【網(wǎng)絡購物詐騙行為的網(wǎng)頁取證研究8600字（論文）】

網(wǎng)絡購物詐騙行為的網(wǎng)頁取證研究目錄TOC\o"1-3"\h\u23198一、緒論 529959二、網(wǎng)絡購物詐騙案件概述 511187（一）網(wǎng)絡詐騙的含義 530375（二）網(wǎng)絡購物詐騙基本概念 51750（三）網(wǎng)絡購物詐騙偵查的特點 623901.受害人不易察覺 656632.互聯(lián)網(wǎng)詐騙難偵查 6272853.受害人的特性影響偵查實施 65551三、網(wǎng)絡購物詐騙行為的網(wǎng)頁取證 74127（一）網(wǎng)頁取證難度大 73590（二）網(wǎng)購詐騙犯罪證據(jù)易毀損滅失 827481（三）網(wǎng)購詐騙犯罪中網(wǎng)頁取證保管要求高 912857四、針對此類犯罪案件的偵查對策 921826（一）健全預警機制 1022001.信息錄入平臺，加大監(jiān)管力度 10202092.完善電子取證監(jiān)督鏈 1031173（二）建立多地協(xié)作，強化聯(lián)合行動 11253081.促進系統(tǒng)性改革，實現(xiàn)跨地區(qū)管理 113362.借助大數(shù)據(jù)技術(shù)取證 115500（三）改進證據(jù)獲取模式，擴大訴訟活動成果 12215791.牢牢把握實體證據(jù) 1220722.加強電子證據(jù)獲取 1213689結(jié)語 13

一、緒論伴隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，消費者購買商品的主要方式也發(fā)生了改變，目前大多數(shù)人都習慣于借助網(wǎng)上電子商務平臺來，隨時隨地展開購物活動。這種新的購物模式對商家也產(chǎn)生了很大影響集中體現(xiàn)在減少租賃費用的開支和最大限度降低運營成本等方面。在大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，商家能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來分析消費者的消費習慣，這對于精準挖掘數(shù)據(jù)，實施精準營銷，能夠發(fā)揮出積極的作用，也能起到培養(yǎng)消費者消費習慣和提高網(wǎng)購成交率的目的。結(jié)合國家有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年6月我國網(wǎng)購用戶數(shù)量已經(jīng)達到6.3萬，活躍用戶占比74%。購物網(wǎng)站注冊用戶和交易成功量都呈現(xiàn)出逐年上漲的趨勢，但是伴隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，也出現(xiàn)了網(wǎng)購詐騙犯罪活動，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，網(wǎng)購詐騙活動的占比也在不斷提升，這種違法犯罪活動的出現(xiàn)，不僅會給商家?guī)砭薮蟮膿p失，也會嚴重影響消費者的購物體驗，降低買賣雙方的信任基礎(chǔ)，所以會對電子商務行業(yè)未來的健康有序發(fā)展帶來很多不穩(wěn)定因素。二、網(wǎng)絡購物詐騙案件概述（一）網(wǎng)絡詐騙的含義網(wǎng)絡詐騙指的是通過非法占有為騙取公私財物的一種違法犯罪行為。目前有很多網(wǎng)站都借助植入木馬的方式誘導客戶點擊，所以客戶一不小心就會上當受騙，為了改變這一現(xiàn)狀需要為電腦安裝殺毒軟件并做好防御，以最大限度的抵御風險。