設(shè)備維修服務(wù)方案技術(shù)標(biāo)

設(shè)備維修服務(wù)方案第一章、組織流程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)描述 2 2 41、組織機(jī)構(gòu)圖 42、各崗位職責(zé) 4(三)單體柱修理方案 (四)水泵修理方案 第二章、項目進(jìn)度措施 第三章、質(zhì)量管控重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)預(yù)防措施 (一)維修質(zhì)量服務(wù)承諾書 (二)質(zhì)量管控措施 28第四章、安全生產(chǎn)措施 1、檢維修前準(zhǔn)備 2、檢維修安全規(guī)定 3、檢維修完工后處理 4、檢維修的監(jiān)護(hù)要求 5、設(shè)備設(shè)施安全管理措施 6、維修工安全操作規(guī)程 7、焊接人員的防火要求 8、焊接(切割)工安全規(guī)定 (二)安全生產(chǎn)管理制度 45(三)安全培訓(xùn) (四)防護(hù)用具 1、防護(hù)用具管理制度 2、防護(hù)用具一覽表 (五)應(yīng)急預(yù)案 1、應(yīng)急準(zhǔn)備 2、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu) 3、應(yīng)急處理措施 4、現(xiàn)場安全處置方案 技術(shù)支持及售后服務(wù) 第一章、售后服務(wù) (二)售后服務(wù)組織機(jī)構(gòu) 1、售后組織機(jī)構(gòu)圖 2、售后服務(wù)部各部門主要職責(zé) (三)售后服務(wù)計劃 1、售后服務(wù)思想 2、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 3、售后服務(wù)流程 4、技術(shù)支持 5、客戶檔案管理 6、客戶投訴處理 7、客戶回訪和滿意度調(diào)查 (四)培訓(xùn)方案 第二章、維修、技術(shù)服務(wù)的承諾 (二)服務(wù)時間響應(yīng)承諾 82(三)服務(wù)承諾 技術(shù)方案及項目實施組織計劃(一)項目概況序號名稱內(nèi)容備注1維修內(nèi)容單體柱及水泵修理類2規(guī)格型號3服務(wù)范圍主要包含檢測、拆卸、組裝、清洗、除銹/噴漆、更換配件/部件、故障排除及維修、整機(jī)試驗并出具檢測結(jié)果報告等以及質(zhì)保期內(nèi)的全部服務(wù)4服務(wù)期限合同簽訂之日至2020年12月31日，實際維修數(shù)量以月度計劃為準(zhǔn)5服務(wù)地點采購人指定地點6質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)范、規(guī)定合格標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件要求，且經(jīng)維修后的貨物必須具備原有貨物的全部性能7投標(biāo)有效期8質(zhì)保期XX個月29付款時間在貨到驗收合格后，XX個月后付款3(二)組織機(jī)構(gòu)設(shè)備經(jīng)理設(shè)備經(jīng)理安全檢查部各部門組成人員設(shè)備管理部(1)統(tǒng)疇部門整體工作的日常管理；(2)負(fù)責(zé)部門目標(biāo)計劃的制定及達(dá)成；4(3)負(fù)責(zé)設(shè)備管理體系的制定和健全；(4)負(fù)責(zé)保障全廠設(shè)備的正常運(yùn)行；(5)負(fù)責(zé)部門員工的目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)及考核；(1)指導(dǎo)和安排本部門員工的整體工作；(2)制訂設(shè)備檢查保養(yǎng)制度，并推進(jìn)其實施；(3)督查部門內(nèi)各項工作的進(jìn)展情況；(4)對部門物料的申購和領(lǐng)用負(fù)責(zé)審核和批準(zhǔn)；(5)對存在嚴(yán)重隱患的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)及時進(jìn)行整改，嚴(yán)防安全(6)對影響生產(chǎn)正常進(jìn)行的突發(fā)設(shè)備故障，應(yīng)及時組織人員進(jìn)(7)在設(shè)備采購、引進(jìn)的工作中，負(fù)有維護(hù)公司利益和保守公(8)確定部門人員編制、崗位職責(zé)與權(quán)限，考核員工業(yè)績，制(9)負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè)，制訂并優(yōu)化部門組織結(jié)構(gòu)；(10)負(fù)責(zé)部門內(nèi)安全生產(chǎn)工作；(11)組織召開部門工作會議及與其他部門的溝通協(xié)調(diào)；5(12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)；2.2、維修部(1)負(fù)責(zé)設(shè)備、電器等的維修工作。