物業(yè)財務年度總結(jié)范文

物業(yè)財務年度總結(jié)范文時光飛逝，20XX年的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為公司的財務，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同事過去一年對我們的支持和幫助，現(xiàn)在請允許我代表我們公司財務部對20XX年的工作進行一個年度總結(jié)。

一、全年營收情況

回顧過去一年，我們的總收入達到了XX萬元，比去年增長了XX%。其中，物業(yè)管理費收入XX萬元，比去年增長了XX%，另外，我們也實現(xiàn)了其他多種營收來源，如廣告收入、租賃收入等，總計XX萬元。這些收入的增長得益于我們公司全體員工的辛勤付出和共同努力。

二、費用支出情況

在費用支出方面，我們嚴格按照公司的規(guī)定和預算，控制了各項費用的支出。具體來說，我們的總支出為XX萬元，其中包括員工工資、福利、物業(yè)管理費用、設施維護費用、稅費等。其中，最大的支出為員工工資和福利，占據(jù)了總支出的XX%。通過合理的費用控制，我們成功實現(xiàn)了公司的利潤目標。

三、資產(chǎn)管理

在資產(chǎn)管理方面，我們嚴格按照公司的規(guī)定，對公司的資產(chǎn)進行了全面的管理和維護。我們定期對公司的設施、設備進行檢查和維護，確保其正常運行。同時，我們也積極尋找新的資產(chǎn)管理方法，以提高資產(chǎn)的使用效率和價值。

四、未來計劃

展望未來，我們將繼續(xù)秉持“服務至上、客戶第一”的服務理念，不斷提高我們的物業(yè)管理水平和質(zhì)量。我們也將積極拓展新的營收來源，如開發(fā)新的服務項目、拓展新的市場等。此外，我們也將繼續(xù)控制成本，提高效率，以實現(xiàn)公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。

最后，我要再次感謝公司領(lǐng)導和各位同事對我們財務部的支持和信任。我們將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。物業(yè)招商年度工作總結(jié)在過去的一年里，我們物業(yè)公司全體員工在各項招商工作中，努力拼搏，憑借著大家的努力和智慧，我們成功地完成了一系列的招商任務。這些任務的完成，不僅增加了公司的收益，也提高了公司的聲譽和影響力。

在招商過程中，我們始終堅持以客戶為中心，不斷提升服務品質(zhì)。通過優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量，我們贏得了客戶的信任和滿意。這也為公司的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

為了更好地開展招商工作，我們著力打造了一支專業(yè)、高效的招商團隊。同時，公司還加強了對員工的培訓和提升，提高了員工的業(yè)務素質(zhì)和服務能力。這些舉措為公司的招商工作提供了有力的人才保障。

盡管我們在招商工作中取得了一定的成績，但我們也意識到，我們的招商渠道相對單一，缺乏更多的合作伙伴和資源。因此，我們需要進一步拓展招商渠道，增加更多的合作伙伴。

在招商過程中，我們發(fā)現(xiàn)我們的招商策劃還不夠精準。有時我們對潛在客戶的了解不夠深入，導致我們的招商方案不夠有吸引力。因此，我們需要加強市場調(diào)研，提高招商策劃的精準度和針對性。

盡管我們已經(jīng)建立了一支招商團隊，但我們也認識到，我們的團隊建設還存在一些問題。例如，團隊成員之間的協(xié)作能力還有待提高，團隊成員的業(yè)務素質(zhì)還需要進一步提升。因此，我們需要進一步加強團隊建設，提高團隊的協(xié)作能力和業(yè)務素質(zhì)。

為了更好地開展招商工作，我們將進一步加強市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)和市場需求。同時，我們還將積極拓展招商渠道，增加更多的合作伙伴和資源。通過這些措施的實施，我們相信能夠進一步提高公司的招商能力和市場競爭力。

為了提高招商策劃的精準度和針對性，我們將加強對潛在客戶的研究和分析。通過深入了解潛在客戶的需求和心理，我們將制定更加有吸引力的招商方案。同時，我們還將加強與客戶的溝通和交流，及時了解客戶的反饋和意見，不斷優(yōu)化我們的招商策劃。

