酒店采購部年度工作總結酒店采購工作總結

酒店采購部年度工作總結酒店采購工作總結酒店采購部年度工作總結

xxxx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步。現(xiàn)將一年以來的工作情況作以下的工作總結：

一、xxxx年任公司采購部經(jīng)理，在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作，主要完成以下工作：

1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。

2、督促本部門人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡及時了解所采購原材料的市場行情。

3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關原材料的行情，同時和多個供應商聯(lián)系，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商，與去年同期相比玻璃價格下降8%，每月為公司節(jié)約6萬多元。

4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。

5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。

6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數(shù)。

7、四月至五月公司進行質量管理體系認證，具體負責本部門的審核管理工作，通過努力學習，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進行管理，使得質量管理體系在本部門有效運行。

二、公司快速發(fā)展壯大的同時，現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展，在這個關鍵的轉折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司領導果斷的決定，在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地，籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責新廠區(qū)的建設，心理有一種責任感，也有一種無形的壓力，因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下：

1、開工之前的準備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設局各部門辦理各種手續(xù)，規(guī)劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。

2、待各種手續(xù)基本準備的同時，又根據(jù)領導的指示，與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍，在選拔施工隊伍的時候，因本人對基建工程還是不太了解，對這一行還是比較陌生，是摸著石頭過河，一步一步小心的過，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標，防止暗箱操作，及時向領導匯報情況。

3、在奠基開工儀式中，為確保奠基的順利和成功，本人認認真真每一個細節(jié)的安排，堅持每天把要檢查的每一個細節(jié)落實。過去的得失讓我學會了成長。

4、開始進入施工階段，要求的施工技術精嚴的管理制度嚴明。每周定期召開工程例會，及時總結上周完成情況及下周的施工計劃。為體現(xiàn)以質量促管理的決心并更好的完成施工任務本人多次深入施工現(xiàn)場配合謝工組織協(xié)調(diào)施工中碰到的突發(fā)生的問題。

5、在整個建筑中我與高主任共同參與算工程量并且參與后期審核為公司為我公司合理定編、合理收費做了我應盡的工作。

6、在一些小的方面不計花銷給公司節(jié)約了在這一年中的一些日常的材料申請費等。

7、在公司資金緊張的情況下我協(xié)助高主任合理的向總公司借款1000萬并且在總公司會計由于借款人不在家未能及時電匯的情況下多次聯(lián)系負責借款匯款業(yè)務的會計最終當月30號借款成功。

8、在新廠區(qū)的基本完工后認真協(xié)調(diào)施工隊伍清理施工現(xiàn)場并且配合辦公室安排員工住在新的廠區(qū)。

9、本年度工作在各位領導的支持與幫助下完成了我本職工作。但在工作中還是有不足之處有待來在領導面前我要多匯報多總結經(jīng)驗教訓在以后的工作中更加努力的發(fā)光發(fā)熱為公司添磚加瓦。

三、在來年的施工中我將以前工作中總結的經(jīng)驗做為基礎以更高的標準要求更快的步伐來指導自己的工作力求將工作做的更好更細。從建材的管理入手從原材料的進門直到建筑工程竣工驗收并考核本著公司利益至上節(jié)約降低成本把好質量關的原則對現(xiàn)管理進行增強改進使每個工程高標準完工并達到最佳效益的最大化。酒店年度工作總結時光飛逝，轉眼間年即將過去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導下，以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念落實工作，管理水平也有了較大的提升，為公司的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎。以下是我部一年來的工作總結：

年，受國家經(jīng)濟政策影響，酒店行業(yè)整體經(jīng)濟環(huán)境較為嚴峻。面對這一困難，我們以“開源節(jié)流、創(chuàng)新增效”為工作方針，通過采取積極的市場推廣策略和資源整合，不斷提升酒店的服務質量和管理水平，從而實現(xiàn)了良好的銷售業(yè)績。具體來說，我們完成了以下幾點工作：

加大市場推廣力度：通過參加旅游展會、網(wǎng)絡推廣等方式，擴大了酒店的知名度和影響力，吸引了更多的客源。同時，我們也積極與旅游機構、企事業(yè)單位等合作，拓展了客源渠道。

優(yōu)化客房產(chǎn)品：根據(jù)市場需求和客人反饋，我們對客房產(chǎn)品進行了升級改造，增加了特色房型和配套設施，提高了客房的舒適度和吸引力。

