2023年部門年終工作總結(jié)文案(16篇)

年部門年終工作總結(jié)文案(精選16篇)部門年終工作總結(jié)文案篇一

自參與xxx電力局工作以來,我工作仔細負責,討論技術,無論是思想素養(yǎng)還是力量都在不斷提高與完善，在組織的關懷下我已在自己專業(yè)技術方面取得長足進展，電力部門員工年終個人工作總結(jié)。

20xx年的的這一年以來，從我的工作職責方面，我很感謝公司領導的正確領導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和關心。在平安工作方面基本上達到了平安生產(chǎn)管理目標，特殊是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。

一、我認為取得全年平安生產(chǎn)這么好的成果，主要是公司各級領導的高度重視和正確指導，公司全體全工的樂觀努力和協(xié)作而取得的。在這里我認為，有一個打算是我們?nèi)〉萌昶桨补ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必需組織召開，年終總結(jié)《電力部門員工年終個人工作總結(jié)》。利用班前會的活動時間支配當天的工作、交代當天工作的平安留意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的平安工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。

二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。也只有這樣，才能準時發(fā)覺問題和一些隱患，才能準時的得處處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內(nèi)完工。的確做到了保質(zhì)、保量、保平安的完工任務。

三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的平安學習和教育工作就相應的削減了許多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的平安教育”的`學習和考試。另外組織公司全員進行了一次平安生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試)，參與答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的平安技術、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育的確能夠在作業(yè)人員的思想里起到肯定的鞏固和提高作用，對提高平安生產(chǎn)學問水平、操作規(guī)程技術的理解水平，在實際工作中能仔細執(zhí)行也起到了肯定的作用。這也是我在以后的工作中必需做好并要堅持的。

最終談一下我工作中不足的地方

1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。

2.班組的平安活動記錄檢查督促不夠。

3.發(fā)覺的問題沒有嚴峻地去追查以達到教育大家地效果。

4.組織作業(yè)人員平安學習及教育工作有差距。

部門年終工作總結(jié)文案篇二

20__年這一年來，我們緊緊圍繞“強化服務，高效完成選購任務”為中心，樂觀仔細的完成各種選購任務，保障全部物資的齊全。現(xiàn)將20__年的主要工作總結(jié)如下：

一、加強培訓，提高團隊意識和個人專業(yè)力量

1、必需清晰我們公司所需要的物資以及選購的基本規(guī)章

2、團結(jié)就是力氣，團結(jié)出戰(zhàn)斗力

如何融為一體，心往一處想，勁往一處使，顯得更為重要。大事常常議，小事隨時碰，平常多到辦公室坐坐，工作上多提示，生活上多關懷四是抓人才培育。建設一支高素養(yǎng)的干部隊伍，是高標準完成選購工作的重要環(huán)節(jié)。

3、建立了激勵機制，激發(fā)學習動力

建立考核檔案，定期組織考核，把考核結(jié)果和干部晉升及立功受獎結(jié)合起來。

二、以業(yè)務工作為中心，全面提高保障效能

20__年初，擔當給予的取暖設備集中選購任務，年中，擔當物資集中選購任務。一年來，我們根據(jù)上級業(yè)務部門下達的任務和要求開展業(yè)務工作，強化服務就是戰(zhàn)斗力，服務就是保障力的意識，全面提高保障力量。

1、硬件建設水平得到提高

給予選購任務以來，我們把這項工作作為我們生存和進展的生命線，在經(jīng)費非常緊急的狀況下，購置了投影儀、攝像機、筆記本電腦、復印機、打印機、展現(xiàn)平臺、掃描儀等辦公設備，為歷年招標大會的勝利召開及建立供應商資源庫等發(fā)揮了重要作用。

2、選購信息網(wǎng)絡得到完善

根據(jù)上級要求，我們建立了供應商資源庫、產(chǎn)品資源庫和專家?guī)臁Ｆ渲?，有家供應商的信息是以多媒體形式儲存在資源庫中，信息量達到;產(chǎn)品庫共收集多個廠家的多種產(chǎn)品，并隨時保持電話及傳真聯(lián)系，做到足不出戶就可以把握產(chǎn)品的性能和價格;同時，實現(xiàn)了與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，隨時從網(wǎng)上掃瞄查看相關信息和資源。

3、選購程序進一步規(guī)范

在實施選購過程中，我們制定了《選購業(yè)務工作流程》、《操作程序》、《評審組織》《選購活動記錄》、《選購人員職責》、《廉政監(jiān)督措施》等制度和措施。

4、物資集中選購的影響進一步擴大

發(fā)布公開招標公告后，更是向各地供應商打開了一扇窗口，都紛紛要求加入我部供應商資源庫名單。

20__年，我們將發(fā)揮集中選購優(yōu)勢，創(chuàng)新選購流程，再創(chuàng)輝煌!

部門年終工作總結(jié)文案篇三

敬重的領導，尊敬的同事：大家好!

