T+環(huán)境+典型業(yè)務(wù)

T＋產(chǎn)品培訓(xùn)

---環(huán)境+典型業(yè)務(wù)T＋支持部

劉寶華暢捷通信息技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品架構(gòu)廣東分公司公司總部部署方便，服務(wù)小適合多點(diǎn)工作用戶(hù)集中的業(yè)務(wù)信息即時(shí)庫(kù)存狀況上海分公司客戶(hù)……監(jiān)督往來(lái)貨款……降低管理成本服務(wù)器要求高服務(wù)端安裝內(nèi)容多單機(jī)應(yīng)用將上下游納入管理之中易擴(kuò)展服務(wù)緊跟技術(shù)和商業(yè)潮流B/S架構(gòu)，就像上新浪網(wǎng)、淘寶網(wǎng)一樣，只要能上網(wǎng)，就可以處理業(yè)務(wù)B/S架構(gòu)概念--B/S架構(gòu)頁(yè)面請(qǐng)求模型圖C/S架構(gòu)與B/S架構(gòu)部署有什么不同?B/S架構(gòu)概念--B/S架構(gòu)軟件特點(diǎn)

用戶(hù)使用和系統(tǒng)維護(hù)方便,一般只針對(duì)服務(wù)器進(jìn)行升級(jí)(C/S架構(gòu)下需要對(duì)所有客戶(hù)機(jī)維護(hù))但服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較重,性能成為主要瓶頸

C/S的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮客戶(hù)端PC的處理能力，很多工作可以在客戶(hù)端處理后再提交給服務(wù)器。對(duì)應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)就是客戶(hù)端響應(yīng)速度快。缺點(diǎn)主要有：只適用于局域網(wǎng)、客戶(hù)端需要安裝專(zhuān)用的客戶(hù)端軟件、對(duì)客戶(hù)端的操作系統(tǒng)一般也會(huì)有限制。

軟、硬件環(huán)境軟件環(huán)境部署類(lèi)型配置項(xiàng)軟件版本客戶(hù)端操作系統(tǒng)及補(bǔ)丁WindowsXP+Sp3

/Windowsvista（business）Windows2003Server+sp2(標(biāo)準(zhǔn)版、企業(yè)版)包括R2及以上版本補(bǔ)丁WindowsServer2003（X64）+Sp2(及以上版本補(bǔ)丁)Windows7（professional,enterprise，ultimate）

Window7（X64）（professional,enterprise，ultimate）

Windows2008Server+SP1(及以上版本補(bǔ)丁)（standard，enterprise，datacente）Windows2008Server+SP1(及以上版本補(bǔ)丁)（X64）（standard，enterprise，datacente）Windows2008ServerR2（standard，enterprise，datacente）Windows2008ServerR2（X64）（standard，enterprise，datacente）IE（瀏覽器）IE7.0簡(jiǎn)體中文、英文、繁體版IE8.0簡(jiǎn)體中文、英文、繁體版IE9服務(wù)器操作系統(tǒng)及補(bǔ)丁WindowsXP+SP3x86（僅支持單機(jī)模式）Windows7(Professional,Enterprise,Ultimate)x86,x64（僅支持單機(jī)模式）Windows2003Server+Sp2(及以上版本補(bǔ)丁)（標(biāo)準(zhǔn)版和企業(yè)版）WindowsServer2003（X64）+Sp2(及以上版本補(bǔ)丁)Windows2008ServerR2（X64）（standard，enterprise，datacente）由于目前有很多個(gè)人修改過(guò)發(fā)布的盜版操作系統(tǒng)，為保證產(chǎn)品正常運(yùn)行請(qǐng)安裝微軟官方發(fā)布的操作系統(tǒng)。推薦使用IE8運(yùn)行庫(kù)NETFramework2.0+ServicePack2(簡(jiǎn)體中文)WebServerIIS5.1(winxp)IIS6.0(win2003)IIS7.5(win7,win2008r2)數(shù)據(jù)庫(kù)MSSQL2005Express+ServicePack3MSSQLServer2005+ServicePack2（企業(yè)版）SQLServer2008R2(Express、Standard、Enterprise)IE（瀏覽器）IE7.0簡(jiǎn)體中文、英文、繁體版IE8.0簡(jiǎn)體中文、英文、繁體版實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)1：檢查操作系統(tǒng)版本檢查系統(tǒng)屬性，大家能看出來(lái)下面兩個(gè)版本的區(qū)別嗎？由于存在個(gè)人發(fā)布的操作系統(tǒng)版本導(dǎo)致產(chǎn)品安裝后登陸報(bào)錯(cuò)的原因復(fù)雜，為避免后續(xù)使用的問(wèn)題，在安裝之前請(qǐng)先確定系統(tǒng)版本是否完整。實(shí)施要點(diǎn)2：安裝前清理系統(tǒng)臨時(shí)文件夾由于未清理系統(tǒng)臨時(shí)文件夾內(nèi)容，可能導(dǎo)致安裝過(guò)程中報(bào)功能傳輸錯(cuò)誤解決辦法：關(guān)閉所有正在運(yùn)行的程序，包括桌面左下角的應(yīng)用程序1、清除賬戶(hù)目錄下的TEMP文件夾，例如：C:\DocumentsandSettings\Administrator\LocalSettings\Temp，Administrator一般為當(dāng)前登錄系統(tǒng)賬號(hào)名，刪除該路徑下所有文件。2、清除系統(tǒng)TEMP目錄，例如： C:\Temp C:\Windows\Temp實(shí)施要點(diǎn)3：環(huán)境助手中IIS修復(fù)對(duì)于winxp,win2003環(huán)境下需要插入系統(tǒng)光盤(pán)或者手動(dòng)選擇安裝文件位置對(duì)于win7,win2008r2環(huán)境可以不用選擇文件位置，按提示進(jìn)行修復(fù)Winxp,win2003通過(guò)環(huán)境助手修復(fù)時(shí)提示信息如下：