加強內(nèi)部管理：通過實施嚴格的培訓和管理制度，提高了員工的服務意識和專業(yè)水平。同時，我們也加強了對食品衛(wèi)生和安全的管理，確保了客人的生命財產(chǎn)安全。

服務質量是酒店的生命線，也是我們工作的重點。年，我們以提高員工素質和規(guī)范服務流程為切入點，不斷優(yōu)化服務質量。具體來說，我們完成了以下幾點工作：

培訓員工：我們定期組織各類培訓活動，提高員工的業(yè)務知識和技能水平。同時，我們也注重員工的職業(yè)道德和團隊精神的培訓，提高了員工的綜合素質。

規(guī)范服務流程：我們對酒店的服務流程進行了全面的梳理和優(yōu)化，確保了服務的高效和有序。同時，我們也加強了對服務質量的監(jiān)督和考核，確保了服務質量的穩(wěn)定提升。

客人反饋：我們重視客人的反饋和建議，及時處理客人的投訴和意見。通過不斷改進服務方式和方法，提高了客人的滿意度和忠誠度。

一個高效的管理團隊是酒店成功的關鍵。年，我們以“團結協(xié)作、積極進取”為目標，加強了管理團隊的建設。具體來說，我們完成了以下幾點工作：

選拔優(yōu)秀人才：我們通過嚴格的選拔程序，選拔了一批具有優(yōu)秀業(yè)務能力和管理潛力的干部和員工，為酒店的長期發(fā)展儲備了人才力量。

加強團隊溝通與協(xié)作：我們通過定期的會議和活動，加強了各部門之間的溝通和協(xié)作。同時，我們也注重員工之間的交流和合作，增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

推行績效考核制度：我們推行了績效考核制度，將員工的薪酬與工作表現(xiàn)緊密掛鉤。這一制度激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力，也提高了員工對酒店的忠誠度。

年已經(jīng)過去，未來的道路充滿挑戰(zhàn)與機遇。我們將繼續(xù)以“高效、創(chuàng)新、服務”的理念指導工作，不斷提高酒店的管理水平和服務質量。具體來說，我們將完成以下幾點工作：

加強市場調(diào)研和分析：我們將繼續(xù)市場動態(tài)和競爭對手的動向，制定針對性的營銷策略。同時，我們也將加強對旅游市場的研究和分析，以便更好地把握市場趨勢。

提升服務質量：我們將進一步完善服務流程和管理制度，提高員工的服務素質和專業(yè)水平。同時，我們也將客人的需求和反饋，提供更加個性化、貼心的服務。

加強成本控制和資源利用：我們將加強對成本的控制和管理，降低經(jīng)營成本。同時，我們也將加強對資源的整合和利用，提高酒店的效益和競爭力。

加強人才隊伍建設：我們將繼續(xù)加強人才隊伍建設，引進優(yōu)秀人才并為其提供良好的發(fā)展平臺。同時，我們也將加強對員工的培訓和發(fā)展，提高員工的專業(yè)素質和管理能力。酒店經(jīng)理年度工作總結20年已經(jīng)過去，在這一年里，大酒店在公司和公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，順利完成了各項經(jīng)營任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況作工作總結如下：

20年是大酒店轉方式調(diào)結構、實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的關鍵性一年，我們以效益為中心，樹全局觀念，強化集體意識，以飯店經(jīng)濟建設為中心，認清形勢，明確方向，競相發(fā)展，開源節(jié)流。酒店領導根據(jù)酒店整體的經(jīng)營計劃方針，在結合酒店實際的情況下，制定了安全效益目標，并緊緊圍繞這些目標，以接待服務為主線，繼續(xù)抓好對客服務工作，不斷查找問題，及時調(diào)整工作重心，千方百計保質保量完成各項任務，加大人力資源的投入，不斷完善和改進工作，認真履行銷售目標任務，通過全體員工的共同努力，順利完成了全年任務。

認真組織貫徹公司領導的部署要求，建立低值易耗、攤銷核算明細分類賬目，完善物資出入庫手續(xù)，嚴格管理各項材料和物資的購入、領出和轉入、轉出，做到有程序、有控制、有審核。積極配合財務部搞好規(guī)范會計工作，為規(guī)范會計工作打下了良好基礎。在會計人員較少的情況下，加班加點建立較完善的經(jīng)濟分類帳與總帳。規(guī)范了各項經(jīng)濟分類帳、總帳、明細帳的帳目。及時準確地編制財務報表，按時向上級領導匯報財務收支情況。為領導決策提供依據(jù)。