(2)按照設(shè)備保養(yǎng)手冊和設(shè)備使用說明書制定保養(yǎng)計劃，并按(3)根據(jù)庫存情況提交備件采購申請表，負(fù)責(zé)備件的驗收與急(4)指導(dǎo)操作工完成設(shè)備使用及簡單維修保養(yǎng)工作。(5)做好設(shè)備日常的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題處理隱患。(6)做好預(yù)防性保養(yǎng)、維護(hù)工作，降低設(shè)備停機(jī)時間。(7)開展節(jié)能革新和技術(shù)改造，努力降低能耗，節(jié)省開支。(8)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高工作技能，嚴(yán)防事故發(fā)生，確保設(shè)備(9)負(fù)責(zé)安排好各種設(shè)備的安裝和保養(yǎng)工作。(10)帶領(lǐng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的技術(shù)、熟悉所使用設(shè)備6(11)認(rèn)真填寫各種設(shè)備維修記錄，積累好原始資料。2.3、安全檢查部(1)會同有關(guān)部門做好安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)，總結(jié)和推廣(2)落實各項規(guī)章制度和安全措施計劃。(3)對重大危險源進(jìn)行監(jiān)督管理，參與制定事故應(yīng)急救援預(yù)案(4)參加編制長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度安全措施計劃，參與安全生產(chǎn)責(zé)(5)經(jīng)常對工作現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)各種不安全因(6)監(jiān)督勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作，并培訓(xùn)員工，使其掌握正(7)參加或組織傷亡事故的調(diào)查和處理，做好工傷事故的統(tǒng)7(8)制止違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的行為，對可(9)有權(quán)進(jìn)入車間、施工現(xiàn)場、進(jìn)行現(xiàn)場檢查。(10)對于違反安全生產(chǎn)管理制度的個人有處罰的權(quán)利或提出(11)對嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的個人，有權(quán)進(jìn)行批評教(12)有對國家安全生產(chǎn)方針或上級指示貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢2.4、設(shè)備管理部(1)貫徹設(shè)備管理各項規(guī)章制度，制訂設(shè)備維修計劃和生產(chǎn)設(shè)8(2)負(fù)責(zé)建立設(shè)備、工器具臺帳統(tǒng)一編號，對日常設(shè)備、工器具進(jìn)行維修管理。(3)參加設(shè)備、工器具更新、改型工作，需添置設(shè)施、工器具，由生產(chǎn)部提出申請，設(shè)備管理員辦理。(4)根據(jù)公司生產(chǎn)實際情況，編制可行的維修計劃，交相關(guān)人員對設(shè)備實施維修，確保生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求。(5)參加設(shè)備、工器具質(zhì)量事故分析，對設(shè)備、安全、人身事故堅持“三不放過”。(6)負(fù)責(zé)建立設(shè)備技術(shù)資料檔案，完善設(shè)備資料(包括圖紙、說明書、合格證)。(7)負(fù)責(zé)編制設(shè)備安全操作之規(guī)程，定期對操作工進(jìn)行正確使用設(shè)備之宣傳指導(dǎo)和培訓(xùn)。(8)負(fù)責(zé)對設(shè)備、工器具外購、外加工任務(wù)，貫徹執(zhí)行設(shè)備管理制度有關(guān)之規(guī)定。(9)負(fù)責(zé)指導(dǎo)生產(chǎn)部門、操作人員對設(shè)備正確使用、維護(hù)管理，督促操作者遵守有關(guān)生產(chǎn)設(shè)施、工器具的使用要求。(10)負(fù)責(zé)制訂公司安全、文明生產(chǎn)等各項管理制度并進(jìn)行監(jiān)9(三)單體柱修理方案(1)組裝后導(dǎo)向環(huán)外徑應(yīng)大于活塞頭最大直徑。