絕版原創(chuàng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書

PAGE2江漢大學(xué)文理學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目名稱：文藝社店鋪姓名：段楠班級(jí)：10級(jí)金融2班學(xué)號(hào)：201001190209目錄店面介紹（一）宗旨（二）店面簡介（三）戰(zhàn)略（四）技術(shù)（五）店面管理二、產(chǎn)品介紹（一）產(chǎn)品簡介（二）產(chǎn)品的市場分析三、行業(yè)市場分析（一）市場介紹（二）目標(biāo)市場（三）顧客購買準(zhǔn)則（四）營銷策略（五）市場滲透（六）競爭性分析（七）SWOT分析（八）項(xiàng)目愿景四、人員組織結(jié)構(gòu)（一）組成人員（二）組織結(jié)構(gòu)（三）店鋪規(guī)則五、營銷策略（一）營銷方式（二）宣傳方式（三）進(jìn)貨方式（四）采購標(biāo)準(zhǔn)（五）利潤準(zhǔn)則（六）營銷隊(duì)伍和管理六、財(cái)務(wù)（一）財(cái)務(wù)預(yù)算（二）盈利分析（三）財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)（四）財(cái)務(wù)報(bào)表七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（一）主要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測（二）應(yīng)對(duì)策略八、投資者退出方式（一）股權(quán)轉(zhuǎn)讓（二）意向推出一、店面簡介（一）宗旨為豐富大學(xué)生文化生活，提高大學(xué)生藝術(shù)創(chuàng)新能力，渲染一種典雅的文藝氛圍，給學(xué)校注入一股全新的活力，我們小組旨在為大學(xué)生打造一個(gè)為學(xué)生服務(wù)、共同分享藝術(shù)文化的平臺(tái)——“365文藝社”，來充實(shí)大學(xué)生課余生活。提倡勤工儉學(xué)、勤儉節(jié)約，這一直是學(xué)校倡導(dǎo)我們大學(xué)生所做的。店面簡介店面名稱“365文藝社”，365指我們在3月6日成立5人小組，也指一年365天，我們持續(xù)不斷為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。文藝社指我們的經(jīng)營理念，在文學(xué)藝術(shù)方面別開一面。店鋪房屋采用特色木質(zhì)小屋，氣質(zhì)典雅。本店經(jīng)營的產(chǎn)品組合是前無僅有的。主要經(jīng)營：大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)作品、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、舊書籍、報(bào)紙期刊。將擁有藝術(shù)才華的學(xué)生的原創(chuàng)藝術(shù)作品收購起來，出售給其他組織或者個(gè)人。將成績優(yōu)秀的學(xué)生的個(gè)人筆記收購起來，轉(zhuǎn)售給需要它的學(xué)生。將學(xué)生用過的書籍收購過來，低價(jià)轉(zhuǎn)售給其他需要它的同學(xué)。將學(xué)生感興趣的各種報(bào)紙期刊訂購過來，向?qū)W生出售。戰(zhàn)略我們店鋪立足于大學(xué)市場和校外各行業(yè)的商家。建立實(shí)體店鋪和網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪。從大學(xué)市場收購原創(chuàng)藝術(shù)作品，可以通過網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪向校外人員出售。從大學(xué)市場收購的個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、舊書籍主要在本校出售，從郵局訂購的報(bào)紙期刊只在本校出售。先組織好一個(gè)小團(tuán)隊(duì)做好關(guān)于我們這個(gè)項(xiàng)目的廣告，讓他們知道我們主營什么，我們的理念是什么，先在本校部做好做強(qiáng)，然后擴(kuò)大隊(duì)伍向外校發(fā)展。技術(shù)開始創(chuàng)立虛擬購物平臺(tái)的時(shí)候，需要很多專業(yè)技術(shù)，我們的團(tuán)隊(duì)身出信息科學(xué)技術(shù)系，可以利用已學(xué)知識(shí)，充分挖掘更多專業(yè)技術(shù)，我們有強(qiáng)大的后盾，有非常資深的教授，我們可以向他們討論請教技術(shù)問題，相信我們會(huì)建立起一個(gè)實(shí)用、快捷的虛擬購物平臺(tái)。在山東政法學(xué)院，我們有著得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢，我們可以聯(lián)系法學(xué)專業(yè)的師生，向他們學(xué)習(xí)請教有關(guān)創(chuàng)業(yè)的法規(guī)?？