的友情！還有我們部門的許多促銷，我們在一起工作就好象一個大家庭一樣！

由于最近大家都不能上同個班，甚至有時候自己一個人單挑一個班！感覺好孤獨！即使這樣我也挺過來了！不過我還是有些事要聲明下的！如：某一天晚班，我和a同事上班，我很清晰的記得我是六點二非常吃完飯上來換他去吃飯，（吃飯時間一個小時）七點三十他打電話給我，叫我去下面收貨，那個貨很急！當時我正在加貨，而且是兩板，我叫他去拉，但是a同事說：我吃飯時間還沒到。然后把電話掛了，我有點氣！于是我丟下兩板貨放在賣場，去收貨，經(jīng)過我的細心查找，收到他說的很急的貨，~兩小箱！感覺特別的氣，心想：我們是伙伴，怎么有什么事你都不會幫我分擔下，怎么永久都把你的利益放在第一呢？莫非真的應驗了“人不為己，天誅地滅”這句話嗎？你時間沒到，這還需要解釋嗎？假如等到有一天我也說我時間沒到的時候，我想我就完了。不要老是擺出一副事不關己，高高掛起的樣子，我們是一個團隊！一個團隊！雖然這只是一件小事，但是我觸感良多，或者是我想多了?不過前幾天聽了老大的分析，感覺一切的累也值的！

感覺在最終的幾天，我爭取把全部主管交待的事都做好，可能是由于過于緊急，總會消失一些問題?？墒俏叶己軐Ｐ娜プ觯∪欢屛矣悬c絕望的是我感覺不到一個團隊的力氣，不是你推給我，就是我推給你，從來沒有說會主動擔當或一起擔當?shù)模@讓對團隊的理解又有了新的熟悉！可能是由于我要走了，他們對我都有所保存！這次，我真的要走了，很快樂可以和你們共事那么久。我不會遺忘我們一起努力，一起工作的辛酸和汗水，由于這些都留在我心里?

去超市實習報告篇3

xx超市成立于20xx年，現(xiàn)有兩個連鎖店，一個位于安徽理工大學校本部東門左側(cè)，另一個位于安徽理工大學北校區(qū)校外學生公寓所在的校區(qū)，另外還有一個掛名超市（大學生超市），其位于校本部校外君安公寓學生公寓。xx超市以在校學生以及教師群體為目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務員分別由供貨廠方供應和超市自設業(yè)務員組成，并設有財務經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標準貨架23排，分設于3個區(qū)，即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。

xx超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商供應商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯(lián)華和馬上營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利。積存了大量的資本。依據(jù)規(guī)劃馬上實行高校連鎖。進駐校內(nèi)與各大高校后勤集團聯(lián)合形成強大的后勤效勞隊伍。目前正處于規(guī)劃當中的有安徽理工大學北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學校內(nèi)分店等工程。初此之外，xx超市面對目前廣闊農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)夫供應貨真價廉的商品，幫助國家實施農(nóng)村政策。

一、實習過程：

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實習小組聽取超市的簡潔介紹和現(xiàn)狀；熟識超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標市場面對的是學生和教師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品構(gòu)造比擬獨特，結(jié)合在校學生和教師的消費特點，以學生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都廉價。局部商品（如日化類）設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

其次階段：熟識超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須仔細核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最終按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳設方式，大致有三種：

第一種為品牌供給商向超市要求專架陳設的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳設其他商品；

其次種是針對暢銷商品。依據(jù)商品銷售狀況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設銷售貨架；

第三種為自由擺放的商品。

此類商品為購置頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳設的根本原則是盡可能的引起顧客的留意力，刺激購置。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購置。

二、超市的問題發(fā)覺與解決意見：

在一個星期的實習過程當中，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身討論了解到一些目前xx超市需要改善的地方：

第一，提升員工的責任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能準時地補充而參差不齊；營業(yè)員不能準時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當在貨架上發(fā)覺有過期或損壞的商品時，不能準時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責任心需要加強改善治理機制。對發(fā)覺此類問題的員工實行獎金鼓舞方法，促進其積極的態(tài)度。

其次，超市應完善財務治理工作，實現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務制度很機械，財務治理模式單一，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。由于這樣需要比擬簡單的財務治理程序才能完成。

第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特殊引人注目。學生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于很多的優(yōu)待活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購置，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。

第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，竟然消失了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實習期間，實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來治理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要，由于顧客很簡單將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳設的商品衛(wèi)生狀況，會存在很多的疑慮。

