2023年專技人員公需科目培訓(xùn)班考試題庫及答案

2023年專技人員公需科目培訓(xùn)班考試題庫及答案

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字體。）如圖：一、推斷題（本大題共10小題，每小題3分，

共30分）1、自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己

整體身心狀態(tài)的相識，以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。參

考答案：正確2、過去20年不斷增加的探討已經(jīng)表明，壓力與近

80%的主要身體疾病有關(guān)。參考答案：正確

3、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。參考答案：錯誤4、專

業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。參考答

案：正確5、人格源于拉丁文，指面紗的意思。參考答案：錯誤6、

溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個人或群體

間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。參考答案：正確7、口語在協(xié)

調(diào)的詳細(xì)過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無須要用書面語予以

確定。參考答案：錯誤8、新聞是新近發(fā)生的事實報道。參考答案：

正確9、沖突是由于某種（相識的，利益的）差異而引起的雙方或多

方出現(xiàn)的看法、心情、看法、行為的對立狀態(tài)。參考答案：正確10、

在同級溝通里，競爭心理不肯定是普遍存在的。

參考答案：錯誤顯示答案二、單選題（本大題共10小題，每小題

3分，共30分）1、心理問題的等級劃分（）A、健康狀態(tài)、不良

狀態(tài)、心理障礙、心理疾病B、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心

理障礙C、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)D、不良狀

態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)參考答案：A、健康狀態(tài)、不

良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病2、怎樣克服自我中心？（）A、要

以平常心來看待勝利和失敗B、應(yīng)當(dāng)學(xué)會樂觀自我，重塑思維C、

要學(xué)會站在他人的角度思索問題，理解他人對這個事情怎么看參考

答案：C、要學(xué)會站在他人的角度思索問題，理解他人對這個事情

怎么看3、網(wǎng)絡(luò)依靠癥發(fā)展過程（）A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠

癥、軀體依靠、網(wǎng)絡(luò)成癮、軀體問題、心理心情B、上網(wǎng)其樂無窮、

心理依靠、軀體依靠、心理心情問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮C、軀

體問題、心理心情、心理依靠參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理

依靠、軀體依靠、心理心情問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮4、人格障

礙指的是什么（）A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的

一種持久和堅固的適應(yīng)不良的心情和行為反應(yīng)方式.B、良好的人格

特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱忱、寬容、仔細(xì)、獨立、

主動、主動、充溢希望.C、性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的看法和習(xí)慣了

的行為方式.參考答案：A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相

悖的一種長久和堅固的適應(yīng)不良的心情和行為反應(yīng)方式.5、心情的

外部表現(xiàn)是——體態(tài)表現(xiàn)為（）。B、姿態(tài)C、語氣A、面部肌肉

參考答案：B、姿態(tài)6、如何駕馭與同級講話分寸的技巧（）B、

隨意運用語言C、相互傳播"耳語"D、辦公室不辯論A、辦公室

互訴心事參考答案：D、辦公室不辯論7、（）的概念是指協(xié)調(diào)

者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在

條件。A、剛性協(xié)調(diào)B、借權(quán)用力C、權(quán)勢力D、輿論力參考答

案：B、借權(quán)用力8、下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好工作

關(guān)系的內(nèi)容B、不用明確相識上下級C、職責(zé)明確D、樹立結(jié)果導(dǎo)

向文化A、相互默契參考答案：B、不用明確相識上下級9、根

據(jù)現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有主動性的，建設(shè)性作用和（）的

破壞作用。目的性B、明確性C、結(jié)果D、消極性A、參考答案:

D、消極性10、下列哪一項不屬于媒體的特殊性（）B、可信度低C、

感染力強D、傳播速度快A、覆蓋面廣參考答案：B、可信度低

顯示答案三、多選題（本大題共10小題，每小題4分，共40分）

L壓力的定義（）A、指那些使人感到驚慌的事務(wù)或環(huán)境刺激，如

失業(yè)、天災(zāi)、貧困等B、指某種具有威逼性的刺激引起的生理或心

理反應(yīng)C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系參考答案：A、指那些使人感

到驚慌的事務(wù)或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等,B、指某種具有

威逼性的刺激引起的生理或心理反應(yīng)，C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系

2、自我相識的表現(xiàn)（）B、心理自我C、社會自我A、生理自我參

考答案：A、生理自我,B、心理自我,C、社會自我3、良好的人際

關(guān)系對人發(fā)展的影響（）B、可以曾近身心健康C、有助于提高工

作學(xué)習(xí)效率D、可以深化自我相識A、可以滿意情感的須要參考答

案：A、可以滿意情感的須要,B、可以曾近身心健康,C、有助于提

高工作學(xué)習(xí)效率,D、可以深化自我相識4、心情的反映與識別（）

B、生理喚起C、外部表現(xiàn)A、主觀體驗參考答案：A、主觀體驗,

B、生理喚起，C、外部表現(xiàn)5、辦公室的身體語言通常有著肯定的

（）,察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學(xué)技巧。目的B、思索C、

內(nèi)涵D、心態(tài)A、參考答案：A、目的，C、內(nèi)涵6、同級溝通的

重要性（）A、削減部門之間的沖突

B、消退上下溝通的障礙C、促進部門間達(dá)成共識D、節(jié)約時間，便

利協(xié)調(diào)參考答案：A、削減部門之間的沖突,B、消退上下溝通的障

礙,C、促進部門間達(dá)成共識,D、節(jié)約時間，便利協(xié)調(diào)7、人際協(xié)調(diào)

