【自考復(fù)習(xí)資料】04614電子商務(wù)技術(shù)（知識點(diǎn)歸納）

自考《電子商務(wù)技術(shù)》046141.電子商務(wù)的特性：答：1.商務(wù)性；2.低成本；3.電子化；4.服務(wù)性；5.集成性；6.可擴(kuò)展性；7.安全性。2..電子商務(wù)活動對社會經(jīng)濟(jì)生活的影響：答：1.電子商務(wù)對社會生產(chǎn)和商貿(mào)產(chǎn)生的巨大影響：⑴低成本擴(kuò)張：可跳過資本積累的漫長階段。⑵批量生產(chǎn)時代的終結(jié)：⑶建立顧客忠誠度：2.電子商務(wù)對消費(fèi)產(chǎn)生的巨大影響：⑴進(jìn)入消費(fèi)者主權(quán)時代；⑵基于信息的消費(fèi)；⑶資源節(jié)約型消費(fèi)；⑷個性化消費(fèi)；⑸非物質(zhì)消費(fèi)比例提高。3.對經(jīng)濟(jì)政策的影響：主要表現(xiàn)在稅收政策、貨幣政策、勞動力政策。3。EDI系統(tǒng)的組成：答：⑴EDI軟件：轉(zhuǎn)換軟件、中間文件、翻譯軟件、通信軟件。⑵EDI硬件系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、通信線路。⑶EDI通信網(wǎng)絡(luò)：直接連接、增值網(wǎng)絡(luò)。4.EDI的定義：答：EDI意思是電子數(shù)據(jù)交換，指在計(jì)算機(jī)間以一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的格式傳輸數(shù)據(jù)，開展多種商務(wù)活動，它是一種標(biāo)準(zhǔn)化的商貿(mào)電子數(shù)據(jù)交換5.電子商務(wù)的定義：答1.廣義的電子商務(wù)概念：所有利用電子工具從事的商務(wù)活動，簡稱商務(wù)電子化2.狹義的電子商務(wù)概念：利用因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動，簡稱電子化商務(wù)6。電子商務(wù)的分類：答：按參加交易主體劃分，可分為企業(yè)間電子商務(wù)，企業(yè)對消費(fèi)者電子商務(wù)，政府對企業(yè)電子商務(wù)，消費(fèi)者電子商務(wù)。按交易對象劃分，可分為有形商品電子商務(wù)，數(shù)字商品電子商務(wù)，服務(wù)商品電子商務(wù)7.全球和中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢：答：全球電子商務(wù)的發(fā)展趨勢：網(wǎng)上城市、地球村。中國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢：1.加快電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐；2.通信網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)融合（3G工程、多網(wǎng)合一）；3.B2B模式是電子商務(wù)的主流；4。加快電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)的進(jìn)程。8.ICP答：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商，簡寫為ICP，即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商。其必須具備的證書即為ICP證9.ISP互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)、和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商。10.IAP答：internet接入服務(wù)商，分為兩個層次：底層是物理網(wǎng)絡(luò)的提供商，上層是網(wǎng)絡(luò)接口的提供商。11.GATT答：關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定，是一個政府間締結(jié)的有關(guān)關(guān)稅和貿(mào)易規(guī)則的多邊國際協(xié)定，簡稱關(guān)貿(mào)總協(xié)定12.GATS答：GATS意思是服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定，是WTO協(xié)定不可分割的一部分13.NII答：國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)或者信息高速公路，簡單地說，NII包含了四通八達(dá)的通信網(wǎng)路、在網(wǎng)路上各種的應(yīng)用服務(wù)及支援各項(xiàng)應(yīng)用的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等發(fā)展。14.GII答：全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)15.電子商務(wù)的內(nèi)涵答：1.電子商務(wù)的前提2.電子商務(wù)的核心是人3.系列化、系統(tǒng)化的高效電子工具4.電子商務(wù)的對象－以商品交易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動。