醫(yī)務(wù)科2023年工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科2023年工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科2023年工作總結(jié)（此文檔為word格式,下載后您可任意修改編輯！）2023年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：圓滿完成了各項醫(yī)療工作指標臨床及門診科室工作量：全年總診療人次數(shù)323062人次，比去年增加49968人次；入院19415人次，比去年減少689人次；治愈率71.23%，比去年下降2.1％；病床使用率94％，比去年減少15.03％；病床周轉(zhuǎn)25.43，比去年下降2.37；搶救成功率？，比去年+-？；診斷符合率？,比去年+-？。醫(yī)技科室全年各科工作量：1．功能科：今年65392人次，比去年減少6412人次；2.檢驗科：今年241966人次，比去年增加45232人次；3.病理科:今年9000人次，比去年減少500人次；4.放射科：今年36189人次，比去年減少2852人次；5.MRI中心：今年11820人次，比去年增加607人次；6.CT中心：今年21998人次，比去年增加1824人次；7.血透室：今年2692人次，比去年減少418人次；8.體檢中心：今年8721人次，比去年減少568人次；9．藥劑科：今年門診處方252013張，比去年增加47338張；10．輸血科：今年輸血252013人次，比去年減少1156人次。二、緊抓醫(yī)療質(zhì)量，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。為了進一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科。小組成員由臨床、醫(yī)技科室主任及科室部分成員組成，每月在分管院長的帶領(lǐng)下督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。既提高了臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查的質(zhì)量和效率，也增強了科主任對臨床醫(yī)療質(zhì)量管理的認識，有效提高了臨床醫(yī)療質(zhì)量管理水平。在每次督查后立即將督查內(nèi)容匯總整理，全年共反饋醫(yī)療質(zhì)量問題270條，獎懲人次80人次。病案室對出院病歷做到及時回收、整理、裝訂、編碼、歸檔。2023年共回收出院病歷14655份，接待病歷查詢1477份，借閱病歷209份。三、加強業(yè)務(wù)知識培訓，重視醫(yī)院人才培養(yǎng)2023年全年按照原定計劃進行全院學術(shù)講座12個課題，培訓醫(yī)務(wù)人員共1376人次。結(jié)合我院實際情況于2023年2月16日開展國家基本藥物與臨床應(yīng)用的培訓，培訓醫(yī)師256人次；2023年3月13日開展心肺復(fù)蘇、氣管插管的操作與演練的培訓，培訓醫(yī)護人員357人次；2023年8月28日，開展母乳喂養(yǎng)的好處的培訓，培訓243人次等。年初對2021年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓結(jié)束的大學生進行了業(yè)務(wù)考核，考核人員？人。對2023年新進大學生制定了完善的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓計劃，培訓新進大學生21人。選派有培養(yǎng)前途的業(yè)務(wù)骨干？人赴上級醫(yī)院進修學習。積極支持各類人員參加各類學術(shù)活動，為醫(yī)院引進新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗，配合我院成立風濕病協(xié)會及舉辦神經(jīng)外科年會，為學科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，取得了較好的效果。對醫(yī)療醫(yī)技人員進行年終業(yè)務(wù)考核，考核醫(yī)務(wù)人員？人，切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。抗菌藥物合理應(yīng)用管理根據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項整治活動》實施方案，舉辦了抗菌藥物合理應(yīng)用培訓班。與臨床科室主任簽訂了《抗菌藥物合理應(yīng)用責任書》。按時上報“四排隊”、“八排隊”統(tǒng)計監(jiān)管數(shù)據(jù)。規(guī)范了抗菌藥物的監(jiān)管程序，取得的效果良好。五、認真接待醫(yī)療投訴，減少醫(yī)療事故發(fā)生2023年共接待醫(yī)療投訴8起，接到醫(yī)療投訴，必先和藹接待，及時與相關(guān)科室人員溝通，詳細了解事件經(jīng)過后向投訴人員耐心解釋細心安撫。事后敦促相關(guān)科室及人員改進不足，并將結(jié)果上報領(lǐng)導。除較大的醫(yī)療糾紛外，均將問題在醫(yī)務(wù)科內(nèi)解決。六、遠程醫(yī)療會診我院于2021年建成了基于愛客福遠程醫(yī)學平臺管理程序的遠程會診系統(tǒng)，2022我院通過遠程會診系統(tǒng)聯(lián)合省人民醫(yī)院實施遠程會診21例，其中包括：ICU、耳鼻喉科、神經(jīng)外科、腎內(nèi)科等。中醫(yī)師承教學工作制定了學習時間表，督促學員按時完成帶教日記。師承人員每周邀請帶教老師指導臨床查房4次。八、實習、轉(zhuǎn)科、進修人員管理規(guī)范實習、轉(zhuǎn)科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識進行考核，考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報到，按照轉(zhuǎn)科安排時間進行下一科室的實習、見習。全年共接收實習生18人，進修生5人，對實習進修人員制定了詳細的培訓計劃和考核標準，對每個學生從組織紀律、按時轉(zhuǎn)科、業(yè)務(wù)學習、義務(wù)勞動等各方面進行培訓及考核。九、藥品管理方面對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡57人次，已退33人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。十、統(tǒng)計上報工作全年需上報各類統(tǒng)計報表？余份，在常規(guī)化統(tǒng)計工作中對？多項統(tǒng)計數(shù)據(jù)按年、半年、季、月進行統(tǒng)計，認真上報月、季、年報表，做到數(shù)據(jù)準確，隨要隨有，有查必清。十一、對口支援、義診活動派衛(wèi)生人員下鄉(xiāng)支援宕昌縣人民醫(yī)院和兩當縣人民醫(yī)院，受到基層醫(yī)院的好評；舉行為期一周“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動等，受到了社會好評。十二、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務(wù)性工作。十三、我院按照上級要求積極部署，積極動員和參加醫(yī)療責任保險，同時對全體醫(yī)護人員進行了醫(yī)療責任險的培訓教育，使得全體醫(yī)護人員充分理解醫(yī)療責任保險的意義。十四、存在的問題1.臨床路徑試行工作落實的不夠好，由于我院HIS系統(tǒng)初步建成，相關(guān)軟件還不夠完善，需進一步加強臨床路徑實施工作力度。2.個別醫(yī)