障礙的表現(xiàn)有哪些（）B、社會因素障礙C、集體因素障礙D、個

體因素障礙A、文化因素障礙參考答案：A、文化因素障礙,B、社

會因素障礙，D、個體因素障礙8、與媒體溝通的原則包括（）A、

用引導(dǎo)代替對媒體的支控B、建立長期的友情與合作C、遵循新聞

傳播規(guī)律，敬重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性D、真實坦誠參考答案：

A、用引導(dǎo)代替對媒體的支控,B、建立長期的友情與合作,C、遵循新

聞傳播規(guī)律,敬重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性,D、真實坦誠9、如何

營造適合協(xié)調(diào)的氛圍（）A、正式場合往往比非正式場合更加有利

于溝通與協(xié)調(diào)B、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特殊

重要的意義&敬重他人、充分考慮他人的感情D、必要的物質(zhì)條

件是一種不行缺少的協(xié)助參考答案：的協(xié)助&敬重他人、充分

考慮他人的感情,D、必要的物質(zhì)條件是一種不行缺少10、協(xié)調(diào)是組

織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進行信息溝通，平復(fù)心

情、（）的活動過程。A、明銳視察B、調(diào)整關(guān)系C、平衡利益D、

心情限制參考答案：B、調(diào)整關(guān)系,C、平衡利益

一、推斷題（本大題共10小題，每小題3分，共30分）1、健康

的調(diào)適包括了解自己的須要。參考答案：正確2、自我意識是指一

個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的相識，以及對

自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。參考答案：正確3、過去20年

不斷增加的探討已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。參

考答案：正確4、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。參考答案:

錯誤5、專業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人

員。參考答案：正確6、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡

狀態(tài)。參考答案：正確7、溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、

思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。參

考答案：正確

8、口語在協(xié)調(diào)的詳細(xì)過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無須要

用書面語予以確定。參考答案：錯誤9、新聞是新近發(fā)生的事實報

道。參考答案：正確10、沖突是由于某種（相識的，利益的）差

異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的看法、心情、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。

參考答案：正確顯示答案二、單選題（本大題共10小題，每小題

3分，共30分）工、心理層面的減壓能幫助自己（）A、明確自己

的生活目標(biāo)B、健康飲食要留意C、每日作息要定時參考答案：A、

明確自己的生活目標(biāo)2、心理問題的等級劃分（）A、心理障礙、

不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、

健康狀態(tài)C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病D、心理

疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙參考答案：C、健康狀態(tài)、

不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病3、怎樣克服自我中心？（）A、

要以平常心來看待勝利和失敗B、應(yīng)當(dāng)學(xué)會樂觀自我，重塑思維C、

要學(xué)會站在他人的角度思索問題，理解他人對這個事情怎么看參考

答案：C、要學(xué)會站在他人的角度思索問題，理解他人對這個事情

怎么看4、網(wǎng)絡(luò)依靠癥發(fā)展過程（）A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠

癥、軀體依罪、網(wǎng)絡(luò)成癮、

軀體問題、心理心情B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠、軀體依靠、心理

心情問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮C、軀體問題、心理心情、心理依

靠參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠、軀體依靠、心理心情

問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮5、人格障礙指的是什么（）A、指明

顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持久和堅固的適應(yīng)不良

的心情和行為反應(yīng)方式.B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自

信、開朗、熱忱、寬容、仔細(xì)、獨立、主動、主動、充溢希望.C、

性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的看法和習(xí)慣了的行為方式.參考答案：A、

指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種長久和堅固的適應(yīng)

不良的心情和行為反應(yīng)方式.6、下列哪一項不屬于提升與培育人際

協(xié)調(diào)實力的原則（）B、誠信原則C、主動原則D、被動原則A、

寬容原則參考答案：D、被動原則7、如何駕馭與同級講話分寸的

技巧（）B、辦公室不辯論C、辦公室互訴心事D、隨意運用語言A、

相互傳播"耳語"參考答案：B、辦公室不辯論8、（）的概念

是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠

一切外在條件。A、權(quán)勢力B、輿論力C、剛性協(xié)調(diào)D、借權(quán)用

力參考答案：D、借權(quán)用力9、下列哪一項不屬于與下級溝通建立

良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、職責(zé)明確

B、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化C、相互默契D、不用明確相識上下級參考

答案：D、不用明確相識上下級10、根據(jù)現(xiàn)代沖突觀來看，沖突

的作用有主動性的，建設(shè)性作用和（）的破壞作用。結(jié)果B、消

極性C、目的性D、明確性A、參考答案：B、消極性顯示答案

三、多選題（本大題共10小題，每小題4分，共40分）1、精英

標(biāo)準(zhǔn)評價體系代表人物（）A、奧爾波特B、羅杰斯C、馬斯洛D、

費洛姆參考答案：A、奧爾波特，B、羅杰斯,C、馬斯洛，D、費洛

姆2、壓力的定義（）A、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系B、指那些使

人感到驚慌的事務(wù)或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等&指某種

具有威逼性的刺激引起的生理或心理反應(yīng)參考答案：A、指刺激與

反應(yīng)的交互關(guān)系,B、指那些使人感到驚慌的事務(wù)或環(huán)境刺激，如失

業(yè)、天災(zāi)、貧困等，C、指某種具有威逼性的刺激引起的生理或心理

反應(yīng)3、常見的職業(yè)心理病有（）：B、擔(dān)心全感C、抵觸心理D、

失落心理A、焦慮心理參考答案：A、焦慮心理,B、擔(dān)心全感,C、

抵觸心理，D、失落心理4、人類的心理現(xiàn)象包括哪些？（）B、特

性心理C、心理過程A、特性傾向

參考答案：B、特性心理,C、心理過程5、網(wǎng)絡(luò)依靠癥的危害（）A、

心情反應(yīng)機能失調(diào)，心理空虛感加劇B、心理封閉，顯示人際交往淡

漠C、價值推斷模糊，"零度情感"泛化參考答案：A、心情反

應(yīng)機能失調(diào)，心理空虛感加劇,B、心理封閉，顯示人際交往淡漠,C、

價值推斷模糊，"零度情感"泛化6、辦公室的身體語言通常有著

肯定的（），察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學(xué)技巧。心態(tài)B、

思索C、目的D、內(nèi)涵A、參考答案：C、目的,D、內(nèi)涵7、同

級溝通的重要性（）A、節(jié)約時間，便利協(xié)調(diào)B、消退上下溝通的

障礙C、削減部門之間的沖突D、促進部門間達(dá)成共識參考答案：

A、節(jié)約時間，便利協(xié)調(diào),B、消退上下溝通的障礙,C、削減部門之間

的沖突,D、促進部門間達(dá)成共識8、計算機病毒包括（）B、文件

型病毒C、宏病毒D、引導(dǎo)型病毒A、網(wǎng)絡(luò)病毒參考答案：A、

網(wǎng)絡(luò)病毒,B、文件型病毒,C、宏病毒,D、引導(dǎo)型病毒9、如何實現(xiàn)

