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公司銷售管理制度【通用3篇】為了能在劇烈的市場(chǎng)中立于不敗之地、增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)力量和抗風(fēng)險(xiǎn)力量、加強(qiáng)員工的責(zé)任感、提高銷售業(yè)績(jī)、充分發(fā)揮員工在工作積極性和制造性、制定以下規(guī)章制度:
一.在公司上班期間相關(guān)規(guī)定
1、上班時(shí)間:9:00-18:00
2、工作期間不得擅自離崗,不得遲到早退。
3、因特別狀況不能上班,應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
4、業(yè)務(wù)員熟記行業(yè)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品的簡(jiǎn)潔操作方法、市場(chǎng)時(shí)機(jī)、了解公司與市場(chǎng)基
本狀況。生疏公司的優(yōu)勢(shì),并能形成一套有見解的說(shuō)服客戶的理論。
二.出差制度
1、業(yè)務(wù)員出差需做好出差規(guī)劃報(bào)告。
2、出差期間,當(dāng)天20:00前須把一天的客戶訪問(wèn)記錄發(fā)送給部門負(fù)責(zé)人,如消失未準(zhǔn)時(shí)發(fā)送或造假行為,將算入當(dāng)月的績(jī)效考核并進(jìn)展扣款。
3、出差費(fèi)用報(bào)銷:
⑴.車票實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制,長(zhǎng)沙外出以火車硬臥票制為標(biāo)準(zhǔn)(長(zhǎng)沙周邊地區(qū)待爭(zhēng)論)。各地、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)車票需憑有效車票發(fā)票進(jìn)展報(bào)銷,經(jīng)財(cái)務(wù)人員發(fā)覺有作假狀況將不予報(bào)銷。
⑵.實(shí)行元/天包干制:含當(dāng)天食宿費(fèi)用,車費(fèi)另算。住宿需開酒店(旅館)正式發(fā)票,以發(fā)票為準(zhǔn)視為當(dāng)天出差,未開詳細(xì)發(fā)票,視當(dāng)天未出差。財(cái)務(wù)將以開出的發(fā)票額進(jìn)展財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
業(yè)務(wù)員治理制度篇二
本著提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,到達(dá)提升業(yè)務(wù)員綜合素養(yǎng),提高工作績(jī)效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。
一、勞紀(jì)及日常報(bào)表提交
1、出勤。每天在早上七點(diǎn)半以前簽到,簽到的過(guò)程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留,須當(dāng)日說(shuō)明,對(duì)于不簽到且沒有提出請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,辦公室考核20元/次。
2、日常報(bào)表提交。仔細(xì)按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類總結(jié)規(guī)劃。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清晰,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次考核;早上填寫前日日?qǐng)?bào)表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍舊達(dá)不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無(wú)論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。
3、按時(shí)參與公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
二、試用期業(yè)務(wù)員治理?xiàng)l例:
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、2張1寸照片。
2、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參與崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)根本培訓(xùn)前方可上崗。再上崗三個(gè)月業(yè)績(jī)突出、盡職盡責(zé)的方可轉(zhuǎn)正上崗。
3、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有根本工資無(wú)提成(但公司可依據(jù)實(shí)際狀況實(shí)施嘉獎(jiǎng))。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無(wú)工資無(wú)提成。
4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟識(shí)公司業(yè)務(wù),公司對(duì)新業(yè)務(wù)員實(shí)行有底薪(無(wú)底薪)、有定額(無(wú)定額),有補(bǔ)貼及有提成的工資發(fā)放制度,鼓舞新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員自己辦通勤票,每月月底憑寫明被訪問(wèn)單位、被訪問(wèn)人、被訪問(wèn)人聯(lián)系電話的單子報(bào)銷通勤票。如當(dāng)月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則通勤票自己負(fù)責(zé)。
5、新(未出實(shí)習(xí)期)業(yè)務(wù)員無(wú)業(yè)務(wù)定額,業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的15%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),工程開頭產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn)。)
6、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為1個(gè)月,公司將依據(jù)實(shí)際狀況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)力量及對(duì)公司的奉獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)展考核,由總經(jīng)理或行政總監(jiān)打算業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用1個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的,做自動(dòng)離職處理。(對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)力量弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。)
三、合同期業(yè)務(wù)員治理?xiàng)l例:
1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
2、底薪計(jì)算方法:業(yè)務(wù)員工齡四個(gè)月以內(nèi)包含實(shí)習(xí)一個(gè)月底薪為700元;工齡四個(gè)月以上底薪為800元;工齡一年以上底薪為1000元;因業(yè)務(wù)突出且具備肯定治理力量的升為業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理),除根本工資+提成外另公司可依據(jù)其奉獻(xiàn)進(jìn)展實(shí)施物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。
3、崗位津貼計(jì)算方法:業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)崗位津貼為¥00元;