時間如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——布滿盼望的_年。這對全體饒洲人來說，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和呈現(xiàn)自我價值的一年。在新的一年里，我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理閱歷為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在_年所做的工作做一下回顧。

洗衣房是客房部的部門之一，擔當并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負著大量員工及管理層的工裝洗滌任務。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。進入12月份，圣誕節(jié)，元旦等節(jié)日接踵而至，各類型大小型宴會、會議一個接一個，我們酒店的住客率就餐率越來越高，這是酒店擴大對外宣揚，增大影響力的結(jié)果，因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務也會越來越重，但我們不怕臟不怕累，保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草準時清洗潔凈熨燙平整，不惜加班加點。按時返回各部門，以便他們準時給客人更換，并保證每一位來我們饒洲飯店消費的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。

我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領下，在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)省，部門全年把節(jié)省工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)約下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上，我們在經(jīng)理的.指揮下集中全洗房工作人員將全部的布草集中熨燙，這樣盡量削減蒸汽機開啟時間，以削減蒸汽鍋爐燃燒時間，達到節(jié)省燃油的目的，在洗滌劑的使用上根據(jù)規(guī)定的用量使用，實行稱重量、看刻度的方法，領班把關，這樣一來在很大程度上避開了不必要的人為鋪張，在物品的洗滌上實行集中洗滌的方法，將全部能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避開了在不滿載的狀況下啟動機器，很大程度節(jié)省了大量的能源，同時員工的工作量也無形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標記，洗后還要根據(jù)所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的，特殊是夏天，天氣酷熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言，周而復始每天辛勤地工作著。節(jié)省一滴水、節(jié)約一度點的節(jié)省意識在洗衣部員工的意識中漸漸的形成。廢物利用，將客房內(nèi)客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報廢的床單該成內(nèi)枕袋;利用臺布改轉(zhuǎn)盤套，極大地削減了營業(yè)部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無怨言，今年九月份酒店全體員更換新制服，我們在經(jīng)理的指導下嚴格根據(jù)合同規(guī)定，對于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對于不合身的制服我們樂觀賜予修改。嚴格掌握布草的投放和報損率，樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報損率，并嚴格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。

作為洗衣房的領班，我深知自己必需要多學習，提高自己的洗滌技能，故平常工作中多向經(jīng)理請教學習，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及珍貴高檔衣服的修改。

任何企業(yè)的進展，都離不開全部員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團結(jié)洗衣房的全部同事，充分體現(xiàn)了酒店團隊文化意識。

工作中作好經(jīng)理的好幫手，今年幫助經(jīng)理依據(jù)酒店現(xiàn)階段實際狀況重新修改了洗衣房的管理制度，并由部門總監(jiān)報總經(jīng)理批準實施。幫助經(jīng)理做好制服布草入庫盤點、登記工作。

各位領導，各位同事，新的一年意味著新的起點，新的機遇，也會遇到新的挑戰(zhàn)，我在這嚴肅承諾，我們洗衣房會始終以劇烈的責任心和高漲的工作激情仔細履行崗位職責，團結(jié)好每一位員工，幫助部門領導穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加專心，對待每一件事，不斷完善自我，為我們酒店更具有魅力而盡一份力氣。

部門年終工作總結(jié)文案篇四

本人于1996年畢業(yè)于蘭州電力學校，所學專業(yè)為發(fā)電及電力系統(tǒng)。在1996年7月進入電力實業(yè)公司參與工作至今。在這二十年中，我先后在電力安裝公司、修試所．供電所從事生產(chǎn)一線工作。在各位領導和同事的支持和關心下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了肯定的成果，個人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高，下面就從專業(yè)技術角度對我這二十年來的工作做一次全面總結(jié)：

電力企業(yè)是一個特別的行業(yè)，它需要職工有良好的自身力量和心理素養(yǎng)，因此我不斷學習各種技能，努力學習和把握電力系統(tǒng)運行方式及其特點，了解轄區(qū)的配電網(wǎng)運行狀況，同時能依據(jù)各類電氣設備的需要，把握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業(yè)學問，能依據(jù)現(xiàn)場電氣設備運行狀況選擇最佳運行方式及經(jīng)濟運行方法，依據(jù)實際運行閱歷，正確處理電氣系統(tǒng)的設備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術管理的基本常識，進一步加強自己的業(yè)務水平。

從1996年參與工作，領導為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟識工作環(huán)境，適應生產(chǎn)要求，我先后被安排至電力安裝公司、修試所．供電所。我發(fā)覺學校里學到的專業(yè)學問同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產(chǎn)運行專業(yè)學問，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動汲取老師傅們的工作閱歷，虛心向他們請教工作中的技術問題，并通過自己的努力，快速把握了線路和變電運行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設備的規(guī)范、參數(shù)。

負責輸配電線路的設計和施工。此時，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量非常大，在時間緊任務重的形勢下，我邊工作邊學習，很快就步入了正規(guī)。