（二）網(wǎng)絡購物詐騙基本概念網(wǎng)絡購物詐騙案件與傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡詐騙具有相似性，都是依據(jù)網(wǎng)絡而開展的一項違法犯罪活動，網(wǎng)絡購物是借助網(wǎng)絡來完成傳統(tǒng)的交易流程的一種方法，在整個交易流程中，現(xiàn)金流，信息流和貨物流都會發(fā)生變化，交易雙方會借助互聯(lián)網(wǎng)來完成交易活動。從本質(zhì)上講，人們大多會認為網(wǎng)絡購物詐騙活動的受害者就是消費者，這種理解并不準確，因為在實際的交易活動中，商家也可能成為受害者。目前為了保護客戶利益，國家要求網(wǎng)購活動必須要遵循7天無理由退貨的原則，很多詐騙犯罪團伙就利用了這一點。犯罪嫌疑人冒充成多個不同的用戶，利用現(xiàn)行的退貨規(guī)則購買貨物來退貨，但是退貨的時候只退其中的一個，卻將快遞單號同時填在不同訂單上導致商家被騙。所以本文在研究過程中對網(wǎng)絡購物詐騙犯罪活動進行了定義，認為這種違法犯罪活動指的是犯罪分子，借助網(wǎng)絡技術(shù)隱瞞或者虛構(gòu)真相，騙取公私財務的一種詐騙犯罪活動。（三）網(wǎng)絡購物詐騙偵查的特點1.受害人不易察覺網(wǎng)絡購物詐騙案件往往會產(chǎn)生大量的受害人，這些受害人可能分布在全國各地，很多人甚至都沒有意識到被騙。報案量少導致了公安機關(guān)接對于網(wǎng)絡購物詐騙案件缺乏認識和系統(tǒng)性的偵查措施。究其原因主要是犯罪活動發(fā)生于互聯(lián)網(wǎng)上，雙方之間沒有正面溝通，所以很多細節(jié)例如犯罪分子的外貌特征并不能被掌握，而且由于涉案金額較小，因此無法立案。同時由于犯罪分子冒充電子商務平臺客服來展開互動，誘導顧客轉(zhuǎn)賬，大多數(shù)受害人會考慮到自己的名譽和面子問題不想報案，從而進一步擴大了案件的負面效應。2.互聯(lián)網(wǎng)詐騙難偵查在案件偵查過程中，犯罪線索很難獲得。犯罪分子在實施詐騙活動中會使用專門開發(fā)的改號軟件與客戶聯(lián)系并借助QQ等通訊軟件向受害人發(fā)送釣魚鏈接，受害人一旦點擊立刻就會上當受騙，所以對于犯罪嫌疑人來說，目前的犯罪行為非常隱蔽，公安機關(guān)偵查的難度也在不斷提升。目前資金線索也面臨著調(diào)查取證難的特點，應為網(wǎng)購詐騙行為實施之后，犯罪分子會快速將資金進行拆分轉(zhuǎn)移，由于犯罪分子所使用的銀行卡是從黑市購買的，開戶人與實際使用人并不一致，所以公安機關(guān)案件偵查的難度很大。3.受害人的特性影響偵查實施網(wǎng)絡購物詐騙案件一般是跨區(qū)域的團伙作案，一件案件的觸發(fā)會波及到很多地區(qū)的受害者，而且受害者報案的時間也不一致，這導致公安機關(guān)很難對案件進行串案處理。導致寶貴的偵查時間被浪費，而且往往也會延誤最佳的偵查時機[4]。目前影響串并案工作有效開展的主要原因在于各個部門之間缺乏情報的共享機制。從利益層面來分析，在大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的背景下，信息技術(shù)是一種偵查案件的重要資源，各個警種在案件偵查過程中都會用到相關(guān)資源，但是由于分屬不同的領(lǐng)導所主管，所以存在部門保護主義現(xiàn)象。由于部分領(lǐng)導對共享信息存在錯誤認識導致在實際的案件偵查過程中存在信息共享機制不上的問題，而且大多數(shù)單位對于協(xié)作偵查，態(tài)度消極，應為在寫作過程中很容易出現(xiàn)信息泄露。從管理角度而言，目前普遍缺乏信息的共享機制，在全國范圍內(nèi)共享的信息大多為靜態(tài)的信息，各個警種以及各地所建立的警務協(xié)作機制，并未得到有效應用共享的信息，在開放程度方面也存在很大的不足，由于目前缺乏標準化的信息共享流程，導致信息共享工作陷于停滯，無法發(fā)揮出應有的作用。