企業(yè)培訓(xùn)課件：人員管理

人員管理YOURLOGOEffectivetalentmanagementcreatesahigh-performanceworkenvironmentwhereteamsaremoreautonomous演講人：某某某演講時(shí)間：202X.10目錄02新員工入職引導(dǎo)Newemployeeonboarding03員工特點(diǎn)分析Employeecharacteristicsanalysis04員工管理方略Employeemanagementstrategy01員工管理的任務(wù)Employee-managedtasksPARTONE員工管理的任務(wù)EMPLOYEE-MANAGEDTASKS第一章員工管理的任務(wù)改善績(jī)效、員工發(fā)展小組討論并回答一線主管自我認(rèn)識(shí)一線管理者如何扮演好自己的角色，履行好自己的職責(zé)高層管理者第一章員工管理的任務(wù)中層管理者一線管理者基層員工管理者積極行動(dòng)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)行動(dòng)之后具備選擇的思想管理者業(yè)務(wù)能力不一定超過(guò)下屬管理者應(yīng)突出和強(qiáng)化管理技能管理者的主要表現(xiàn)不是業(yè)務(wù)水平，而是人際管理水平在面對(duì)任務(wù)時(shí)，總是有多個(gè)選擇，并從中挑選出最理想的一個(gè)人際管理水平的直接表現(xiàn)行為，就是高水平的溝通視頻揭示了四個(gè)要點(diǎn)第一章員工管理的任務(wù)管理者的人際能力包括三個(gè)方面第一章員工管理的任務(wù)視頻揭示其中四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)鼓勵(lì)的行為要用各種形式來(lái)傳播到組織中去挽回組織信心需要具體的事例，哪怕是一個(gè)非常局部的個(gè)體事例也行用數(shù)字說(shuō)話，精確的數(shù)字更有影響力重用獨(dú)特的想法時(shí)要充分授予足夠的權(quán)利管理者控制者控制線底線第一章員工管理的任務(wù)管理者在員工管理中的角色培訓(xùn)者支持者引導(dǎo)、引領(lǐng)成長(zhǎng)線第一章員工管理的任務(wù)視頻中揭示對(duì)管理者的四個(gè)方面管理者各種技能的輔導(dǎo)能力管理者的綜合能力應(yīng)強(qiáng)于下屬肯定手下任何想法沒(méi)有輔導(dǎo)過(guò)的內(nèi)容，執(zhí)行錯(cuò)誤時(shí)是管理者的錯(cuò)員工管理的任務(wù)第一章員工管理的任務(wù)激發(fā)員工能量培養(yǎng)員工素質(zhì)提高員工信心改善員工績(jī)效視頻揭示的

四種支持方法第一章員工管理的任務(wù)下屬遇到挫折時(shí)，急需的是實(shí)在的鼓勵(lì)和支持不僅當(dāng)面表達(dá)信心，背后也要表達(dá)信心幫助下屬樹立實(shí)際的必勝信心，需要實(shí)際的支持行動(dòng)給予鼓勵(lì)而不是隱瞞對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，而是坦誠(chéng)其優(yōu)勢(shì)第一章員工管理的任務(wù)管理不僅體現(xiàn)在感性行為中，也體現(xiàn)在理性行為中在管理過(guò)程中不能因?yàn)橄聦俚臉I(yè)績(jī)而忽略了對(duì)下屬一切缺陷的控制永遠(yuǎn)牢記：卓越和優(yōu)秀的行為及做法經(jīng)常不會(huì)被大眾理解對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的有效控制才是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員成功的前提原則不可動(dòng)搖，尤其是正義的原則視頻演繹了以下幾個(gè)方面的管理思想PARTTWO新員工入職引導(dǎo)NEWEMPLOYEEONBOARDING課前小組討論并寫出分別寫出新人入職時(shí)鮮明的心理狀態(tài)？

第二章新員工入職引導(dǎo)新員工的三種心狀態(tài)并存畏懼感新鮮感陌生感新員工現(xiàn)狀來(lái)去匆匆流動(dòng)性大造成不利因素管理難度加大培訓(xùn)成本增大效率低下質(zhì)量無(wú)法保障新員工心理特點(diǎn)第二章新員工入職引導(dǎo)三種感覺(jué)的內(nèi)在聯(lián)系

新鮮感陌生感恐懼感新工作新環(huán)境新同事新憧憬不認(rèn)識(shí)不熟悉不明就里不知底細(xì)心理壓力自我保護(hù)抵觸情緒沖破逃避解決好陌生感是關(guān)鍵