強密碼愛護（）B、妥當(dāng)保存密碼C、運用不同的密碼D、設(shè)置強

密碼A、告知他人密碼參考答案：B、妥當(dāng)保存密碼,C、運用不同

的密碼,D、設(shè)置強密碼

10、自我認(rèn)知偏差類型（）B、盲目從眾與虛榮C、過度自卑與自

負(fù)D、自我中心A、缺乏目標(biāo)和意義參考答案：心試題解析：無

A、缺乏目標(biāo)和意義，B、盲目從眾與虛榮，C、過度自卑與自負(fù)，D、

自我中一、推斷題（本大題共10小題每小題3分共30分）1、

網(wǎng)絡(luò)依靠癥定義——由于反復(fù)運用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有

難以抗拒的再度使用的欲望。參考答案：錯誤2、健康的調(diào)適包括

了解自己的須要。參考答案：正確3、自我意識是指一個人在與社

會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的相識，以及對自己和他人

關(guān)系的察覺和認(rèn)知。參考答案：正確4、過去20年不斷增加的探

討已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。參考答案：正

確5、人際關(guān)系的構(gòu)成要素一認(rèn)知、行為。參考答案：錯誤

6、社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)

生的基礎(chǔ)；參考答案：錯誤7、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的

平衡狀態(tài)。參考答案：正確8、溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把

信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過

程。參考答案：正確9、口語在協(xié)調(diào)的詳細(xì)過程中用得較多，協(xié)調(diào)

結(jié)果一旦形成則無須要用書面語予以確定。參考答案：錯誤10、

新聞是新近發(fā)生的事實報道。參考答案：正確顯示答案二、單選

題（本大題共10小題，每小題3分，共30分）1、心理層面的減

壓能幫助自己（）A、明確自己的生活目標(biāo)B、健康飲食要留意C、

每日作息要定時參考答案：A、明確自己的生活目標(biāo)2、心理問題

的等級劃分（）A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)B、

不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)C、健康狀態(tài)、不良狀

態(tài)、心理障礙、心理疾病D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心

理障礙

參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病3、怎

樣克服自我中心？（）A、要以平常心來看待勝利和失敗B、應(yīng)當(dāng)

學(xué)會樂觀自我，重塑思維C、要學(xué)會站在他人的角度思索問題，理

解他人對這個事情怎么看參考答案：C、要學(xué)會站在他人的角度思

索問題，理解他人對這個事情怎么看4、網(wǎng)絡(luò)依靠癥發(fā)展過程（）A、

上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠癥、軀體依靠、網(wǎng)絡(luò)成癮、軀體問題、心

理心情B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠、軀體依靠、心理心情問題、軀

體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮C、軀體問題、心理心情、心理依靠參考答案：

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠、軀體依靠、心理心情問題、軀體問題、

網(wǎng)絡(luò)成癮5、心理自我表現(xiàn)（）A、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解,

如身高、體重、體態(tài)等，進而對此進行比較、評價或修正.B、表現(xiàn)

在對自我心理特征的相識，如氣質(zhì)、實力、性格等.C、主要是相識

自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰里的

相處等.參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的相識，如氣質(zhì)、實

力、性格等.6、下列哪一項不屬于提升與培育人際協(xié)調(diào)實力的原則（）

B、誠信原則C、主動原則D、被動原則A、寬容原則參考答案：

D、被動原則7、如何駕馭與同級講話分寸的技巧（）B、辦公室不

辯論C、辦公室互訴心事D、隨意運用語言A、相互傳播"耳語"參

考答案：B、辦公室不辯論

8、（）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，

利用或者依靠一切外在條件。A、權(quán)勢力B、輿論力C、剛性協(xié)調(diào)

D、借權(quán)用力參考答案：D、借權(quán)用力9、下列哪一項不屬于與下

級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容B、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化C、相互默

契D、不用明確相識上下級A、職責(zé)明確參考答案：D、不用明

確相識上下級10、特性心理包括哪些（）A、心情過程感受、心

情、情感等B、認(rèn)知過程感知覺、記憶、思維等C、特性傾向性須

要、動機、價值觀等D、意志過程有意識有目的地調(diào)整參考答案:

C、特性傾向性須要、動機、價值觀等顯示答案三、多選題（本大

題共10小題，每小題4分，共40分）1、精英標(biāo)準(zhǔn)評價體系代表

人物（）A、奧爾波特B、羅杰斯C、馬斯洛D、費洛姆參考答

案：A、奧爾波特,B、羅杰斯,C、馬斯洛,D、費洛姆2、壓力的定

義（）A、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系B、指那些使人感到驚慌的事

務(wù)或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等C、指某種具有威逼性的刺

激引起的生理或心理反應(yīng)參考答案：A、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系,

B、指那些使人感到驚慌的事務(wù)或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等

C、指某種具有威逼性的刺激引起的生理或心理反應(yīng)3、自我相識的

表現(xiàn)（）B、生理自我A、社會自我

C、心理自我參考答案：A、社會自我,B、生理自我,C、心理自我

4、良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響（）B、可以曾近身心健康C、

可以滿意情感的須要D、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率A、可以深化自

我相識參考答案：A、可以深化自我相識,B、可以曾近身心健康,C、

可以滿意情感的須要,D、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率5、網(wǎng)絡(luò)依靠癥

的危害（）A、心理封閉，顯示人際交往淡漠B、價值推斷模糊，"零

度情感"泛化C、心情反應(yīng)機能失調(diào)，心理空虛感加劇參考答案：

A、心理封閉，顯示人際交往淡漠,B、價值推斷模糊，"零度情感"