通過(guò)上面提示信息我們可以找到IIS安裝文件位置，在接下來(lái)的選擇路徑框中選擇上面路徑下的文件，如果光驅(qū)中插入系統(tǒng)光盤(pán)將不會(huì)出現(xiàn)下面對(duì)話(huà)框，直接進(jìn)行修復(fù)。Win7x64,win2008r2通過(guò)環(huán)境助手自動(dòng)修復(fù)操作：第一步：點(diǎn)擊環(huán)境助手中IIS項(xiàng)旁邊的“點(diǎn)擊修復(fù)”按鈕第二步：彈出IIS配置窗口，按提示信息輸入administrator賬戶(hù)系統(tǒng)登陸密碼注意：請(qǐng)前檢查administrator是否被禁用，若被禁用請(qǐng)啟動(dòng)并設(shè)置密碼，啟動(dòng)和設(shè)置密碼的操作如下:開(kāi)始菜單-》管理工具-》計(jì)算機(jī)管理，彈出如下窗口此時(shí)我們看到administrator賬戶(hù)旁的小圖標(biāo)中下降箭頭消失，表示該賬戶(hù)已經(jīng)啟動(dòng)，然后點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇設(shè)置密碼，進(jìn)行密碼設(shè)置，注意密碼不能為空，如下圖所示第三步：輸入正確密碼后，彈出開(kāi)始自動(dòng)配置IIS進(jìn)度條窗口，我們只需等待彈出窗口關(guān)閉即可注意：若輸入錯(cuò)誤密碼，則彈出窗口提示如下，我們需要檢查密碼是否正確，關(guān)閉該對(duì)話(huà)框，并重新點(diǎn)擊環(huán)境助手中的修復(fù)按鈕進(jìn)行修復(fù)：第三步：按任意鍵已關(guān)閉配置IIS窗口，環(huán)境助手彈出中IIS項(xiàng)修復(fù)成功。實(shí)施要點(diǎn)4：IIS安裝檢查客戶(hù)電腦已經(jīng)安裝了IIS，但I(xiàn)IS安裝組件配置不正確，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法登陸，可通過(guò)下圖進(jìn)行檢查。Winxp下：Win2003下：Win7、win2008r2下：請(qǐng)按右側(cè)圖中所示，檢查是否正確配置。注意：win7家庭版不能安裝產(chǎn)品。實(shí)施要點(diǎn)5：環(huán)境助手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)安裝當(dāng)環(huán)境助手檢測(cè)修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，彈出如下提示信息：提示信息顯示環(huán)境助手將自動(dòng)安裝數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，安裝路徑為c:\Programfiles\microsoftsqlserver\，并設(shè)置SA賬戶(hù)密碼為ufsoft_2011。若修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)已存在一個(gè)不符合條件的數(shù)據(jù)庫(kù)版本時(shí)，將彈出數(shù)據(jù)庫(kù)安裝向?qū)В@時(shí)需要我們手動(dòng)參與數(shù)據(jù)庫(kù)安裝，設(shè)置安裝路徑，登陸認(rèn)證模式，數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例名稱(chēng)，SA密碼等。若修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)失敗，可通過(guò)控制面板-》添加刪除程序，將已經(jīng)安裝的SQL2005程序刪除和MSXML4.0，MSXML6.0，然后重新修復(fù)。實(shí)施要點(diǎn)6：IE安裝當(dāng)winxp環(huán)境下默認(rèn)是IE6.0，而產(chǎn)品要求必須安裝IE7以上版本，修復(fù)時(shí)自動(dòng)安裝IE8，提示信息如下：由于IE安裝完畢要重啟電腦才能正常登陸產(chǎn)品，所以實(shí)施時(shí)需要注意。此外重新電腦后，如果是第一次使用產(chǎn)品，客戶(hù)端電腦需要下載瀏覽器設(shè)置工具，下載完畢后安裝工具前請(qǐng)關(guān)閉IE瀏覽器。實(shí)施要點(diǎn)7：安裝磁盤(pán)格式要求產(chǎn)品必須安裝在NTFS格式的磁盤(pán)分區(qū)下，確保此分區(qū)下存在足夠磁盤(pán)空間，建議把系統(tǒng)所有磁盤(pán)空間都設(shè)置為NTFS格式。實(shí)施要點(diǎn)8：安裝過(guò)程中暫時(shí)關(guān)閉360等監(jiān)控軟件360等監(jiān)控軟件會(huì)阻止產(chǎn)品組件寫(xiě)入系統(tǒng)目錄，阻止產(chǎn)品創(chuàng)建桌面快捷方式，或者把產(chǎn)品中的可執(zhí)行文件當(dāng)木馬來(lái)處理。所以安裝前請(qǐng)暫時(shí)關(guān)閉。軟件開(kāi)始安裝時(shí)的提示信息如下：實(shí)施要點(diǎn)9：服務(wù)器配置在進(jìn)行服務(wù)器配置時(shí)，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)存在多個(gè)實(shí)例時(shí)，需要在機(jī)器名后面加上對(duì)應(yīng)的實(shí)例名，例如：ufida-0af0e9d9d\SQLexpress。數(shù)據(jù)庫(kù)密碼為SA賬戶(hù)的登錄密碼，若提示連接失敗，請(qǐng)檢查SA賬戶(hù)密碼是否正確，SA賬戶(hù)是否啟動(dòng)，數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證模式是否為混合模式。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器是否為本機(jī)需要選擇“是”產(chǎn)品部署