第五，面對新世紀的大學生，更加注意生活的質(zhì)量，布滿著浪漫的情節(jié)。大學生們不斷追求新奇事物，注意視覺的多樣性。針對這些特點，xx超市好像沒有什么反響，給人一種沒有活力的感覺。假如每逢節(jié)假日進展打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設置更多的休閑區(qū)域，為學生顧客供應就地消費的場所，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有很多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。信任經(jīng)過重新設計將會有意想不到的效果。

三、特殊創(chuàng)意：

xx超市作為市場營銷專業(yè)實習基地，可以常年組織專業(yè)學生常年從事經(jīng)營活動。成立一只民間廣告設計俱樂部，培育營銷力量。同時分派學生代表定期回訪大宗購置客戶。通過與xx超市的客戶之間的溝通，有利于培育學生與顧客之間的溝通力量。有效利用專業(yè)學生的專業(yè)學問來指導各個連鎖店的經(jīng)營與治理。信任這樣將特別有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠進展。

四、實習感想：

①、市場營銷活動表達的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的成認和承受，只有這樣才能到達生產(chǎn)的目的。

②、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的時機特別多，各個消費者的共性不盡一樣，營業(yè)人員需要更多的急躁來對待顧客，盡量做到百問不厭。

③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿意目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應當積極“跟蹤”討論目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者共性的變化，企業(yè)應準時的更新產(chǎn)品，進一步滿意更高的需求。

其實在這7天的實習日子里，在我腦海中始終回旋著“責任”兩個字。企業(yè)要為顧客負責任，我們也擔當著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論根底學問是否扎實的大好時機。實踐是檢驗真理的標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應當盡可能地抓住這樣的實習時機，主要為的是對自己負責任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。

去超市實習報告篇4

20xx年7月份，我進入了自己大學生活另一個重要階段——實習。在這里，我是抱著教師和父母的期望而投入實習的。這次我所參與的實習不是做外表功夫，實習的結(jié)果也并不是那么重要，重要的是過程，還有樂在其中的那份痛并歡樂著的感受和收獲。通過實習不僅僅讓我了解到專業(yè)學問應用到實踐中的簡單性和難度性。了解到，書本和現(xiàn)實之間的差異抑或有很多出入的地方，而且讓我進一步提高工作力量。

一、實習的根本概況

（一）實習時間

20xx年7月4日-8月28日

（二）實習地點

南寧***超市

（三）實習崗位

超市選購物流方面的實習

（四）實習內(nèi)容和過程

首先，是學習階段。通過這一階段，主要是學習***超市的根本狀況，重點學習了解超市選購、物流方面的狀況。其次，實踐階段。通過這一階段，主要是在超市師傅的幫忙指導下，開展銷售方面工作的詳細實踐，參加實際工作，并對超市物流方面的狀況進展粗淺討論，查找問題并分析問題。第三，總結(jié)階段。通過這一階段，一方面，對超市物流方面工作存在的問題，進展改良，完善和提高。另一方面，總結(jié)為期一個月的實踐狀況。

我的工作內(nèi)容是選購和負責物流方面的工作。首先是選購。詳細工作就是根據(jù)超市銷售需要，堅持貨比三家，比價格、看質(zhì)量、比效勞，在保證質(zhì)量的

前提了，篩選價格相對較低的產(chǎn)品，從而做到了選購的物資質(zhì)優(yōu)價廉，為超市節(jié)省本錢。同時，根據(jù)超市生產(chǎn)經(jīng)營實際狀況，突出節(jié)省的原則開展招（議）標選購工作，盡限度降低選購價格。

另外，關于物流方面，我的主要工作是進展內(nèi)部來料檢驗和外部供給商溝通，以及與超市其他部門的溝通工作。當我們收到進貨單時，我們就要對貨物進展檢查，然后對單檢貨。第一步要核對好信息，確定來料外包裝上的標簽信息與我們手上的樣品標簽信息以及進貨單上的信息是否全都，即物料名稱、編號是否全都。其次步依據(jù)送貨單上的明細說明對來料進展最根本的外觀檢查。第三，依據(jù)貨物狀況，該核對貨物信息的的要核對資料，該將貨物與其他貨物進展組裝檢查的，應留意該留意的地方。第四，確定后，便要開出收貨報告，由部門經(jīng)理簽字。第五，貨物存入倉庫。第六，倉庫根據(jù)超市發(fā)貨要求，組織發(fā)貨。