三、網(wǎng)絡購物詐騙行為的網(wǎng)頁取證（一）網(wǎng)頁取證難度大首先，獲取電子證據(jù)是網(wǎng)購詐騙中最重要的一環(huán)，但其具有易損毀的特點。電子證據(jù)與傳統(tǒng)的紙質(zhì)證據(jù)有很大不同，由于是以電子文件的形式來傳輸和儲存的，所以不僅文件自身容易損壞而且也會受外界環(huán)境條件的影響，突然出現(xiàn)斷電，受到碰撞以及強磁場都會對電子證據(jù)造成影響。犯罪分子也會定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行清理，因為服務器中存在大量作案證據(jù)，這些證據(jù)既能有效輔助犯罪分子實施詐騙活動，也能被輕易銷毀，而且犯罪分子在長期實施犯罪過程中也養(yǎng)成了反偵查的習慣，他們會借助定期清理電腦中存儲的數(shù)據(jù)來銷毀罪證。按照傳統(tǒng)的技術(shù)手段很難提取，而且目前很多服務商也會對存儲的電子信息定期清除，且受害人也不會長時間保留電子證據(jù)，甚至部分受害人還有修改電子信息的情況，從而導致電子證據(jù)取證難。其次，證明案件的直接證據(jù)少。網(wǎng)絡購物詐騙犯罪案件的證據(jù)收集和證明要點主要包含兩個方面，一是“追騙”，二是“追贓”，其中的“追騙”又可以被稱為信息流向追查，通過證據(jù)收集首先應當證明是詐騙犯罪行為是在被保管計算機或者手機上完成的，其次還要證明網(wǎng)購詐騙犯罪事實是由被鎖定的犯罪嫌疑人在保管的作案工具上實施，即采取案一機一人的證明思路。“追贓”又被稱為資金流向追查，即通過收集證據(jù)證實犯罪嫌疑人獲得贓款數(shù)額。但是網(wǎng)頁取證多數(shù)都是間接證據(jù)，往往缺乏如通過社交平臺的聊天記錄等直接證據(jù)，并且在公安機關(guān)的高壓打擊形勢下，部分境內(nèi)的網(wǎng)絡購物詐騙犯罪團伙攜帶作案工具轉(zhuǎn)移到隱蔽山林中作案，在當?shù)毓矙C關(guān)組織巡山的過程發(fā)現(xiàn)犯罪分子，此時團伙成員會立即將所有作案銀行卡、電話等作案工具扔向山下，巡山警力難以達到人贓俱獲效果。最后，收集證據(jù)受非法證據(jù)排除規(guī)則嚴格限制。面對網(wǎng)絡購物詐騙犯罪分子租用服務器情況，而在服務器中取證中可能涉及技術(shù)難題，因此為了偵查工作的需要會出現(xiàn)委托第三方取證的情形。但是現(xiàn)有的法律規(guī)范中明確規(guī)定，從事提取網(wǎng)頁取證的主體為兩名以上偵查人員，故委托第三方取證已經(jīng)嚴重違反偵查取證的合法性問題。因為證據(jù)的合法性包括取證主體合法、取證手段合法、證據(jù)表現(xiàn)形式合法、法庭調(diào)查手段合法，所以第三方取證公司雖具備取證的技術(shù)能力卻不具備偵查主體的身份，第三方取證機構(gòu)所取證據(jù)屬于非法證據(jù)，在非法證據(jù)遭排除后，會加劇案件的證明難度。（二）網(wǎng)購詐騙犯罪證據(jù)易毀損滅失網(wǎng)頁取證易毀損滅失主要表現(xiàn)在:第一，網(wǎng)頁取證本身具有脆弱性特點。網(wǎng)頁取證本質(zhì)上就是以電子形式存儲或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，不僅自身易遭受破壞，外界環(huán)境變化也能影響網(wǎng)頁取證存在狀態(tài)，比如磁場強弱、外界突然斷電或者設備出現(xiàn)物理性損壞均可能改變或毀滅網(wǎng)頁取證。第二，犯罪分子定期清理數(shù)據(jù)資料。