首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場，并對比自己原有的各項學問使自己的理論學問和實踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業(yè)學習，有針對性地強化自己的專業(yè)學問儲備；另一方面對自己不清晰的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數(shù)，弄清晰各個設備的運行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運行狀況，給自己增加了很多工作信念，豐富了自己的實踐閱歷。我參與了草石35kv的架空線路建設工程，參加草關．石峽35kv改造工程，并在1999年至今的家網(wǎng)改造，戶表工程，長期勞碌在施工現(xiàn)場。要看工作票上所填平安措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充分。于是我開頭勤下小現(xiàn)場，樂觀熟識城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的.凹凸壓線路的運行狀況，仔細學習《電力工業(yè)技術管理規(guī)定》、《電業(yè)平安工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，嫻熟填寫各種工作票和措施票，并進行危急點掌握與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎。

在完成好本職工作的同時，我還不斷學習新學問，努力豐富自己。

總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學的專業(yè)技術學問應用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效，具備了肯定的技術工作力量，但是仍舊存在著很多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強學習、克服缺點，力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應現(xiàn)代化電力建設的需求。以上就是我從事生產(chǎn)運行工作多年以來的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術總結(jié)，在確定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷制造自身的專業(yè)技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側(cè)面看到別人對自已的專業(yè)技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升學問水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)?，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業(yè)務水平必定能更好?；畹嚼?，學到老，學問無限的，學習是不行停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱忱投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術專長，為企業(yè)制造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。

部門年終工作總結(jié)文案篇五

我叫_，現(xiàn)任客房部洗衣房、庫房管區(qū)領班工作。在擔當洗衣房領班的工作中：主要圍圍著賓館有關深化企業(yè)改革，落實規(guī)范，全面提升服務質(zhì)量，樹立特色服務，_品牌這一經(jīng)營理念開展工作。擔負著洗衣房的使命，即將臨時失去作用價值的布草以及客衣，用最科學、經(jīng)濟的方法，恢復其使用價值，延長布草使用壽命。同時，協(xié)調(diào)好各部室的布草洗滌工作，保質(zhì)保量按時地完成任務。為_順當完成經(jīng)營目標做著不懈的努力。現(xiàn)將今年的工作做以下總結(jié)。

一、工作中實行的措施

調(diào)整和協(xié)調(diào)了棉織品的回收洗滌程序和流程，大大節(jié)省時間簡化手續(xù)提高收樓工作效率。修改調(diào)整了洗衣房員工上班班次和時間，讓工作可以在單位時間完成工作量，結(jié)束洗衣房加班加點狀況。提高洗滌熨燙效率節(jié)省了能耗。制定并實施了洗滌各類布草投料標準和相應的登記制度，有效掌握物料消耗。規(guī)范了各類布草洗滌流程和標準。設立了洗滌設備修理保養(yǎng)檔案，有效掌握設備的非正常修理。制定并張貼了全部洗滌熨燙設備、平安操作規(guī)程，有效掌握因設備操作不當造成平安事故。

客房部工作調(diào)整過程中，洗衣房管區(qū)域庫房合并。此時，我感責任重大。由于庫房、洗衣房管區(qū)負責著客房部每年一百多萬的費用支出，管理的好與差，直接關系到賓館營業(yè)利潤和總體經(jīng)營指標完成狀況。而自己對庫房只是一知半解。

二、修改與完善方面

規(guī)范了杯具消毒的程序和登記表格的設立，是杯具消毒走向了規(guī)范化和系統(tǒng)化，確保消毒無遺漏。加強表格管理，設立各種表格的運作制度和流程。酒水庫的管理。實施了過期飲料預報制度。使酒水報耗管理得到限度掌握。新增客房小食品、有償物品布放和相關管理制度。增加對客服務項目，為賓館創(chuàng)收做出貢獻。規(guī)范了低耗品布放標準。以及回收登記制度有效掌握低耗品的流失。

三、工作中的不足

庫房杯具消毒流程存在問題，杯具損耗量較大，需進一步討論流程和程序，以及運輸工具的改進，以降低損耗率。客房棉織品管理缺乏系統(tǒng)和方案性，以便使布草以良好狀態(tài)供應給客人。員工工服的管理還缺乏統(tǒng)一性，和部門之間相互溝通。員工管理中還存在問題。對老員工關懷不夠。

在此我要對客房部新任領導和前幾任領導，對我工作的支持關心和對我個人的認可與信任，以及長期支持我工作的管區(qū)員工，表示誠心的感謝。我將以百倍的熱忱，全身心的投入到實際工作中，高效圓滿完成領導給予的工作任務，以答謝領導和班組對我的信任。

部門年終工作總結(jié)文案篇六

20__年，本人在黨總支、分管行長、會計主管的下，營業(yè)室各位主任，營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以會計核算質(zhì)量，防范金融風險為，扎實地工作”的工作主線，營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各的工作都不同程度的，我自身也了的熬煉。截止__年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。是今年1月份儲蓄專柜存款了億元關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史?，F(xiàn)將我本人在__年一季度的工作狀況總結(jié)匯報如下：

