銀行檔案管理年度工作總結(jié)

銀行檔案管理年度工作總結(jié)隨著金融體制改革的不斷深化，銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，我國商業(yè)銀行的檔案工作也發(fā)生了巨大的變化。面對銀行業(yè)的檔案工作在新形勢下的新情況，研究和探索現(xiàn)代商業(yè)銀行檔案工作的管理策略，開創(chuàng)銀行檔案工作的新局面，任務(wù)尤為迫切。本文擬就如何做好新形勢下的銀行檔案工作，作一粗淺的探討。

一、充分認識做好銀行檔案工作的重要意義

銀行檔案是銀行各項業(yè)務(wù)活動的原始記錄和重要憑證，是銀行各職能部門制定決策的重要依據(jù)，是保障銀行業(yè)務(wù)順利開展的重要基礎(chǔ)性工作。從銀行業(yè)務(wù)的種類來看，無論是信貸、會計，還是科技、保衛(wèi)等各職能部門所開展的每項工作和業(yè)務(wù)活動，都可以從檔案中了解到它的全貌。隨著金融體制改革的不斷深化，銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，我國商業(yè)銀行的檔案工作也發(fā)生了巨大的變化。因此，如何做好新形勢下的銀行檔案工作，就顯得尤為重要。

二、明確指導(dǎo)思想和工作目標

當前和今后一個時期銀行檔案工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十六大和十六屆四中全會精神為指針，緊緊圍繞全行工作中心，牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層行需要，充分發(fā)揮檔案工作在構(gòu)建和諧銀行中的重要作用，積極推進檔案管理模式的創(chuàng)新和改革，增強檔案工作開發(fā)的力度和深度，大力推進檔案信息化建設(shè)，努力開創(chuàng)銀行檔案工作的新局面。

工作目標是：以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以市場需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以提高效能為目標；加快檔案法制建設(shè)，加大檔案設(shè)施投入，加速檔案現(xiàn)代化管理步伐；多層次、全方位地開發(fā)檔案信息資源，充分發(fā)揮檔案整體功能；努力開創(chuàng)檔案工作新局面。為此我們要緊緊圍繞這個目標抓好落實。

三、不斷創(chuàng)新檔案工作機制和措施

近年來銀行檔案管理工作每年都有新的發(fā)展、新的成效，分析這些成效的根源離不開黨委的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷和各部門的支持配合。如何在新形勢下進一步提高銀行檔案管理水平？這不僅要我們自己給自己加壓、樹立強烈的責(zé)任心和事業(yè)心的問題，更是要我們?nèi)绾螛淞⑷掠^念、加大管理力度以及提高科技含量等一系列課題。我們要深入實際認清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、擺正位置、提高素質(zhì)、改進作風(fēng)；要強化領(lǐng)導(dǎo)，加強管理；要與時俱進、更新觀念；要樹立創(chuàng)新意識；要以人為本加強管理以及提高服務(wù)質(zhì)量。

四、強化各項基礎(chǔ)管理推動整體協(xié)調(diào)發(fā)展

首先要加強檔案法制建設(shè)。根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及其實施辦法等法律法規(guī)的要求制定更為具體的規(guī)章制度來規(guī)范銀行業(yè)務(wù)；積極推進檔案管理規(guī)范化建設(shè)，建立健全各種規(guī)章制度；及時更新和完善現(xiàn)有的檔案管理規(guī)章制度。二是加強檔案管理信息化建設(shè)。要積極引進先進的檔案管理軟件來規(guī)范電子文檔歸檔和管理；加大電子檔案管理的培訓(xùn)力度，逐步完善現(xiàn)有電子文檔的管理；利用電子信息化提高檔案管理工作效率和服務(wù)質(zhì)量；克服電子檔案管理中的不足和缺陷。三是加強檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立專門的閱檔室以滿足日益增長的查閱需求；提高防火防盜等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施；及時維修或更換存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施。四是加強檔案日常管理。從日?，嵥槎彪s的工作中理出頭緒來提高工作效率和質(zhì)量；加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào)以利于更好地開展工作。五是加強檔案安全管理。嚴格按照《中華人民共和國檔案法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求對檔案進行安全保管；落實防火防盜等安全措施；加強對電子文檔的安全保管和使用；嚴格遵守保密規(guī)定。檔案管理員年度工作總結(jié)我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高；另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”“機關(guān)文化建設(shè)年”“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。