4、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:每季度必需完成固定銷售額四萬(wàn),提成為3%;超出的按銷售額的5%提成結(jié)算,每季度結(jié)算一次,提成支付時(shí)間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷售額的,公司扣除每季度的業(yè)務(wù)提成。
5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為13000元。完成定額可得底薪。超出定額局部的業(yè)務(wù)額,業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點(diǎn)方法進(jìn)展提成。無(wú)法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。當(dāng)月無(wú)一筆業(yè)務(wù)落實(shí),當(dāng)月無(wú)補(bǔ)助(底薪)。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))
6、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額到達(dá)兩萬(wàn)元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)到達(dá)6萬(wàn)元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)一切補(bǔ)助待遇+公司嘉獎(jiǎng);當(dāng)月業(yè)務(wù)總額到達(dá)25000元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)到達(dá)8萬(wàn)元以上,且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)一切補(bǔ)助待遇+公司特殊嘉獎(jiǎng);業(yè)務(wù)主管(業(yè)務(wù)經(jīng)理)每三個(gè)月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))
7、業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)有責(zé)任幫忙其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)力量及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于領(lǐng)導(dǎo)和治理整個(gè)業(yè)務(wù)部,將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量。
四、本著少花錢能辦事的原則
對(duì)業(yè)務(wù)不需要的支出業(yè)務(wù)員個(gè)人負(fù)責(zé)。對(duì)于業(yè)務(wù)款待所需費(fèi)用,應(yīng)事先填寫款待申請(qǐng)表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí),原始憑證必需有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后賜予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必需結(jié)清。
五、為了提高公司的分散力
提倡公司員工相互幫忙的精神。公司每季度評(píng)出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會(huì)上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請(qǐng)金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)員
可直接享受公司特殊嘉獎(jiǎng)待遇。(即:如業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)為業(yè)務(wù)主管,被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員后,次月可業(yè)務(wù)主管(經(jīng)理)待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制)。當(dāng)年累計(jì)三個(gè)月被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員,年終公司還將另外發(fā)以獎(jiǎng)金做鼓舞。
六、金牌業(yè)務(wù)員必需具備以下三條要求:
1、敬業(yè)愛崗,對(duì)本職工作有劇烈的責(zé)任心。
2、自身業(yè)務(wù)力量強(qiáng),并能熱心幫忙其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)力量。
3、仔細(xì)遵守公司制定的各項(xiàng)制度,維護(hù)公司形象。
兼職業(yè)務(wù)員治理?xiàng)l例
1、公司對(duì)兼職業(yè)務(wù)員實(shí)行底薪、定額、差旅補(bǔ)貼、高提成的治理制度。
2、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:詳見合同規(guī)定。
七、業(yè)務(wù)開展
1、信息收集
1)對(duì)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分:
某某負(fù)責(zé)局部老客戶回訪及簡(jiǎn)單開展的新客戶業(yè)務(wù)的拓展。
某某負(fù)責(zé)市區(qū)及周邊其他區(qū)域,并對(duì)其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r跟蹤抽查。(業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動(dòng),除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)工程外,業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過(guò)界)。
2)各業(yè)務(wù)員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域全部信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及規(guī)劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周規(guī)劃的考核10元,150%達(dá)成規(guī)劃的嘉獎(jiǎng)10元。信息收集完成后,由辦公室會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員信息收集狀況進(jìn)展考察,對(duì)虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。
2、業(yè)績(jī)。嘉獎(jiǎng)及懲罰制度按公司下發(fā)《公司獎(jiǎng)懲治理規(guī)定》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。
八、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。
備注:其他相關(guān)處理方法,可依據(jù)公司員工獎(jiǎng)罰治理制度實(shí)施細(xì)則。
業(yè)務(wù)員治理制度篇三
依據(jù)公司表達(dá)公正、公正的原則,為了加強(qiáng)公司治理,鼓勵(lì)公司員工的工作,制定公司薪酬治理制度。
一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩局部組成。
二、底薪
2-1標(biāo)準(zhǔn):
片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過(guò)程考核獎(jiǎng)(詳見過(guò)程考核實(shí)施方法)
業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過(guò)程獎(jiǎng)的30%
初級(jí)業(yè)務(wù)助理月薪:本科900元,專科800元(不參與過(guò)程考核)
注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(2個(gè)月)本科700元,專科600元,實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級(jí)業(yè)務(wù)助理