1、思想觀念的轉(zhuǎn)變

__年的崗位，我本人被聘任為“8級會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒盡快找準位置、角色，營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的擔子，我把精力到抓前臺和產(chǎn)品營銷上，是對儲蓄存款及新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。__年，學習領悟我行的一系列職工會、中層干部會議及我行的次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆班子超常規(guī)、跳動式進展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱，也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促進展為主題，加工作，在挖掘各潛力的基礎上，狀況，站在進展的上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的下具體制定了工作方案和方案，遵循行黨總支確立的“進展、市場、營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找點，了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室核算主體行，是全行工作的樞紐，是全行會計核算的中心。

要我行的會計管理和會計核算質(zhì)量，從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。內(nèi)部掌握制度的要求，對營業(yè)室不同崗位、不同種類分析，重新制定和細化了崗位職責，了輪崗制度，了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券管理方法、憑證整理裝訂方法、會計差錯考核方法等一系列管理規(guī)定。專人對錢箱現(xiàn)金、單證、會計科目及帳戶實時監(jiān)控，問題，解決。制定二次安排方法，將營業(yè)室人員的績效工資與量、存款任務、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相，打破了安排上的“小鍋飯”，了任務的和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的。

此外我本人投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)前臺柜員存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”閱歷，3月份__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶特別感動，將銀行的存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。自身和營業(yè)室人員的素養(yǎng)，我行會計核算質(zhì)量，制定了具體的培訓方案和文件傳閱學習制度，業(yè)余組織營業(yè)室人員會計、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還參與行里舉辦的培訓，學習中，注意實效，不走過場，使的學問趨向，操作嫻熟規(guī)范。

2、以身作則，努力學習內(nèi)掌握度，工作。

__年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及下內(nèi)掌握度的要求，不同量、不同種類的崗位設置和勞動組合，重新制定細化了會計崗位職責，了操作流程，并不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的權限的職責。行的要求和我行各網(wǎng)點的狀況，今年制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核方法等一系列規(guī)章制度，規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)嚴密，辦理程序平安科學，了制約、職責分明。強化了內(nèi)部掌握，了工作。在日常工作中，觀看和總結(jié)，問題和操作中不的地方，都能給主任和主管匯報，并能給柜員和網(wǎng)點提示，了警示建議作用。

3、努力自身服務和素養(yǎng)。

優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落動上，徹底我行社會形象，營業(yè)室全體人員的確動了一番腦筋。擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了的松懈和，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規(guī)范的，我行服務措施。把技術和嫻熟程度衡量服務尺度，苦練功，辦理的速度，失誤，把握質(zhì)量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務，因因素，營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。努力學習新學問拓展營業(yè)室的領域，的進展環(huán)境。我本人來講，盡力了“三個服務”。給客戶服好務，我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我，本著“客戶上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸，有較難的事情，我?guī)еY物上門，看到的客戶滿足的笑臉。就，客戶甚至和我交上了伴侶，也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務，柜員、設備了問題，我都能解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能和助。給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的也較為頻繁，工作中網(wǎng)點因設備問題或問題找到我，我都能為或者上門想方設法的助解決。

4、新學習和營銷工作

今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊在最短的內(nèi)領悟新，新技能，把我行的產(chǎn)品營銷今年的，宣揚和營銷我行產(chǎn)品，、幫助網(wǎng)點新的推銷活動，努力進展中間。截止到年底，由我主持辦理的基金有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。

5、身先士卒，黨員的帶頭作用

__年是建設銀行重的一年，在__年中，我本人除學習與的文件精神，作好心理外，還的和營業(yè)室的同志們談，探討的必要性和性，同志們對我行的信念，端正同志們對的。日常工作中，身先士卒，加班加點工作多干，助他人，問題匯報解決。盡的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應的帶頭作用。__年是繁忙而緊急的，我本人在會計主管的下和同志們的助下，各的進步，但仍被很多缺點和所束縛，如對問題上強調(diào)客觀多，主觀能動性；對新問題的解決，系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點。__年是我行重變革、進展的一年，金融系統(tǒng)競爭激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會激發(fā)我和營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱，我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。

部門年終工作總結(jié)文案篇七

通過培訓讓新員工了解到洗衣房的工作性質(zhì)，工作內(nèi)容，流程，屬性及各崗位操作的理論學問及衣物熨燙、折疊的初步程序?？头坎孔鳛榫频甑谝还ぷ鲄^(qū)域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力的確很大，為了保證酒店能順當開業(yè)，當時本該工程裝修隊做的清潔工作，我們?nèi)プ隽耍以诤竺娴那鍧嵵幸淮斡忠淮蔚囊蚬こ逃址倒ざ斐衫盎覊m污染，加之樓層無通風設施，整個樓層就像一個蒸爐，故此員工心情及其不穩(wěn)定，請假的，辭職的現(xiàn)象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅持了下來，所以，有領導說，留下來的都是好員工。

