產(chǎn)品售后服務(wù)合同范文實(shí)用版

第頁(yè)共頁(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)合同范文實(shí)用版產(chǎn)品售后服務(wù)合同合同編號(hào)：XXXXX甲方：（銷售商名稱）乙方：（客戶名稱）鑒于：1.甲方是一家合法注冊(cè)并經(jīng)營(yíng)的銷售商，提供各類產(chǎn)品的銷售服務(wù)；2.乙方希望購(gòu)買并使用甲方銷售的產(chǎn)品，并要求甲方提供相應(yīng)的售后服務(wù)；故雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同：第一條產(chǎn)品信息1.1產(chǎn)品名稱：（產(chǎn)品名稱）1.2產(chǎn)品型號(hào)：（產(chǎn)品型號(hào)）1.3產(chǎn)品數(shù)量：（產(chǎn)品數(shù)量）1.4產(chǎn)品單價(jià)：（產(chǎn)品單價(jià)）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方保證所售產(chǎn)品的質(zhì)量和性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品認(rèn)證文件。2.2甲方將向乙方提供安裝、調(diào)試、維修等產(chǎn)品售后服務(wù)，保證產(chǎn)品在正常使用的情況下維持正常運(yùn)行。2.3甲方將為乙方提供產(chǎn)品使用指南和相關(guān)知識(shí)，以幫助乙方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。2.4如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)在合理時(shí)間內(nèi)要求甲方提供免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。2.5如乙方需要維修或更換產(chǎn)品，乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的3個(gè)工作日內(nèi)提出書面申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的證明材料。2.6甲方將根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重程度和實(shí)際情況，決定是否免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。2.7甲方提供的售后服務(wù)僅適用于甲方所銷售的產(chǎn)品，不包括其他廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1產(chǎn)品的售價(jià)已包含了售后服務(wù)的費(fèi)用，乙方無(wú)需支付額外的服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方在提供售后服務(wù)期間的差旅、住宿費(fèi)用將由甲方自行承擔(dān)。第四條售后服務(wù)期限4.1售后服務(wù)期限為產(chǎn)品購(gòu)買之日起1年。在此期間，甲方將提供免費(fèi)的售后服務(wù)。4.2若乙方對(duì)售后服務(wù)期限不滿意，可與甲方協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未能按照約定提供售后服務(wù)或提供不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還全部貨款，并賠償乙方相應(yīng)的損失。5.2如乙方未能按照約定支付產(chǎn)品費(fèi)用或提供虛假材料，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并保留向乙方追討損失的權(quán)利。第六條合作解決爭(zhēng)議6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均可向中國(guó)法院提起訴訟。第七條合同生效與終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為售后服務(wù)期限屆滿之日。7.2如乙方需要繼續(xù)享受售后服務(wù)，應(yīng)在售后服務(wù)期限屆滿前30個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商續(xù)簽服務(wù)合同。7.3本合同終止后，雙方仍應(yīng)按照約定履行已產(chǎn)生的義務(wù)。第八條其他事項(xiàng)8.1本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份。8.2本合同中未盡事宜，可由雙方協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。8.3本合同的效力、解釋和執(zhí)行適用于中華人民共和國(guó)法律。甲方：簽字：日期：乙方：簽字：日期：以上是《產(chǎn)品