為了提高團隊的協(xié)作能力和業(yè)務素質(zhì)，我們將進一步加強團隊建設。通過加強內(nèi)部溝通和學習，提高員工之間的協(xié)作能力和業(yè)務水平。同時，我們還將加強對員工的培訓和提升，提高員工的綜合素質(zhì)和服務能力。通過這些措施的實施，我們相信能夠進一步提高公司的招商能力和市場競爭力。

為了提升公司的形象和品牌影響力，我們將進一步加強品牌建設。通過加強宣傳和推廣，提高公司的知名度和美譽度。同時，我們還將加強對客戶的服務和維護，提高客戶對公司的信任和滿意度。通過這些措施的實施，我們相信能夠進一步提高公司的品牌價值和市場競爭力。

過去的一年里我們雖然取得了一些成績但也存在許多問題和不足之處需要改進和完善未來我們將繼續(xù)努力提高自己的能力和服務水平為公司的長遠發(fā)展做出更大的貢獻！物業(yè)管理年度工作總結(jié)隨著社會的發(fā)展和科技的進步，物業(yè)管理行業(yè)在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。在這個充滿挑戰(zhàn)與機遇的時代，我們作為一家專業(yè)的物業(yè)管理公司，以提供優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)造良好環(huán)境為己任，不斷加強內(nèi)部管理，提高工作效率，為業(yè)主創(chuàng)造了一個舒適、安全、和諧的居住環(huán)境。

在過去的一年中，我們始終堅持以業(yè)主需求為導向，以提高服務質(zhì)量為核心，以實現(xiàn)年度工作目標為重點，不斷推進各項工作的開展。我們的年度工作目標主要包括以下幾個方面：

提高業(yè)主滿意度：通過優(yōu)化服務流程、加強與業(yè)主的溝通、提高員工素質(zhì)等方式，提高業(yè)主對我們服務的滿意度。

降低投訴率：加強對服務質(zhì)量的監(jiān)控，及時處理業(yè)主的投訴和問題，降低投訴率。

提高收入：通過提高服務質(zhì)量、增加服務項目、拓展市場等方式，提高公司收入。

降低成本：通過優(yōu)化管理流程、降低人力成本、控制費用等方式，降低公司運營成本。

在過去的一年中，我們通過不懈的努力，取得了以下工作成果：

提高業(yè)主滿意度：我們的業(yè)主滿意度得到了較大幅度的提升，達到了90%以上。

降低投訴率：通過加強服務質(zhì)量監(jiān)控和及時處理業(yè)主投訴，我們的投訴率較去年降低了20%。

提高收入：通過提高服務質(zhì)量、增加服務項目、拓展市場等方式，我們的收入較去年增長了15%。

降低成本：通過優(yōu)化管理流程、降低人力成本、控制費用等方式，我們的運營成本較去年降低了10%。

在過去的一年中，我們?nèi)〉昧艘恍氋F的經(jīng)驗。我們深知服務質(zhì)量是物業(yè)管理的生命線，只有不斷提高服務質(zhì)量才能贏得業(yè)主的信任和支持。加強內(nèi)部管理是提高工作效率的關(guān)鍵，只有不斷優(yōu)化管理流程、提高工作效率才能更好地為業(yè)主服務。加強員工培訓是提高服務質(zhì)量的重要途徑，只有不斷提高員工素質(zhì)才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務。加強與業(yè)主的溝通是提高服務質(zhì)量的必要手段，只有不斷與業(yè)主溝通才能及時了解業(yè)主的需求和反饋，不斷改進服務。

展望未來一年，我們將繼續(xù)堅持以業(yè)主需求為導向，以提高服務質(zhì)量為核心，以實現(xiàn)年度工作目標為重點，不斷推進各項工作的開展。我們將繼續(xù)加強內(nèi)部管理，提高工作效率；加強員工培訓，提高員工素質(zhì)；加強與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主需求和反饋；拓展市場，增加服務項目；優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量。我們相信在未來的日子里，我們將繼續(xù)為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務，創(chuàng)造更美好的居住環(huán)境。物業(yè)顧問年度工作總結(jié)2023年，是公司領(lǐng)導克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設法擴大業(yè)務收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年；也是我物業(yè)部緊跟公司的步伐，緊密配合，按照的要求，穩(wěn)步推進的一年。一年來，本人始終堅持“把工作放在第一位”，認認真真地履行職責，在各部門領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，努力工作，不少方面得到了提升，較好地完成了崗位工作職責。