一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認識加強理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來，并認真做好重點學(xué)習(xí)筆記，撰寫相關(guān)心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時，通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認識和學(xué)習(xí)，提高了理論實際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽。

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作。一方面，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的資料整理工作。其三，及時完成了街上辦事處代收醫(yī)療保險收繳的現(xiàn)金繳款單、銀行進賬單的填制、送交和核實工作。其四，確保了各分局收繳時力求節(jié)時、高效的原則下順利完成。

四是完成了各項社會保險待遇的支付工作。其一，及時完成了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金發(fā)放銀行撥付工作；其二，根據(jù)落實好的離退休人員移交社會化管理人員待遇發(fā)放的有關(guān)政策，完成了核對、統(tǒng)計和發(fā)放工作；其三，協(xié)調(diào)落實好區(qū)屬調(diào)入、退休人員醫(yī)療保險待遇政策，順利填發(fā)了個人賬戶的一次性待遇支付信息數(shù)據(jù)。其四，認真做好各項社會保險金的代發(fā)工作。

五是其他工作中。主要協(xié)助各專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員完成接收拷貝指標、開具各類生成表、核心征管軟件中的增減業(yè)務(wù)經(jīng)辦等工作；協(xié)助廣告公司完成各分局及局直屬各單位的宣傳牌、服務(wù)大廳門牌、局長意見箱等的制做及安裝任務(wù)；協(xié)助辦公室做好自治區(qū)對我局創(chuàng)建人民滿意窗口單位專項檢查驗收的工作；協(xié)助局信息中心做好整體機房出入的嚴格管理和檢查工作等。

一是新系統(tǒng)上線以來，雖然經(jīng)常登陸系統(tǒng)、查看模塊功能，但出現(xiàn)問題的解答掌握不夠及時。

三是工作中不足的方面主要表現(xiàn)為：思想保守，具有不求有功，但求無過的保守思想。主要體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)提供資料不及時上。四是制定的《社保局史志工作手冊》沒有如期編寫完成。銀行年度工作總結(jié)一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排，我從事駕駛員工作，主要是?，F(xiàn)將我年度的思想、工作總結(jié)如下：

一是認真學(xué)習(xí)理論和“八榮八恥”重要思想，堅決貫徹科學(xué)發(fā)展觀，用正確的理論來指導(dǎo)、改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力。二是針對自己的工作實際，認真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策、規(guī)定，增強自己對工作的適應(yīng)能力，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)。三是認真學(xué)習(xí)節(jié)能減排的有關(guān)文件、材料，正確處理做好本職工作和創(chuàng)效增收的關(guān)系，提高節(jié)能減排的責(zé)任感和使命感。

在工作中，堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認真的去履行好。一是重視節(jié)能減排，服從管理，安全用油，同時在駕駛中對輪壓、油離配合、經(jīng)濟時速、剎車起步、空轉(zhuǎn)等進行嚴格檢查和控制，有效地控制了用油量，達到了節(jié)能減排的目的；二是服從調(diào)度，從未私自出過一次車；三是保持車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。

在具體工作中，一是嚴格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評；二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地做好本職工作；三是做好與同事的團結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格；四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐，務(wù)求實效。

一年來，我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。今后，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作，為企業(yè)更快更好的發(fā)展做出更大的貢獻。銀行理財經(jīng)理年度工作總結(jié)（1）銷售理財產(chǎn)品：我成功地銷售了價值萬元的理財產(chǎn)品，包括多種類型的理財產(chǎn)品，如定期存款、基金、保險等。通過我的努力，客戶對我銷售的理財產(chǎn)品表示滿意，并表示愿意繼續(xù)購買。

（2）提供投資建議：我為超過位客戶提供投資建議，根據(jù)他們的財務(wù)狀況和投資目標，為他們量身定制了投資方案。這些客戶對我的投資建議表示滿意，并表示他們的投資回報率超過了預(yù)期。

（3）處理客戶投訴：在過去的一年里，我成功地處理了起客戶投訴，主要涉及理財產(chǎn)品的銷售和投資建議。我通過積極溝通、解釋和解決問題，使客戶感到滿意，并維護了銀行的聲譽。

