新契約保單打印BPO外包服務(wù)市場介紹

議題新契約保單打印BPO外包服務(wù)的市場發(fā)展基本情況介紹當(dāng)前新契約保單打印外包服務(wù)運(yùn)營全流程綜合管理平臺的開發(fā)現(xiàn)狀尚需開發(fā)的功能2023/12/21保險行業(yè)務(wù)基本情況2023/12/21行業(yè)增長趨勢2023/12/21全國壽險資產(chǎn)總額及保費(fèi)收入增長情況2023/12/212023/12/21保險行業(yè)新契約保單打印

發(fā)展歷程及趨勢行業(yè)發(fā)展歷程2023/12/21行業(yè)必然趨勢2023/12/21外包服務(wù)模式場內(nèi)外包場外外包（基地方式）BPO全流程外包-新型外包方式2023/12/21新契約出單未來的趨勢和走向2023/12/21保險行業(yè)新契約BPO外包

服務(wù)市場情況介紹2023/12/212009年國內(nèi)壽險公司新契約出單外包情況介紹（一）保費(fèi)

排名公司屬性公司名稱總保費(fèi)

(萬元)單月保費(fèi)

(萬元)是否有外包外包商外包模式備注說明合同到期日1中資國壽股份29504070.672062959.88有外包百星、軟通場內(nèi)外包基本以省為單位出單不詳2中資平安人壽13229797.811035872.51有外包實(shí)達(dá)場內(nèi)、場外17各分公司不詳3中資太平洋人壽6757556.15595415.35外包百星、實(shí)達(dá)場內(nèi)5個區(qū)域中心不詳4中資泰康人壽6701079.85745768.99無無無自購設(shè)備分公司出單2010-20115中資新華人壽6678102.03594462.94無無無自購設(shè)備分公司出單2010-20116中資人保壽險5243540.534692450.24無無無自購設(shè)備分公司出單不詳7中資太平人壽2258772.42234582.84外包元鎂場內(nèi)、場外以分公司為單位出單不詳8中資國壽存續(xù)1512472.787637.36無無無自購設(shè)備分公司出單不詳9外資友邦804134.6875277.27無無無自購設(shè)備分公司出單不詳10中資生命人壽700340.5875361.29不詳不詳不詳不詳不詳11中資人保健康620092.769002.41外包百星場外北京2010-201112中資合眾人壽579778.643145.75外包百星場外北京、上海2010年底13中資民生人壽485746.6446926.2外包實(shí)達(dá)場內(nèi)以分公司為單位出單2013年3月14合資中意人壽449990.2789476.33不詳不詳不詳不詳不詳15合資華泰人壽433278.7239750.72外包百星場外北京、上海2010年底2023/12/212009年國內(nèi)壽險公司新契約出單外包情況介紹（二）2023/12/21保費(fèi)

排名公司屬性公司名稱總保費(fèi)

(萬元)單月保費(fèi)

(萬元)是否有外包外包商外包模式外包生產(chǎn)地合同到期日16中資幸福人壽427656.0450772.19不詳不詳不詳不詳不詳17合資中英人壽418018.6438590.89外包實(shí)達(dá)場外以出單中心為單位出單不詳18中資陽光人壽413479.2359641.04外包百星場外北京2010年底19合資信誠人壽402001.8246496.7外包百星場外北京、上海、廣州2010年底20中資國華人壽388384.1237041.63不詳不詳不詳不詳不詳21中資正德人壽297173.5117603.44無無無自購設(shè)備分公司出單不詳22中資英大泰和285566.4741219.3無無無自購設(shè)備分公司出單不詳23中資嘉禾人壽285323.3232828.29無無無自購設(shè)備分公司出單不詳24中資華夏人壽279622.523920.27外包實(shí)達(dá)場內(nèi)、場外以出單中心、分公司為單位出單2011年初25中資平安養(yǎng)老210987.1329186.48不詳不詳不詳不詳26合資中美大都會205607.7327396.56外包百星場外北京、上海、廣州、重慶、長春2009年7月到期續(xù)簽零時合同27合資中德安聯(lián)176377.3116587.2不詳不詳不詳不詳不詳28合資中宏人壽165092.7619817.78不詳不詳不詳不詳不詳29中資長城人壽153028.413761.71有外包百星場外鄭州不詳30合資光大永明149124.5937491.74外包元鎂場內(nèi)、場外以出單中心、分公司為單位出單不詳2009年國內(nèi)壽險公司新契約出單外包情況介紹（三）2023/12/21保費(fèi)