2023年，我部門工作人員在貫徹去年制定的房屋銷售策略的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場變化對個別房源的價格策略作了相對應的調(diào)整。在銷售過程中，打破了銷售小組的銷售瓶頸，扭轉(zhuǎn)了前半年銷售疲軟的狀況，消化了部分滯銷的存量房，并處理了祥苑一區(qū)小部分退房遺留問題。部門還針對重點項目對周邊區(qū)域?qū)嵤┝耸袌稣{(diào)研及考察，為新項目提出了一些建設性意見。同時積極派員參加市區(qū)及樓盤舉辦的的各種培訓和產(chǎn)品推介活動。截止年底，共銷售中央華府房屋57套（其中一次性付款51套，公積金貸款4套，商業(yè)貸款2套），總銷售額達4591萬元；銷售華誠春天一樓門面房7間，總銷售額達391萬元；銷售百景華庭房屋2套，總銷售額達200萬元；租賃百景華庭房屋7套，租賃面積1800多平方米，總租賃金額達3萬元；租賃中央華府房屋9套，租賃面積1500多平方米，總租賃金額達3萬元；新承接百景華庭物業(yè)服務整體輸出工作；新承接中央華府、金都佳苑等小區(qū)的前期物業(yè)服務咨詢及招投標工作。通過全年的工作業(yè)績考核及前一階段的總結(jié)評估，我所轄區(qū)域的業(yè)績完成情況如下：

中央華府小區(qū)收繳物業(yè)費493萬元；百景華庭小區(qū)收繳物業(yè)費287萬元；合計收繳物業(yè)費780萬元。物業(yè)費收繳率達99%，續(xù)簽合同68戶，新簽合同3戶。

金域天下小區(qū)收繳物業(yè)費94萬元；天潔新界小區(qū)收繳物業(yè)費36萬元；合計收繳物業(yè)費130萬元。物業(yè)費收繳率達99%，續(xù)簽合同68戶，新簽合同3戶。

截止年底共催繳維修基金195萬元；其中中央華府催繳維修基金100萬元；百景華庭催繳維修基金50萬元；金都佳苑催繳維修基金45萬元。共辦理維修基金支取2筆，支取金額共計5萬元。

按照的要求，制定落實了各項管理制度和管理辦法并分別制成手冊下發(fā)到各項目部及本部門員工手中；積極與地產(chǎn)、施工方溝通、配合各項目完成二次裝修的整改工作；對各項目的收費員進行業(yè)務培訓及實操培訓，并形成培訓記錄資料存檔。

本年度共開展增值業(yè)務有：編制發(fā)放“四表一書”共計：180份；協(xié)助處理房屋買賣、更名過戶手續(xù)共計：21起；車位出售2個車位共計：8萬元；車位出租4個車位共計：8萬元；開展水表、電表的過戶手續(xù)辦理共計：35起；業(yè)主檔案整理共計：6個項目（百景華庭、中央華府、金域天下、金都佳苑、天潔新界、藍光名仕）；收取一年以上未交房的業(yè)主所欠的物業(yè)費共計：36戶/次，金額：6000余元。另外還協(xié)助處理了中央華府、金都佳苑、天潔新界等小區(qū)的業(yè)主維權(quán)事件。財務年度工作總結(jié)單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好我校的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)學校的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向?qū)W校領(lǐng)導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。先由財務處提出初步意見，后經(jīng)校務會討論通過，較圓滿地完成了預算編制任務。在實際執(zhí)行中，嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預算，更不隨意增加支出。同時，在每月末將上月的預算執(zhí)行情況反饋給學校領(lǐng)導，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)；并經(jīng)常性地與財政局、教育局、政府等職能部門溝通，掌握上級最新動態(tài)，不斷獲取信息，增強工作的預見性。