16.電子商務(wù)的外延答：1.電子工具的發(fā)展：2.商品范疇擴(kuò)展：無形商品（服務(wù)）已成為商品范疇的主體部分。3.商務(wù)活動得到進(jìn)一步擴(kuò)展：形成從政府→市場、市場→生產(chǎn)、市場→消費(fèi)者的多方網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)系，形成了以現(xiàn)代商務(wù)活動為中心的社會再生產(chǎn)的新秩序。17.電子商務(wù)條件答：㈠電子商務(wù)的必要條件：1.人是電子商務(wù)的最必要條件；2.通信工具現(xiàn)代化；3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化；4.成功開發(fā)電子商務(wù)軟件；5.商品信息化（商品實(shí)物形態(tài)向抽象概念形態(tài)轉(zhuǎn)化）。㈡電子商務(wù)的充分條件：1.商品信息標(biāo)準(zhǔn)化；2.商品交易規(guī)范化；3.市場建設(shè)統(tǒng)一化；4.強(qiáng)化市場監(jiān)督；5.電子商務(wù)法制管理。18.電子商務(wù)的地位和作用答：電子商務(wù)的地位：⑴商務(wù)勞動的新先進(jìn)生產(chǎn)力；⑵國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)動機(jī)；⑶經(jīng)濟(jì)調(diào)控的重要工具。電子商務(wù)的作用：1.實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息獲取的多快好省2.實(shí)現(xiàn)無紙貿(mào)易3.易于實(shí)現(xiàn)實(shí)物商品物質(zhì)的優(yōu)化配送19.政府在電子商務(wù)中的機(jī)理：答：1.政府既是電子商務(wù)市場的管理者，又是電子商務(wù)活動的參與者2.政府采用電子商務(wù)管理可以方便的從真實(shí)市場中抽樣調(diào)查，統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有商品的各個方面的情況3.通過電子文件可以規(guī)范約束市場，形成良好的市場秩序4.通過電子公告可以調(diào)節(jié)引導(dǎo)市場的商品供求5.通過電子命令可以控制市場的失靈20.電子商務(wù)的驅(qū)動力答：1.電子商務(wù)創(chuàng)造出許多新的商機(jī)2.電子商務(wù)提高了商貿(mào)的競爭力3.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是電子商務(wù)的主要驅(qū)動力4.國際經(jīng)濟(jì)活動是電子商務(wù)的另一個驅(qū)動力21.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較答：傳統(tǒng)商務(wù)的工具主要使用交通運(yùn)輸工具，紙筆數(shù)據(jù)處理工具，勞動者掌握一般商務(wù)技能，勞動對象是以實(shí)物商品為主的購買，運(yùn)輸，存儲，銷售。電子商務(wù)的工具是通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主的電子傳輸和加工工具，勞動者使用信息技術(shù)現(xiàn)代商務(wù)技能，勞動對象是對商品的信息化，對信息化商品的采集、存儲、采集、加工、傳輸22.GNP與GDP答：GNP（國民生產(chǎn)總值）的含義:它是指一個國家地區(qū)的國民經(jīng)濟(jì)在一定時期（一般1年）內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的全部最終產(chǎn)品（含貨物和服務(wù)）價(jià)值的總和。GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）的含義：是指一定時期（指一年）內(nèi)一國或地區(qū)常住居民生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和提供勞務(wù)的市場價(jià)值總和。它是一個“生產(chǎn)”、“領(lǐng)土”概念。23.電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境;答：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境：國民經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)濟(jì)體制、產(chǎn)業(yè)狀況、就業(yè)狀況、通貨狀況。中觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境：行業(yè)狀況、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、城市經(jīng)濟(jì)。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境：企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)環(huán)境。管理環(huán)境：法律環(huán)境、政策環(huán)境24.