(1)組裝前應(yīng)嚴(yán)格檢查六角導(dǎo)向套等零件毛刺是否清除干凈。(3)閥針不允許露出閥座端面。(4)連接螺桿與閥套螺紋連接處應(yīng)涂少量厭氧膠防松。(5)調(diào)好的安全閥調(diào)壓螺絲不應(yīng)露出閥套端面。(1)安全閥開啟壓力的調(diào)定：在流量為20-30ml/min的情況下(2)安全閥高、低壓密封性能試驗：(1)操作試驗：(2)高、低壓密封試驗序號故障情況原因分析處理方法11.手搖把向上緩慢2.手搖把向上提，壓力表指針下降。都是活塞中單向漏油所致拆檢單向閥閥座，如已損壞，應(yīng)更換2打不上壓，手感覺吃不上勁1.油量不足；2.二級泵輸油量不夠1.補(bǔ)充加油；2.較快的搖動手搖把使輸油量增大；3.拆檢活塞中錐形托簧是否太3打壓時手感力過大塞拆洗4高壓打不上或32×3.1損壞更換0形圈5低壓密封時壓力表指針緩慢下降用壓簧夾具將堵頭和卸載閥彈簧一起逐漸壓緊，如既能穩(wěn)住壓力，說明卸載閥彈簧彈力偏??；如壓到底后仍不能穩(wěn)住壓力，說明卸載閥墊密封面滲漏，或安全閥上φ28密封圈損傷，或活塞中單向閥閥座滲漏拆查后更換損壞件6壓力上不去，手感力忽大忽小(將手搖把向下壓時，感覺先輕后重；手把向上提時，感覺先緊后松)泵套從活塞中脫出更換活塞頭中32×3.5密封圈后，修除聯(lián)接頭孔內(nèi)毛刺7搖手搖把時有碰撞感覺曲柄與滑塊體相碰撞拆出修除碰撞處毛刺后，放正位置裝上當(dāng)出現(xiàn)檢修、試壓、吊運(yùn)、裝卸車等多個工序同時交叉作業(yè)時，必須有人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，保證各項工作順利進(jìn)行，做到緊張有序，有條不紊。各種水柱垛位要整齊排放，并保持一定安全傾斜度靠向垛位內(nèi)側(cè)，垛體邊緣與廠房內(nèi)通過的礦車幫要保持一定的安全距離，保證礦車和行人安全通行。(四)水泵修理方案(1)正常啟動，若吸水管有底閥，應(yīng)先打開注水閥向水泵內(nèi)灌(3)啟動電動機(jī)，應(yīng)根據(jù)電動機(jī)設(shè)備的不同，分別采用不同的(4)操作高壓電氣設(shè)備的主回路時，操作人員必須戴絕緣手(5)控制水泵電動機(jī)的開關(guān)柜，如果設(shè)在變電所內(nèi)，啟動前應(yīng)(6)待電動機(jī)轉(zhuǎn)速達(dá)到正常狀態(tài)時，慢慢將水泵排水管上的閘(1)清除泵房內(nèi)一切不需要的東西。(2)檢查電動機(jī)的繞組絕緣電阻，并用盤車檢查電動機(jī)轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)(3)檢查并裝好水泵兩端的盤根，盤根壓蓋受力不可過大，水(4)檢查閥門是否靈活可靠。(5)檢查壓力表和真空表管上的旋栓是否關(guān)閉及指針是否指示(6)檢查接地線是否良好。(1)電動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、均勻、聲音正常，出水管出來的水流量(2)當(dāng)閘閥開到一定程度是，出水管上的壓力表所指示的壓(3)滑動軸承的溫度不應(yīng)超過65℃,滾動軸承的溫度不應(yīng)超過(4)盤根、外殼不應(yīng)過熱，允許有一定微熱，出水盤根完好，(5)試運(yùn)轉(zhuǎn)初期，應(yīng)經(jīng)常檢查或更換滑動軸承油箱的油，加油量不能大于油盒2/3,要保證能夠使油環(huán)帶上油，同時注意油環(huán)轉(zhuǎn)動(6)水泵停車前，先把閘閥慢慢關(guān)閉，然后在停止電動機(jī)運(yùn)(1)水泵維修工必須掌握水泵的工作原理、構(gòu)造、性能、作(2)水泵維修工必須在實踐中不斷學(xué)習(xí)，做到處理事故速度(3)檢修前必須攜帶必要的檢修工具。(4)檢修前必須先切斷電源。(5)凡從事機(jī)修，安裝使用氧焊，電焊工具時，需事先寫出書(7)按照檢修，安裝任務(wù)書具體規(guī)定項目進(jìn)行工作。(8)文明裝，拆機(jī)具，嚴(yán)禁用重物猛擊物件，保證機(jī)件的完整(9)工作中注意安全，謹(jǐn)防物傷人員。做好自保及互保。(10)工作完畢后，詳細(xì)檢查，確保質(zhì)量，并且妥善保管好工(11)經(jīng)檢查無問題后，再由專人聯(lián)系送電，進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。確(12)試運(yùn)轉(zhuǎn)無問題后方可收拾工具，清理現(xiàn)場。(13)所有工作完成后報告科值班人員。(14)檢修完畢，清理現(xiàn)場廢棄物，材料備件、工具整理歸(15)認(rèn)真填寫所檢修水泵的部位，更換的零件等要詳細(xì)記(1)勞動力的投入是保證關(guān)鍵，因此當(dāng)本項目的工作面一旦形(2)用作業(yè)進(jìn)度的三級動態(tài)管理來保證維修進(jìn)度。