2-2底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金=提成-分擔(dān)費(fèi)用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)治理制度、市場(chǎng)財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的全部應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)膿p失)
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金。
3.2提成標(biāo)準(zhǔn):提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)
3.2.1提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性,原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務(wù)人員究竟該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候畢竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
“買力”和“賣力”市場(chǎng)永久是沖突的,但決非不行調(diào)和,而調(diào)和的關(guān)鍵點(diǎn)就是制定一套合情合理的薪酬體系,它是留住人才、維持企業(yè)進(jìn)展的原動(dòng)力,筆者依據(jù)多年效勞眾多企業(yè)的閱歷,總結(jié)出六套薪水制度,其中前三種薪水制度比擬常見,而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。
1、高底薪+低提成
以高于同行的平均底薪,以適當(dāng)或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放嘉獎(jiǎng),該制度主要在外企或國(guó)內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比擬多,國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000,提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度簡(jiǎn)單留住具有忠誠(chéng)度的老業(yè)務(wù)代表,也簡(jiǎn)單穩(wěn)定一些力量相當(dāng)?shù)娜瞬牛窃撝贫韧槍?duì)的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平方面有肯定的要求,所以業(yè)務(wù)代表不簡(jiǎn)單輕易進(jìn)去,門檻相對(duì)高些。
2、中底薪+中提成
以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn),以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國(guó)內(nèi)一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多,該制度對(duì)于一些力量不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展,主要受中國(guó)傳統(tǒng)的中庸思想所影響,比上缺乏比下有余。目前打局部國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)行的是這種薪水發(fā)放方式。
3、少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋U蠟榈仔綐?biāo)準(zhǔn),以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放嘉獎(jiǎng),該制度主要在國(guó)內(nèi)一些小型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多,該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作積極性,而且企業(yè)也無(wú)須支付過(guò)高的人力本錢,對(duì)于一些力量很棒、閱歷很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有肯定的吸引力。
新的是國(guó)內(nèi)某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是效勞營(yíng)銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比(10%)
這種薪水制度,往往造成兩種極端,力量強(qiáng)的人經(jīng)常吃撐著,力量弱的經(jīng)常吃不著。
4、分解任務(wù)量
這是一套比擬新的薪水發(fā)放原則,能夠公正地給每個(gè)業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水,徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。
某公司共10個(gè)業(yè)務(wù)代表,在XX年4月份制定的銷售任務(wù)50萬(wàn),那么每人的平均任務(wù)是5萬(wàn),當(dāng)業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額5萬(wàn)的時(shí)候,就拿到平均工資3000元,詳細(xì)發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算:平均薪水×完成任務(wù)÷任務(wù)額=應(yīng)得薪水。
根據(jù)上面的例子來(lái)計(jì)算,當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)代表完成10萬(wàn)的銷售,那么應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男剿褪?000元。這種薪水制度去繁就簡(jiǎn),讓每個(gè)業(yè)務(wù)代表清晰地知道可以拿多少錢??沙浞止膭?lì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。
5、達(dá)標(biāo)高薪制
顧名思義,這是一個(gè)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)可以拿到高工資的薪水制度,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),有一個(gè)頂點(diǎn)可以沖刺,這個(gè)頂點(diǎn)并非遙不行及,應(yīng)當(dāng)讓10%左右特別有力量的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標(biāo)沖刺。
某銷售公司實(shí)行達(dá)標(biāo)高薪制,給業(yè)務(wù)代表開出的薪水是10000元/月,銷售人員必需到達(dá)20萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)才能拿到這1萬(wàn)元的薪水,業(yè)務(wù)代表平均距離20萬(wàn)元中間的差距,根據(jù)8%扣除,譬如完成了10萬(wàn),實(shí)際薪水只能發(fā)放XX元。
詳細(xì)發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算:
最高薪水—(最高任務(wù)額—實(shí)際任務(wù)額)×制定百分比=應(yīng)得薪水。
這里的“制定百分比”特別關(guān)鍵,應(yīng)略大于最高薪水÷最高任務(wù)額。
6、階段考評(píng)制
該薪水制度實(shí)行的也是底薪+提成制度,也是常規(guī)按月發(fā)薪水,但有一項(xiàng)季度考核指標(biāo),實(shí)行季度總結(jié)考核的方式。詳細(xì)*作方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放3%,剩下的5%要到三個(gè)月后,根據(jù)總業(yè)績(jī)是否達(dá)標(biāo)進(jìn)展綜合考評(píng),然后再發(fā)放三個(gè)月的累計(jì)提成薪水。
該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應(yīng)當(dāng)完成的業(yè)績(jī)滯后,或提前預(yù)支下個(gè)月的業(yè)績(jī),并且有效削減有力量的業(yè)務(wù)人員干不滿3月就走人狀況發(fā)生。
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