二、實習感受

（一）成績與收獲

作為一名選購和倉庫治理的實習人員，不僅僅要會做事，而且工作本身的工作特性打算了作為倉庫治理人員應有的力量：觀看力量、規(guī)律推理力量、溝通力量、處事力量以及敏捷應變力量，另外也必需擁有吃苦耐勞、樂觀開朗、心胸開闊的心態(tài)，否則工作的壓力簡單程度會讓你喘不過。作為一名選購和倉庫治理人員，首先得對整個工作流程熟識，然后按流程工作。熟識產(chǎn)品，按標準檢驗，處理品質(zhì)特別問題，要跟蹤到位，與供給商建立友好的合作關系，與其他部門溝通要有章有序有條可依。這次實習，給了我不少精神上的沖擊。在這里，我不僅收獲了工作上的成就也收獲了很多為人處事的人生哲學。讓我得到了很好的成長。

由于我是負責選購和物流上倉庫治理那一塊的。所以工作給了我不少的難題和壓力，雖然有時會寢食難安，有時也要與別人爭論的面紅耳赤，有時也會

委屈的無人理解。而這時正是考驗我們的時候，這個時候，我既要盡快熟識本崗位，學會如何選購、如何檢貨，熟識并擅長與其他部門及供給商溝通。在實習中，這些我都做到了。我想我代表的不僅僅是個人，而是當代大學生，我用實際行動證明白，剛剛出校門的我們或許閱歷缺乏，或許思想還不成熟，但我們的綜合素養(yǎng)并不差，只要我們堅持下來專心去做，我們肯定能行。很快樂，不到一個月的時間，我就完全接手工作了，能獨當一面了，并能精彩的完成工作任務，期間解決了幾個重大歷史品質(zhì)問題。同時得到了上級、同事們的全都認同。

這段實習經(jīng)受，不僅僅是我人生的一個轉(zhuǎn)折點，也是我重新熟悉自己的一大轉(zhuǎn)折點。我學會了面對工作，如何去對待它做它做好它做好實質(zhì)性的工作，學會了如何更好的去與他人溝通建立友好關系，學會了如何更好的隨機應變。在這里，實習給了我成長的平臺，在這里，我收獲的不僅僅是工作上的成就，更是讓我的內(nèi)心世界以及精神追求、心胸態(tài)度，人生價值觀有了一個全新的定位。

（二）問題與缺乏

通過實習，我認為作為一家超市，他的物流方面還存在很多的問題和缺乏，制約了超市的進展。比方：

1、超市供給商不穩(wěn)定，導致選購周期過長

通過實習得知，超市在選購方面，由于價格等方面緣由，超市常常頻繁更換供給商，而供給商的更換，必定造成原料不能準時到位，從而致使生產(chǎn)周期過長，不利于市場快速反響。超市在實際生產(chǎn)過程中，需要不斷地選購和消耗大量的物料，這些物料品種多，數(shù)量大，而超市又不進展科學治理，不僅造成大量鋪張和損失，還導致生產(chǎn)效率降低，本錢抬高。同時，供給商關系治理方面比擬薄弱，沒有與供給商建立長期合作伙伴關系。

2、超市缺乏特地的.物流治理機構(gòu)和人力資源

超市沒有特地負責物流的部門，無法落實責任，降低了物流效率。比方?jīng)]有人為低效率的配送負責任，也沒有人為高額的庫存負責任。由于沒有特地的機構(gòu)來協(xié)調(diào)和處理相關事宜，使問題出了也沒有關懷和討論，導致不斷重復同樣的錯誤。固然，改善和提高就更沒有人會問津了。

3、庫存治理不到位拉升了物流本錢

超市去年成品庫存1000萬元。其中，滯銷品占20%即200萬元，滯銷品的直接本錢約為140萬元。滯銷品的平均銷售價格一般低于本錢的30-40%，這樣直接帶來的本錢損失為60萬元；銷售利潤損失為60萬元；銀行費用12萬元。超市每年的滯銷品損失所增加的物流本錢合計約為15萬元。另外，重復建立的庫房以及由此帶來的維持和治理本錢，使超市的銷售物流本錢肯定高于17萬元。不合理規(guī)劃庫存也是導致庫存本錢上升的重要緣由之一。同時，制造過程中需要品種多，倉庫面積大，范圍廣，每天需要處理成百上千的庫存單位，不合理規(guī)劃庫存導每天處理的收發(fā)單據(jù)量的加大。