除此之外還完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發(fā)放到位。開頭洗燙試住房布草及員工制服。

二、效益分析對比

由于洗滌試住房及員工制服等數(shù)量未進行登記與當時為了讓員工盡快嫻熟操作流程，實行有一點洗一點的操作方法，加之配料不規(guī)范，所以單件成本較高。員工操作技能不斷得到提升，崗位操作標準規(guī)范化提升，但還未做得更好。員工對各崗位的操作技能全面把握后，洗衣房開頭對成本掌握進行針對性的掌握。那我們就來回顧一下我們成本掌握的實施方法。

三、成本掌握

每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必需滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的熟悉，做到改用的必需用，可以用但沒必要用的盡量不用。洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機，我們集中全部布草在一個時間段熨燙，但最主要的還是我們的速度，這是原則問題，我們的速度只能最快，不能太快，太快就要被投訴了。

每日下班前將制服全部洗出，用衣架掛干，那么我們又節(jié)省了半小時的蒸汽使用，在五星級酒店洗衣房來講，這種方式應當是罕有的，但也肯定是有效的。總之，任何的成本都掌握在每一位員工手里，我信任，我們的效益，不會越來越差，也不會原地踏步，只會越來越好。

四、存在的問題

我們的責任感很差，常常是做了不檢查質(zhì)量，出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。我們所說的責任感，不是說出了問題后再去追究誰的責任，這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責，仔細的去操作，避開消失問題，這才是我們所需要的。因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上，而對重點技術崗位的人才培育較松懈。

部分員工素養(yǎng)還不夠成熟，由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務工作，即缺乏酒店服務工作閱歷，對酒店亦沒有什么認知，雖然經(jīng)過培訓，但對高星級酒店，特殊是五星級酒店畢竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的'實際認知。

部門年終工作總結(jié)文案篇八

本人于20xx年7月進入偉聚，快一年時間，看著公司漸漸成長，漸漸變強、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到驕傲。

本人至入職以來，主要負責裝配制程的巡檢，能準時發(fā)覺問題，并準時解決問題。由于部門領導對我工作的信任，于今年4月提升為ipqc組長。在此，感謝部門領導對我的信任與支持，讓我擔當ipqc組長一職，讓我有這個機會在這個平臺上成長。

在這兩個月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼ipqc、fqc、制程特殊的處理及新進人員的培育等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我漸漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成果來，但還是有許多的地方得到了改善，主要有以下幾個：

1、品保與裝配工作協(xié)作得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，協(xié)作辦事效率有所提高。

2、裝配之前反映ipqc檢驗產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品積累，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。

3、能對車間的問題進行簡潔分析處理，準時處理制程的特殊，訂正產(chǎn)線人員作業(yè)手法(人、機、料、法、環(huán))造成的品質(zhì)特殊，對裝配反應的問題能準時地解決。

4、產(chǎn)線反應特殊能準時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。

經(jīng)過二個月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認為員工整體品質(zhì)意識不強，員工只注意數(shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要緣由我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善，員工的職責心也有待于培育。主要的問題點，本人進行整理提議如下：

2、發(fā)生特殊時未準時處理，等做到大批量時才引進重視。

3、新產(chǎn)品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構有問題時需準時改善，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時有問題了，把全部的問題都丟給品保，品保并非設計人員。

4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參加，我期望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要常常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè)；此刻產(chǎn)線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7pin系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，凹凸pin相差多少，那不管我的事了，心境好嘛你讓我調(diào)機臺我調(diào)下，心境不好就另當回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。

5、制程發(fā)生特殊時，我期望工程人員能幫助分析緣由，找出特殊真正緣由，這樣問題才能真正得到解決。

6、公司人員聘請非常的慢，常常消失離職人員快到期，增補人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。

7、要求調(diào)機或修模時，常常以調(diào)不好為由；有特殊時發(fā)《品質(zhì)特殊單》不簽字，不敢擔當職責。

在此，我要特殊感謝部門領導和同事對我工作中的指導和幫忙，在工作中難免消失一些小差錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時討論得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

當然我還有許多不足，在溝通協(xié)調(diào)本領不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實自己，提高自己對產(chǎn)品不良分析本領后續(xù)的主要工作：

1、對新進人員進行培育，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程常常消失的特殊和問題點，提高員工的制程特殊處理本領。

2、要不斷地提升自己，學習有關專業(yè)技能的學問，充實提高自身本領。

3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理常常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的看法或提議，從中改善。

5、加強員工的巡檢力度。常常不定時巡檢，發(fā)覺產(chǎn)線存在的問題時，馬上跟產(chǎn)線ipqc知會，并教其去分析緣由、如何去預防類似問題再發(fā)生。

6、學會簡潔使用cad軟件，能獨立制作檢驗標準，產(chǎn)品工程圖。

7、爭取6月份把裝配品保的技能工作方法整體提升。7月份開頭接管沖壓注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運作管理。

