公司綜合部2023年工作總結及2024年工作計劃

公司綜合部2023年工作總結及2024年工作計劃——公司綜合部2023年工作總結及2024年工作計劃（此文檔為word格式,下載后您可任意修改編輯?。┬碌囊荒昙磳⒌絹恚值搅宋覀兛偨Y過去，展望未來的時候。2023年以來，綜合管理部緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，在公司領導英明決策的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，始終堅持“服務領導、服務公司、服務部門”和“辦文、辦會、辦事”的要求，充分發(fā)揮綜合管理部督促、協(xié)調、管理、參謀、樞紐、橋梁的積極作用，有力推進了各項工作的開展。現(xiàn)將一年來主要工作情況總結如下：一、2023年主要工作回顧：2023年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規(guī)章制度、招聘培訓、資產(chǎn)管理、安全教育、后勤保障等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦各項任務，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以開展。二、行政管理工作㈠理清思路，適時調整，明確內部分工綜合管理部是一個綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合管理部會議，總結個人工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務水平有所提高，工作穩(wěn)中求細，逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。㈡規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系1、制度建設，有章可循

為進一步促進部門工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細節(jié)，著力規(guī)范各項工作程序，牽頭修訂并出臺了《員工手冊（2023版）》、《發(fā)文處理辦法（試行）、《辦公秩序管理辦法(試行)》、《會議管理辦法(試行)》、《車輛管理制度》、《培訓制度（試行》、《考勤管理制度》、《來文處理辦法(試行)》八項管理制度，建立和健全了一整套的工作運轉程序和把關標準，對涉及辦文、辦會、辦事等工作的各環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時組織進行制度學習，強化考核，促進制度的執(zhí)行落實，進而促進各項常規(guī)性事務的規(guī)范、高效運轉。2、資產(chǎn)管理，帳卡相符公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。3、文書檔案管理，完整有序綜合管理部認真對待公文處理，做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。2023年，按照公司領導要求起草下發(fā)各類內部文件（35份），外來文件傳閱（175份)，，下發(fā)合同編號（186個），存檔招商合同（163份）；與集團完成863、五層廠房、公寓樓合同移交。4、辦公用品及采購管理，落到實處嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據(jù)盤點情況申報下季度辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節(jié)約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的。5、會議接待，忙而不亂今年以來，隨著公司不斷發(fā)展壯大，公司各種會議和接待工作明顯增多，而會議場所較為有限，為加強會議管理，提高辦會效率，綜合管理部按會議大小、規(guī)模、級別、議題、要求等不同，積極做好會前的準備和籌劃、會中的組織和服務以及會后的落實工作。從會議室的提前申請到會議的時間確定，從會議材料的準備到會議通知，從會場布置到會中服務，從部門內部負責到部門間的協(xié)調配合，從股東會、董事會到部門會議的召開，綜合管理部都能嚴格把關，細化要求，精心組織。另外，為認真履行辦會職責，還規(guī)范了會議管理制度，制作了會議通知單，并由專人負責會議的協(xié)調工作，確保了會議既定目標和任務的完成。全年，組織內外部會議共225次（其中某某134次、志科28次、集團23次、保炬6次、江蘇某某5次、凱炬2次、管業(yè)1次、洞口商會1次、貿易公司1次、出租22次）；展廳接待共168次（其中集團53次、某某51次、保炬24次、志科31次、江蘇某某2次、科信局1次、民科園4次，德星1次）。