網(wǎng)絡購物詐騙案件中服務器中所存儲的大量作案記錄，如使用釣魚網(wǎng)站實施多少次犯罪、租用服務器的時長等等，隨著犯罪分子反偵查能力的增強，網(wǎng)頁取證極容易被犯罪分子進行遠程操控，只需要敲擊鍵盤或者其他輸入設備，就可以輕易篡改和毀滅網(wǎng)頁取證。第三，對取證時間要求嚴格。各種網(wǎng)頁取證都儲存在網(wǎng)絡運營平臺服務器、云盤以及各種移動終端上，依靠傳統(tǒng)取證技術(shù)難以提取，并且網(wǎng)絡平臺服務商會限制用戶賬戶信息儲存時間，定期更新數(shù)據(jù)覆蓋以前數(shù)據(jù)，因此偵查人員提取時間久遠網(wǎng)頁取證時面臨巨大挑戰(zhàn)。第四，受害人保存網(wǎng)頁取證意識薄弱。不僅犯罪嫌疑人通過網(wǎng)絡改變或毀滅網(wǎng)頁取證，另外部分受害人不注重保護自己設備上網(wǎng)頁取證，比如用戶不能隨便在淘寶交易平臺上修改自己的用戶名，否則在交易過程中所產(chǎn)生的證據(jù)會失去價值。同時，證據(jù)要想發(fā)揮出應有的功效需要有嚴格的保管鏈條，確保法庭審判過程中看到的證據(jù)與犯罪現(xiàn)場所提取的證據(jù)，這一點是必須要保證的，如果這一點無法得到保證網(wǎng)購詐騙犯罪案件將很難得到有效遏制。所以公安機關(guān)在偵辦網(wǎng)絡購物詐騙犯罪案件的過程中，需要查扣犯罪嫌疑人使用的手機、電腦等，但是在查過的過程中，普遍面臨著電子證據(jù)交接程序方面的問題，這會對電子證據(jù)的完整性和合法性造成影響。由于在保管過程中很容易出現(xiàn)各種問題，所以要最大限度的采取措施，避免出現(xiàn)證據(jù)損毀等問題，要切斷電子證據(jù)儲存設備與外界的一切聯(lián)系，借助飛行模式等方式屏蔽手機信號，要堅決杜絕沒有有效實施屏蔽等問題，以免電子證據(jù)的真實性受到影響。（三）網(wǎng)購詐騙犯罪中網(wǎng)頁取證保管要求高由于網(wǎng)頁取證自身脆弱性的特點，網(wǎng)頁取證需要形成嚴格的證據(jù)保管鏈條，確保審判時是法庭審判人員所看到的證據(jù)與在犯罪現(xiàn)場所提取證據(jù)的一致性，以及網(wǎng)頁取證在保管過程中的連續(xù)性和即使網(wǎng)頁取證發(fā)生交接也應確保網(wǎng)頁取證中實質(zhì)性內(nèi)容的同一。在網(wǎng)絡購物詐騙犯罪案件中，公安機關(guān)打擊犯罪窩點經(jīng)常會查獲大量的作案手機、作案電腦等，但是在實際操作中面臨存在多方主體交接網(wǎng)頁取證且交接手續(xù)并不完整或者存在瑕疵問題，從而嚴重影響網(wǎng)頁取證的保管證據(jù)鏈條的完整性。在保管過程中的實際操作環(huán)節(jié)也存在諸多不嚴謹之處，按照正常的保管流程應當避免網(wǎng)頁取證出現(xiàn)污染或者證據(jù)毀損、滅失，首先要切斷移動存儲設備如手機與外界的聯(lián)系，如通過開啟手機飛行模式屏蔽網(wǎng)絡，再將手機放入防止遠程操控的信號屏蔽裝備內(nèi)，但是在實際操作過程中，保管人員可能鑒于被保管的手機過多等原因并未完全采取屏蔽措施，導致網(wǎng)頁取證保管過程中的真實性受到質(zhì)疑。而且網(wǎng)絡購物詐騙犯罪案件在偵辦過程中還面臨著直接證據(jù)過少的問題，在實際的案件偵查過程中面臨的問題，一方面是追贓，另一方面是追騙。追騙是案件偵查的重點和難點，這種偵查活動主要借助信息流來實施追查活動，首先要確定詐騙活動是借助被查扣的電子設備，如電腦或手機來實施的，這樣才能形成完整的證據(jù)鏈。追贓工作的主要目的是為了偵查資金的具體流向，借助全面收集證據(jù)來獲得準確的贓款金額。由于目前的電子證據(jù)大多都屬于間接性證據(jù)，普遍缺乏其他證據(jù)的支持，而且在目前公安機關(guān)不斷加大打擊力度的背景下，很多犯罪團伙將詐騙活動的陣地轉(zhuǎn)移到深山老林中，這不僅增加了搜捕的難度，而且在逃跑的過程中很容易將作案工具拋下山崖，所以想要取得人贓俱獲的結(jié)果，難度很大。