由公司制定(3)項目經(jīng)理部每月召開一次維修現(xiàn)場會議，每周召開一次現(xiàn)(4)根據(jù)項目特點及工作面的部署，強(qiáng)化材料設(shè)備部門人員結(jié)(5)為有效地縮短工期，原則上經(jīng)常加班作業(yè)，根據(jù)作業(yè)進(jìn)度(6)各類機(jī)械設(shè)備必須專人操作、精心維修、確保正常使用，(7)充分利用經(jīng)濟(jì)規(guī)律及其杠桿作用，有效地調(diào)動工人生產(chǎn)積(8)組織公司內(nèi)部的技術(shù)力量，開展以質(zhì)量為中心的勞動競(1)項目部管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)項目部與甲方簽訂的合同文本，(2)以合同規(guī)定的質(zhì)量、安全等要求為原則，項目部編制詳(3)以合同規(guī)定的工期要求，項目部根據(jù)現(xiàn)場實際情況編制本(4)以總工期為依據(jù)，項目部根據(jù)現(xiàn)場實際情況編制分階段實(5)將合同的條款要求，分解納入相對的分包合同中，對質(zhì)(6)作業(yè)過程中各類工作聯(lián)系，除必要口頭通知外，項目部一(1)明確維修任務(wù)，確定維修目標(biāo)。(2)編制進(jìn)度計劃，要實施多方案比選，選擇最佳進(jìn)度方案。(3)項目計劃經(jīng)總部審核，報甲方批準(zhǔn)。(4)進(jìn)行維修計劃分解，明確各項維修任務(wù)進(jìn)度安排。(5)依據(jù)計劃對維修進(jìn)度跟蹤檢查，對維修過程中發(fā)現(xiàn)的問(6)編寫進(jìn)度報告，按時報送相關(guān)部門審核。(一)維修質(zhì)量服務(wù)承諾書(二)質(zhì)量管控措施進(jìn)行質(zhì)量檢驗時，則在該工序或檢修項目前一移交檔案室歸檔。2增減檢修項目的管理與審批程序：2.1、在檢修中要妥善安排各項工作，不得以工期不足為理由減少任何檢修項目，確實需要減項時，必須先填寫《項目調(diào)整申請單》,申請單填寫的理由、內(nèi)容要真實無誤，變更的工作量計算要準(zhǔn)確，申請人要對填寫內(nèi)容負(fù)責(zé)。不填單減少項目視為漏項，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。2.2、申請單由提出檢修項目變更的部門或單位填寫，送設(shè)備維護(hù)部專業(yè)主管初審，部門專業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，檢修主管批準(zhǔn)后實施，并在檢修項目調(diào)整記錄中記錄；重大項目的增減還需有總經(jīng)理批準(zhǔn)。在申請單獲得批準(zhǔn)后檢修項目變更方可生效。檢修項目的增、減變更，檢修作業(yè)憑批準(zhǔn)過的《項目調(diào)整申請單》進(jìn)行工作。如未經(jīng)過批準(zhǔn)，自行進(jìn)行工作的，所發(fā)生的一切費(fèi)用及后果責(zé)任自2.3、凡是增加的項目，要求產(chǎn)生檢修文件包對項目質(zhì)量進(jìn)行控制；必要時，要編寫技術(shù)方案并嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書工序格式編寫作業(yè)指導(dǎo)書和相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對新增項目的H、W點嚴(yán)格按照規(guī)定的檢驗程序進(jìn)行檢驗。2.4、各級管理人員發(fā)現(xiàn)漏項和不嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等行為時要及時提出，如檢修單位不及時糾正，應(yīng)按照公司規(guī)定3、更換重要備品配件的確認(rèn)和審批設(shè)備檢修中檢查發(fā)現(xiàn)重大問題或重要備品配件的更換，質(zhì)量管理組和設(shè)備維護(hù)部專業(yè)主管會同相關(guān)檢修作業(yè)人員組織召開專題會，達(dá)成共識后在申請表上會簽，金額超過5萬元及以上須經(jīng)設(shè)備維護(hù)部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，金額超過10萬元及以上須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。4重要設(shè)備第一次解體后的技術(shù)資料的移交存檔。