關(guān)于市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本

第頁共頁關(guān)于市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)范本一、崗位背景市場(chǎng)督導(dǎo)是指在市場(chǎng)銷售過程中起到監(jiān)督、約束和指導(dǎo)作用的崗位。市場(chǎng)督導(dǎo)通過對(duì)銷售活動(dòng)的監(jiān)督與管理，確保銷售團(tuán)隊(duì)按照公司的銷售策略和目標(biāo)開展工作，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。二、崗位職責(zé)1.制定市場(chǎng)督導(dǎo)計(jì)劃根據(jù)公司銷售目標(biāo)和市場(chǎng)情況，制定市場(chǎng)督導(dǎo)計(jì)劃，包括市場(chǎng)調(diào)研、銷售活動(dòng)組織等方面的內(nèi)容，并與銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保計(jì)劃的順利實(shí)施。2.監(jiān)督銷售活動(dòng)監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)的日常銷售活動(dòng)，包括銷售拜訪、客戶談判、合同簽訂等環(huán)節(jié)，確保銷售團(tuán)隊(duì)按照公司的銷售流程和標(biāo)準(zhǔn)開展工作，保證銷售活動(dòng)的合規(guī)性和效果。3.分析銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)，提出改進(jìn)措施，幫助銷售團(tuán)隊(duì)提升銷售效果。4.培訓(xùn)和指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)的需求，組織培訓(xùn)和指導(dǎo)活動(dòng)，提升銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。5.溝通協(xié)調(diào)與銷售團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)部門、客戶等進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解銷售團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)的需求和反饋，確保銷售團(tuán)隊(duì)的工作和市場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。6.撰寫報(bào)告撰寫相關(guān)的市場(chǎng)督導(dǎo)報(bào)告，包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、銷售活動(dòng)報(bào)告等，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)工作進(jìn)展和問題。7.建立銷售制度和流程根據(jù)實(shí)際情況，建立銷售制度和流程，確保銷售團(tuán)隊(duì)的工作有條不紊，并持續(xù)改進(jìn)銷售制度和流程，提高銷售效率和質(zhì)量。8.參與銷售策劃和推廣活動(dòng)參與銷售策劃和推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、銷售方案制定等，為銷售團(tuán)隊(duì)提供支持和指導(dǎo)。9.維護(hù)客戶關(guān)系維護(hù)和管理客戶關(guān)系，包括與客戶的溝通、反饋和投訴處理等，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。10.調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況定期調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷售策略等情況，為公司制定銷售策略提供參考和建議。三、崗位要求1.學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.經(jīng)驗(yàn)：3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，有監(jiān)督管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.知識(shí)技能：(1)熟悉市場(chǎng)調(diào)研、銷售技巧和流程等相關(guān)知識(shí)。(2)具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)工作能力。(3)具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力。(4)熟練操作辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。4.個(gè)人素質(zhì)：(1)具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠承擔(dān)工作壓力。(2)具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和新技能。(3)具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門進(jìn)行有效溝通和合作。(4)具備良好的溝通和表達(dá)能力，能夠與客戶進(jìn)行有效溝通和交流。四、崗位發(fā)展方向市場(chǎng)督導(dǎo)是一個(gè)重要的銷售管理崗位，有較大的發(fā)展空間。在工作中，市場(chǎng)督導(dǎo)可以通過提升自己的銷售管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，逐步晉升為銷售主管、銷售經(jīng)理等職位，負(fù)