6、車輛管理，嚴格規(guī)范我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，并及時修訂了《車輛管理制度》，規(guī)范行車登記制度。對每輛車的出車時間、事由、行駛里程進行詳細登記，并由用車人簽字確認，對車輛的動態(tài)管理實施有效監(jiān)控。在車輛日常維護方面，責任到人，按規(guī)定期限對車輛定期維護、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實際，及時保障車輛合理使用安排，積極做好業(yè)務部門、會務接待等工作的保障。全年內共安全出車1400多次，總共行駛124200公里，連續(xù)三年沒有發(fā)生一起交通安全事故。7、證照管理，嚴格管控企業(yè)證照是企業(yè)的身份證，也是企業(yè)的重要標識、證照在企業(yè)的經(jīng)營、對外經(jīng)濟往來等過程中發(fā)揮的作用不言而喻。綜合管理部作為證照的主要管理部門，負責各類證照的管控、使用、辦理、管理等。面對證照使用頻率高，辦理時間長，涉及面較廣，工作任務比較繁瑣的事務中，做到有順序、有步驟、無遺漏，按時按質使各類證照得到及時的辦理和使用。本年度完成某某、保炬、財務公司、中孵公司換發(fā)新版營業(yè)執(zhí)照及年檢。8、印章管理，規(guī)范操作。嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。9、宣傳報道，開展有力在秉承企業(yè)文化理念，使企業(yè)文化作用于管理、影響于效益，樹立公司良好形象，提高知名度、美譽度，綜合管理部加大了對內、對外宣傳工作力度，宣傳擴展到了集團公司的全方位對內、對外宣傳，主要包括內部報紙、網(wǎng)站、宣傳欄、影像資料、外部發(fā)表文章、專題報道等。部門員工緊跟公司發(fā)展形勢，及時報道公司各類新聞，大大增強了公司在外界的知名度和影響力，樹立了公司良好的對內、對外形象。2023年，完成2022年報編寫，出版總第27-35期共9期《某某之光》，公司網(wǎng)站上發(fā)布新聞報道共77篇，公司大型活動報道16次，聯(lián)系、協(xié)助外部媒體完成公司新聞報道（白云時事5次，廣州科技報1次，南方日報1次）。三、人力資源管理工作完善和修訂了《考勤管理制度》，制定了《部門職責》和《崗位說明書》。規(guī)范了人員招聘、錄用、試用及轉正、離職、勞動紀律等人事工作流程，明確了人事錄用標準。公司各部門人員配備基本到位，整體架構基本穩(wěn)定。㈠加強員工招聘力度，保障公司人員合理配置根據(jù)公司發(fā)展的需要，綜合管理部對各部門員工進行合理調整，促進人力資源優(yōu)化配置，創(chuàng)造良好的用人環(huán)境，充分發(fā)揮員工專長、挖掘員工潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置。公司全年無大規(guī)模人員流失，關鍵技術人員基本無流失，保證了公司發(fā)展的人才需求。截止12月29日，某某公司共44人（含李某某董事長、李某某總經(jīng)理，不含2名保安和3名顧問）；保炬公司3人；人員總數(shù)較今年年初減少10人，員工整體素質有所提高，大專以上學歷共41人、占85.45%以上（含某某、保炬、含保安、不含顧問），全年度新入職22人，離職29人。1、2023年新入職共22人：（副總經(jīng)理2人、財務總監(jiān)1人、總經(jīng)理助理1人、財務經(jīng)理1人、金融助理2人、會計2人、項目工程師1人、科技服務副經(jīng)理1人、科技服務專員2人、科技服務客服1人、編輯2人、招商專員2人、行政專員1人、行政文員2人、司機1人）；2、2023年離職共29人：（某某：副總經(jīng)理2人、副總工程師1人、總經(jīng)理助理2人、科技服務部經(jīng)理1人、科技服務專員1人、財務部副經(jīng)理1人（離職手續(xù)未辦理）、財務主管1人、金融助理1人、項目拓展部副經(jīng)理1人、項目拓展部助理1人、招商管理部副經(jīng)理2人、招商管理部主管1人、招商專員2人、招商文員1人、編輯1人、行政專員2人、行政文員2人、人事專員1人、司機2人；保炬：行政助理1人、招商專員1人、辦公室副主任1人）；㈡規(guī)范勞動用工，勞動合同簽訂100%認真做好員工勞動合同到期提醒、續(xù)簽、改簽工作、及時為新入職員工簽訂勞動合同，避免公司觸及法律風險。今年新簽合同共22人；續(xù)簽合同共2人；新簽顧問協(xié)議1人；改簽顧問協(xié)議1人；續(xù)簽顧問協(xié)議1人；勞動合同簽訂率達到100%。