本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產(chǎn)流程都比較熟識。期望能在這個崗位中發(fā)揮自己的本領，與公司共同成長，為公司做一些貢獻。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領導能賜予批準。多謝！

部門年終工作總結(jié)文案篇九

1、加強監(jiān)督，固守質(zhì)量：為了進一步提高服務質(zhì)量，我們加大檢查、跟蹤、落實的力度，使各項工作有方案、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步綻開；檢查方法力求客觀、量化和詳細，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質(zhì)分析和改進。我們深知，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能最大限度的滿意業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升自己的服務水平和競爭力量。

2、請進走出，更新理念：為了建立完善的內(nèi)部管理機制，我們還采納xxx走出去、引進來xxx的方式，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學習參觀，在吸取先進管理閱歷的基礎上結(jié)合我們的實際狀況，對管理層及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的樂觀性、主動性和制造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到熬煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高，樹立良好的企業(yè)形象。

3、內(nèi)強素養(yǎng)，外塑形象：一年來，我們連續(xù)深化開展形式多樣的培訓活動，將員工的連續(xù)教育與公司的持續(xù)進展放在同等重要位置，針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)，定期不定期的開展平安生產(chǎn)、消防學問、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識、業(yè)務素養(yǎng)進一步增加；執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高。

4、獎優(yōu)罰懶，團隊協(xié)作：為了促進工作快速有效的開展，我們狠抓各項規(guī)章制度的落實，為了全面實施《效績考核》，我們堅持制度面前人人公平xxx的原則；各部門管理人員、公司領導都要更加嚴格的接受《效績考核檢查落實制度》考核，考核結(jié)果定期進行公布，從而發(fā)揮公正公開、相互監(jiān)督的作用。實施以來，員工的工作作風、主動服務的意識、優(yōu)質(zhì)服務的水平、有效投訴處理率顯著提高；也使各部門的工作效率明顯加快，爭先創(chuàng)優(yōu)、團隊協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升。

一年來，我們心往一處想，勁往一處使。通過以上工作的扎實開展，使我公司更好的實現(xiàn)品質(zhì)服務承諾：

一是樹立xxx優(yōu)質(zhì)服務、住戶至上xxx的服務意識，微笑服務禮貌待人，熱忱急躁解答業(yè)主的詢問；使用服務文明規(guī)范用語。

二是遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)；統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。

三是對待投訴，首先從自身的不足方面找問題，虛心接受，有求必應，努力整改。

回顧過去，在狠抓品質(zhì)提升方面，我們做了大量扎實有效的`工作，也取得了令人可喜的成果。

展望將來，在新的一年里，在公司的正確領導下，我們將加強學習、加強溝通和溝通、吸取先進閱歷，高標準、高要求、高質(zhì)量的做好品質(zhì)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為業(yè)主制造更好的舒適環(huán)境，為x公司供應更優(yōu)質(zhì)貼心的服務，為公司的進展創(chuàng)佳績，為中化公司的進展做出更大的貢獻。

部門年終工作總結(jié)文案篇十

自參與xxx電力局工作以來,我工作仔細負責,討論技術,無論是思想素養(yǎng)還是力量都在不斷提高與完善，在組織的關懷下我已在自己專業(yè)技術方面取得長足進展。

20xx年的的這一年以來，從我的工作職責方面，我很感謝公司領導的正確領導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和關心。在平安工作方面基本上達到了平安生產(chǎn)管理目標，特殊是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)

在這里我認為，有一個打算是我們?nèi)〉萌昶桨补ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必需組織召開。利用班前會的活動時間支配當天的工作、交代當天工作的平安留意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的平安工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。

也只有這樣，才能準時發(fā)覺問題和一些隱患，才能準時的得處處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內(nèi)完工。的確做到了保質(zhì)、保量、保平安的完工任務。

今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的平安教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次平安生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試)，參與答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的平安技術、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育的確能夠在作業(yè)人員的思想里起到肯定的鞏固和提高作用，對提高平安生產(chǎn)學問水平、操作規(guī)程技術的理解水平，在實際工作中能仔細執(zhí)行也起到了肯定的作用。這也是我在以后的工作中必需做好并要堅持的。