第二章新員工入職引導(dǎo)第二章新員工入職引導(dǎo)如何對(duì)待新員工1、消除“看得見”的陌生感2、消除“看不見”的陌生感3、有一個(gè)好的生活秩序4、真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)人PARTTHREE員工特點(diǎn)分析EMPLOYEECHARACTERISTICSANALYSIS員工背景分析年齡結(jié)構(gòu)家庭條件文化素養(yǎng)社會(huì)因素工作年限技能狀態(tài)第三章員工特點(diǎn)分析第三章員工特點(diǎn)分析“80”后員工工作行為特點(diǎn)

1.接受新事物能力強(qiáng)2.創(chuàng)新能力強(qiáng)

優(yōu)點(diǎn)1.強(qiáng)調(diào)自我，急功近利，抗壓能力差2.缺乏磨練，不能吃苦，團(tuán)隊(duì)協(xié)作差3.情緒波動(dòng)大，不重視組織和紀(jì)律，不安于現(xiàn)狀。4.積極性不高，執(zhí)行力差5.跳槽頻繁，缺乏忠誠(chéng)度缺點(diǎn)1.激情不夠2.不知道也不情愿帶好新員工3.對(duì)新事物的接受能力差。1.穩(wěn)定性較好2.技術(shù)能力強(qiáng)

第三章員工特點(diǎn)分析“80”前員工工作行為特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)PARTFOUR員工管理方略EMPLOYEEMANAGEMENTSTRATEGY1、管理者的基本方式—以權(quán)管人權(quán)力是強(qiáng)制性的影響力第四章員工管理方略領(lǐng)導(dǎo)者“三權(quán)”

決策權(quán)用人權(quán)指揮權(quán)1、管理者的基本方式—以權(quán)管人構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要成分傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素第四章員工管理方略懾服力是一種精神的約束力威懾力品格的力量控制能力原則性和斗爭(zhēng)性第四章員工管理方略2、管理者的基本方式—以威管人初期需要的三個(gè)權(quán)力基礎(chǔ)客觀地借用以往取得的成就建立權(quán)威清晰說(shuō)明習(xí)慣的用語(yǔ)來(lái)鋪墊團(tuán)隊(duì)之間的溝通憧憬強(qiáng)化一個(gè)簡(jiǎn)單可操作的紀(jì)律，借用紀(jì)律來(lái)樹立權(quán)威強(qiáng)化權(quán)威的方法第四章員工管理方略處理棘手成員可以快速鞏固權(quán)力，提升管理權(quán)威對(duì)業(yè)績(jī)下滑的團(tuán)隊(duì)要快速有效地建立權(quán)威，從而強(qiáng)化執(zhí)行力懲罰比獎(jiǎng)勵(lì)的效果可以更快地起作用，效率最直接的源泉是懲罰，人面對(duì)懲罰的威脅總比面對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的誘惑反應(yīng)要快寬厚仁德的品質(zhì)樹立一個(gè)仁義寬厚的形象專權(quán)獨(dú)裁不可取勇于認(rèn)錯(cuò)、改錯(cuò)一視同仁不能因外界或個(gè)人情緒的影響，表現(xiàn)得時(shí)冷時(shí)熱領(lǐng)導(dǎo)者不能厚此薄彼建立親密無(wú)間的感情不等同遷就照顧錯(cuò)誤“德”做人準(zhǔn)則第四章員工管理方略3、管理者的基本方式—以德管人1)領(lǐng)導(dǎo)層搞派系斗爭(zhēng)，不能做到以公司或團(tuán)隊(duì)利益為重；2)做事缺乏承諾，言行不一致，甚至說(shuō)一套做一套；3)不善于理解他人并尊重不同意見；4)不實(shí)事求是，與下屬和同事爭(zhēng)功諉過(guò)；5)遇事不能開誠(chéng)布公、千方百計(jì)掩蓋自己的弱點(diǎn)/欠缺；6)任人唯親，缺乏公平和公正；7)不信任別人，重要事情瞞著他人，通過(guò)控制信息并以此來(lái)建立自己的權(quán)威；8)決策一錯(cuò)再錯(cuò)，不能成就事業(yè)，從而失去人們對(duì)其能力的信任。第四章員工管理方略4、管理者的基本方式—以信管人領(lǐng)導(dǎo)“信任危機(jī)”產(chǎn)生的原因如何破解“信任危機(jī)”魔咒1、增加可信度2.保持正直的人格3、提升可靠性4、增強(qiáng)責(zé)任心第四章員工管理方略4、管理者的基本方式—以信管人激情與能量是由于情緒、情感在人的心理生活中起著重要作用第四章員工管理方略5、管理者的基本方式—以情管人重視員工的情緒了解員工的思想尊重員工體