在過去的一年里，我與同事合作完成了以下任務(wù)：

（1）協(xié)作完成任務(wù)：我與團隊成員協(xié)作完成了一些重要的任務(wù)，如舉辦金融講座、推廣新理財產(chǎn)品等。我們共同努力，使這些活動取得了成功。

（2）提供支持：我為團隊成員提供了支持和幫助，如解答問題、提供銷售技巧和建議等。通過我的幫助，團隊成員的業(yè)績得到了提高。

（1）了解客戶需求：我學(xué)會了更好地了解客戶需求，以便為他們提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。

（2）持續(xù)學(xué)習(xí)：我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)新知識，以提高自己的專業(yè)知識和技能。

（3）團隊合作：我學(xué)會了更好地與同事合作，以提高工作效率和質(zhì)量。

（1）需要更加注重細節(jié)：在工作中，我需要更加注重細節(jié)，以確保任務(wù)的準確性和質(zhì)量。

（2）需要更加客戶需求：我需要更加客戶的需求和反饋，以便為他們提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。銀行客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候真的令人感到無奈，可是那既然已經(jīng)過去了，我就想針對已經(jīng)做工作做出一個總結(jié)，在新的一年盡量多的做好自己的工作，不斷完善自己的業(yè)務(wù)。

對于工作，從最初做實習(xí)生的時候一直到現(xiàn)在，我都在保持著同樣的態(tài)度，那就是盡心盡力。我始終相信一句話，只要我用心，那么我就一定可以做好，哪怕我能力不及別人，那么我相信我依舊可以在不斷的努力之后做到更好的事情。我的態(tài)度是端正的，我的決心是堅定的，那么我便一定會將自己的工作做好，絕不放松警惕。在經(jīng)歷了這一年的工作中后，我已經(jīng)對自己的工作有了一個明確的態(tài)度了，這一年的工作中我一直都持著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，盡可能的在工作中斷絕一切與工作無關(guān)的事情，專心致志地對待每一個顧客，盡力的在每一次與顧客交流的時候?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品的優(yōu)勢說得明明白白，更是將適合顧客的理財產(chǎn)品推薦給顧客。

這一年自己在普通的日常工作中逐漸找到了方法，日常每天工作的內(nèi)容也漸漸的變得輕松起來，我開始慢點有了自己的一套在銀行中處理事情的方法。當然我還有很多地方需要學(xué)習(xí)的，學(xué)無止境這是我一直都明白的道理，而我也早就按時的每年都有安排時間去提升自己的業(yè)務(wù)能力。日常的工作中遇到的一些和客戶之間發(fā)生的問題逐漸的增多起來，而通過這些問題我更是在努力的盡心解決，但是那些難纏的問題也不是一直都有的，就今年來說還是比較少的。而我的態(tài)度呢也是在逐漸的端正，以前或許還有一些心高氣傲吧，但是這一年已經(jīng)全然沒有了這種感覺，無論面對怎樣的一個顧客，我都十分的耐心且熱心。

既然已經(jīng)過去了這么長時間，那么對于下一年更是應(yīng)該早早的做好計劃，讓自己在新的一年中有更多的成長空間和機會，更是能讓自己有所提升。下一年的我還是會努力的做好自己的工作。提升自己的業(yè)務(wù)能力，盡可能讓自己在日常的工作中得到更多的成長，當然也為自己的未來做更多的打算和計劃。我也會在工作中盡可能的提升自我能力的管理和督促能力，同時我也會在下一年的工作中努力的朝著自己的目標方向前進，不忘記初心。

總結(jié)一年的工作時光里，我真的是成長了不少，但是也一定是還有更多的地方需要我去成長。雖然一年的時間讓我成長了很多了，但是我知道要想做好這份工作之間的成長還有很大的距離要走。未來還有很長的時間，時間的變化誰又能掌握呢？只能把握住當下便好了。我會不斷的努力前進的！供應(yīng)商管理年度工作總結(jié)隨著全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，供應(yīng)鏈管理逐漸成為企業(yè)運營的重要環(huán)節(jié)。其中，供應(yīng)商管理作為供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，對企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運行具有舉足輕重的地位。本文將對供應(yīng)商管理的年度工作進行總結(jié)，以期為提升供應(yīng)鏈整體運營效率提供參考。

本年度，我們將供應(yīng)商管理作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，積極優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，提升供應(yīng)商績效。主要工作包括以下幾個方面：