在現(xiàn)有人員的基礎上不斷根據(jù)業(yè)務需要改進工作流程、建立健全內(nèi)部控制制度、限制坐支現(xiàn)金、落實款待報銷制度、加大內(nèi)部自檢自查、審查把關等措施。將成本費用控制列入效益目標考核范疇，細分至各班組，將收入與成本掛鉤，直接影響效益。只有收入上去了才能保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。才能提高職工收入水平。

思想交流與技能培訓。做好員工培訓工作是酒店實現(xiàn)經(jīng)營目標和提高員工素質的重要保證。通過分批培訓方式使新員工很快進入工作狀態(tài)。加強了員工上崗前培訓與在職培訓針對公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢，為了提高員工的服務質量與服務意識，在實際工作中發(fā)揮員工的主動性，不斷改善服務態(tài)度以客為尊的服務理念要求已經(jīng)深入人心。讓員工清楚一味的投訴是解決不了問題的。講求投訴的藝術才是會管理企業(yè)的。前廳部作為酒店的門面窗口它是酒店給客人的第一印象。在工作中本人時刻牢記作為一名本部門本崗位的工作人員不僅僅要做到儀容端正、禮貌待客更要注意靈活性。在思想方面本人也是本著工作的出發(fā)點必須是與收的利益方向一致的原則：具體的工作業(yè)務上多關心員工生活、理解和信任員工給他們講的道理才會取得更好的效果。相互理解溝通才能讓員工更好的去完成工作。同事之間團結合作的精神更是能達到1+1大于2的效果

今年我們在酒店周圍開發(fā)新項目—興辦了洗浴中心；狠抓了四賓館經(jīng)營與管理；四樓由餐廳改建為KTV；出租承包了旅店；菜園街招待所；圍繞大街新開發(fā)一個較大的項目；這樣擴大了企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模并增加了企業(yè)的效益而且給企業(yè)創(chuàng)造了更多的機會和項目。圍繞企業(yè)下年的經(jīng)營目標我們?nèi)沃氐肋h我們必須使自己的思想觀念適應市場的要求。所以對我們來講完善機制轉換經(jīng)營方式也是刻不容緩的問題。根據(jù)以上情況我們又在社科院用較低的價格承包了一個招待所。目前兩個招待所經(jīng)營狀況良好給企業(yè)創(chuàng)造了一定的效益?；谶@種情況我們將繼續(xù)開發(fā)企業(yè)閑置的房屋開辦婚慶宴會大酒樓。這樣即增加了企業(yè)效益增加了員工的收入同時也帶動了企業(yè)其他業(yè)務的快速發(fā)展。

“安全責任重于泰山”安全防火工作是企業(yè)的重點工作之一也是總經(jīng)理年初提出的重要任務之一。在日常工作中我們堅持“預防為主”的方針定期或不定期對各處點進行安全檢查做到了警鐘長鳴。對重點部位采取重點防范措施消除了事故隱患避免了各類事故的發(fā)生。在全年同志們努力工作下全年無重大刑事案件和火災事故的發(fā)生。

總結一年的工作感觸頗深收獲也頗豐但也有不足之處：

對新來的員工生活上關心不夠工作的指導上講的多行動少。使得我們的工作布道后勁不足給工作帶來很多負面影響。今后我們要多觀察了解新員工及時找他們談心及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題做好員工的思想政治工作使員工都感覺的到我們的關愛從而增強工作凝聚力。避免一些不應有的誤解產(chǎn)生誤解后不利于團結不利于企業(yè)的和諧穩(wěn)定。房地產(chǎn)采購部工作總結隨著過去一年的結束，我們房地產(chǎn)采購部經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與機遇。在這一年里，我們以公司的目標和需求為導向，以實現(xiàn)最高的性價比和價值為目標，積極開展各項工作。通過我們的努力，成功地保證了公司的項目順利進行，同時也提升了我們的專業(yè)能力和團隊凝聚力。

供應商管理：我們成功地與多家優(yōu)秀的供應商建立了長期合作關系，確保了物資的穩(wěn)定供應和質量。同時，我們也對供應商進行了嚴格的考核和評估，確保其能滿足我們的需求。

成本控制：我們通過市場調(diào)研和分析，準確地把握了市場動態(tài)和價格變化，有效地控制了采購成本。在保證質量的前提下，我們成功地為公司節(jié)省了大量的成本。