電子商務(wù)的政策環(huán)境答：涉及市場環(huán)境、制度環(huán)境、商務(wù)安全、全球性發(fā)展、環(huán)境規(guī)劃五個方面的政策。25電子商務(wù)的法律環(huán)境答：法律環(huán)境：涉及國際法規(guī)、他國法律、本國法律26.電子商務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)答：涉及電子商務(wù)交易、電子支付、商務(wù)技術(shù)、商務(wù)管理四方面的標(biāo)準(zhǔn)。27.數(shù)據(jù)答：數(shù)據(jù)是指對事件、事物、活動、交易等得基本描述?？梢员挥涗?、分類和存儲，形式上可以是數(shù)字、文字、圖形、聲音和圖像28.碼元答：一個離散的數(shù)字信號，可以用電壓的極性，脈沖的長短等來表示29.DDN答;數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)是利用數(shù)字傳輸通道和數(shù)字交叉復(fù)用節(jié)點(diǎn)組成的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸網(wǎng)30.ISDN答;綜合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)是以電話綜合數(shù)字網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展成的通訊網(wǎng)，能提供端到端的數(shù)字連接，用來承接包括話音和非話音在內(nèi)的多種電信業(yè)務(wù)31.數(shù)據(jù)管理答;數(shù)據(jù)管理是指對數(shù)據(jù)的收集、整理、組織、存儲、維護(hù)、檢索和傳送等操作32.電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢答：⑴標(biāo)準(zhǔn)面向市場化；⑵標(biāo)準(zhǔn)制定集中化；⑶標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容廣泛化；⑷標(biāo)準(zhǔn)合同國際化；⑸標(biāo)準(zhǔn)適用靈活化。33.我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的現(xiàn)狀（特點(diǎn)）答：⑴政府積極參入主導(dǎo)；⑵重視研究工作；⑶標(biāo)準(zhǔn)制工作薄弱；⑷企業(yè)參入性不強(qiáng)。34.電子商務(wù)為什么要制定標(biāo)準(zhǔn)答：電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)能使各廠商提供的商品或者服務(wù)進(jìn)行互換或互操作，可以規(guī)范市場參與者的行為，還可以鼓勵競爭和減少風(fēng)險(xiǎn)35.數(shù)據(jù)傳輸方式答：基帶傳輸、頻帶傳輸、寬帶傳輸、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸。36.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的構(gòu)成答：數(shù)據(jù)終端設(shè)備、數(shù)據(jù)電路、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)37.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議答：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是一種用于網(wǎng)絡(luò)之間的相互通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，他是一門大家都公認(rèn)的必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)38.TCP/IP協(xié)議答：是指一整套數(shù)據(jù)通信協(xié)議，包括2個協(xié)議，一個是傳輸控制協(xié)議TCP，另一個是網(wǎng)間協(xié)議IP39.數(shù)據(jù)交換的兩大類答：電路交換與分組交換40.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)包括什么答：數(shù)據(jù)管理基本概念、DBMS的主要功能、數(shù)據(jù)庫發(fā)展、Web－DBMS體系結(jié)構(gòu)4方面內(nèi)容。41.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能答：數(shù)據(jù)庫的定義功能、操縱功能、保護(hù)和控制功能、維護(hù)功能42.電子商務(wù)對數(shù)據(jù)庫技術(shù)提出的新要求答：管理的內(nèi)容，數(shù)據(jù)模型，性能方面43.電子政府答：電子政府是政府機(jī)關(guān)運(yùn)用信息和通信科技，形成計(jì)算機(jī)、電話、電視、公共網(wǎng)絡(luò)和專用網(wǎng)絡(luò)等不同的信息服務(wù)設(shè)施，在機(jī)關(guān)、企業(yè)和群眾方便的時間、地點(diǎn)及方式下，提供自動化服務(wù)的總體概念。44.