三、對策與建議

（一）與供給商建立長期合作關系

在新的競爭環(huán)境下，超市應當打造與供給商之間的伙伴關系。由于，供給商不是超市的外部資源，而是超市的重要組成局部，是超市的一員。必需建立加強渠道成員之間的共同和溝通，為渠道成員不但供應利潤化的產(chǎn)品和效勞，更要供應長久的盈利力量和競爭優(yōu)勢。在建立與渠道承運的溝通方面，超市應從而加強與供給商的溝通和溝通，增進了解和供給商間的關系，增加信任度和忠誠度。定期召開供給商聯(lián)誼會，相互了解，促進友情，進而形成共同聯(lián)盟。

（二）成立特地物流機構(gòu)，配備專業(yè)物流人員

建議超市組建物流事業(yè)部，以過程治理為線條，以信息化為手段對物料的選購、存儲、運輸、配送進展精細化治理。同時，在物流事業(yè)部中應成立選購治理中心、倉儲治理中心、銷售配送中心。要處理好各個部門之間的連接，防止

工作真空和工作重復。倉儲中心存在銷售物流與選購物流功能穿插，既負責原材料的入庫、保管和出庫以及相關的信息治理與傳遞，又負責物流事業(yè)部的成品的入庫、保管、包裝、出庫及與各個分超市的周轉(zhuǎn)庫房的協(xié)調(diào)、信息的溝通與合作。

（三）實行科學的庫存治理，降低存貨水平

首先，要建立物流信息體系。這是超市及物流事業(yè)部有效掌握存貨的技術手段，而且有利于各個分超市之間調(diào)劑存貨。其次，建立存貨ABC分類模型，將存貨中的分類狀況同步傳遞給相關部門、超市，使得產(chǎn)品投放決策的專家和領導重點關懷“20%”的重點產(chǎn)品在不同區(qū)域的市場反響。第三，通過科學的物流治理使超市的庫存水平到達較為抱負的狀態(tài)，可以大幅度降低存貨，滯銷品損失也將大幅度下降。

四、完畢語

固然，實習不僅給了我熟悉社會的時機，讓我深入超市，了解超市進展，觀看反思現(xiàn)實中存在問題，而且讓我更加認清自己，了解自己，重新定位自己，在理論付諸于實踐的同時，也將自己跟社會接軌，經(jīng)抱負跟現(xiàn)實接軌。在工作中提升自己力量的同時，也無形地成長了自己的人生觀、價值觀，在為人處事的敏捷嫻熟中成就我多姿多彩的青春與歡樂。在這里，TeamworkSpirit、責任、用心、專注、專業(yè)、寬容、樂觀等等，這些對我而言將對我一生受益匪淺。

超市物流實習報告（二）

通過本次畢業(yè)實習，了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及治理等相關學問。使學到的計算機，營銷渠道治理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟治理等理論學問跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)力量和技巧。

一、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務

實習時間：20xx年7月11日——20xx年8月27日

實習單位：深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供給商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品治理盤點等等。

二、實習主要內(nèi)容

（一）實習單位簡介：

xxx連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深勝利上市。

深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習詳細過程

實習詳細過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月11---07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立刻應用于工作，在工作中檢驗，熟識，改良，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供給商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物治理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進展錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。

其次個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟識公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時承受上司布置的一些比擬重要工作進展熬煉，比方對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進展審單，協(xié)作商品部進展重點商品盤點等等。

第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我根本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比擬信任，可以放手我去做一些相比照較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改良工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品治理等等，把相對于一些比擬簡潔如接收供給商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

三、實習總結(jié)與建議

（一）實習工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在收貨部，由最根底的承受供給商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改良等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及治理相關學問有了相對解和熟識。現(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素養(yǎng)等相持難分高低狀況下越來越需要通過本錢這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我熟悉到，收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營本錢，進而影響到公司其他一系列問題。比方，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸本錢。

（2）超市倉儲是一門大學問，比方既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會消失缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不準時消失臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營本錢和損失。比方在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲治理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（7）超市全部部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應一個高質(zhì)量效勞，完善購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比方，商品首先要通過收貨部驗收，承受質(zhì)量好的商品，依據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等供應相關信息。其次商品被商品部根據(jù)相關學問和規(guī)定進展上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等供應一個舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進展檢查，防止商品質(zhì)量消失問題或是標價消失問題。促銷部，依據(jù)店總安排，進行一些促銷活動，對顧客人流進展引導。顧客購置商品，這時候就是收銀部的工作了。假如這中間消失什么問題，就需要客服部進展調(diào)整。

（二）畢業(yè)實習的體會、收獲

這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有許多收獲和體會：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學校承受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，承受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，固然會使許多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開頭，我們不行以轉(zhuǎn)變環(huán)境，只有轉(zhuǎn)變自己來適應這個環(huán)境。