(ADSL+路由器)案例—ADSL+路由器從以下兩個(gè)方面說(shuō)明物理部署設(shè)備設(shè)置備注：以路由器型號(hào)TP-LinkTL-R1660和ADSL型號(hào)(ZTE中興GWH-11)進(jìn)行示例案例--ADSL+路由器—物理部署圖設(shè)備參數(shù)配置步驟一:設(shè)置ADSL登錄賬戶(hù)[購(gòu)買(mǎi)ADSL時(shí)由服務(wù)提供商提供]步驟二:DMZ主機(jī)設(shè)置步驟三:虛擬服務(wù)器設(shè)置步驟四：服務(wù)器端安裝花生殼軟件了解花生殼更多，請(qǐng)到花生殼網(wǎng)站：

有時(shí)候花生殼域名不太穩(wěn)定可以采取如下兩種方案解決：建議用戶(hù)使用付費(fèi)的花生殼域名[價(jià)格一年100多塊左右]登錄路由器管理界面（一般是），查到外網(wǎng)IP，可以先讓用戶(hù)根據(jù)此IP訪問(wèn)(90/ywtpro/default.aspx)，代替域名訪問(wèn)(http://花生殼域名/ywtpro/default.aspx)

如圖所示部署調(diào)試ADSL環(huán)境的特別注意事項(xiàng)1、端口

有部分地區(qū)寬帶運(yùn)營(yíng)商屏蔽了80端口，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)默認(rèn)方式無(wú)法從外網(wǎng)訪問(wèn)到服務(wù)器的時(shí)候，我們可以嘗試將系統(tǒng)端口改變?yōu)槠渌亩丝?，看看能否訪問(wèn)，例如，8080端口。修改過(guò)程中，要注意到防火墻不要阻塞該端口，同時(shí)路由器作相應(yīng)端口映射。

2、防火墻如果我們正常安裝了系統(tǒng)，正常設(shè)定各種參數(shù)，系統(tǒng)仍然無(wú)法被外網(wǎng)訪問(wèn)，那么我們需要關(guān)注防火墻的設(shè)定。防火墻會(huì)有3種：路由器集成的防火墻Windows帶有的防火墻用戶(hù)自己安裝的第三方殺毒軟件防火墻我們應(yīng)該確保每一個(gè)防火墻都不會(huì)阻擋相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)端口。特別是，當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)端口不是80的時(shí)候，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)非常容易被防火墻擋住，這種情況下，我們一定要打開(kāi)防火墻針對(duì)該端口的屏蔽。3、花生殼