梢月?lián)絡(luò)新聞傳播系，向他們詢問怎樣做好關(guān)于店鋪社會(huì)宣傳工作。有了如此好的技術(shù)知識(shí)背景，相信我們遇到的問題一定會(huì)迎刃而解。店面管理日常事務(wù)主要由創(chuàng)業(yè)小組五個(gè)組員管理，按組員的自身特長用分塊負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行日常管理，重大事件的決定由組員和指導(dǎo)老師共同會(huì)議商討處理辦法。店面的管理采用輪流值班的制度，值班員負(fù)當(dāng)天的銷售、記賬、衛(wèi)生及安全等日常維護(hù)項(xiàng)目。二、行業(yè)市場分析市場介紹大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一直以來都是政府和學(xué)校非常支持的工作。但是由于市場混亂，目標(biāo)不明確，很多人沒有選擇準(zhǔn)確的切入點(diǎn)，或者沒有創(chuàng)意，最終走向失敗。我們創(chuàng)立這個(gè)“365文藝社”，為大學(xué)生量身定做，支持大學(xué)生勤工儉學(xué)，培養(yǎng)文化氛圍。我們的市場不僅僅針對(duì)大學(xué)生，還針對(duì)社會(huì)上的商家，讓商家購買我們收購的大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品，我們通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)為商家提供廣告服務(wù)?！?65文藝社”這個(gè)項(xiàng)目在目前的市場上存在率機(jī)會(huì)為零。所以我們的競爭對(duì)手很少，我們的發(fā)展空間十分巨大。目標(biāo)市場1、近期目標(biāo)市場：商品名稱原創(chuàng)藝術(shù)品個(gè)人學(xué)習(xí)筆記舊書籍報(bào)紙期刊主要購買者社會(huì)商家本校學(xué)生本校學(xué)生本校學(xué)生2、最終目標(biāo)市場：商品名稱原創(chuàng)藝術(shù)品個(gè)人學(xué)習(xí)筆記舊書籍報(bào)紙期刊主要購買者社會(huì)商家（占95%）本校學(xué)生（占98%）本校學(xué)生（占96%）本校學(xué)生普通個(gè)人（占5%）外校學(xué)生（占2%）外校學(xué)生（占4%）以上是我們銷售的物品在不同的時(shí)期的購買者及不同購買者所占比例。從中我們可以看出大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)作品的消費(fèi)者主要集中在社會(huì)商家中，其他商品的消費(fèi)群體主要集中在本校大學(xué)生中。銷售對(duì)象分類：學(xué)生群：大學(xué)生的購買能力有限，我們提供的個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、舊書籍、報(bào)紙期刊都是廉價(jià)出售，讓大學(xué)生花最少的錢學(xué)到最多的知識(shí)。社會(huì)商家：社會(huì)商家作為成功的創(chuàng)業(yè)者，必定理解篳路藍(lán)縷的艱辛，他們會(huì)理解、支持甚至鼓勵(lì)我們堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)。與此同時(shí)，我們在我們購物平臺(tái)上標(biāo)注他們?yōu)閻坌纳碳?，為他們打廣告，為買家塑造一種良好形象，為他們創(chuàng)造一種無形的社會(huì)價(jià)值，所以他們會(huì)支持購買我們的大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品。顧客購買準(zhǔn)則：1、社會(huì)商家：愛心型：這類商家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提倡大學(xué)生勤工儉學(xué)，他們不太注重原創(chuàng)藝術(shù)品質(zhì)量的高低。鑒賞型：這類商家也支持我們這項(xiàng)目，但他們跟多是從自身利益出發(fā)，對(duì)商品吹毛求疵、苛求完美，另一方面，因?yàn)樗麄兌描b賞，所以他們也愿意出高價(jià)購買原創(chuàng)藝術(shù)品。學(xué)生群：學(xué)生群消費(fèi)我們的貨物，主要看重購物方便、快捷，貨物實(shí)用、實(shí)惠，他們的購買力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如社會(huì)商家。銷售策略1、實(shí)體店直銷：主要針對(duì)在校大學(xué)生，采用直銷方式是最可靠的銷售方式。在本校內(nèi)可以網(wǎng)購平臺(tái)或電話訂購，我們2小時(shí)內(nèi)快速準(zhǔn)確送達(dá)，貨到付款。2、網(wǎng)絡(luò)虛擬店：主要針對(duì)社會(huì)商家以及校外其他買家，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬店可以擴(kuò)充我們的客源。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂購商品，在濟(jì)南市內(nèi)12小時(shí)內(nèi)送達(dá)，貨到付款。