排名公司屬性公司名稱總保費(fèi)

(萬元)單月保費(fèi)

(萬元)是否有外包外包商外包模式備注說明合同到期日31合資?？等?8不詳不詳不詳不詳不詳32合資恒安標(biāo)準(zhǔn)145298.0118258.9不詳不詳不詳不詳不詳33中資信泰人壽112482.8314003.33不詳不詳不詳不詳不詳34合資太平洋安泰98203.419381.42不詳不詳不詳不詳不詳35合資聯(lián)泰大都會90700.0914934.1不詳不詳不詳不詳和中美大都會現(xiàn)已重組完成36合資首創(chuàng)安泰86584.7311965.44不詳不詳不詳不詳37合資招商信諾84837.029606.93不詳不詳不詳不詳38合資金盛人壽83032.2812682.32外包百星場外上海39合資瑞泰人壽70801.0410232.14無無無自購設(shè)備分公司出單隨時有外包可能40合資國泰人壽60428.374364.15不詳不詳不詳不詳不詳41合資海爾紐約45832.074244.99不詳不詳不詳不詳不詳42合資恒康天安35089.961307.46不詳不詳不詳不詳不詳43中資百年人壽33204.422249.14不詳不詳不詳不詳不詳44合資中法人壽27010.82639.2不詳不詳不詳不詳不詳45合資中新大東方23590.422702.65不詳不詳不詳不詳隨時有外包可能2009年國內(nèi)壽險公司新契約出單外包情況介紹（四）2023/12/21保費(fèi)

排名公司屬性公司名稱總保費(fèi)

(萬元)單月保費(fèi)

