軟件缺陷管理方案課件

軟件缺陷管理軟件缺陷（Defect），常常又被叫做

Bug。所謂軟件缺陷，即為計算機軟件或程序中存在的某種破壞正常運行能力的問題、錯誤，或者隱藏的功能缺陷。缺陷的存在

會導致軟件產品在某種程度上不能滿足用

戶的需要。IEEE729-1983對缺陷有一個標準的定義：從產品內部看，缺陷是軟件產

品開發(fā)或維護過程中存在的錯誤、毛病等

各種問題；從產品外部看，缺陷是系統(tǒng)所

需要實現(xiàn)的某種功能的失效或違背。軟件缺陷的類別缺陷的表現(xiàn)形式不僅體現(xiàn)在功能的失效方面，還體現(xiàn)在其他方面。主要類型有：軟件沒有實現(xiàn)產品規(guī)格說明所要求的功能模塊；軟件中出現(xiàn)了產品規(guī)格說明指明不應該出現(xiàn)的錯誤；軟件實現(xiàn)了產品規(guī)格說明沒有提到的功能模塊；軟件沒有實現(xiàn)雖然產品規(guī)格說明沒有明確提及但應該實現(xiàn)的目標；軟件難以理解，不容易使用，運行緩慢，或從測試員的角度看，最終用戶會認為不好。以計算器開發(fā)為例。能準確無誤地進行加、減、乘、除運算。如果按下加法鍵，沒什么反應，就是第一種類型的缺陷；若計算結果出錯，也是第一種類型的缺陷。產品規(guī)格說明書還可能規(guī)定計算器不會死機，或者停止反應。如果隨意敲鍵盤導致計算器停止接受輸入，這就是第二種類型的缺陷。如果使用計算器進行測試，發(fā)現(xiàn)除了加、減、乘、除之外還可以求平方根，但是產品規(guī)格說明沒有提及這一功能模塊。這是第三種類型的缺陷——軟件實現(xiàn)了產品規(guī)格說明書中未提及到的功能模塊。在測試計算器時若發(fā)現(xiàn)電池沒電會導致計算不正確，而產品說明書是假定電池一直都有電的，從而發(fā)現(xiàn)第四種類型的錯誤。軟件測試員如果發(fā)現(xiàn)某些地方不對，比如測試員覺得按鍵太小、“=”鍵布置的位置不好按、在亮光下看不清顯示屏等，無論什么原因，都要認定為缺陷。而這正是第五種類型的缺陷。軟件缺陷分類標準嚴重性和優(yōu)先級的關聯(lián)軟件缺陷的種類正確面對軟件缺陷軟件測試的評價覆蓋測評質量檢測性能測評測試總結報告面向對象的軟件測試面向對象軟件測試的不同層次及特點面向對象軟件測試模型人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋?！蓖ㄟ^閱讀科技書籍，我們能豐富知識，培養(yǎng)邏輯思維能力；通過閱讀文學作品，我們能提高文學鑒賞水平，培養(yǎng)文學情趣；通過閱讀報刊，我們能增