花生殼解析動(dòng)態(tài)IP，并不總是實(shí)時(shí)有效，特定時(shí)刻出現(xiàn)暫時(shí)的解析失敗是有可能的。出現(xiàn)這種故障的時(shí)候，我們可以在花生殼域名管理軟件上，讓花生殼重新登錄，然后再試驗(yàn)是否排除故障，或使用IP登錄來(lái)排除問(wèn)題原因。環(huán)境問(wèn)題備份帳套在備份賬套的時(shí)候，提示：4060數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤，請(qǐng)重試此問(wèn)題一般發(fā)生在sql2008R2數(shù)據(jù)庫(kù)，操作如下：打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)--安全性--登錄名--找到sa2.選中SA后--右鍵屬性--將“強(qiáng)制實(shí)施密碼策略”的選項(xiàng)去掉，即可。補(bǔ)充：帳套恢復(fù)提示：恢復(fù)出錯(cuò)Illeglcharactersinpath將備份的ZIP文件中的非法字符修改。備份帳套補(bǔ)充：帳套恢復(fù)提示：恢復(fù)出錯(cuò)Illeglcharactersinpath將備份的ZIP文件中的非法字符修改。Ufida.T.EAP.ErrorInfo.DBConnException:-2數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤,請(qǐng)重試檢查一下，應(yīng)該是sql服務(wù)被停止了，手工啟動(dòng)即可。原因應(yīng)該是sa的問(wèn)題，sa的強(qiáng)制密碼策略和密碼強(qiáng)制過(guò)期，這兩個(gè)勾別勾選。軟件打開(kāi)報(bào)錯(cuò)打開(kāi)軟件提示:應(yīng)用程序“DEFAULTWEBSITE/YYTPRO”中的服務(wù)器錯(cuò)誤重新配置一下IIS中的YYTPRO虛擬目錄修復(fù)安裝一下軟件環(huán)境檢測(cè)工具報(bào)錯(cuò)-1T+環(huán)境檢測(cè)工具運(yùn)行報(bào)Automation錯(cuò)誤提示：'-2147024770(8007007e)‘“Automation錯(cuò)誤”其實(shí)是VB調(diào)用程序或組件時(shí)，程序或組件返回的錯(cuò)誤。原因是"Wscript.Shell"無(wú)法正常運(yùn)行，所以需要注冊(cè)相關(guān)組件。打開(kāi)CMD窗體，運(yùn)行"regsvr32環(huán)境檢測(cè)路徑\srcrun.dll"再次regsvr32wshom.ocx即可環(huán)境檢測(cè)工具報(bào)錯(cuò)-2T+環(huán)境檢測(cè)工具運(yùn)行報(bào)ActiveX無(wú)法創(chuàng)建對(duì)象錯(cuò)誤由于VB程序中調(diào)用的系統(tǒng)組件沒(méi)有注冊(cè)導(dǎo)致，通過(guò)重新注冊(cè)所有系統(tǒng)組件即可。for%1in(%windir%\system32\*.ocx)doregsvr32/s%1for%1in(%windir%\system32\*.dll)doregsvr32/s%1期末處理報(bào)NULL或8051數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤軟件在做期末處理時(shí)提示null錯(cuò)誤或提示8501數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤DTC服務(wù)的問(wèn)題。在運(yùn)行里面輸入命令“services.msc”，查找MSDTC服務(wù)（全名：DistributedTransactionCoordinator），發(fā)現(xiàn)服務(wù)列表里沒(méi)有這個(gè)服務(wù),執(zhí)行命令行進(jìn)行安裝：msdtc–install；在服務(wù)列表，找到MSDTC服務(wù)，設(shè)置為“自動(dòng)”并啟動(dòng)它。登錄軟件報(bào)“版本修改”登陸軟件報(bào)錯(cuò)，提示“版本被修改……”

由于安裝軟件后修改過(guò)計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，重新安裝軟件即可。補(bǔ)充：打開(kāi)產(chǎn)品登錄頁(yè)面時(shí)，提示服務(wù)器拒絕遠(yuǎn)程訪問(wèn)產(chǎn)品運(yùn)行時(shí)，必須放開(kāi)產(chǎn)品服務(wù)器端系統(tǒng)的TCP協(xié)議80端口。在防火墻設(shè)置的例外中要求打開(kāi)TCP80端口和TCP1433端口。軟件登錄無(wú)法顯示XML頁(yè)打開(kāi)T+登錄界面，在登錄界面顯示“無(wú)法顯示XML頁(yè)”。.netFramework2安裝成功，但沒(méi)起作用。找到.NetFramwok2.0安裝位置。如下C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727在DOS窗口下進(jìn)入此目錄，運(yùn)行aspnet_regiis.exe/i，然后重啟IIS。典型業(yè)務(wù)處理