泛化，C、心情反應(yīng)機能失調(diào)，心理空虛感加劇6、辦公室的身體

語言通常有著肯定的（），察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學(xué)技

巧。心態(tài)B、思索C、目的D、內(nèi)涵A、參考答案：C、目的,D、

內(nèi)涵7、同級溝通的重要性（）A、節(jié)約時間，便利協(xié)調(diào)B、消退

上下溝通的障礙C、削減部門之間的沖突D、促進部門間達(dá)成共識

參考答案：A、節(jié)約時間，便利協(xié)調(diào)，B、消退上下溝通的障礙,C、

削減部門之間的沖突,D、促進部門間達(dá)成共識8、人際協(xié)調(diào)障礙的

表現(xiàn)有哪些（）B、社會因素障礙C、文化因素障礙D、集體因素

障礙A、個體因素障礙

參考答案：A、個體因素障礙,B、社會因素障礙,C、文化因素障礙9、

如何實現(xiàn)強密碼愛護（）B、妥當(dāng)保存密碼C、運用不同的密碼D、

設(shè)置強密碼A、告知他人密碼參考答案：B、妥當(dāng)保存密碼,C、運

用不同的密碼,D、設(shè)置強密碼10、自我認(rèn)知偏差類型（）B、盲目

從眾與虛榮C、過度自卑與自負(fù)D、自我中心A、缺乏目標(biāo)和意義參

考答案：心試題解析：無A、缺乏目標(biāo)和意義,B、盲目從眾與虛

榮,C、過度自卑與自負(fù),D、自我中一、推斷題（本大題共10小題,

每小題3分，共30分）1、網(wǎng)絡(luò)依靠癥定義——由于反復(fù)運用某

種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。參考

答案:錯誤2、健康的調(diào)適包括了解自己的須要。參考答案:正確3、

自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)

的相識，以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。參考答案：正確

4、Aggression是焦慮的意思（）參考答案：錯誤5、自我實現(xiàn)的

人是其內(nèi)在本性發(fā)展得最為充分的人，這樣的人不代表著真正的心理

健康。參考答案：錯誤6、社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成

的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ)；參考答案：錯誤7、協(xié)調(diào)是指事

物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。參考答案：正確8、溝通是指

為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞,

并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。參考答案：正確9、口語在協(xié)調(diào)的詳細(xì)

過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無須要用書面語予以確定。參

考答案：錯誤10、了解自我的重要前提：第一點就是克服自我相識

的偏差。參考答案：正確顯示答案二、單選題（本大題共10小

題，每小題3分，共30分）

1、心理層面的減壓能幫助自己（）B、健康飲食要留意C、每日作

息要定時A、明確自己的生活目標(biāo)參考答案：A、明確自己的生活

目標(biāo)2、心理問題的等級劃分（）A、心理疾病、健康狀態(tài)、不良

狀態(tài)、心理障礙B、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)C、

健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病D、不良狀態(tài)、心理障

礙、心理疾病、健康狀態(tài)參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心

理障礙、心理疾病3、心理健康的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)（）A、對自我有恰當(dāng)

的相識B、主動樂觀，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，心胸開闊C、體重得當(dāng)，身

材勻整參考答案：A、對自我有恰當(dāng)?shù)南嘧R4、專業(yè)技術(shù)人員調(diào)整

心態(tài)的途徑有（）：B、自我調(diào)整或變更環(huán)境C、轉(zhuǎn)變看法，主動參

加調(diào)整D、提高開放性和容忍性A、以上都對參考答案：B、自我

調(diào)整或變更環(huán)境5、心理自我表現(xiàn)（）A、表現(xiàn)在對自我生理狀況

的了解，如身高、體重、體態(tài)等，進而對此進行比較、評價或修正.

B、表現(xiàn)在對自我心理特征的相識，如氣質(zhì)、實力、性格等.C、主要

是相識自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、

鄰里的相處等.參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的相識，如

氣質(zhì)、實力、性格等.6、下列哪一項不屬于提升與培育人際協(xié)調(diào)實力

的原則（）B、誠信原則C、寬容原則D、主動原則A、被動原則

參考答案：A、被動原則7、如何駕馭與同級講話分寸的技巧（）B、

辦公室不辯論C、相互傳播"耳語"D、辦公室互訴心事A、隨意

運用語言參考答案：B、辦公室不辯論8、（）的概念是指協(xié)調(diào)