在證據(jù)收集方面由于非法證據(jù)不能作為判案依據(jù)，所以一旦網(wǎng)絡購物犯罪團伙使用租借的服務器來實施詐騙活動，在其中提取相關(guān)證據(jù)就會面臨很大的問題，使得取得的證據(jù)并不能作為法庭審案的依據(jù)，這會導致案件審查難度的不斷提升。四、針對此類犯罪案件的偵查對策（一）健全預警機制1.信息錄入平臺，加大監(jiān)管力度要不斷加大線上監(jiān)管，在相關(guān)網(wǎng)站和電商平臺上要設立網(wǎng)警部門的報警鍵鏈。要及時發(fā)動群眾，做好犯罪線索的收集，充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種舉報平臺，做好違法信息的在線舉報，為公安機關(guān)實施有效打擊創(chuàng)造有利條件，公安部門也要指導各大網(wǎng)站運營商建立起完善的網(wǎng)絡報警平臺，并按照統(tǒng)一要求做好信息的收集，使公安機關(guān)能夠快速掌握違法網(wǎng)絡購物詐騙案件的線索，并及時實施有效偵查。同時公安機關(guān)也要不斷加大宣傳力度，使每一個消費者在遭遇網(wǎng)絡購物詐騙之后，都能第一時間借助網(wǎng)絡報警平臺來及時反映自己遇到的問題借助積極向公安機關(guān)提供辦案線索，來有效打擊網(wǎng)絡購物詐騙犯罪活動。在宣傳方式上可以通過。微信微博公眾號等多種渠道來展開宣傳也可以在公交站地鐵站播放宣傳資料或微電影來不斷提高人民群眾的報警意識。各大網(wǎng)絡運營商都要在網(wǎng)站明顯位置向消費者展示清楚。2.完善電子取證監(jiān)督鏈網(wǎng)頁取證，需要形成證據(jù)監(jiān)督鏈，才能發(fā)揮證據(jù)的效力。電子數(shù)據(jù)的特點決定了對網(wǎng)頁取證嚴格監(jiān)督的必要性，即要能保證未對電子數(shù)據(jù)作任何篡改和偽造，能確保電子數(shù)據(jù)的證據(jù)能力，能順利實現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的價值。網(wǎng)頁取證的監(jiān)督，應當是全程的監(jiān)督，即從網(wǎng)頁取證的準備階段到電子數(shù)據(jù)提交階段，都應有配套的取證措施予以監(jiān)督。特別是電子數(shù)據(jù)的提取和備份階段、檢驗分析階段，該階段是對電子數(shù)據(jù)進行直接接觸和操作，更有監(jiān)督之必要。網(wǎng)頁取證的監(jiān)督應當是多方監(jiān)督。取證人員應始終保證為兩人以上實現(xiàn)互相監(jiān)督，上級領(lǐng)導和監(jiān)督機關(guān)的審查，無利害關(guān)系的第三人的參與以及案件犯罪嫌疑人、被害人的在場等等。網(wǎng)頁取證的監(jiān)督應當是多手段的監(jiān)督，不僅需要傳統(tǒng)的文字記錄、錄音錄像，不僅需要傳統(tǒng)的多方監(jiān)督，更需要使用技術(shù)手段保證電子數(shù)據(jù)的真實、合法。網(wǎng)頁取證的實施過程有其特殊性，比如保密性、敏感性以及高技術(shù)性等，要做到網(wǎng)頁取證過程的及時、全面監(jiān)督是一件極其困難，甚至說是不可能的。所以，必須要對網(wǎng)頁取證法制化、規(guī)范化，規(guī)范監(jiān)督的實施，明確監(jiān)督的范圍。如果再將網(wǎng)頁取證過程的高效、封閉性特點考慮進去，監(jiān)督檢查必然存在較大的滯后性。所以，在網(wǎng)頁取證前期，偵查人員可以將一些手續(xù)批準工作移交由檢察機關(guān)行使，這樣不僅能保證取證工作的有效實施，還能加強監(jiān)督效率。