設(shè)備維護(hù)部通知承包該項目單位在設(shè)備檢修開工之日到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行工作；第一次解體后的底圖經(jīng)設(shè)備維護(hù)部專業(yè)主管審核并經(jīng)檢修檢修主任工程師審定以及廠部檢修主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交單位出正式圖紙，正式圖紙一式六份并有電子拷貝交資料室存檔。5作業(yè)指導(dǎo)書中的檢修工序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)變更的控制檢修過程中要嚴(yán)格執(zhí)行“檢修文件包”中內(nèi)容，在文件包進(jìn)行技術(shù)交底或檢修施工過程中，若檢修人員對作業(yè)指導(dǎo)書的工序步驟或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有異議時，停止工作，由工作負(fù)責(zé)人填寫“文件包修改紀(jì)錄”,并通知所在檢修單位和設(shè)備維護(hù)部，對異議共同確認(rèn)，如工序正確時，經(jīng)解釋后繼續(xù)執(zhí)行原工序；如工序確實有誤，由設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)組織檢修單位共同協(xié)商、確定檢修方案，并由工作負(fù)責(zé)6.1、恢復(fù)、完善設(shè)備標(biāo)識(包括編號名稱);對設(shè)備的色標(biāo)和介握設(shè)備修前技術(shù)狀況。包括：修前數(shù)據(jù)(振動、溫度),轉(zhuǎn)機(jī)公差(1)及時準(zhǔn)確修前數(shù)據(jù)，與前一次數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，確定最(2)及時損壞部件的加工圖，及時委托加工；進(jìn)口機(jī)組應(yīng)進(jìn)行(3)拆卸下來的設(shè)備部件要編碼，清理干凈及時封堵后妥善保(4)檢修中須進(jìn)行部件更換，應(yīng)事先落實好備件，并嚴(yán)格驗收(一)安全管理措施源(拔掉電源熔斷器),并經(jīng)兩次啟動復(fù)查證明無誤后，在電源開關(guān)置定期進(jìn)行專業(yè)檢查和檢驗，并將檢查、檢5.11、凡屬電氣方面的安全保護(hù)裝置(如各種繼電保護(hù)裝置和避雷裝置等)均由電氣車間負(fù)責(zé)管理。6.1、要認(rèn)真執(zhí)行動火管理制度。要做到“四不動火”,即：不8、焊接(切割)工安全規(guī)定8.11、高處焊接，切割應(yīng)遵守《高處作業(yè)安全規(guī)程》,必須系狀態(tài)，嚴(yán)禁帶壓施焊(對易燃、易爆、介質(zhì)的容器，油桶，管道和零部件嚴(yán)禁焊接。)。(二)安全生產(chǎn)管理制度2、管理制度2.1、任何檢維修檢修前必須做到“五定”,即：定檢修方案、(1)專人檢查起重機(jī)具、登高用腳手架、梯子、電氣焊設(shè)備、(2)腳手架等登高設(shè)施，還應(yīng)經(jīng)項目負(fù)責(zé)人、安全員檢查，達(dá)(3)防護(hù)器材、消防器材、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備、應(yīng)準(zhǔn)備充(4)逐個檢查防酸堿護(hù)具、絕緣護(hù)具等各種安全用具，要配備(5)檢查安全警告牌、禁動牌、禁止合閘牌、盲板牌、取樣分(6)檢修用的盲板要逐個檢查，編號登記，高壓用盲板進(jìn)行檢(7)具有酸堿及腐蝕性介質(zhì)的車間，必須在現(xiàn)場備有足夠供搶(8)檢查工作場所的危險因素，對陳舊的登高爬梯、欄桿、平(9)清除現(xiàn)場易燃易爆物、障礙物、油污、冰雪等一切妨礙安(10)檢查各取樣點是否堵塞，其通道梯階是否暢通、完好，(11)檢查通訊電話、事故電話及消防通道、現(xiàn)場通道，保證(12)醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)備好醫(yī)療器材、藥品等，搞好救護(hù)工作。(13)各重要閥門、開關(guān)掛上禁動牌，危險地區(qū)掛好警告牌。(14)安監(jiān)人員對檢修項目、檢修現(xiàn)場、檢修方案、安全措施(15)檢查開停車、清洗、轉(zhuǎn)換方案的完善程度和正確性。(16)檢查各級人員安全檢修責(zé)任制的貫徹落實情況。(17)檢修編制的檢查表、對策表，要符合要求，能指導(dǎo)安全(18)檢修檢修現(xiàn)場、廠區(qū)主要道路、安全標(biāo)語和警句的布置(1)正在運(yùn)行的機(jī)械設(shè)備。(2)沒有卸壓的設(shè)備、容器、管道。(3)沒有徹底切斷有毒、有害物質(zhì)的設(shè)備。(4)沒有徹底有效切斷電源的設(shè)備、容器。(5)沒有放盡酸、堿物質(zhì)的設(shè)備、容器。(6)沒有辦理檢修許可證的設(shè)備容器。(7)沒有采取有效安全措施的檢修項目。