我校是一所實行免費教育的學校，主要的經(jīng)費來源是依靠財政撥款，接受贈款、學費收入等。盡管免除了學生的學雜費，免除了貧困住宿生的住宿費，但在收費工作中仍然面臨著許多困難。針對這些情況，我們一是利用開家長會的機會向?qū)W生家長宣傳提高對“義務教育”的重視；二是利用收費公示、收費通知、電視、報紙等媒體向社會宣傳我校的收費規(guī)定；三是利用多種方式向每個學生宣傳我校的收費規(guī)定；四是爭取政府支持，加大宣傳力度。經(jīng)過以上工作，我校的收費工作得到了社會的理解和支持。

收費工作是學校所有工作中最重要的一項工作之一。它既是學校正常運轉(zhuǎn)和開展各項工作的保障，也是學校取得社會效應的重要方面。學校財務部門必須高度重視此項工作。我們克服了種種壓力和困難，努力做好收費工作。財務部門在收入上得到了保障。該收的學費、住宿費等該收的款項全部按要求收齊；該反映的及時反映，不該反映的及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門妥善處理。在支出上我們嚴格執(zhí)行上級教育部門的收費規(guī)定和標準。做到了既堅持了財務規(guī)章制度又保證了教育教學的正常開支。

學校的正常運轉(zhuǎn)離不開資金的支持。做好資金使用安排對于合理使用資金、提高資金使用效率起著至關(guān)重要的作用。因此我們始終堅持做好日常的現(xiàn)金流量計劃安排。根據(jù)學校事業(yè)發(fā)展的需要和日常業(yè)務運轉(zhuǎn)情況及時提供資金使用計劃。在計劃中堅持量入為出、開源節(jié)流的原則；在用款上我們堅持統(tǒng)籌兼顧、保證重點的原則；在具體用款上我們堅持急事急辦、特事特辦的原則；既保證了正常的教學工作又保證了資金的合理使用。

隨著學校規(guī)模的不斷擴大和教育改革的不斷深入，原有的財務管理制度已經(jīng)不能適應學校財務管理的需要。因此我們根據(jù)上級有關(guān)文件精神對原有的財務管理制度進行了修訂和完善。建立健全了現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、經(jīng)費明細賬等內(nèi)部賬簿；完善了差旅費報銷制度；加強了原始憑證的審核力度；規(guī)范了財務印章的使用和管理；加強了財務報銷審核力度；進一步加強了財務檔案的管理；進一步加強了對基建維修項目的管理；規(guī)范了學校津補貼的管理制度等等。這些制度的建立和執(zhí)行有力地推動了學校財務工作規(guī)范化建設的發(fā)展。

隨著學校規(guī)模的不斷擴大和教育改革的不斷深入以及財務管理工作量的增加和工作任務的加重以及財務人員隊伍整體素質(zhì)水平的參差不齊等因素的出現(xiàn)使得財務工作的難度大大增加。針對這一情況我們加強了有關(guān)財務人員特別是報賬員的學習與培訓從職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)兩方面入手提高報賬員的業(yè)務素質(zhì)使其在整個財務工作中起著舉足輕重的作用同時為教學一線的教師也提供了學習和交流的機會開闊了教師視野提高了財務管理水平為提高教育教學質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。

雖然我校的財務工作取得了一定的成績但也存在著一些問題其主要是：預算管理尚需進一步加強特別是公用經(jīng)費的預算與執(zhí)行；代管款項特別是代管的學生“兩免一補”經(jīng)費的管理尚需進一步加強；固定資產(chǎn)管理尚需進一步規(guī)范和完善等等。為此我們將進一步學習新的財經(jīng)法規(guī)進一步更新觀念加強各項業(yè)務培訓和學習進一步規(guī)范和完善各項財務管理制度并落實到日常管理和工作中去進一步加強對基建維修項目的管理規(guī)范和完善相關(guān)報賬手續(xù)加強相關(guān)人員的責任心等等從而使我校的財務工作再上一個新臺階再創(chuàng)新輝煌！物業(yè)管理經(jīng)理年度工作總結(jié)20年在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，公司取得了長足發(fā)展，一年來在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我與大家團結(jié)一心，密切配合。很好地完成了各項工作任務，回想這一年，有成績也有教訓，更多的是思考?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下。