嚴格監(jiān)督電子數(shù)據(jù)的取證，目的是實現(xiàn)電子數(shù)據(jù)價值，應當給予肯定和保障。（二）建立多地協(xié)作，強化聯(lián)合行動1.促進系統(tǒng)性改革，實現(xiàn)跨地區(qū)管理作為目前一項重要的工作，跨地區(qū)綜合治理是近年來最熱門的話題。對于將大量時間和精力參與協(xié)作工作的案件組偵辦機關(guān)藥醬區(qū)域偵辦類案件列入到考核范圍之中，并對其給予適當?shù)姆謹?shù)權(quán)重的行為，一經(jīng)推出便受到全國各地公安機關(guān)的認可。在具體工作實施過程中可以采取正式發(fā)文的方式對協(xié)作地公安機關(guān)的積極協(xié)作予以肯定。同時也要建立適當?shù)慕?jīng)費補償機制。要結(jié)合實際工作開展的需要，不斷完善規(guī)則機制和督促機制，要在法律許可的范圍內(nèi)對相關(guān)問題進行明確的管理，同時也要建立起完善的投訴渠道對拒不配合到單位和個人可以向其上級主管部門發(fā)文督促，以此來促進活動的開展。2.借助大數(shù)據(jù)技術(shù)取證公安部刑偵局在日常的管理活動中，面對的形勢非常復雜，所以公安機關(guān)所承受的壓力，并不是常人可以想象的。在打擊冒充公安機關(guān)工作人員實施詐騙犯罪活動的協(xié)同作戰(zhàn)中，我國與西班牙警方展開了長達三年的長城行動，為了使此項活動能夠取得理想的效果，需要建立長效機制并與境外警務機關(guān)做好聯(lián)系，雙方可以直接通過對接窗口來實施監(jiān)管，同時也能積極借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來展開預判。雙方要結(jié)合對案件的全面分析和綜合研判來充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，在全面分析的基礎(chǔ)上，準確判斷犯罪團伙在境外的窩點并借助雙方的警務對接窗口來共同做好及時應對，此舉能夠有效提升網(wǎng)購詐騙案件的偵破率。其次要認真建立起聯(lián)系人直聯(lián)的制度，要在違法犯罪活動頻繁的國家建立和健全直接聯(lián)系人的相關(guān)機制。以此實現(xiàn)對涉案銀行電話號碼，IP地址等信息的收集，各方可以結(jié)合工作開展的需要，建立起完善的制度。是雙方之間能夠展開深度有效的合作。同時，要將傳統(tǒng)的刑事偵查，技術(shù)偵查，網(wǎng)絡偵查協(xié)同應用。以此來實現(xiàn)常態(tài)化打擊。要積極采取措施突破刑事偵查部門的技術(shù)壁壘，因為目前對網(wǎng)絡購物詐騙案件進行偵查的過程中，通過對辦案線索進行全面分析和預判，做好證據(jù)的提取，是協(xié)作活動能夠取得理想效果。在縱向?qū)用?，主要是按照市、縣、基層派出所三個級別的公安機關(guān)統(tǒng)一組合成一個新的作戰(zhàn)集體，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢來展開協(xié)作，利用合成作戰(zhàn)平臺來及時發(fā)起偵查需求是上級部門的指示，能夠得到有效傳達。并以此來不斷提高案件偵查活動的有效性。要積極建立完善的監(jiān)督和制約機制促進協(xié)作管理工作的有效開展。（三）改進證據(jù)獲取模式，擴大訴訟活動成果1.牢牢把握實體證據(jù)網(wǎng)絡購物詐騙案件的犯罪現(xiàn)場是網(wǎng)絡空間與現(xiàn)實生活中的空間有很大不同，所以在案件偵查過程中，需要根據(jù)案件發(fā)生的特點來做好現(xiàn)場的勘察。