（2）相關學問上的收獲我由一個不熟識超市物流，倉儲，營銷，治理等等，到對這些相關學問的了解熟識。以及與自己相關學問的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，治理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道治理等等。許多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合力量的，在工作中，我熟悉到了自身學問缺乏和優(yōu)勢，這促使我改良和加強。

（7）人生目標感的清楚通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和缺乏，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的很多目標變的清楚。

去超市實習報告篇5

一、實習目的

1、實習目的和意義

通過本次在北京華聯(lián)生活超市實習，了解并熟識了超市經(jīng)營治理理念、倉儲、營銷以及治理等相關學問。在實習中檢驗，提高自己專業(yè)力量和技巧。

實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務

實習時間：20xx年11月8號至20xx年4月30號

實習單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

實習崗位與負責事務：賣場營業(yè)員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品，需用懇切熱忱地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品治理盤點等等。

每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒

2、實習單位的進展前景

華聯(lián)最需要士氣昂揚的員工。華聯(lián)為每位員工的進展供應了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有力量完成到達目標，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司治理干部的時機，同時將在日照市開立很多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。

華聯(lián)成立于1996年，集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了掩蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點培育的流通領域大型企業(yè)集團，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

二、實習內(nèi)容

（1）實習對我的影響

社會是邁上社會的根底，社會實踐讓我們閱歷豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)受了超市的工作之后，我明白了許多事情看起來簡潔，但實際上與我們的想象是有很大差距的。

即使一個小小超市的經(jīng)營也不容無視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地考慮,仔細地對待。

究竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開頭工作之前，我承諾：我會盡我最大的力量來為我人生中第一份工作留下一個美妙的開頭。一個人對待工作的態(tài)度打算一個人的素養(yǎng)，不管什么樣的工作都需要同樣仔細的心態(tài)。

從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅表達了一個大學生的素養(yǎng)，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們效勞，百分之百讓顧客滿足宗旨和文明經(jīng)商，熱忱效勞；提高素養(yǎng)，爭創(chuàng)一流準則，用微笑、熱忱和嫻熟換取顧客的滿足。

（2）實習單位的治理規(guī)定

治理規(guī)定首先一個企業(yè)要有肯定的準則、規(guī)定和宗旨。我們要根據(jù)超市的規(guī)定圍繞肯定的宗旨履行肯定的準則來完成肯定的任務。我們超市規(guī)章條例有許多，在我們開頭工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能消失違反規(guī)章條例的錯誤，一旦消失就要受到相應的懲罰。

1、門面形象：門頭及門面光明整齊清潔衛(wèi)生；

2、效勞驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡送詞要清楚溫柔，人員的著裝干凈潔凈，人員的工作態(tài)度熱忱；

3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售狀況并準時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能消失貨架

空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。假如有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨緣由并對相應責任人教育及懲罰，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目惹眼的地方；

4、商品質(zhì)量檢查：特殊是生鮮質(zhì)量，要求相應責任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為懲罰；

7、每天檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及削減商品的損失；

8、每兩個月進展一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進展核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在緣由，貨區(qū)負責人員要對其損失負責；

9、每周四進展一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學習競爭超市的效勞質(zhì)量和貨物擺放狀況并進展各區(qū)負責貨物的價風格查，并提出建議價格，以準時更改貨區(qū)商品價格，削減利潤損失；

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也實行了比擬好的策略。

1、加強陳設效果，使陳設具有藝術性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等；

2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風格全都做堆頭、端架、貨架陳設。

4、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或肯定金額的購物劵等；

5、超市慶典（如店慶）供應特價、免費產(chǎn)品等；

8、盡供給商本分，做好售后效勞。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來漸漸適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡潔的事情都不是簡單的，只有經(jīng)受后才知道你所做事情的價值。不管任何事情都需要同樣仔細的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和閱歷，用最仔細的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個階段，每天都處于學習階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。

把學習到的學問立刻應用于工作，在工作中檢驗，熟識，改良，使我提升很快。并熟識各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復工作進一步熟識公司相關流程和工作技巧，工作效率實習過程。

再者，我便開頭仿照同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反響和解決問題的有序與沉著，這是事故可信任我們的前提，飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅決的英勇都是勝利的諸多法寶。

人與人的相互適應、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客滿足度上升。

和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在處處布滿著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應當權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而沉著的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

三、實習結(jié)果

我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在許多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很淺顯的東西，不是簡潔的課本學問可以解釋的。這必需是我們不斷實習不斷摸索的，通過豐富的閱歷，不斷總結(jié)的。也應給算是一種學問了。從這次實習完畢我就要開頭規(guī)劃以后的實習規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身