由于氣候原因，年前只栽植了落葉喬木，在化凍后對全區(qū)種植土進行了深翻，清理垃圾。三月份開始按照圖紙意圖陸續(xù)種植灌木，四月上旬開始種植草坪，經(jīng)養(yǎng)護后于下旬達到效果。整個種植過程進行了全程跟蹤旁站，以確保綠化整體效果。

整個種植工作五月下旬結(jié)束轉(zhuǎn)入夏季養(yǎng)護，期間投入較大精力成功遏制了美國白蛾的危害，但主要危害合歡的真菌病的爆發(fā)使全區(qū)合觀損失較大，并間接危害到其他樹木?，F(xiàn)場及時清除死樹，并對原樹坑進行了晾曬、噴藥消毒，由于此病原來自于苗圃，在進場苗木上表現(xiàn)不出來，所以明年補苗時要加強檢疫和對苗源的考察，杜絕帶菌苗的傳入。

某某小區(qū)二期在九月份進行了驗收，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，我們認真督促施工單位進行了整改，并認真配合預算科對東區(qū)園建進行了結(jié)算測量。

全年對一期苗木按照養(yǎng)護管理規(guī)范，按月份分別進行了養(yǎng)護管理，八月中旬前干旱少雨，集中全體人員抗旱保苗，在美國白蛾爆發(fā)前積極噴藥防治，摘除帶蟲葉，并在后期綁扎草把集卵滅殺。全年養(yǎng)護無事故，全區(qū)苗木生長良好，景觀效果得到業(yè)主的一致好評。

十月到十一月份對一期被軋壞、起鼓、脫落的石材、花磚、壓頂進行了及時修復，保障了小區(qū)正常通行。

十二月份對一期兩個單臂木花架進行了重新加固維修，使原來變形嚴重的花架恢復了原有形態(tài)。

某某小區(qū)三期于三月份進行了車庫頂綠化種植，整理平整種植區(qū)。十月份開始鋪裝及現(xiàn)有苗木的調(diào)整，十一月鋪裝基本完畢，開始安裝大門鋼架，院內(nèi)路燈安裝調(diào)試完畢。十二月份完成安裝車庫頂小院及橋兩側(cè)欄桿、主路座凳。

計劃明天開春后修復三期損壞的石材，完成剩余小塊石材、卵石鋪裝，完成生肖雕花板及健身器材的安裝。

綠化方面，解凍后深翻整理種植區(qū)，清理垃圾、改良土壤，三月份開始種植苗木。

一年來我多次參與了某某小區(qū)一二期的評先樹優(yōu)，和迎接各級領(lǐng)導的檢查，某某小區(qū)一二期陸續(xù)被評為“市級園林花園式小區(qū)”“省級園林花園式小區(qū)”。

參與了從運河移植苗木到某某小區(qū)及公司門口，從活塞環(huán)移植冬青到某某小區(qū)等工作。并多次認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

新的一年里，我還應該加強學習。思想決不能原地踏步，自己要有工作的方向并為之努力，我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機會。

20已經(jīng)過去，新世紀的又一個十年即將到來。我將用更大的熱情來迎接它，“樹立百年某某品牌”，是我的信念，今后我一定以做精品工程為己任，努力學習、認真工作，在公司體現(xiàn)自己的價值給自己的人生留下美好的記憶！年度學校黨支部工作總結(jié)范文過去的一年，我們學校黨支部在黨的教育方針指導下，始終堅持以立德樹人為根本任務，以服務師生為宗旨，以推進學校黨建工作和教育事業(yè)發(fā)展為目標，積極開展各項工作。在此，我代表學校黨支部對過去一年的工作進行總結(jié)，并匯報如下：

我們通過開展理論學習，提高黨員教師的政治理論水平。定期組織黨員教師學習黨的最新政策、方針和文件，深入理解新時代中國特色社會主義思想。同時，我們還結(jié)合學校實際，開展了系列主題黨日活動，如“不忘初心、牢記使命”主題教育等，引導黨員教師牢記初心，勇?lián)姑?/p>

我們加強了組織建設，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過制定詳細的黨員發(fā)展規(guī)劃，積極培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。在過去的一年里，我們成功吸收了3名