(8)沒有進(jìn)行安全交底的設(shè)備、容器、管道。(9)檢修機(jī)械設(shè)備沒有安全負(fù)責(zé)人。(10)沒有正確配備和使用勞動保護(hù)用品、用具。(1)檢修項目、測試項目、探傷項目是否遺漏。(2)檢修工器具與材料是否遺留有設(shè)備、容器內(nèi)。(3)檢修的設(shè)備和管道有無堵塞，是否通暢。(4)設(shè)備的安全裝置，安全設(shè)施和防護(hù)裝置，拆移的蓋板、圍(5)設(shè)備、屋頂上、地面上的雜物垃圾清理干凈，機(jī)具、工具(6)根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行試壓、試漏、試安全閥、試儀表和聯(lián)鎖(7)相關(guān)部門進(jìn)行檢修質(zhì)量驗收，確保檢維修質(zhì)量。(三)安全培訓(xùn)保護(hù)意識，不違章操作，不違反勞動紀(jì)律，做到“四不傷害”:不(1)會議形式。主要有：安全知識講座、班組安全活動、報告會、班前班后會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。(2)張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳板報等。(3)音像制品。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等。(4)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。1.4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進(jìn)廠的員工，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學(xué)時。2、培訓(xùn)要求2.1、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個月制定出來，并報領(lǐng)導(dǎo)審批，及時通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。2.2、培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。2.3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動，要及時向上級報告，說明舉行的具體時間和原因。2.4、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報告，提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面，和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓(xùn)(四)防護(hù)用具(1)勞保用品的采購應(yīng)按質(zhì)、按量、按時采購符合安全要求的(2)防護(hù)用品的品種、規(guī)格和式樣，應(yīng)當(dāng)以符合工種安全要求(3)禁止將勞動防護(hù)用品折合現(xiàn)金發(fā)給個人，發(fā)放的防護(hù)用品(4)勞動防護(hù)用品的管理和發(fā)放，涉及每個員工的切身利益，(5)員工因缺勤(包括事假、病假、產(chǎn)假、工傷假等)或借外(6)各崗位人員按規(guī)定穿戴相應(yīng)的勞動防護(hù)用品。序號名稱崗位備注1工作服全體員工2防靜電工作服操作工3阻燃耐高溫工作服電焊工4防寒服操作工、電焊工5安全帽全體員工6勞保鞋操作工7絕緣鞋電工8雨鞋操作工9普通防護(hù)手套全體員工絕緣手套電工電焊手套電焊工防毒口罩操作工絕緣桿配電室焊接護(hù)目眼鏡電焊工防護(hù)眼鏡操作工安全帶電工(五)應(yīng)急預(yù)案搶險救搶險救援組后勤保障組安全警戒組醫(yī)療救護(hù)組(1)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)公司事故應(yīng)急工作，監(jiān)督應(yīng)急救援體系的(2)審查應(yīng)急救援報告；組織應(yīng)急救援隊伍，負(fù)責(zé)發(fā)布和解除(3)視情況向上級匯報和向友鄰單位通報事故情況，必要時向(4)決定事故調(diào)查和善后處理，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗和教訓(xùn)。