電子政府的主要內(nèi)容答：電子政府的主要內(nèi)容是構(gòu)建一個隨時隨地提供信息服務(wù)的機(jī)關(guān)，使群眾不需經(jīng)過層層關(guān)卡的審核，即可快速地享用政府提供的信息和服務(wù)，進(jìn)而可依據(jù)人們的需求、使用形式、需求服務(wù)的時間及地點(diǎn)等，提供各種不同的服務(wù)選擇。45.電子政府對政府工作帶來的變革答：1.辦公透明，利于監(jiān)督；2、提高工作效率；3、增加跨時間、跨地域服務(wù)；4、文檔管理負(fù)擔(dān)大幅度減輕；5、資料上網(wǎng)，社會共享；6、加強(qiáng)政府與群眾間的雙向溝通；46.電子政府的實(shí)施：答：⒈政府服務(wù)網(wǎng)（GSN）建設(shè)；⒉政府認(rèn)證管理中心(GCA)的建設(shè)；⒊準(zhǔn)確定位政府網(wǎng)站（堅(jiān)持三個原則）。47政府在電子商務(wù)中如何進(jìn)行宏觀管理、微觀放活和擴(kuò)大服務(wù)答：宏觀管理：⒈營造良好的外部環(huán)境；⒉創(chuàng)造適宜的制度環(huán)境；⒊推進(jìn)全球性發(fā)展；⒋確立一致性原則。微觀放活：⒈鼓勵私營企業(yè)在市場中發(fā)揮主導(dǎo)作用；⒉避免對電子商務(wù)的不當(dāng)限制；⒊實(shí)現(xiàn)有限的干預(yù)；⒋加大宣傳和學(xué)習(xí)力度；⒌實(shí)施有效地政府電子商務(wù)管理模式（場導(dǎo)向型、政府控制型）。擴(kuò)大服務(wù)（實(shí)施電子政務(wù)）：⒈電子政務(wù)的含義及系統(tǒng)⒉電子政務(wù)的主要內(nèi)容48.政府采購答：政府采購是指各級政府為了開展日常政務(wù)活動或?yàn)楣娞峁┕卜?wù)的需要，在財(cái)政的監(jiān)督下，以法定形式、方法及程序，從市場上為政府部門及所屬公共部門購買的商品和服務(wù)。49.政府上網(wǎng)工程技術(shù)方案：答：⑴政府主機(jī)和電信港灣模式⑵信息出版方案⑶運(yùn)營方案：①多元化投資渠道建設(shè)、運(yùn)營政府站點(diǎn)；②政府站點(diǎn)經(jīng)營方案；③合作方式（與ICP、ISP合作）；④信息層計(jì)費(fèi)及結(jié)算方案50.網(wǎng)絡(luò)銀行答：網(wǎng)絡(luò)銀行是指利用internet和intranet技術(shù)，為客戶提供綜合，統(tǒng)一、安全、實(shí)時的銀行服務(wù)，包括提供對私、公的各種零售和批發(fā)的全方位銀行業(yè)務(wù)51.電子支付的概念答：電子支付是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)器和各類交易為媒介，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付52.電子支付的手段答：電子支付的手段主要有信用卡支付、數(shù)字現(xiàn)金支付、電子支票支付、其他支付等53.網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)答：網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)來開展一切活動的經(jīng)營方式54.網(wǎng)上教育答：網(wǎng)上教育是基于internet來開展遠(yuǎn)程教育，它結(jié)合了現(xiàn)代信息技術(shù)，如多媒體技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，是internet在教育上的一個重要應(yīng)用55.電子商務(wù)在國內(nèi)貿(mào)易中的應(yīng)用答：電子商務(wù)對商品流通的影響；電子商務(wù)在批發(fā)業(yè)中的應(yīng)用；電子商務(wù)在零售業(yè)中的應(yīng)用56.傳統(tǒng)制造業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的步驟答：1、全面規(guī)劃企業(yè)；2、構(gòu)造基礎(chǔ)電子商務(wù)平臺；3、后臺的應(yīng)用系統(tǒng)；4、構(gòu)造前臺電子商務(wù)57.郵政電子商務(wù)的業(yè)務(wù)形式答：網(wǎng)上郵市網(wǎng)上商城電話購物網(wǎng)上郵局信息服務(wù)電子郵政的發(fā)展58.批發(fā)業(yè)的三種基本類型以及實(shí)施電子商務(wù)的三種途徑答：1、連鎖零售主導(dǎo)型，批發(fā)功能由連鎖組織或集團(tuán)總部行使，集中采購再分銷送到各商店；2、品牌廠家主導(dǎo)型，批發(fā)及售后服務(wù)安排都掌握在生產(chǎn)廠家手中，通過授權(quán)代理商，經(jīng)銷商進(jìn)行銷售；3、市場中介主導(dǎo)型，多以批發(fā)市場等交易場所形式出現(xiàn)在，在物流、商流、資金流上起到中轉(zhuǎn)和信用保障作用。電子商務(wù)的三種途徑：1、連鎖零售主導(dǎo)型，切入點(diǎn)是企業(yè)資源的優(yōu)化整合，通過合理配送來優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)；2.品牌廠家主導(dǎo)型，其切入點(diǎn)是客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)定向銷售和提高網(wǎng)絡(luò)效率；3、市場中介主導(dǎo)型，切入點(diǎn)是提供信息服務(wù)和信息中介服務(wù)，開展網(wǎng)上交易。