1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。

2.班組的平安活動記錄檢查督促不夠。

3.發(fā)覺的問題沒有嚴峻地去追查以達到教育大家地效果。

4.組織作業(yè)人員平安學習及教育工作有差距。

部門年終工作總結(jié)文案篇十一

1、負責確認并記錄產(chǎn)品來料規(guī)格、數(shù)量及包裝等是否符合要求，并對物料關鍵性能、尺寸進行檢測，記錄，反饋。

2、對數(shù)量少、價格高或有特殊說明物料進行全檢，對數(shù)量多或常常之物料依照抽樣標準進行抽檢。

3、負責對新物料、新產(chǎn)品或改規(guī)格后產(chǎn)品物料的確認，并按相關標準進行測試。

4、負責記錄、匯總不合格品，每天定時反饋上級，每月定時確認與倉庫確認不合格品處理進度。

1、學?；蛞陨蠈W歷，機械相關專業(yè)，2年以上qc閱歷。***優(yōu)先，30歲以下

2、性非常向，能主動向上級反饋檢驗問題，并做相關記錄。

3、能吃苦耐勞、具有團隊精神。

4、熟識一般量具（深度尺、千分尺、卡尺、塞規(guī)。）

學歷要求：高中

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3—4年閱歷

部門年終工作總結(jié)文案篇十二

活動總結(jié)是全部組織對活動開頭到結(jié)束整個運作過程的全面總結(jié)；是接受第三方評估機構對其進行績效評估的重要材料；是向上級報告的材料，為今后舉辦活動的重要依據(jù)。組織活動總結(jié)撰寫水平反映了該組織團隊管理運作水平，體現(xiàn)了對活動總體把控力量，以及活動主管的文字綜合、科學分析力量。在我們工作實踐中大部分組織專心撰寫活動總結(jié)，把總結(jié)的撰寫過程，作為活動運作完整的梳理過程；作為活動總結(jié)提升的過程；作為活動不斷改進完善的過程?；顒涌偨Y(jié)報告充分體現(xiàn)以“素材”說話；以“數(shù)據(jù)”說話，擅長總結(jié)、提升，給人以一目了然的感覺。但是，也有一些組織總結(jié)做了，活動也開展了，但在活動總結(jié)報告中卻體現(xiàn)不出來，概括起來存在這樣一些共性問題，需引起留意。

一、活動總結(jié)內(nèi)容空洞，無實質(zhì)素材，很多據(jù)統(tǒng)計，無效益評價，只是活動的堆砌。

二、活動總結(jié)中活動實施狀況，偏離策劃的內(nèi)容、要求，不能與策劃要求相對應，時有“張冠李戴、移花接木”’的狀況。

三、活動的成效，自我評價，過于籠統(tǒng)，空話、套話多，沒有活動受益人群的評價，沒有通過活動目實施對解決或轉(zhuǎn)變某一問題所起的作用或影響，沒有定性定量實質(zhì)性表述。

鑒于上述狀況，我認為要撰寫好一份總結(jié)報告，應把握好以下幾個方面。

一、落實專人負責，全面詳實梳理活動的臺賬或資料是撰寫好活動總結(jié)報告的首要條件

現(xiàn)在不少社會組織雖然確定了策劃主管，但由于身兼多職，忙于事務，不能全過程參加、了解運作的全過程。因此，到了活動結(jié)束，寫活動總結(jié)報告的人，往往不參與或不全部參與活動的運作，就根據(jù)一些片碎的記錄，閉門造車，這樣寫出來的報告就可想而知。落實專人或策劃主管的責任制，全面詳實地擁有全部資料，進行匯總、統(tǒng)計、分析，是寫好活動總結(jié)報告的第一步。這樣的報告才有“血”有“肉”，才能看到活動運作的勝利之處，發(fā)覺活動的不足地方。不然活動總結(jié)報告勢必是“脆弱無力”和經(jīng)不起推敲的。要防止“寫的人不做，做的人不寫”的狀況。

活動總結(jié)報告不是組織的全年工作總結(jié)，它只是對某一個活動運作實施狀況進行匯總分析和提煉。活動總結(jié)報告對應物、標桿就是活該開展的策劃書。策劃為實現(xiàn)肯定的目的，明確內(nèi)容，活動的要求，活動經(jīng)費使用及活動基本原則等?；顒涌偨Y(jié)報告在撰寫時肯定要根據(jù)對應的原則，逐一予以說明。比如：培訓內(nèi)容，依據(jù)合同的量化要求，要寫出合同期內(nèi)什么日期，舉辦了什么內(nèi)容的培訓；授課人，培訓次數(shù)，參與的人數(shù)，培訓后參訓人員的反饋看法等。在對培訓的效果要按實際狀況，是“學習了”、“熟識了”、“把握了”不同量的詞來表達效果。活動執(zhí)行中受益群眾的滿足度是活動執(zhí)行效果的關鍵，也是衡量一個項目是否勝利的主要指標，過程當然要看，但效果更為重要。通過設計共性化問卷、召開座談會、電話訪談、服務記錄等多種形式收集，匯總?cè)罕妼顒舆\作的做法，服務內(nèi)容，服務態(tài)度，服務效果，形成有勸說力的文字和數(shù)據(jù)是活動總結(jié)報告的重要內(nèi)容。

活動運作取得的效果和影響是活動策劃需要取得最重要的要求和目的。活動策劃的制定是以通過調(diào)研確定需求為導向，活動策劃的完成是以解決或轉(zhuǎn)變某一問題為歸宿，是一個有機的統(tǒng)一?；顒拥膶嵤┧a(chǎn)生的影響或成效有的是顯性的，能明顯反應出來。有的是隱性的，有一個逐步轉(zhuǎn)變、改觀、形成、養(yǎng)成、緩和、緩解的過程，我們既不能要求一個活動的實施就一蹴而成解決某一個問題，也不能由于有一個漸進的過程，降低對活動實施的要求和進度，而要以只爭朝夕的精神，努力制造條件為實現(xiàn)解決某一個問題作出組織的努力。