(1)接受總指揮的命令，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援工作；(2)收集現(xiàn)場信息，核實現(xiàn)場情況，針對事態(tài)發(fā)展制定和調(diào)整(3)負(fù)責(zé)合理調(diào)配現(xiàn)場應(yīng)急資源；(4)指導(dǎo)做好接待工作，協(xié)調(diào)后勤保障；(5)核實應(yīng)急終止條件，請示是否應(yīng)急終止；(6)做好事故調(diào)查和善后處理，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急工作總結(jié)；(7)總指揮不在公司時，由副總指揮替代總指揮一職，統(tǒng)一指(1)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司安全事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作，由指揮(2)負(fù)責(zé)安全事故應(yīng)急救援重大事項的決策，組織指揮救援隊(3)向上級和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門匯報事故情況，必要時按照總(4)安全生產(chǎn)事故善后處置工作結(jié)束后，組織事故調(diào)查及時分(1)搶險救援組(2)醫(yī)療救護(hù)組主要任務(wù)：負(fù)責(zé)緊急情況下提供車輛保障，確保應(yīng)急物資(如消防器材、防護(hù)用品、醫(yī)藥用品等)的供應(yīng)及時，搶救出的公司財(3)安全警戒組主要任務(wù)：按照總指揮指令，聯(lián)系消防隊(火警電話：119,急救電話：120);負(fù)責(zé)安全警戒，加強(qiáng)外圍秩序警戒，疏散圍觀群(4)后勤保障組按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，裝備齊全各種安全防護(hù)用品和安全設(shè)施、設(shè)備。在事故現(xiàn)場搶救傷員，維護(hù)秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場等。(1)對事故危害情況的初始評估。先期處置隊伍趕到事故現(xiàn)場后，應(yīng)當(dāng)盡快對事故發(fā)生的基本情況做出初始評估，包括事故范圍及事故危害擴(kuò)展的趨勢以及人員傷亡和財產(chǎn)損失情況等。(2)封鎖事故現(xiàn)場。加強(qiáng)現(xiàn)場警戒保衛(wèi)，防止故意破壞現(xiàn)場。嚴(yán)禁一切無關(guān)的人員、車輛和物品進(jìn)入事故危險區(qū)域，疏通應(yīng)急救援人員、車輛及物資進(jìn)出的安全通道，維持事故現(xiàn)場的社會治安和(3)控制危險源。根據(jù)發(fā)生事故的特種設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工藝特點以及所發(fā)生事故的類別，確認(rèn)危險物質(zhì)的類型和特性，制定搶險救援的技術(shù)方案，并在專業(yè)部門的專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行必要的技術(shù)處理。及時有效地控制事故的擴(kuò)大，消除事故危害和影響，并防止可能發(fā)生的次生危害。(4)建立現(xiàn)場工作區(qū)域。應(yīng)當(dāng)根據(jù)事故的危害、天氣條件(特別是風(fēng)向)等因素，設(shè)立現(xiàn)場搶險救援的安全工作區(qū)域。對設(shè)備事故引發(fā)的危險介質(zhì)泄漏應(yīng)當(dāng)設(shè)立三類工作區(qū)域，即危險區(qū)域、緩沖區(qū)域和安全區(qū)域。(5)傷員搶救。在現(xiàn)場首先要及時搶救傷員或者安全轉(zhuǎn)移，最(6)控制事故的蔓延和擴(kuò)大。協(xié)助、配合上級救援部門處理疏(7)保護(hù)事故現(xiàn)場。確認(rèn)并保護(hù)事故現(xiàn)場，在救助行動中采取部門的有關(guān)規(guī)定和要求，配合、協(xié)助事故的現(xiàn)場勘察和調(diào)查取證。組織有關(guān)部門和人員妥善做好傷亡人員的處置和身份確認(rèn)，對傷亡人員的家屬做好相應(yīng)的招待和安撫解釋工作。按照實事求是、尊重科學(xué)的原則，在安全監(jiān)管部門查明事故原因和責(zé)任，對事故進(jìn)行處理的基礎(chǔ)上，提出對事故責(zé)任者的處理意見，編寫事故報告，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定防范措施，并報主管部門和安全監(jiān)管部門。首先要確定事故的類型，如火災(zāi)、爆炸、危險品泄漏、中毒、機(jī)械傷害等，然后對事故進(jìn)行預(yù)分析，分析事故的引發(fā)因素、事故源的部位、發(fā)生的過程情景等。然后確定事故處理的具體應(yīng)急對策。