在進入犯罪現(xiàn)場之后，要認真做好現(xiàn)場的勘查工作，控制好現(xiàn)場局面，要認真做好拍照、錄像等工作，對于詐騙人的宮位以及工位上擺放的各種資料都要進行有效提取，要認真做好涉案物品的扣押工作，每一項物品都要進行詳細的拍照和錄像。2.加強電子證據(jù)獲取電子證據(jù)的取得有著非常嚴格的要求，必須要按照科學有效的方法來規(guī)范提取，才能保證證據(jù)的完整性和合法性，所以對電子證據(jù)進行提取要按照證據(jù)評估證據(jù)，獲取證據(jù)分析，以及證據(jù)報告4個流程來開展各項工作。為了不斷提高電子取證工作的有效性，案件，偵查部門要與網(wǎng)偵部門進行密切聯(lián)系一次做好取證工作，取證人員必須要通過國家有關(guān)部門組織的培訓并專業(yè)從事取證。要在確保證據(jù)介質(zhì)安全穩(wěn)定的前提下，實施證據(jù)提取工作，提取工作可以通過鏡像與數(shù)據(jù)兩種提取方式來實施或數(shù)據(jù)開展的一種證據(jù)提取工作。對于案件偵查過程中的第三方協(xié)助取證工作，也要按照法律有關(guān)要求來處理，目前在案件偵辦的實際流程中，大多數(shù)偵查人員都會出具調(diào)查取證通知書，公司在接到通知書之后，都能積極配合公安機關(guān)的工作，盡管法律明確規(guī)定取偵查人員在專業(yè)技術(shù)水平等方面并不具備提取的能力，所以在特殊情況下有必要邀請專業(yè)的技術(shù)人員來協(xié)助做好證據(jù)提取工作，由于電子證據(jù)的提取是一項專業(yè)性非常強的工作，所以需要借助立法來明確第三方協(xié)助取證的合法性并明確第三方取證主體在證據(jù)提取工作中要積極發(fā)揮協(xié)助作用，要盡快建立標準的規(guī)范來做好第三方取證資質(zhì)的認證問題，要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)部門所出臺的規(guī)定，不得隨意泄露機密，對于違反國家有關(guān)法律法規(guī)的違法犯罪行為要嚴格按照法律予以嚴懲。3.熟悉電子取證相關(guān)流程進入網(wǎng)頁取證程序的前期準備階段也應規(guī)范化，通常可將前期的準備階段分為如下工作：情況勘查及保護、電子取證技術(shù)及儀器選用、人員分配及前期信息記錄等。在勘查及保護方面，應明確勘查的各項內(nèi)容、保護的詳細措施以及應當注意的細節(jié)問題；在取證技術(shù)及儀器選用方面，應當根據(jù)勘查內(nèi)容對案件進行分門別類，針對不同種類的案件選用不同的技術(shù)手段以及相應的偵查儀器設備，所有的技術(shù)手段其技術(shù)原理及潛在的破壞性必須告知偵查人員；在人員分配及前期信息記錄方面，應當依據(jù)案件種類選派各科室比較有經(jīng)驗或者技術(shù)性強的取證人員參與，前期的信息記錄內(nèi)容必須有明確的規(guī)范規(guī)定。進入網(wǎng)頁取證保全階段的規(guī)范。首先，電子數(shù)據(jù)證據(jù)的收集必須嚴格依照法定程序完成數(shù)據(jù)的生成、保存及遞交過程，在收集過程必須確保電子數(shù)據(jù)的載體沒有遭到非法人員的攻擊和控制，還應當注意以下幾個問題：首先，應當了解電子數(shù)據(jù)的形成過程及其意義，其次，應當了解電子數(shù)據(jù)在計算機或者其他存儲設備中的存儲形式以及采用何種保存方式來保障電子數(shù)據(jù)的完整性、安全性、隱蔽性，最后，應當熟悉遞交過程及各遞交環(huán)節(jié)的重要意義。生成電子數(shù)據(jù)證據(jù)的方式主要有自動生成法、人工錄入法、儀器采集法。在采用自動生成法時，必須保證所用設備和程序有足夠的精確度和穩(wěn)定性，而在采用人