在活動完成后的活動總結(jié)報告中有關活動成效的表述，主見用數(shù)據(jù)說話。當然每個活動的成效是不一樣的，能量化的要盡可予以量化，不能量化要寫出轉(zhuǎn)變、進步、啟迪、養(yǎng)成等精神層面的積累性成效。

活動總結(jié)撰寫的好壞肯定程度上關系到組織的生存、進展，在活動申報的評審中，上級非常注意組織從事某一活動是否有同類業(yè)績，在投標金額、方案設計、團隊配置、費用預算等同等條件下，往往傾向于有過同類業(yè)績的組織。由于有過從事這方面活動運作閱歷的組織無論是設計、運作、管理的力量，與從未做過需要從頭做起的組織是不行相提并論的。

通過撰寫活動總結(jié)報告，使活動的執(zhí)行團隊力量更加得到熬煉；使科學有效的實施方案在實踐中更得到進一步的驗證；使相關的規(guī)章制度在活動運作中更加完善；使活動經(jīng)費的管理、使用上更加規(guī)范、合理。在實踐中不斷擴大活動的知名度，漸漸打造成品牌，以自身的優(yōu)勢，在激烈的競爭中立于不敗之地，保持可持續(xù)的進展，更好地服務民生，服務社會。這也就還原了組織舉辦活動的本意。

部門年終工作總結(jié)文案篇十三

回首過去一個月的工作中，我學會了不少學問，iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，制定進料檢驗標準，的確執(zhí)行進料檢驗，熟識檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的嫻熟使用，對于相關記錄和文檔（來料記錄、工程文件、作業(yè)指導書等）的有效收集、保存、管理。

對于不良品后續(xù)處理，特采后的可追溯性跟蹤，肯定的不良緣由分析的力量，對工作現(xiàn)場的管理力量，包括5s（物料平安整齊的擺放移動、工具平安放置和使用、現(xiàn)場溫濕度的掌握），遇到突發(fā)大事如加急物料檢驗、急料返工，相關部門工程支持時，人員、場地、工作方法，相關設備的支配布置，并做好準時記錄。

iqc的kpi：漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)覺的來料批不良數(shù)（確保的確為來料不良，而不是因公司自身緣由照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運過程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗時間和效率。供應商供應檢驗報告，合格證、數(shù)量等標識，是否有混料，錯料，少料等現(xiàn)象。

建議與改善：

1.建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結(jié)一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得選購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特殊急的物料，要求由研發(fā)部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。

2.對于iqc設備事宜，建議增加晶振測試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用于檢驗，以保證來料品質(zhì)。

3、建立供應商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對供應商所發(fā)生的問題進行檢討，由供應商品質(zhì)部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。

4、加強工藝方面的技術支持，多供應工藝工程師的溝通平臺，必要時可送外培訓。

5、建立公司技術獎金制度，對于公司技術突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術力氣。

6、對增加部件電性測試進行完善，保證測試過程精確?????及測試時對部件本身的愛護。

7、增加對iqc進行相關物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，把握對檢驗物料的標準，確保對來料品質(zhì)的掌握。

8、完善現(xiàn)有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。

9、對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產(chǎn)品的依據(jù)。

10、參照供應商及其它公司方法，供應iqc產(chǎn)品試驗設備解決方案，以保證接產(chǎn)品來料品質(zhì)。

由于時間限制今日寫到這里為止吧！！感謝大家！

部門年終工作總結(jié)文案篇十四

處理iqc日常工作；來料質(zhì)量趨勢統(tǒng)計與分析；

供應商特別改善有效性的確認和驗證；

質(zhì)量資料系統(tǒng)的建立合維護；

培訓效果、環(huán)境培訓的`有效性的確認與驗證；

建立和優(yōu)化進料檢驗流程，并持續(xù)改善；

依據(jù)廠內(nèi)需求完善現(xiàn)有物料檢驗項目及標準；

上級領導交辦的其他工作事項。

本科及以上學歷，理工類專業(yè)背景；

具有5年以上質(zhì)量工作閱歷，3年以上管理方面閱歷，半導體及光伏行業(yè)閱歷者優(yōu)先；

良好的英語閱讀聽說力量；

身體素養(yǎng)好，可適應加班等工作需要；

豁達開朗，處事堅決、公正、理智；具有良好的溝通力量，具有較強的團隊精神。

部門年終工作總結(jié)文案篇十五

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的2022年?；赝?021年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自2021年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。

公司領導對人力資源部的建設極為關懷，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)：

一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應更精確?????的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確?????的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要由于市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月精確?????出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。

五、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月幫助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作樂觀性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨便性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增