4、現(xiàn)場安全處置方案2.1、火災(zāi)爆炸處置方案2.1.1、應(yīng)急響應(yīng)、行動程序(1)現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)，冷鼓巡檢工或現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員第一時間報告當(dāng)班中控，中控報告應(yīng)急救援小組領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理，同時開展崗(2)調(diào)度室立即通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組人員趕赴現(xiàn)場，根據(jù)火(3)根據(jù)救援及滅火方案，組長組織相關(guān)部門調(diào)集物資和設(shè)(4)以消防保衛(wèi)部人員為主要救援力量，按照安全要求根據(jù)火(5)中控不斷的向調(diào)度室時時匯報事故處理過程及情況，并做(6)事故處理完畢后，將總體過程及情況上報調(diào)度室。(7)事故處理結(jié)束后，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組織專業(yè)人員對現(xiàn)場(一)售后服務(wù)承諾(二)售后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)組技術(shù)接受公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，對本部門的各項工作負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)部門的成本預(yù)算及控制；督促和組織各科室服務(wù)；協(xié)調(diào)各科室的人員工作；公司成立服務(wù)科、服務(wù)部、總經(jīng)理三級處理機(jī)制，客戶投訴、抱怨在每一級不超過2小時對投訴及抱怨，建立2小時處理故障制。嚴(yán)格遵守公司的各項法律、法規(guī)及各項管理制度和規(guī)章制度；負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)保及所有現(xiàn)場服務(wù)及相關(guān)的管理工負(fù)責(zé)對核心客戶的專門服務(wù)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及客戶服務(wù)信息的收集、派工、跟蹤、反饋；服務(wù)人員的動態(tài)管理。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作統(tǒng)一難處理的故障技術(shù)支援；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)服務(wù)工作的分管和督導(dǎo)；(三)售后服務(wù)計劃(1)售后維護(hù)服務(wù)應(yīng)以預(yù)防為主。在設(shè)備的配件安裝調(diào)試完成之后，設(shè)備配件提供方有責(zé)任幫助買方(用戶)建立一個安全穩(wěn)定(2)為用戶建立一支自己的技術(shù)隊伍。在用戶使用設(shè)備的整個(3)嚴(yán)格的售后服務(wù)規(guī)章制度。本公司的技術(shù)支持與售后服務(wù)除了(1)售后服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理(2)在服務(wù)中積極，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問題，(3)服務(wù)人員應(yīng)舉止文明，禮貌待人，主動服務(wù)，和用戶建立(4)接到服務(wù)信息，應(yīng)在1小時內(nèi)答復(fù)，需要現(xiàn)場服務(wù)的，在(5)決不允許服務(wù)人員向用戶索要財務(wù)或變相提出無理要求。(6)服務(wù)人員對產(chǎn)品發(fā)生的故障，要判斷準(zhǔn)確，及時修復(fù)，不(7)服務(wù)人員完成工作任務(wù)后，要認(rèn)真仔細(xì)填寫“售后服務(wù)報告單”,必須讓用戶填寫售后服務(wù)滿意度調(diào)查表。(8)對于外調(diào)產(chǎn)品，或配套件的質(zhì)量問題，原則上由售后技術(shù)(9)重大質(zhì)量問題，反饋公司有關(guān)部門予以解決。(10)建立售后服務(wù)來電來函的登記，做好售后服務(wù)派遣記錄，以(1)客戶通過熱線電話提出服務(wù)請求；(2)客戶服務(wù)工程師了解客戶服務(wù)請求內(nèi)容，填寫問題單；(3)客戶服務(wù)工程師初步分析判斷故障原因；(4)如果客戶服務(wù)工程師通過電話服務(wù)方式解決了客戶問題，(5)如果客戶服務(wù)工程師不能通過電話服務(wù)方式解決客戶問(6)現(xiàn)場服務(wù)工程師迅速趕赴現(xiàn)場解決問題；(7)產(chǎn)品故障單存入系