者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在

條件。A、借權(quán)用力B、輿論力C、權(quán)勢力D、剛性協(xié)調(diào)參考答

案：A、借權(quán)用力9、下列哪一項不屬于手機病毒的危害（）B、

用戶信息被竊C、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓D、破壞手機的軟件A、傳

達(dá)非法信息參考答案：C、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓10、特性心理包

括哪些（）A、特性傾向性須要、動機、價值觀等B、意志過程有

意識有目的地調(diào)整C、心情過程感受、心情、情感等D、認(rèn)知過程

感知覺、記憶、思維等參考答案：A、特性傾向性須要、動機、

價值觀等顯示答案三、多選題（本大題共10小題，每小題4分,

共40分）1、精英標(biāo)準(zhǔn)評價體系代表人物（）A、馬斯洛B、費洛

姆C、奧爾波特D、羅杰斯參考答案：A、馬斯洛,B、費洛姆,C、

奧爾波特,D、羅杰斯

2、人格的結(jié)構(gòu)有哪些（）B、性格C、實力A、氣質(zhì)參考答案：A、

氣質(zhì),B、性格,C、實力3、常見的職業(yè)心理病有（）：B、失落心理C、

焦慮心理D、擔(dān)心全感A、抵觸心理參考答案：A、抵觸心理,B、

失落心理,C、焦慮心理,D、擔(dān)心全感4、人類的心理現(xiàn)象包括哪些？

（）B、心理過程C、特性傾向A、特性心理參考答案：A、特

性心理，B、心理過程5、網(wǎng)絡(luò)依靠癥的危害（）A、心理封閉，顯

示人際交往淡漠B、價值推斷模糊，"零度情感"泛化C、心情反

應(yīng)機能失調(diào)，心理空虛感加劇參考答案：A、心理封閉，顯示人際

交往淡漠，B、價值推斷模糊,"零度情感"泛化，C、心情反應(yīng)機

能失調(diào)，心理空虛感加劇6、辦公室的身體語言通常有著肯定的

（）,察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學(xué)技巧。目的B、內(nèi)涵C、

心態(tài)D、思索A、參考答案：A、目的，B、內(nèi)涵7、同級溝通的

重要性（）A、削減部門之間的沖突B、促進部門間達(dá)成共識C、

節(jié)約時間，便利協(xié)調(diào)D、消退上下溝通的障礙

參考答案：A、削減部門之間的沖突,B、促進部門間達(dá)成共識,C、

節(jié)約時間，便利協(xié)調(diào),D、消退上下溝通的障礙8、計算機病毒包括

（）B、網(wǎng)絡(luò)病毒C、宏病毒D、文件型病毒A、引導(dǎo)型病毒參

考答案：A、引導(dǎo)型病毒,B、網(wǎng)絡(luò)病毒,C、宏病毒,D、文件型病毒

9、如何實現(xiàn)強密碼愛護（）B、告知他人密碼C、運用不同的密碼

D、妥當(dāng)保存密碼A、設(shè)置強密碼參考答案：A、設(shè)置強密碼,C、

運用不同的密碼,D、妥當(dāng)保存密碼10、自我認(rèn)知偏差類型（）B、

缺乏目標(biāo)和意義C、過度自卑與自負(fù)D、盲目從眾與虛榮A、自我

中心參考答案：榮試題解析：無A、自我中心，B、缺乏目標(biāo)和

意義,C、過度自卑與自負(fù),D、盲目從眾與虛一、推斷題（本大題共

10小題,每小題3分，共30分）1、自我意識是指一個人在與社

會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的相識，以及對自己和他人

關(guān)系的察覺和認(rèn)知。參考答案：正確2、過去20年不斷增加的探

討已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。參考答案：正

確

3、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。參考答案：錯誤4、專

業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。參考答

案：正確5、人格源于拉丁文，指面紗的意思。參考答案：錯誤6、

溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個人或群體

間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。參考答案：正確7、口語在協(xié)

調(diào)的詳細(xì)過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無須要用書面語予以

確定。參考答案：錯誤8、新聞是新近發(fā)生的事實報道。參考答案：

正確9、沖突是由于某種（相識的，利益的）差異而引起的雙方或多

方出現(xiàn)的看法、心情、看法、行為的對立狀態(tài)。參考答案：正確

10、在同級溝通里，競爭心理不肯定是普遍存在的。參考答案：錯

誤顯示答案二、單選題（本大題共10小題，每小題3分，共30

分）1、怎樣克服自我中心？（）A、要以平常心來看待勝利和失敗B、

應(yīng)當(dāng)學(xué)會樂觀自我，重塑思維C、要學(xué)會站在他人的角度思索問題，

理解他人對這個事情怎么看參考答案：C、要學(xué)會站在他人的角度

思索問題，理解他人對這個事情怎么看2、網(wǎng)絡(luò)依靠癥發(fā)展過程（）

A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠癥、軀體依靠、網(wǎng)絡(luò)成癮、軀體問題、

心理心情B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠、軀體依靠、心理心情問題、

軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮C、軀體問題、心理心情、心理依靠參考答案:

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠、軀體依靠、心理心情問題、軀體問題、

網(wǎng)絡(luò)成癮3、人格障礙指的是什么（）A、指明顯偏離正常人格并

與他人和社會相悖的一種持久和堅固的適應(yīng)不良的心情和行為反應(yīng)

方式.B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱忱、

寬容、仔細(xì)、獨立、主動、主動、充溢希望.C、性格是人對現(xiàn)實的

穩(wěn)定的看法和習(xí)慣了的行為方式.參考答案：A、指明顯偏離正常人

格并與他人和社會相悖的一種長久和堅固的適應(yīng)不良的心情和行為

反應(yīng)方式.4、心情的外部表現(xiàn)是—體態(tài)表現(xiàn)為（）。B、姿態(tài)C、

語氣A、面部肌肉參考答案：B、姿態(tài)5、"人們內(nèi)心的困擾均

源于人際關(guān)系的沖突"這句話出自于誰的名言（）卡內(nèi)基B、歐文?

亞隆A、戴爾？

C、沃倫?巴菲特D、David.G.Myers參考答案：B、歐文?亞隆6、

()的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利

用或者依靠一切外在條件。A、輿論力B、剛性協(xié)調(diào)C、權(quán)勢力D、

借權(quán)用力參考答案：D、借權(quán)用力7、下列哪一項不屬于與下級溝

通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容B、相互默契C、職責(zé)明確D、不用明

確相識上下級A、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化參考答案：D、不用明確相識

上下級8、根據(jù)現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有主動性的，建設(shè)

性作用和()的破壞作用。消極性B、目的性C、結(jié)果D、明確

性A、參考答案：A、消極性9、下列哪一項不屬于媒體的特殊性

()B、覆蓋面廣C、感染力強D、可信度低A、傳播速度快參

考答案：D、可信度低10、在跨文化溝通中，語言的多樣性與()