(萬元)是否有外包外包商外包模式備注說明合同到期日46合資中航三星22785.731902.28有外包元鎂場外分公司為單位不詳47合資長生人壽21073.561679.45不詳不詳不詳不詳不詳48中資平安健康9526.461697.56不詳不詳不詳不詳不詳49合資中?？德?lián)8401.721070.86不詳不詳不詳不詳不詳50中資昆侖健康8160.263868.79外包實(shí)達(dá)場內(nèi)北京隨時有可能換外包商51合資君龍人壽3998.19852.99不詳不詳不詳不詳52中資瑞福德2722.62416.91不詳不詳不詳不詳53合資匯豐人壽2006.35921.35不詳不詳不詳不詳54合資新光海航1402.24402.61無無無自購設(shè)備分公司出單隨時有外包可能55中資中郵人壽511.4510.8不詳不詳不詳不詳開業(yè)還沒銷售產(chǎn)品，隨時有外包可能保險行業(yè)新契約保單打印外包服務(wù)的市場現(xiàn)狀全國共有55家（保監(jiān)會數(shù)據(jù)）壽險公司，未來兩到三年發(fā)展到70家壽險行業(yè)每月有300萬本以上保單產(chǎn)生（不包括銀代和保險經(jīng)紀(jì)公司）前五大占70%以上，中間15位占15%，后35位占15%每份保單平均按70印計(jì)算，每月有2.1億印以上保單等待打印和制作，市場每年規(guī)模2.5億元以上（保守計(jì)算）打印量每年還以25-30%在遞增（保險業(yè)務(wù)每年保持25%-30%的增長率）目前55家壽險公司每月保單已外包打印總量占每月需要出單總量的45%左右2023/12/21保險行業(yè)商函打印外包服務(wù)的市場現(xiàn)狀每份保單每年平均產(chǎn)生3份商函55家壽險公司每年3600萬封保單至少有1.08億份商函需要制作每份商函制作的成本大概在0.4元，而每份商函的銷售收入大概在2.0-3.0（包郵資）之間市場規(guī)模每年在3億以上（不包括營銷直郵商函）商函每年以增量方式遞增2023/12/21競爭對手情況（保單打?。┲苯痈偁帉κ郑▊鹘y(tǒng)外包服務(wù)商）北京百星電子系統(tǒng)有限公司（臺資企業(yè)）上海元鎂科技有限公司（臺資企業(yè)）實(shí)達(dá)迪美（福建實(shí)達(dá)旗下全資子公司）間接競爭對手（以打印設(shè)備廠商為代表）富士施樂惠普利盟普馳佳能其它想進(jìn)入此領(lǐng)域的外包服務(wù)商（華道、炎興…….)解決方案提供商易高GMC2023/12/21競爭對手介紹廠商優(yōu)勢劣勢元鎂有多年的打印外包經(jīng)驗(yàn)臺資企業(yè)，客戶對數(shù)據(jù)保密和安全要求越來越高，在大陸投入力度不夠，只追求利潤，不擴(kuò)大市場百星有多年銷售打印機(jī)和外包經(jīng)驗(yàn)，有一定的打印BPO經(jīng)驗(yàn)臺資企業(yè)，客戶對數(shù)據(jù)保密和安全要求越來越高，內(nèi)部管理混亂，服務(wù)可信度下降實(shí)達(dá)有多年的低端打印機(jī)銷售經(jīng)驗(yàn)；積累了一定的外包經(jīng)驗(yàn)打印外包只是其中一小塊業(yè)務(wù)，沒有專業(yè)的管理軟件，此項(xiàng)業(yè)務(wù)投入少易高多年的可變數(shù)據(jù)處理軟件系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)；市場占有率比較大不提供外包服務(wù)GMC多年的可變數(shù)據(jù)處理軟件系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)；市場占有率比較小不提供外包服務(wù)其他外包服務(wù)商（炎興、華道）多年的掃描、錄入BPO流程管理經(jīng)驗(yàn)缺少打印BPO業(yè)務(wù)知識積累和團(tuán)隊(duì)建設(shè)打印設(shè)備硬件廠商專業(yè)的打印設(shè)備銷售和維護(hù)團(tuán)隊(duì)，容易與軟件集成商形成聯(lián)盟缺乏打印BPO業(yè)務(wù)知識積累和團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常與傳統(tǒng)外包服務(wù)商形成業(yè)務(wù)合作關(guān)系2023/12/212023/12/21服務(wù)商賣點(diǎn)及優(yōu)劣勢商務(wù)方案賣點(diǎn)技術(shù)方案賣點(diǎn)服務(wù)賣點(diǎn)價格賣點(diǎn)強(qiáng)勢弱勢機(jī)會威脅百星報價體系不夠完善PMS服務(wù)體系不夠完善當(dāng)前實(shí)施成本比較高PMIS與長遠(yuǎn)的外包規(guī)劃理念（但當(dāng)前即懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)團(tuán)隊(duì)流失比較解決方案不夠完善，內(nèi)部管理協(xié)調(diào)需要改進(jìn)，成本核算和報價體系不夠完善先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念解決方案定位不準(zhǔn)確和不完善的報價體系；元鎂有完善的報價體系簡單的生產(chǎn)管理系統(tǒng)行業(yè)較好的服務(wù)口碑價格上高于其它服務(wù)商根基比較穩(wěn)，口碑比較好當(dāng)前報價稍高，戰(zhàn)略規(guī)劃比較混亂生產(chǎn)管理系統(tǒng)一旦完善則勢不可擋10年的外包打印服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)達(dá)完善的報價體系簡單的生產(chǎn)管理系統(tǒng)穩(wěn)定的實(shí)施和守候維護(hù)隊(duì)伍運(yùn)營成本比較低/報價低國內(nèi)知名廠商解決方案不夠全面和完善繼續(xù)維持現(xiàn)有客戶國內(nèi)知名廠商，已有客戶關(guān)系基礎(chǔ)比較牢固易高完善的報價體系產(chǎn)品線比較全，但目前以調(diào)整了方向強(qiáng)大的售后實(shí)施維護(hù)隊(duì)伍和完善的服務(wù)體系可以分期投入品牌和市場占有率有時解決方案過于龐大，但又不完整，缺乏生產(chǎn)管理的概念維持現(xiàn)有市場占有率品牌效應(yīng)對其它廠商的威脅比較大優(yōu)劣勢分析傳統(tǒng)打印外包服務(wù)商的困惑（一）如何選擇和選擇什麼樣的出單解決方案場外外包入場外包統(tǒng)一部署企業(yè)輸出平臺系統(tǒng)--完全自主打印統(tǒng)一部署企業(yè)輸出平臺系統(tǒng)--完全外包打印統(tǒng)一部署企業(yè)輸出平臺系統(tǒng)--不同外包商外包打印統(tǒng)一部署企業(yè)輸出平臺系統(tǒng)--區(qū)域建立打印中心自主打印統(tǒng)一部署企業(yè)輸出平臺系統(tǒng)--部分自主打印--部分外包打印桌面打印（電銷保單和商函）全部流程交給外包商2023/12/21目前客戶對于保單打印解決方案的選擇正處在非常時期需求需要積極與正確的引導(dǎo)需要作的第一件事：客觀評估評估很重要！傳統(tǒng)打印外包服務(wù)商的困惑（二）集中體現(xiàn)的一些問題系統(tǒng)：傳統(tǒng)外包商不能提供支撐保單打印全流程服務(wù)平臺管理：數(shù)據(jù)管理、模板管理、安全管理、生產(chǎn)管理。數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)安全控制與數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。成本：現(xiàn)有出單已有投資與新解決方案投資的矛盾沖突安全：數(shù)據(jù)傳輸安全、客戶信息保密安全、有價單證的安全管理質(zhì)量：打印質(zhì)量與跟蹤管理機(jī)制時效：數(shù)據(jù)傳輸時效、打印時效、投遞時效跟蹤：生產(chǎn)過程跟蹤與生產(chǎn)報表跟蹤、實(shí)體保單跟蹤與電子檔回傳、打印日志的回傳與歸檔、有價單證的核銷跟蹤；服務(wù)：響應(yīng)時效與服務(wù)質(zhì)量流程管理：流程審批不能在線上進(jìn)行；2023/12/21到底采用哪種外包服務(wù)模式？？客戶對傳統(tǒng)外包服務(wù)的困惑2023/12/21外包服務(wù)商面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇2023/12/21針對外包服務(wù)商和客戶的困惑我們解決了哪些問題成果技術(shù)名稱：打印外包服務(wù)全流程運(yùn)營管理支撐平臺（自主知識產(chǎn)權(quán)）成果范圍：可變數(shù)據(jù)處理樣張模板設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)合成生產(chǎn)流程管理生產(chǎn)與績效管理在線物料與單證管理在線模板歸檔與管理在線綜合結(jié)算在線物流跟蹤與管理在線綜合查詢在線流程管理業(yè)務(wù)流程審批管理增值服務(wù)2023/12/21前期實(shí)現(xiàn)成果與后期成果計(jì)劃2023/12/21在線安全管理流程：統(tǒng)一用戶身份認(rèn)證流程管理；統(tǒng)一用戶授權(quán)流程管理、用戶行為審計(jì)與稽核流程管理；在線可變數(shù)據(jù)處理與管理流程：數(shù)據(jù)采集流程管理；傳輸流程管理；數(shù)據(jù)解析流程管理；數(shù)據(jù)安全流程管理；數(shù)據(jù)合成流程管理。在線保單模板設(shè)計(jì)管理流程：樣張模板設(shè)計(jì)流程管理；樣張模板在線審批確認(rèn)；保單模板流程管理；保單模板歸檔流程管理。在線分布式數(shù)據(jù)合成管理流程:基于網(wǎng)絡(luò)的分布式數(shù)據(jù)合成引擎，遠(yuǎn)程分布式大批量打印流程管理與