3、展銷會(huì)：主要針對(duì)大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品在特定場合進(jìn)行展覽銷售，一方面提升提升“365文藝社”的知名度，另一方面銷售更多的原創(chuàng)藝術(shù)品。4、上門推銷：找各種商家，上門推銷原創(chuàng)藝術(shù)品，說服他們購買。實(shí)現(xiàn)互利共贏。5、促銷：貨物積累過多或者商品過時(shí)時(shí)，我們做好促銷廣告，采取大降價(jià)措施，促進(jìn)商品銷售。市場滲透“365文藝社”開店前期進(jìn)行大規(guī)模廣告宣傳，一方面收購大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、舊書籍等資源，另一方面提高“365文藝社”的知名度，開業(yè)初期盡量壓低價(jià)格，提高銷售量，積累好的口碑，豐富運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。競爭性分析競爭者：我們做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)類似于“365文藝社”的店鋪在市場上存在率非常少，我們的發(fā)展?jié)摿艽?。競爭策略：文文性：各種物品都彰顯文化氣息，杜絕不良文化進(jìn)入“３６５文藝社”。針對(duì)性：所有的物品主要針對(duì)兩大類購買者，學(xué)生和社會(huì)商家。獨(dú)特性：除開報(bào)紙期刊，其他每一件物品都是獨(dú)一無二的。項(xiàng)目愿景五年之內(nèi)，在濟(jì)南每一所大學(xué)有一個(gè)“365文藝社”駐點(diǎn)，不同學(xué)校學(xué)生之間可以通過這個(gè)平臺(tái)交流轉(zhuǎn)購學(xué)習(xí)資料。十年之內(nèi)，在山東每一所大學(xué)有一個(gè)“365文藝社”駐點(diǎn)，此時(shí)，成立一個(gè)小物流公司在山東省內(nèi)不同院校之間快遞“365文藝社”售出物品。最終愿景，成立一個(gè)貫穿全國每一所大學(xué)的物流快遞公司，全國每一所大學(xué)學(xué)生之間可以通過“365文藝社”這個(gè)平臺(tái)交流轉(zhuǎn)購學(xué)習(xí)資料。產(chǎn)品介紹及后續(xù)經(jīng)營產(chǎn)品介紹大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)作品：原創(chuàng)藝術(shù)品從不同的學(xué)校不同的院系里收集篩選出來，主要包括書法、圖畫、十字繡、篆刻等等易于儲(chǔ)存銷售的藝術(shù)品。個(gè)人學(xué)生筆記：收集成績優(yōu)秀的同學(xué)做過的個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，針對(duì)不同的專業(yè)，選擇對(duì)口出售。舊書籍：大學(xué)生用過的書籍，收購范圍廣泛，循環(huán)利用，針對(duì)更多的消費(fèi)者。報(bào)紙期刊：根據(jù)個(gè)人學(xué)科特點(diǎn)、興趣愛好，引進(jìn)最新最合學(xué)生口味的報(bào)紙期刊。產(chǎn)品的市場分析前三種產(chǎn)品市場上很少有這樣組合特定的店鋪，第四種產(chǎn)品報(bào)紙期刊在我們學(xué)校很難滿足學(xué)生需求。下面是我們小組在全校每個(gè)院系選擇性做的400份調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果：調(diào)查結(jié)果顯示再我們學(xué)校報(bào)紙期刊的需求量是很大的，60%的人需要有這樣的銷售點(diǎn)。專業(yè)特色需求比較明顯，比喻說法學(xué)偏好政治經(jīng)濟(jì)法學(xué)類期刊雜志，外語系偏好外語報(bào)，信息科學(xué)技術(shù)系偏好電腦報(bào)。由于圖書館的期刊閱覽室的報(bào)紙期刊更新不及時(shí)、不能借出、種類有限等等原因，很多同學(xué)不喜歡去閱覽室閱讀。所以，出售報(bào)紙期刊有利可圖，可以增加客流量，另一方面，顯得“365文藝社”文化時(shí)尚而不失古樸四、人員組織結(jié)構(gòu)組成人員365文藝社”。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有自己的特點(diǎn)特長。組織結(jié)構(gòu)小組在人員安排方面做到“人人有事做，事事有人管”，各司其職的同時(shí)又能做到互補(bǔ)互助，從而最大限度發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢。團(tuán)隊(duì)成員有自己擅長的地方，因此我們根據(jù)成員各自的能力分配負(fù)責(zé)項(xiàng)目如下：（1）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本人進(jìn)入大學(xué)不久后就積極獻(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)部（系社團(tuán)），經(jīng)過一個(gè)多學(xué)習(xí)的摸爬滾打，深諳計(jì)算機(jī)技術(shù)的來龍去脈，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)視頻自主學(xué)習(xí)，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)表示了前所未有的興趣與熱愛，相信沒有木馬能進(jìn)入她領(lǐng)銜設(shè)計(jì)的虛擬網(wǎng)購平臺(tái)。（2）收購銷售這位同學(xué)是系里外聯(lián)部的主干力量，他擅長拉贊助，他身兼信息工程體育委員，有著十分厚實(shí)的身體，他馬不停蹄、東奔西走、風(fēng)雨無阻、任勞任怨，委任他收購并銷售商品是一個(gè)不二的選擇。（3）商品定價(jià)該女生琴棋書畫都很在行，對(duì)美學(xué)的審定有自己的看法，慧眼識(shí)金就是最好的詮釋。讓她來執(zhí)行商品定價(jià)這一重任勢必會(huì)做到公平、公正、公開，使得原創(chuàng)作者得到一個(gè)稱心如意的價(jià)格。（4）財(cái)務(wù)這位同學(xué)生活上精打細(xì)算，學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦，對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)愛不釋手，性格不急不躁，所有的這些優(yōu)點(diǎn)注定她會(huì)成為一名杰出的理財(cái)高手。（5）負(fù)責(zé)人該學(xué)生對(duì)管理學(xué)十分熱愛，在第二學(xué)位上學(xué)習(xí)工商管理，對(duì)管理學(xué)略知一二。性格沉穩(wěn)，相信他能處理好各種問題，管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。規(guī)劃她常有獨(dú)特的創(chuàng)意，新穎的構(gòu)思，很適合規(guī)劃店鋪布局，抓準(zhǔn)商品流行趨勢。宣傳她可以利用嫻熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)在不同的網(wǎng)站為“365文藝社”做廣告。她辦事利索，速戰(zhàn)速?zèng)Q?？头钠胀ㄔ捵顦?biāo)準(zhǔn)，聲音最細(xì)膩。包裝她熟悉書畫，精通裝裱。送貨及售后他們熟悉路線，快速送達(dá)，兼顧售后。店鋪規(guī)則店鋪由組員輪流值日。如店里丟失東西，又值班人員負(fù)責(zé)。關(guān)心店鋪，熱愛本職工作，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約用水用電等資源。熱情為顧客提供便利服務(wù)，全力滿足顧客的合理要求。不頂撞、挖苦顧客，不允許和顧客發(fā)生爭吵。結(jié)賬準(zhǔn)確，速度快，賬目清晰，不得有涂改。票據(jù)有問題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項(xiàng)及時(shí)退還給顧客，并賠禮道歉。組員之間因團(tuán)結(jié)友愛，以禮相待，互相合作，互相諒解。組員服從組織安排，努力完成分配的任務(wù)。五、營銷策略營銷方式店面裝飾：裝裱好我們收購過來的字畫，選擇一些具有代表性的字畫掛在店鋪墻上，顧客可以走進(jìn)店鋪欣賞字畫作品。因?yàn)橛辛诉@些作品，我們這個(gè)小鋪更顯文化氣息，更有韻味。顧客置身與這樣一個(gè)優(yōu)雅的購物環(huán)境中，心情一定會(huì)非常愉悅，這樣他們就更容易選擇我們的商品。商品更新快，做好服務(wù)：商品更新快在報(bào)紙期刊部分顯得尤為重要，很多顧客不會(huì)購買過期的報(bào)紙期刊。與此同時(shí)，在原創(chuàng)藝術(shù)品、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、舊書籍也需要及時(shí)更新。我們店鋪墻面上掛的字畫，每過一段時(shí)間更換一次，讓顧客再次進(jìn)入有一種耳目一新的感覺。在墻面裝飾字畫更新的同時(shí)，我們的商品也在不斷更新替換，表現(xiàn)出較強(qiáng)的流動(dòng)性。做好服務(wù)：做好服務(wù)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，一是實(shí)體店的服務(wù)；二是網(wǎng)絡(luò)店鋪的服務(wù)；三是快遞服務(wù)；四是售后服務(wù)。實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店的服務(wù)主要要求服務(wù)的人性化，提供信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性?？爝f服務(wù)最大的要求就是速度快，其次是快遞人員態(tài)度和藹。售后服務(wù)針對(duì)舊書籍、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記的再收購，循環(huán)利用。