㈢穩(wěn)妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛針對離職的員工，綜合管理部首先與其進行面談，了解其離職的真實原因，然后嚴格按照《勞動法》和公司相關規(guī)章制度，妥善處理離職員工的手續(xù)。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。全年無發(fā)生一例因離職而引發(fā)的勞動糾紛，切實維護了公司《廣州市白云區(qū)勞動和諧企業(yè)AAA級》榮譽。10、員工培訓，力求實效員工培訓是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力和執(zhí)行力的方法之一。根據(jù)公司整體需求和年度公司員工培訓計劃，全年共舉辦了下列培訓活動：⑴培訓主題：《客戶溝通技巧》培訓時間：2023年1月11日上午9:30培訓講師：外聘講師賈老師參加人員：某某、保炬、凱炬全體員工共47人（某某38人、保炬4人、凱炬5人）⑵培訓主題：《加強辦公秩序和紀律的管理》培訓時間：2023年2月20日下午17:00培訓講師：行政總監(jiān)郁某某參加人員：某某共47人⑶培訓主題：《某某科技集團十年發(fā)展史》培訓時間：2023年5月23日上午9:30-11:00培訓講師：鄭某某參加人員：2023年5月23日前新入職某某員工8人⑷培訓主題：《物業(yè)銷售技巧》培訓時間：204年5月30日上午9:00培訓講師：宋某某參加人員：某某、保炬、凱炬共21人（某某20人、保炬1人、）⑸培訓主題：《真正的執(zhí)行》培訓時間：2023年8月22日下午14:00-17:00培訓講師：匯聚投資集團講師參加人員：中高層以上領導共19人（某某16人、保炬2人、凱炬1人）⑹培訓主題：《關于執(zhí)行力培訓》培訓時間：2023年10月11日上午9:30-11:00培訓講師：曹某某常務副總參加人員：某某、保炬、凱炬全體員工共41人（某某36人、保炬2人、凱炬3人）⑺培訓主題：《孵化器的“草根時代”》培訓時間：2023年11月24日下午14:00-17:00培訓講師：保炬總經(jīng)理唐某某參加人員：某某、保炬、凱炬全體員工共47人（某某39人、保炬3人、凱炬5人）⑻培訓主題：《“V+青年公寓”宣傳推廣培訓》培訓時間：2023年12月10日下午15:00培訓講師：物業(yè)公司總經(jīng)理宋某某參加人員：某某、保炬、凱炬全體員工共32人（某某28人、保炬2人、凱炬2人）通過培訓公司使員工進一步明確自身的工作職責，全面了解公司政策，更深刻體會公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化及價值觀。通過一系列的培訓幫助員工結合自身綜合素質、專業(yè)技能、對公司的認知程度等方面有很大的提高。四、狠抓安全生產(chǎn)，警鐘長鳴2023年綜合管理部在公司領導的支持和全體員工的共同努力下，完成了年初制定的安全管理目標，全年未發(fā)生人員傷害事故和設備損壞事故。工作中，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，明確了部門負責人為綜合管理部安全第一責任人，建立健全了本部門的安全管理網(wǎng)絡，并把安全管理責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個人。積極參與民營科技園管委會舉辦的“安康杯”安全生產(chǎn)競賽活動。五、存在的不足一年來，綜合管理部在公司領導的指導和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?023年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：1、因為行政人事工作的任務重、涉及面廣、量多事雜的性質決定了其工作內容可能具備隨機性、臨時性、突發(fā)性，繁瑣性、單調性、重復性等特點。導致個別時候會出現(xiàn)了“顧此失彼”甚至“應接不暇”的現(xiàn)象2、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作。3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。4、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業(yè)技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義。5、在厲行節(jié)約和車輛費用管理方面，工作還不夠細、落實不夠到位、措施不明顯。在新的一年，綜合管理部力求針對上一年管理中的不足之處，制定詳細制度，加強管理，杜絕浪費之風。六、2024年工作思路2023年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階