是造成溝通障礙的主要緣由；式B、困難性C、多變性A、溝通方

D、創(chuàng)建性參考答案：B、困難性顯示答案三、多選題（本大題

共10小題，每小題4分，共40分）1、專業(yè)技術(shù)人員的特點（）

A、工作時間長、強度高B、工作壓力大C、水平總體不高于當(dāng)年城

鎮(zhèn)在崗職工D、健康狀況不甚志向參考答案：A、工作時間長、強

度高,B、工作壓力大2、人格的結(jié)構(gòu)有哪些（）B、性格C、實力A、

氣質(zhì)參考答案：A、氣質(zhì),B、性格,C、實力3、常見的職業(yè)心理病

有（）：B、抵觸心理C、焦慮心理D、失落心理A、擔(dān)心全感參

考答案：A、擔(dān)心全感,B、抵觸心理,C、焦慮心理,D、失落心理4、

人類的心理現(xiàn)象包括哪些？（）B、心理過程C、特性傾向A、特

性心理參考答案：A、特性心理,B、心理過程5、網(wǎng)絡(luò)依靠癥的危

害（）A、心理封閉，顯示人際交往淡漠B、價值推斷模糊，"零

度情感"泛化C、心情反應(yīng)機能失調(diào)，心理空虛感加劇參考答案：

A、心理封閉，顯示人際交往淡漠,B、價值推斷模糊，"零度情感"

泛化C、心情反應(yīng)機能失調(diào)，心理空虛感加劇

6、文化的認(rèn)知體系包括（）思維方式、信仰、宗教等等，甚至包括

倫理道德、審美觀念等一系列內(nèi)容;A、價值觀B、世界觀C、感知

D、認(rèn)知參考答案：A、價值觀,B、世界觀,C、感知7、協(xié)調(diào)是組

織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進行信息溝通，平復(fù)心

情、（）的活動過程。A、明銳視察B、平衡利益C、心情限制D、

調(diào)整關(guān)系參考答案：B、平衡利益,D、調(diào)整關(guān)系8、計算機病毒包

括（）B、引導(dǎo)型病毒C、宏病毒D、網(wǎng)絡(luò)病毒A、文件型病毒參

考答案：A、文件型病毒,B、引導(dǎo)型病毒,C、宏病毒,D、網(wǎng)絡(luò)病毒

9、如何實現(xiàn)強密碼愛護（）B、設(shè)置強密碼C、運用不同的密碼D、

告知他人密碼A、妥當(dāng)保存密碼參考答案：A、妥當(dāng)保存密碼,B、

設(shè)置強密碼,C、運用不同的密碼10、自我認(rèn)知偏差類型（）B、自

我中心C、過度自卑與自負(fù)D、缺乏目標(biāo)和意義A、盲目從眾與虛

榮參考答案：義試題解析：無A、盲目從眾與虛榮，B、自我中

心,C、過度自卑與自負(fù),D、缺乏目標(biāo)和意

一、推斷題（本大題共10小題，每小題3分，共30分）1、健康

的調(diào)適包括了解自己的須要。參考答案：正確2、自我意識是指一

個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的相識，以及對

自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。參考答案：正確3、過去20年

不斷增加的探討已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。參

考答案：正確4、人際關(guān)系的構(gòu)成要素——認(rèn)知、行為。參考答案:

錯誤5、專業(yè)技術(shù)人員的界定——專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人

員。參考答案：正確6、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡

狀態(tài)。參考答案：正確7、溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、

思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。參

考答案：正確

8、口語在協(xié)調(diào)的詳細(xì)過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無須要

用書面語予以確定。參考答案：錯誤9、新聞是新近發(fā)生的事實報

道。參考答案：正確10、沖突是由于某種（相識的，利益的）差

異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的看法、心情、態(tài)度、行為的對立狀態(tài)。

參考答案：正確顯示答案二、單選題（本大題共10小題，每小題

3分，共30分）1、心理問題的等級劃分（）A、心理障礙、不良

狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健

康狀態(tài)C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病D、心理疾

病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙參考答案：C、健康狀態(tài)、不

良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病2、怎樣克服自我中心？（）A、要

以平常心來看待勝利和失敗B、應(yīng)當(dāng)學(xué)會樂觀自我，重塑思維C、

要學(xué)會站在他人的角度思索問題，理解他人對這個事情怎么看參考

答案：C、要學(xué)會站在他人的角度思索問題，理解他人對這個事情

怎么看3、網(wǎng)絡(luò)依靠癥發(fā)展過程（）A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠

癥、軀體依靠、網(wǎng)絡(luò)成癮、軀體問題、心理心情B、上網(wǎng)其樂無窮、

心理依靠、軀體依靠、心理心情問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮C、軀

體問題、心理心情、心理依靠參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理

依靠、軀體依靠、心理心情問題、軀體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮

4、人格障礙指的是什么（）A、指明顯偏離正常人格并與他人和社

會相悖的一種持久和堅固的適應(yīng)不良的心情和行為反應(yīng)方式.B、良

好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱忱、寬容、仔細(xì)、

獨立、主動、主動、充溢希望.C、性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的看法和

習(xí)慣了的行為方式.參考答案：A、指明顯偏離正常人格并與他人和

社會相悖的一種長久和堅固的適應(yīng)不良的心情和行為反應(yīng)方式.5、

心情的外部表現(xiàn)是一體態(tài)表現(xiàn)為（）。B、姿態(tài)C、語氣A、面

部肌肉參考答案：B、姿態(tài)6、如何駕馭與同級講話分寸的技巧（）

B、辦公室不辯論C、辦公室互訴心事D、隨意運用語言A、相互

傳播"耳語"參考答案：B、辦公室不辯論7、（）的概念是指

協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切

外在條件。A、權(quán)勢力B、輿論力C、剛性協(xié)調(diào)D、借權(quán)用力參

考答案：D、借權(quán)用力8、下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好

工作關(guān)系的內(nèi)容B、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化C、相互默契D、不用明確

相識上下級A、職責(zé)明確參考答案：D、不用明確相識上下級9、

根據(jù)現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有主動性的，建設(shè)性作用和（）

的破壞作用。A、

結(jié)果B、消極性C、目的性D、明確性參考答案：B、消極性10、

下列哪一項不屬于媒體的特殊性（）B、傳播速度快C、覆蓋面廣D、

可信度低A、感染力強參考答案：D、可信度低顯示答案三、多

選題（本大題共10小題，每小題4分，共40分）1、壓力的定義

（）A、指那些使人感到驚慌的事務(wù)或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧

困等B、指某種具有威逼性的刺激引起的生理或心理反應(yīng)C、指刺

激與反應(yīng)的交互關(guān)系參考答案：A、指那些使人感到驚慌的事務(wù)或

環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災(zāi)、貧困等,B、指某種具有威逼性的刺激引

起的生理或心理反應(yīng)，C、指刺激與反應(yīng)的交互關(guān)系2、自我相識的

表現(xiàn)（）B、心理自我C、社會自我A、生理自我參考答案：A、

生理自我，B、心理自我，C、社會自我3、良好的人際關(guān)系對人發(fā)展

的影響（）B、可以曾近身心健康C、可以滿意情感的須要D、有

助于提高工作學(xué)習(xí)效率A、可以深化自我相識參考答案：A、可以

深化自我相識,B、可以曾近身心健康,C、可以滿意情感的須要,D、

有助于提高工作學(xué)習(xí)效率4、心情的反映與識別（）B、生理喚起A、

主觀體驗

C、外部表現(xiàn)參考答案：A、主觀體驗,B、生理喚起,C、外部表現(xiàn)

5、專業(yè)技術(shù)人員的特點（）B、工作時間長、弓雖度高C、工作壓力

大D、健康狀況不甚志向A、水平總體不高于當(dāng)年城鎮(zhèn)在崗職工參

考答案：B、工作時間長、強度高，C、工作壓力大6、同級溝通的

重要性（）A、節(jié)約時間，便利協(xié)調(diào)B、消退上下溝通的障礙C、

削減部門之間的沖突D、促進部門間達(dá)成共識參考答案：A、節(jié)約

時間，便利協(xié)調(diào)B、消退上下溝通的障礙,C、削減部門之間的沖突,

D、促進部門間達(dá)成共識7、人際協(xié)調(diào)障礙的表現(xiàn)有哪些（）B、社

會因素障礙C、文化因素障礙D、集體因素障礙A、個體因素障礙參

考答案：A、個體因素障礙,B、社會因素障礙,C、文化因素障礙8、

與媒體溝通的原則包括（）A、真實坦誠B、用引導(dǎo)代替對媒體的

支控C、遵循新聞傳播規(guī)律，敬重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性D、建

立長期的友情與合作參考答案：A、真實坦誠,B、用引導(dǎo)代替對媒

體的支控,C、遵循新聞傳播規(guī)律，敬重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性,D、

建立長期的友情與合作9、如何營造適合協(xié)調(diào)的氛圍（）A、必要

的物質(zhì)條件是一種不行缺少的協(xié)助B、正式場合往往比非正式場合更

加有利于溝通與協(xié)調(diào)C、敬重他人、充分考慮他人的感情D、非語

言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特殊重要的意義

參考答案：的感情A、必要的物質(zhì)條件是一種不行缺少的協(xié)助,C、

敬重他人、充分考慮他人10、協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各

種沖突，沖突各方進行信息溝通，平復(fù)心情、（）的活動過程。A、

心情限制B、明銳視察C、平衡利益D、調(diào)整關(guān)系參考答案：C、

平衡利益,D、調(diào)整關(guān)系一、推斷題（本大題共10小題，每小題3

分，共30分）1、網(wǎng)絡(luò)依靠癥定義——由于反復(fù)運用某種致癮源刺

激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。參考答案名昔誤2、

健康的調(diào)適包括了解自己的須要。參考答案：正確3、自我意識是

指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的相識，以

及對自己和他人關(guān)系的察覺和認(rèn)知。參考答案：正確4、過去20

年不斷增加的探討已經(jīng)表明，壓力與近80%的主要身體疾病有關(guān)。

參考答案正確5、自我實現(xiàn)的人是其內(nèi)在本性發(fā)展得最為充分的人,

這樣的人不代表著真正的心理健康。參考答案：錯誤

6、社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)

生的基礎(chǔ)；參考答案：錯誤7、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的

平衡狀態(tài)。參考答案：正確8、溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把

信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過

程。參考答案：正確9、口語在協(xié)調(diào)的詳細(xì)過程中用得較多，協(xié)調(diào)

結(jié)果一旦形成則無須要用書面語予以確定。參考答案：錯誤10、

新聞是新近發(fā)生的事實報道。參考答案：正確顯示答案二、單選

題（本大題共10小題，每小題3分，共30分）1、心理層面的減

壓能幫助自己（）A、明確自己的生活目標(biāo)B、健康飲食要留意C、

每日作息要定時參考答案：A、明確自己的生活目標(biāo)2、心理問題

的等級劃分（）A、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)B、

心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙C、健康狀態(tài)、不良狀

態(tài)、心理障礙、心理疾病D、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健

康狀態(tài)

參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病3、怎

樣克服自我中心？（）A、要以平常心來看待勝利和失敗B、應(yīng)當(dāng)

學(xué)會樂觀自我，重塑思維C、要學(xué)會站在他人的角度思索問題，理

解他人對這個事情怎么看參考答案：C、要學(xué)會站在他人的角度思

索問題，理解他人對這個事情怎么看4、網(wǎng)絡(luò)依靠癥發(fā)展過程（）A、

上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠癥、軀體依靠、網(wǎng)絡(luò)成癮、軀體問題、心

理心情B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠、軀體依靠、心理心情問題、軀

體問題、網(wǎng)絡(luò)成癮C、軀體問題、心理心情、心理依靠參考答案：

B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依靠、軀體依靠、心理心情問題、軀體問題、

網(wǎng)絡(luò)成癮5、心理自我表現(xiàn)（）A、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解,

如身高、體重、體態(tài)等，進而對此進行比較、評價或修正.B、表現(xiàn)

在對自我心理特征的相識，如氣質(zhì)、實力、性格等.C、主要是相識

自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰里的

相處等.參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的相識，如氣質(zhì)、實

力、性格等.6、下列哪一項不屬于提升與培育人際協(xié)調(diào)實力的原則（）

B、被動原則C、主動原則D、寬容原則A、誠信原則參考答案：

B、被動原則7、如何駕馭與同級講話分寸的技巧（）B、隨意運用

語言C、辦公室互訴心事D、相互傳播"耳語"A、辦公室不辯論參

考答案：A、辦公室不辯論

8、（）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，

利用或者依靠一切外在條件。A、輿論力B、借權(quán)用力C、剛性協(xié)