會(huì)員制：網(wǎng)購平臺(tái)可以快速注冊成為我們的會(huì)員，可以享受一鍵下單購物，網(wǎng)上貨物余量查詢，在線咨詢等服務(wù)功能。實(shí)體店可以為顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡享受店鋪優(yōu)惠政策，通過會(huì)員制度留住并吸引更多顧客。實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店的結(jié)合：實(shí)體店主要針對(duì)校內(nèi)和校外人員，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盡可能擴(kuò)大店鋪宣傳范圍，讓更多校內(nèi)外人員了解“365文藝社”，實(shí)體店的存在讓網(wǎng)絡(luò)店更加真實(shí)化，網(wǎng)絡(luò)店提高實(shí)體店的知名度，彼此間相得益彰。分享資源：在人人網(wǎng)、QQ群、開心網(wǎng)等知名平臺(tái)建立資源共享平臺(tái)，為用戶提供免費(fèi)的txt、pdf、圖片等相關(guān)資源，一方面回饋顧客，另一方面我們的知名度也潛移默化提升了。宣傳方式貼海報(bào)。在海報(bào)墻上貼上海報(bào)，讓過往人群認(rèn)識(shí)“365文藝社”。發(fā)傳單。發(fā)傳單主要是送到宿舍，進(jìn)一步接近顧客，了解他們的需求。網(wǎng)絡(luò)廣告。通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)、人人網(wǎng)、QQ群、開心網(wǎng)等平臺(tái)，大面積做廣告。展銷會(huì)。通過展覽銷售方式讓更多人集中關(guān)注喜歡我們的產(chǎn)品。進(jìn)貨方式：除報(bào)紙期刊外，進(jìn)貨主要從本校和外校進(jìn)貨，他們的進(jìn)貨方式基本相同。主要分兩種：上宿舍收購：小組分工主動(dòng)上宿舍收購大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品、舊書籍、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記。定點(diǎn)收集：小組人員在固定地點(diǎn)收集大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品、舊書籍、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記。采購標(biāo)準(zhǔn)不是任何舊書籍、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、原創(chuàng)藝術(shù)品都能被我們收購，我們必須制定一套完善的收購標(biāo)準(zhǔn)來收購物品、定價(jià)物品。首先讓出售者給出自己物品訂個(gè)自己理想的價(jià)格，我們小組人員再根據(jù)收購標(biāo)準(zhǔn)定一個(gè)價(jià)位，若小組人員定價(jià)低于出售者定下的價(jià)格，小組人員和出售者協(xié)商再定價(jià)；若小組人員定價(jià)高于出售者定價(jià)，按小組定價(jià)收購，不讓出售者上當(dāng)吃虧。利潤準(zhǔn)則小組人員與出售者共同定下商品價(jià)格，出售者若要當(dāng)時(shí)就得到貨款，按達(dá)成價(jià)格的60%成交；若出售者愿意等到我們將他的物品售出后再返還貨款，則按達(dá)成價(jià)格的80%成交。營銷隊(duì)伍和管理隊(duì)伍：隊(duì)伍成員就是之前提到的五個(gè)組員。管理：全體成員每周開一次早會(huì)，根據(jù)上一周工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商解決。財(cái)務(wù)部每個(gè)星期或者每個(gè)月將財(cái)務(wù)報(bào)表在早回期間公開給所有成員，針對(duì)出現(xiàn)的問題協(xié)商解決。規(guī)劃人員統(tǒng)計(jì)好商品銷售數(shù)目，確定市場走勢，根據(jù)不同需求，做好商品供應(yīng)工作，制定不同銷售目標(biāo)?？头谠缁厣戏磻?yīng)顧客主體需求，根據(jù)反映情況，提出并執(zhí)行提升服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃。宣傳補(bǔ)做好宣傳工作，通過銷售量反應(yīng)宣傳效果，通過問卷調(diào)查反應(yīng)顧客需求以及我們有待提高的地方等等信息，這些將幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量與銷售額。六、財(cái)務(wù)（一）財(cái)務(wù)預(yù)算物品價(jià)格（元）物品價(jià)格（元）小木屋30000筆和記錄本100書架2000廣告材料500柜臺(tái)400儲(chǔ)存柜2000椅子100網(wǎng)站1000臺(tái)式電腦3000電路安裝300飲水機(jī)150收購貨物啟動(dòng)資金8000自行車X3300X3周轉(zhuǎn)資金3000商務(wù)包X5100X5公交卡X550X5會(huì)員卡（3000張）500合計(jì) 50000