59.零售電子商務(wù)的經(jīng)營方式答：⑴利用現(xiàn)有連鎖店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開辦網(wǎng)上商店；⑵為連鎖方便店提供有形的物流平臺；⑶利用互聯(lián)網(wǎng)樹立企業(yè)形象60.網(wǎng)絡(luò)銀行的模式答：網(wǎng)絡(luò)銀行的模式包括兩個方面的內(nèi)容，一是指網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)行機(jī)制，二是指網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)模式61.電子購物答：電子購物是指消費(fèi)者在英特網(wǎng)上瀏覽商品，直接在網(wǎng)上完成購物和支付，由商家將商品送到消費(fèi)者手中的過程。62.電子舊貨買賣答：電子舊貨買賣是利用電子商務(wù)，消費(fèi)者將自己不需要或一段時間不再需要的舊商品的信息及時通過internet發(fā)送到舊貨市場上，其信息包括該舊貨的品牌，使用年限，性能，價(jià)格，聯(lián)系方式和支付方式等63.電子理財(cái)答：電子理財(cái)是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)、internet、語音處理技術(shù)和電話信號數(shù)字化技術(shù)等高科技手段，進(jìn)行理財(cái)信息查詢，分析以及金融交易等一系列理財(cái)活動。64.銀行卡答：銀行卡是指商業(yè)銀行向社會發(fā)行的具有消費(fèi)信貸、轉(zhuǎn)賬結(jié)算及存取現(xiàn)金等全部功能或部分功能的信用支付工具，它是電子貨幣時代的產(chǎn)物。65.ATM答：ATM即自動取款機(jī)，是指持卡人不通過銀行服務(wù)工作人員，直接從自動取款機(jī)取出現(xiàn)金的機(jī)器。66.消費(fèi)者能從電子商務(wù)中得到的好處答：1、選擇的多樣性；2、信息的充分性；3、節(jié)省時間；4、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉；67.電子理財(cái)?shù)膬?nèi)容答：電子理財(cái)?shù)膬?nèi)容包括對匯率、利率、股價(jià)、期貨、金價(jià)及基金等理財(cái)信息的查詢和分析，如股票交易、外匯買賣、期貨交易、資金劃撥、存取款和基金買賣等。68.電子購物發(fā)展應(yīng)具備的條件答：1、以先進(jìn)的信息技術(shù)為基礎(chǔ)；2、以快捷的電子支付為手段；3、以完善的引用體系為依托；4、以發(fā)達(dá)的配送系統(tǒng)為保障；69電子存取款機(jī)的優(yōu)點(diǎn)答：⑴自我服務(wù)、方便宜學(xué)；⑵工作效率提高；⑶跨越時間限制；⑷個人財(cái)產(chǎn)秘密保護(hù)。70.銀行卡的類型答：按銀行卡的載體材料分為：磁性卡、智能卡；其劃分依據(jù)：是否獨(dú)立于計(jì)算機(jī)使用；按銀行卡是否具有信用功能分為：借記卡和信用卡，其劃分依據(jù)是：是否具有信用功能。71.電子新知識學(xué)習(xí)的主要途徑答：網(wǎng)上教育和網(wǎng)上圖書館、百科全書網(wǎng)站及電子刊物。72.電子商務(wù)專營企業(yè)的含義答：電子商務(wù)專營企業(yè)是指主要經(jīng)營或只經(jīng)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，即主要在網(wǎng)絡(luò)上從事商品及服務(wù)經(jīng)營的網(wǎng)站和公司。73.電子商務(wù)兼營企業(yè)的含義答：電子商務(wù)經(jīng)營企業(yè)是指以傳統(tǒng)經(jīng)營方式為主，輔之以網(wǎng)絡(luò)從事商品和服務(wù)經(jīng)營的網(wǎng)站和公司。74.電子商務(wù)平臺提供商的含義答：電子商務(wù)平臺提供商是指為電子商務(wù)系統(tǒng)提供軟硬件平臺、商務(wù)管理、用戶交易、信息發(fā)布和企業(yè)內(nèi)部管理等平臺的企業(yè)75.電子商務(wù)服務(wù)提供商的含義答：電子商務(wù)服務(wù)提供商是指為企業(yè)提供域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、主機(jī)托管、空間租用、維護(hù)和技術(shù)支持等一系列支持電子商務(wù)活動服務(wù)的企業(yè)。76.電子商務(wù)專營企業(yè)的優(yōu)勢答：⑴成本低廉；⑵無存貨；⑶經(jīng)營規(guī)模不受場地限制；⑷便于收集客戶信息；⑸全天候經(jīng)營；⑹無國界區(qū)域限制77.電子商務(wù)兼營企業(yè)的特點(diǎn)答：⑴核心業(yè)務(wù)和經(jīng)營模式并未改變；⑵及時生產(chǎn)；⑶供應(yīng)鏈構(gòu)筑；⑷貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化；⑸經(jīng)營成本降低；⑹市場信息充分。78.電子商務(wù)平臺的類型及提供的服務(wù)層次答：電子商務(wù)平臺的類型：電子商務(wù)系統(tǒng)軟硬件平臺、商務(wù)管理平臺、用戶交易平臺、信息發(fā)布平臺、內(nèi)部管理平臺。