供應(yīng)商調(diào)研與篩選：本年度我們對現(xiàn)有供應(yīng)商進行了全面的調(diào)研和評估，篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，優(yōu)化了供應(yīng)商隊伍。

簽訂合作協(xié)議：與合格供應(yīng)商簽訂長期合作協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，為后續(xù)合作提供了法律保障。

供應(yīng)商績效評估：建立了完善的供應(yīng)商績效評估體系，對供應(yīng)商的交貨期、質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面進行全面評價。

供應(yīng)商培訓(xùn)與輔導(dǎo)：針對部分供應(yīng)商存在的不足之處，我們提供了專業(yè)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助其提升管理水平和技術(shù)水平。

采購策略優(yōu)化：根據(jù)市場變化和公司需求，我們調(diào)整了采購策略，實現(xiàn)了采購成本的合理控制和資源的最優(yōu)配置。

通過本年度的努力，我們在供應(yīng)商管理方面取得了顯著的成果：

優(yōu)化了供應(yīng)商隊伍：經(jīng)過調(diào)研和評估，我們淘汰了一批不合格的供應(yīng)商，引入了一批優(yōu)秀的供應(yīng)商，進一步優(yōu)化了供應(yīng)商隊伍。

提高了采購效率：通過與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商簽訂長期合作協(xié)議，實現(xiàn)了采購流程的簡化和高效化，提高了采購效率。

降低了采購成本：通過合理的采購策略和優(yōu)秀的供應(yīng)商合作，我們成功降低了采購成本，提高了企業(yè)的盈利能力。

提升了產(chǎn)品質(zhì)量：通過專業(yè)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，部分供應(yīng)商提高了管理水平和技術(shù)水平，從而提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

增強了供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：與優(yōu)秀供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，增強了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

回顧本年度的供應(yīng)商管理工作，我們?nèi)〉昧孙@著的成果，但仍存在一些不足之處，如部分供應(yīng)商的合作意愿不夠強烈、部分供應(yīng)商的管理水平和技術(shù)水平仍需提高等。未來，我們將繼續(xù)努力，從以下幾個方面加強供應(yīng)商管理工作：

加強供應(yīng)商合作意愿：通過深入了解供應(yīng)商的需求和關(guān)切，積極回應(yīng)其合作訴求，增強其合作意愿。

持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商隊伍：我們將繼續(xù)對現(xiàn)有供應(yīng)商進行全面評估，不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，引入更多優(yōu)秀的供應(yīng)商。

提升供應(yīng)鏈協(xié)同能力：通過加強與供應(yīng)商的溝通與協(xié)作，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運作，提高整體運營效率。

供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展：我們將供應(yīng)商的可持續(xù)發(fā)展能力，積極支持其技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)共同發(fā)展。

加強風(fēng)險控制意識：我們將不斷提高風(fēng)險控制意識，加強對供應(yīng)商的風(fēng)險評估和預(yù)防措施制定，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運行。

供應(yīng)商管理作為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，我們將持續(xù)加強這方面的工作力度，不斷提升供應(yīng)鏈的整體競爭力。同時我們將積極探索新的管理模式和方法手段來更好地適應(yīng)市場變化和應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn)為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。銀行柜員年度工作總結(jié)時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銀行工作了兩年了，還記得初畢業(yè)的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進銀行的情形還歷歷在目，從入行以來，我一向在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。

兩年來，我的成績雖然沒有取得較大的進步，但也有些許閃光點。

作為一名柜員，我深知我的一言一行可能觸動的是顧客對銀行的忠誠度。所以，在工作上我嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真負責(zé)，謹慎差錯。同時，熱情禮貌地為顧客提供服務(wù)。通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，我對日常的柜面知識了如指掌，進而自行附加了一些特殊的方式方法。在業(yè)余時間虛心向前輩請教學(xué)習(xí)，努力提高自己的服務(wù)水平。顧客來辦業(yè)務(wù)時會首先詢問他們是否在其他行辦理過結(jié)算賬戶；如果沒有就會主動提醒他們；如果卡或存折在發(fā)函無法到達他們手上時，我會耐心地幫他們一一解決；形成了“爭創(chuàng)青年文明號”活動初見成效的良好態(tài)勢。

認真履行崗位職責(zé)