調(diào)D、權(quán)勢力參考答案：B、借權(quán)用力9、下列哪一項不屬于與下

級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容B、不用明確相識上下級C、相互

默契D、職責(zé)明確A、樹立結(jié)果導(dǎo)向文化參考答案：B、不用明確

相識上下級10、根據(jù)現(xiàn)代沖突觀來看，沖突的作用有主動性的，

建設(shè)性作用和（）的破壞作用。消極性B、明確性C、目的性D、

結(jié)果A、參考答案：A、消極性顯示答案三、多選題（本大題共

10小題，每小題4分，共40分）1、良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的

影響（）A、可以曾近身心健康B、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率C、

可以滿意情感的須要D、可以深化自我相識參考答案：A、可以曾

近身心健康,B、有助于提高工作學(xué)習(xí)效率,C、可以滿意情感的須要,

D、可以深化自我相識2、心情的反映與識別（）B、生理喚起C、

外部表現(xiàn)A、主觀體驗參考答案：A、主觀體驗,B、生理喚起,C、

外部表現(xiàn)

3、專業(yè)技術(shù)人員的特點（）A、工作時間長、強度高B、健康狀況

不甚志向C、工作壓力大D、水平總體不高于當(dāng)年城鎮(zhèn)在崗職工參

考答案：A、工作時間長、強度高，C、工作壓力大4、人格的結(jié)構(gòu)

有哪些（）B、性格C、實力A、氣質(zhì)參考答案：A、氣質(zhì)，B、

性格,C、實力5、常見的職業(yè)心理病有（）：B、失落心理C、抵觸

心理D、焦慮心理A、擔(dān)心全感參考答案：A、擔(dān)心全感，B、失

落心理,C、抵觸心理,D、焦慮心理6、如何營造適合協(xié)調(diào)的氛圍（）

A、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝通與協(xié)調(diào)B、非語言

溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特殊重要的意義C、敬重他人、

充分考慮他人的感情D、必要的物質(zhì)條件是一種不行缺少的協(xié)助參

考答案：的協(xié)助C、敬重他人、充分考慮他人的感情,D、必要的物

質(zhì)條件是一種不行缺少7、與媒體溝通的原則包括（）A、用引導(dǎo)

代替對媒體的支控B、建立長期的友情與合作C、遵循新聞傳播規(guī)

律，敬重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性D、真實坦誠參考答案：A、用

引導(dǎo)代替對媒體的支控，B、建立長期的友情與合作，C、遵循新聞傳

播規(guī)律，敬重記者工作責(zé)任和職業(yè)特性，D、真實坦誠8、計算機病

毒包括（）B、網(wǎng)絡(luò)病毒A、文件型病毒

C、引導(dǎo)型病毒D、宏病毒參考答案：A、文件型病毒,B、網(wǎng)絡(luò)病

毒,C、引導(dǎo)型病毒,D、宏病毒9、協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)

外各種沖突，沖突各方進行信息溝通，平復(fù)心情、（）的活動過程。

A、明銳視察B、調(diào)整關(guān)系C、平衡利益D、心情限制參考答案：

B、調(diào)整關(guān)系,C、平衡利益10、文化的認(rèn)知體系包括（）思維方式、

信仰、宗教等等，甚至包括倫理道德、審美觀念等一系列內(nèi)容;A、

價值觀B、認(rèn)知C、世界觀D、感知參考答案：A、價值觀，C、

世界觀，D、感知一、推斷題（本大題共10小題，每小題3分，

共30分）1、網(wǎng)絡(luò)依靠癥定義——由于反復(fù)運用某種致癮源刺激中

樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。參考答案：錯誤2、

健康的調(diào)適包括了解自己的須要。參考答案：正確3、當(dāng)環(huán)境發(fā)生

變更，我們心理產(chǎn)生不適這是正常的，只要我們能夠合理的調(diào)整，就

可以將心理調(diào)整到適應(yīng)的狀態(tài)。參考答案：正確

4、Aggression是焦慮的意思（）參考答案：錯誤5、社會關(guān)系是

人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎(chǔ)；參考

答案：錯誤6、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。參

考答案：正確7、在同級溝通里，競爭心理不肯定是普遍存在的。參

考答案：錯誤8、信息平安是一個不斷攻防演練的過程，一個不斷發(fā)

展的過程，遵循PDCA模型。參考答案：正確9、在支付平安里,

我認(rèn)為最重要的是防止釣魚網(wǎng)站的平安。參考答案：正確10、了

解自我的重要前提：第一點就是克服自我相識的偏差。參考答案：

正確顯示答案二、單選題（本大題共10小題，每小題3分，共

30分）

1、心理層面的減壓能幫助自己（）B、健康飲食要留意C、每日作

息要定時A、明確自己的生活目標(biāo)參考答案：A、明確自己的生活

目標(biāo)2、心理問題的等級劃分（）A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理

疾病、健康狀態(tài)B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)C、

健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病D、心理疾病、健康狀

態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心

理障礙、心理疾病3、心理健康的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)（）A、對自我有恰當(dāng)

的相識B、主動樂觀，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，心胸開闊C、體重得當(dāng)，身

材勻整參考答案：A、對自我有恰當(dāng)?shù)南嘧R4、專業(yè)技術(shù)人員調(diào)整

心態(tài)的途徑有（）：B、提高開放性和容忍性C、自我調(diào)整或變更環(huán)

境D、轉(zhuǎn)變看法,主動參加調(diào)整A、以上都對參考答案：C、自我

調(diào)整或變更環(huán)境5、心理自我表現(xiàn)（）A、表現(xiàn)在對自我生理狀況

的了解，如身高、體重、體態(tài)等，進而對此進行比較、評價或修正.

B、表現(xiàn)在對自我心理特征的相識，如氣質(zhì)、實力、性格等.C、主要

是相識自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、

鄰里的相處等.參考答