服務(wù)層次：第一層：為企業(yè)提供電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的集成服務(wù)，包括硬件、軟件和基礎(chǔ)平臺設(shè)施。第二層：為企業(yè)提供商務(wù)管理、商貿(mào)交易網(wǎng)絡(luò)化和功能開發(fā)，如辦公、行管、訂貨、CRM等79.電子商務(wù)服務(wù)提供商業(yè)務(wù)方法的實(shí)質(zhì)及服務(wù)內(nèi)容答：其業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)是一種資源外包形式的新型資源組合方式，服務(wù)內(nèi)容是域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、主機(jī)托管、空間租用、維護(hù)與技術(shù)支持等系列服務(wù)。80.電子商務(wù)硬件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)在哪幾個方面答⒈網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的發(fā)展：⑴DWDM技術(shù)；⑵VoATM技術(shù)；⑶VoFR技術(shù);⑷VoIP技術(shù)。⒉主機(jī)服務(wù)器的發(fā)展⒊網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的發(fā)展：高端路由器、移動通信上網(wǎng)設(shè)備等。81.電子商務(wù)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)在哪幾個方面答：⒈Net.Commerce（集成軟件包）;⒉eTill（在線商家的支付服務(wù)器）;⒊支付網(wǎng)關(guān)；⒋認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)CA;⒌eWallet（電子錢包）。82.電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)在哪幾個方面答：⒈物流配送業(yè)；⒉網(wǎng)上銀行業(yè)；⒊信息服務(wù)與咨詢業(yè)；⒋網(wǎng)上拍賣。83.信息經(jīng)濟(jì)的含義答：信息經(jīng)濟(jì)是指以生產(chǎn)、獲取、處理和應(yīng)用信息為主的經(jīng)濟(jì)。84.知識經(jīng)濟(jì)的含義答：知識經(jīng)濟(jì)是指是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)的一個概念，是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。85.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的含義答網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：狹義上是現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各種網(wǎng)絡(luò)部門及部門內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)活動；廣義上是指建立在由現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各種資源配置網(wǎng)絡(luò)所形成的綜合性全球信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的一國乃至世界范圍內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)活動。86.IDC答：IDC即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，指在互聯(lián)網(wǎng)上提供的各項(xiàng)增值服務(wù)服務(wù)。他包括：申請域名、租用虛擬主機(jī)空間、主機(jī)托管等業(yè)務(wù)的服務(wù)87.ASP答：ASP即“動態(tài)務(wù)器頁面”。ASP是微軟公司開發(fā)的代替CGI腳本程序的一種應(yīng)用，它可以與數(shù)據(jù)庫和其它程序進(jìn)行交互，是一種簡單、方便的編程工具。88.電子商務(wù)資本運(yùn)作的含義及運(yùn)作模式答：電子商務(wù)資本運(yùn)作是指資本所有者及其授權(quán)代表，將其所擁有的資本投入英特網(wǎng)項(xiàng)目，組建電子商務(wù)網(wǎng)站或從事電子商務(wù)經(jīng)營。運(yùn)作模式：①“風(fēng)險(xiǎn)投資型”電子商務(wù)資本運(yùn)作；②“傳統(tǒng)投資型”電子商務(wù)資本運(yùn)作。89.傳統(tǒng)商務(wù)的成本構(gòu)成答：傳統(tǒng)電子商務(wù)的成本是由制造成本、流通成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用四部分組成。90.電子商務(wù)的成本構(gòu)成級成本特征答：成本構(gòu)成：軟件成本、技術(shù)支持