物資采購：我們成功地完成了公司的各項物資采購任務，包括建筑材料、設備、裝飾材料等。每一項采購任務都得到了項目組的認可和好評。

流程優(yōu)化：我們對采購流程進行了優(yōu)化和改進，提高了工作效率，減少了不必要的浪費。同時，我們也加強了與其他部門的溝通和協(xié)作，確保了工作的順利進行。

團隊合作：在工作中，我們深刻體會到了團隊合作的重要性。只有團結一致，才能克服困難，取得成功。

溝通與協(xié)調(diào)：在與其他部門和供應商的溝通協(xié)調(diào)中，我們學會了如何更好地表達自己的意見和需求，同時也學會了如何傾聽他人的建議。

學習能力：市場變化和政策調(diào)整讓我們不斷學習新的知識和技能。只有保持學習的熱情和能力，才能適應市場的變化和發(fā)展。

隨著新的一年即將到來，我們將繼續(xù)努力提升我們的專業(yè)能力和團隊凝聚力。我們將繼續(xù)優(yōu)化采購流程，降低成本，提高效率。同時，我們也將加強與供應商的合作，尋求更優(yōu)的解決方案。我們還將加強對市場的研究和分析，以便更好地把握市場動態(tài)和價格變化。我們相信，只有不斷創(chuàng)新和改進，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧孙@著的成就。但我們也明白，這只是旅程的一部分。在未來的日子里，我們將繼續(xù)保持對工作的熱情和執(zhí)著，以實現(xiàn)更高的目標。我們相信，只要我們團結一致，努力拼搏，我們一定能夠為公司創(chuàng)造更大的價值。酒店工作總結在過去的一年中，我作為一名通信電源工程師，參與了許多重要項目的設計、實施和維護工作。在此，我想對過去一年的工作進行總結，并分享一些個人的經(jīng)驗、感悟和展望。

在過去的一年中，我主要負責通信電源系統(tǒng)的設計、實施和維護工作。我的工作包括對通信電源設備進行選型、設計和調(diào)試，保障設備的性能和穩(wěn)定性；負責電源系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗收，確保系統(tǒng)滿足相關標準和客戶要求；同時還負責電源系統(tǒng)的維護和故障排除，保障系統(tǒng)的正常運行。

作為一名通信電源工程師，我需要不斷學習和掌握新的技術和知識，以適應不斷變化的市場需求。在過去的一年中，我通過參加培訓、實踐和項目經(jīng)驗積累，提高了自己在通信電源領域的專業(yè)技能和知識水平。

在項目中，我與團隊成員緊密合作，共同解決問題和攻克難關。通過團隊合作，我深刻體會到了溝通、協(xié)作和團隊目標的重要性。一個優(yōu)秀的團隊需要相互信任、及時溝通和共同進退，只有這樣才能夠高效地完成任務。

在工作中，我始終堅持以客戶需求為導向，為客戶提供優(yōu)質的服務和解決方案。通過與客戶的溝通和合作，我深刻理解了客戶需求和市場趨勢，這對我今后的工作有著重要的指導意義。

隨著技術的不斷發(fā)展和市場的不斷變化，我需要繼續(xù)學習和創(chuàng)新，以適應新的市場需求和挑戰(zhàn)。未來，我將繼續(xù)行業(yè)動態(tài)和技術趨勢，學習新的知識和技能，提高自己的競爭力。

在未來的工作中，我將繼續(xù)加強與團隊成員的溝通和合作，共同解決問題和攻克難關。同時，我還將積極參與團隊建設活動，增強團隊凝聚力和合作精神。

未來，我將繼續(xù)堅持以客戶需求為導向，為客戶提供更優(yōu)質的服務和解決方案。我將不斷學習和研究市場趨勢和客戶需求，為客戶提供定制化的解決方案和服務。

過去的一年對我來說是充實而有意義的。通過不斷的學習和實踐，我提高了自己的專業(yè)技能和知識水平，積累了寶貴的經(jīng)驗。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和創(chuàng)新，為客戶提供更優(yōu)質的服務和解決方案。我相信在團隊的支持下，我們一定能夠取得更大的成就。酒店營銷年度工作總結今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，人姓名，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善______年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡的四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，"全天侯"服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店外，爭取客源。

_____年我們將與各部門密切配合，團結一心，提高個人素質成長和專業(yè)水平的提升，共同努力，打造新的輝煌業(yè)績。酒店月工作總結一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說的確是非常有收獲的，作為酒店餐廳的服務員，我的工作任務也是比較重的，需要認真負責的把餐廳的